技术检验部质量管理体系运行报告

作为技术和产品质量监督的主控单位，为了不断的提高产品质量，持续满足顾客的要求，2011年度，技术检验部主要做了以下几方面的工作：

一、进行质量管理体系文件的学习和培训，提高管理意识。

技术检验部是质量管理体系中对产品质量实行监督控制的主控单位，部门人员的管理意识和工作能力，对产品质量的影响是直接的和关键的。针对去年内审发现的问题，为了提高本部门人员的质量管理意识和工作水平，技术检验部在2011年7月份组织本部门员工和检验人员对压力管道元件制造许可的有关法律法规、公司质量体系文件进行了学习和培训，使员工对ISO9001：2008标准、质量体系文件以及有关压力管道元件制造许可的法律法规有了深刻的理解，结合自身的业务知识学习，使员工的管理意识和操作水平有了很大提高。

二、过程的检查和产品质量完成情况。

技术检验部的每个员工，严格按照质量管理标准的要求，履行自己的职责，对产品涉及的原材料、半成品、成品，进行严格的把关验收，并对生产工序进行监督检查，对出现的不合格情况，采取必要的措施予以解决，确保了整个生产过程得到控制。从2011年底的统计来看，产品的合格率达到了98.0%，一次交检合格率达到97.4%，质量控制情况良好。根据经营部进行的顾客满意度调查结果来看，顾客对我公司的产品质量反映基本良好。

三、监视和测量装置的控制情况。

为了确保监视和测量工作的准确性，技术检验部对公司的所有监视和测量设施建立了台帐，进行登记造册，并全部进行了标识，制作有《监视和测量装置一览表》，并制定了定期检定和校准计划，按期进行检定和校准。

四、技术资料的管理工作。

建立了客户图纸、工艺文件目录，对所有的图纸、工艺文件进行了标识，对工艺文件的发放建有《工艺文件发放回收登记》，对作废的工艺文件及时回收，使所有的技术文件得到了有效的控制。

五、本单位质量目标完成情况。 分解的质量目标已按要求完成。

六、改进的建议。

公司的质量管理体系运行情况基本是良好的，各部门、各工序的质量目标完成情况来看，起到了事先预防的作用，确保了产品质量目标的完成。但在实际操作过程中也反映出了一些问题，需要改进;

1、进一步加强生产人员的教育和培训，不断提高生产人员的责任心和业务素质； 2、现在公司的检验队伍已不能满足需要，需要招聘一批有经验、有能力的技术检验人员，充实技术检验队伍，提高企业的产品竞争力。

3、热处理设备目前只有一台煤气发生炉，已不能适应目前公司的产品需求，需要增添热处理设备，以满足产品质量的需要。

技术检验部 2012年3月9日