浅谈文化建设在医院管理中的作用

维普资讯 http://www.cqvip.com 浅谈文化建设在医院管理中的作用　董素英　０６１０００河北省沧州市传染病医院　医院的发展。　规范作用：医院文化建没规范着职　工的行为，经过潜移默化形成一种群体道　方向的要求，坚持以社会效益为最高准　则，坚持救死扶伤、防病治病、保障人民健　康、满足群众就医的根本目的。医院文化　的核心层即精神文化始终以“以病人为　中心”为根本。　德规范和千亍为准则，克服陋习、树立新风，　更好地为病人提供优质的医疗服务。　约束作用：这种约束力来自于医院　中弥漫着的医院文化氛周、群体行为准则　优质服务，增强医院竞争能力：随着　医学模式的转变，医疗质量与服务质量内　涵的扩大，这两种质量在整体上不断体现　了出来。首先在医疗质量管理方面，已积　累了很多的经验，所形成的医疗系列规章　和道德规范，造成强大的使个体行为从众　化的心理压力和动力，使医院成员产生心　理共鸣，继而产生行为自我控制、自我约　束。　制度及操作规范保证ｒ医院的　存发展　及患者的需要。但是我们应该清醒地看　到，住新形势下，医院面对的内外环境呵　促使医疗质量的超严要求更加明显，怎样　形象作用：医院文化的作用　仅仪　是对内的凝聚、激励和规范作用，更重要　的还在于树立医院形象，提高医院的知名　度，吸引病人就医。良好的医院形象是影　响着公众的一种“无形资产”和“潜在的　业绩”，有利于医院在解决社会热点、难　摘要加强和提高医院文化建设已成　点问题时扩大知名度，获得社会的信任，　庄市场竞争中独树一帜，从而提升医院的　提高自己成为最迫切的ｒ口Ｊ题。其次，服务　质量作为医院的无形资产，是医院的一项　长期战略，必须认真研究。住以病人为中　心的服务过程中，在医疗环境、办事效率、　品牌意识、医院形象等方面，形成一种行　之有效的质量管理新模式。　为目前社会关注的热点问题　因此，新形　势下如何提高医院的竞争力并在医院内　部实行有效的管理，促进医院全面发展是　摆在我们医务人员，特别是医院管理人员　面前的一项重要任务，也是医院管理中应　着重解决的问题。　关键词　文化建设　医院管理作用　竞争力，并将为医院带来巨大的经济效益　和产生深远的社会效益。　医院文化建设在医院管理中的发展趋势　构建文化建没评价体系：构建医院　文＝化评价体系，…方向有助于促进医院文　化建设的进程；另一　面，对医院的文化　认真学习，培养高素质人才：高新技　术、精尖端设备等在医院中的应用，向医　建没作科学的、客观的界定，无论对医院　内部文化状态还是对社会整体文化发展　院的医护人员和管理人员提出了更高的　要求。在医院文化建设中，医院领导及管　理人员，不仅要学习并掌握现代高新技术　知识，更要有适应高新技术需要的管理知　识与管理能力，要努力增强使命感、责任　感和紧迫感，提高加强文化建设对医院管　理重要性的认识。当前许多医院管理工　作者都是专家型人才，尽管他仃Ｊ在某一方　面的号业知识较丰富，但在管理上仍然缺　趋势，都有很强的促进作用。医院可以根　据医疗行业特点设定包括培育医院精神、　加强医德建设、健全医院制度、实施科学　医院文化建设在医院管理和发展中的作　用　我们知道，医院文化也是一种生产　力。医院文化建设是医院精神文明建设　的有效途径，是加强和改善医院思想政治　工作的重要措施。加强医院文化建设，是　推动医院生存和发展的源动力，对医院核　管理、塑造医院彤象、加强民主建设、完善　基础设施、开展＃富活动等八项医院文化　评价的标准，随着医院文化建设的深入，　逐步细化评价内容，使医院文化建没评价　体系涵盖面广、操作性强，能全面准确地　评价一所医院的文化建设实际情况。　综上所述，抓好医院文化建设，要充　分理解其重要性和必要性，把握理沦要　点，开发有效途径，以更好地发挥医院文　心竞争力起着巨大作用。　凝聚作用：文化是一种极强的凝聚　乏有效的培训与教育，大多都以经验管理　为主。因此，针对医院自身的实际情况，　力量，一个民族如此，一所医院也是如此。　医院文化渗透在医院工作的各个方面，涉　及到全院职工的观念和行为。它像一条　纽带，统一人的思想，凝聚人的力量。它　必须强化提高医院各级管理人员的管理　水平，使其管理能力与所任职务相适应。　继承传统文化，培育高尚的医院精　神：医院精神是医院文化建设的灵魂，也　是医疗实践中倡导并自觉遵守的理想信　念、道德准则及行为规范的一种意识。它　的历史源远流长，不但继承了救死扶伤、　人道主义的社会主义革命文化传统，又有　几卜年医院思想政治工作的经验，为医院　文化建设铺垫了厚实的文化底蕴。医院　文化建设必须坚持邓小平理沦和“　个　化对医院发展的导向作用、约束作用、凝　聚作用和竞争作用，使医院文化建设成为　医院发展的平台。　注重“感情投资”，给职工以家庭式的温　暖，形成职工强烈的归属感，从而调动职　工工作的积极性、创造性，保证医院的兴　旺发展。　参考文献　Ｊ　朱士俊，李泽平．医院文化与人本管理的理　沦与实践中华医院管理杂志，２００３，１９：７０５　～激励作用：医院文化一～“以人为　本”作为其管理的中心，它对人的激励不　是靠外在的推动，而是通过积极向上的思　想观念和行为准则，形成强烈的使命感，　从而激发职工的主人翁责任感，使其自觉　关心医院发展，积极参与医院管理，促进　７０８　２刘运祥，林乐良，李成修．试论医院文化力．　中华医院管理，２００６，５　３　赵铀，冯琦，马红．倡导优秀医院文化，提高　医院竞争力中围Ｊ　生事业管理，２００６，２　２ｏｏ７￣１２期（综合版）（第９卷总第１６５期）封三　代表”思想，特别是代表先进文化的发展　中国社区医师