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团险服务专员岗位职责范本

2020-03-24 来源:步旅网
岗位说明书系列 编号:FS-ZD-04017

团险服务专员岗位职责

Group Insurance Service Specialist Position Duties

说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

团险业务部—客户服务(收单)专员中意人寿保险有限公司中意人寿保险有限公司,e-保险网,中意主要工作职责: 1、完成客户关系维护及理赔资料收单,接收并处理客户保单咨询;

2、追踪、处理客户问题件,提升并改善理赔时效等服务效率;

3、协助业务项目拓展,组织参与客户服务活动; 4、协助并参与外部客户的培训与学习; 5、完成对接部门及客户临时性工作支持。 主要任职条件:

1、大专及以上学历,保险、营销、法律等专业优先;

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