市场营销学课程简介

一、课程简介

《营销赢思维》是源于《营销管理》（菲利普·科特勒）学科基础知识，结合《赢销》（理查德·丹尼）课程实战，基于创业学院学生人才培养目标。课程组特编写《营销赢思维》课程教材。该课程是创业企业及企业家在激烈的市场竞争中谋生存、求发展所必须具备的知识。

本课程是一门综合性、应用性、创新性的学科。《营销赢思维》围绕企业营销项目，以培养学生营销应用能力、创新思维为导向，着重研究企业如何以消费者的需求为中心，合理组织其生产、经营活动，达到开拓市场，满足市场需求、赢得竞争，实现企业经济效益和社会效益的目标。

二、课程概要

《营销赢思维》以需求为中心共分为四篇。

第一篇：发现需求篇（四大板块）——营销的世界；营销舞台；顾客心动与行动；谁是你的客户。

第二篇：满足需求篇（五大模块）——产品，我喜欢我信赖；价格，我愿意我接受；渠道，我方便我舒服；广告，我欣赏我心动；服务，我惊喜我忠诚。

第三篇：需求战略篇（二大模块）——知已知彼，亮剑出鞘；全球视角，全球战略；

第四篇：需求行动篇（ 三大模块）——新需求，新营销；沟通、人脉；营销实战）

三、课程教学设计

课程教学实行全程互动教学：课前聚焦营销问题 课前面向营销任务

课堂多元互动启发 课后实战知识融合贯通

营销创新思维、应用能力培养

四、课程的基本理念

本课程突出以学生为主体，以培养学生专业应用能力、创新能力为主线，建立参与式、交互式、启发式的课堂授课环境，以调动学生的学习积极性；以多媒体教学为主要教学方式，并通过多媒体课件、网上资源、学生营销实战争等教学手段实现课程的理论与实践相结合。在授课中，根据创业学院人才培养目标，重视学生对专业知识的应用能力，分析问题和解决问题的营销能力培养和素质的提高。

五、课程大纲

第一篇：发现需求篇（四大板块）

第一篇 发现需求篇 1．1营销的世界 课前任务：陌生拜访 1.1.1营销现象——三十年来中国营销之路 1.1.2营销本质——营销内江、三要素、营销的过发展之路（案例分析） 1.1.3营销观念——学生体验（现场销售） 课后任务：小组讨论 需求路径？ 1．2营销舞台 课前任务：娃哈哈启力市场调研分析 1.2.1营销环境认知 （案例分析） 1.2.2营销环境分析 微观、中观、宏观 1.2.3营销环境掌控 SWOT/PEST 课后任务：老年旅游市场调研 1.3顾客心动与行动 课前任务：购物经历 1.3.1 顾客心理分析 ——学生现身说法 1.3.2购买行为分析 （案例分析） 1.3.3购买决策过程 课后任务：极速180秒 1．4谁是你的客户 课前任务：娃哈哈格瓦期目标市场？ 1.4.1 市场细分 （案例分析） 1.4.2目标市场 （辩论:李宁未来之路） 1.4.3市场定位 课后任务：展销会实战

第二篇：满足需求篇（五大模块）——产品，我喜欢我信赖；价格，我愿意我接受；渠道，我方便我舒服；广告，我欣赏我心动；服务，我惊喜我忠诚。

第二篇 满足需求篇 2．1产品—我喜欢我信赖 课前任务：产品设计 2.1.1产品整体概念 2.1.2产品品牌 2.1.3产品包装 2.1.4产品生命周期 2.1.5新产品开发 课后任务：（辩论:要品牌还是要市场） 2．2价格—我愿意我接受 课前任务：价格竞猜 2.2.1影响定价因素 2.2.2产品定价方法 2.2.3产品价格调整 课后任务：讨价还价演练（批发市场） 2．3渠道—我方便我舒服 课前任务：研讨中国家电渠道 2.3.1 渠道内涵 2.3.2渠道设计 （案例分析） 2.3.3渠道维护 课后任务：渠道设计 2．4广告—我欣赏我心动 课前任务：广告欣赏及评价 2.4.1 促销组合内涵 2.4.2广告 （研讨：企业不做广告行吗？） 2.4.3营销推广 2.4.4人员推销 2.4.5公共关系 课后任务：广告制作设计 2．5服务—我惊喜我忠诚 课前任务：你的经历告诉我 2.5.1 服务层次 2.5.2服务礼仪 2.5.3服务体系 课后任务：服务创新

第三篇：需求战略篇（二大模块）——知已知彼，亮剑出鞘；全球视角，全球战略；

第三篇 营销战略篇 3．1知已知彼，亮剑出鞘 课前任务：中国式竞争研讨 3.1.1竞争概述——波特五力 3.1.2竞争战略——三大战略分析 课后任务：蓝海战略解读 3．2全球视角，全球战略 课前任务：中国服装国际化之路 3.2.1企业战略 （案例分析） 3.2.2营销管理 3.3.3国际化战略 课后任务：中小企业国际化论坛

第四篇：需求行动篇（ 三大模块）——新需求，新营销；沟通、人脉；营销实战）

第四篇 需求行动篇 4．1 新需求、新营销 课前任务：微电影 4.1.1 关系营销 4.1.2 体验营销 4.1.3 网络营销 4.1.4 绿色营销 4.1.5 社交营销 课后任务：失恋三十三天成功之处分析？ 4．2 人际沟通 课前任务：陌生拜访 4.2.1沟通要素 4.2.2沟通技巧 课后任务：现场销售沟通 4.3 营销实践 课前任务：营销大赛 4.3.1 市场开拓 ——成功开发客户 4.3.2 营销团队 （学生组建） 4.3.3 客户关系管理 课后任务：营销策划案