1软件质量的定义是什么？
软件质量是软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准、以及所有专业开发的软件都应具有的隐含特征的程度
2软件测试的对象包括哪些？
程序和文档
3试结合软件开发流程模型，描述对应不同的阶段测试需要哪些工作？
瀑布模型 需求分析 系统设计 软件编程 软件测试 软件维护
4单元测试、集成测试、系统测试、验收测试各测试的正确策略含义和被测对象是什么？
单元测试（unit testing），是指对软件中的最小可测试单元进行检查和验证。单元就是人为规定的最小的被测功能模块。单元测试是在软件开发过程中要进行的最低级别的测试活动，软件的独立单元将在与程序的其他部分相隔离的情况下进行测试。
集成测试，也叫组装测试或联合测试。在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求（如根据结构图）组装成为子系统或系统，进行集成测试
系统测试，是将已经确认的软件、计算机硬件、外设、网络等其他元素结合在一起，进行信息系统的各种组装测试和确认测试，系统测试是针对整个产品系统进行的测试，目的是验证系统是否满足了需求规格的定义，找出与需求规格不符或与之矛盾的地方，从而
提出更加完善的方案。
验收测试的目的是确保软件准备就绪，并且可以让最终用户将其用于执行软件的既定功能和任务。它是技术测试的最后一个阶段，也称为交付测试。
5单元测试、集成测试、系统测试的侧重点是什么？
单元测试的重点是系统的模块，包括子程序的正确性验证等。集成测试的重点是模块间的衔接以及参数的传递等。系统测试的重点是整个系统的运行以及与其他软件的兼容性。
7白盒和黑盒测试的定义是什么？
白盒测试：又称结构测试，把测试对象看作一个透明的盒子，测试人员根据程序内部的逻辑结构及有关信息设计测试用例，目的是检查程序中所有逻辑路径是否都按预定的要求正确地工作。
白盒测试方法：逻辑覆盖测试、基本路径覆盖测试、数据流测试、循环测试
黑盒测试：把被测试对象看成是一相黑盒子，测试人员完全不考虑程序的内部结构和处理过程，只在软件接口处进行测试，依据需求规格说明书，检查程序是否满足功能要求。
黑盒技术测试用例的方法：等价类的划分、边界值分析、错误推测和因果图
8软件测试过程中都有哪些工作要做，分别由哪些不同的角色来完成这些任务？
开始 2）计划 3）分析设计 4）实现执行 5）评估出口准则报告 6）测试活动结束
7）结束
9测试计划的目的是什么，测试计划主要包括哪些部分，每一部分主要的内容和作用是什么，其中哪些是最重要？做好测试计划工作的关键是什么？
目的：（1）为测试各项活动制定一个现实可行的、综合的计划，包括每项测试活动的对象、范围、方法、进度和预期结果。
（2）为项目实施建立一个组织模型，并定义测试项目中每个角色的责任和工作内容。
（3）开发有效的测试模型，能正确地验证正在开发的软件系统。
（4）确定测试所需要的时间和资源，以保证其可获得性、有效性。
（5）确立每个测试阶段测试完成以及测试成功的标准、要实现的目标。
（6）识别出测试活动中各种风险，并消除可能存在的风险，降低由不可能消除的风险所带来的损失。[
测试计划通常分内部作用和外部作用，内部作用有以下3种：
（1）作为测试计划的结果，让相关人员和开发人员来评审。
（2）存储计划执行的细节，让测试人员进行同行评审。
（3）存储计划进度表、测试环境等更多的信息。[
测试计划通常需要包括下面的内容：
1、需要测试什么：包括测试类型，比如、功能和性能测试，需要测试的Feature，如果这个产品是继承了之前的产品，哪些新功能，哪些受新功能影响的功能需要测试，都需要说明。
2、不需要测试什么 ：如果这个产品是继承了之前的产品，哪些原来的功能不受新功能的影响，不需要测试。
3、测试Schedule：测试的时间安排，什么时候开始什么测试。做这个计划的前提是release schedule已经做好了，什么新功能在哪个版本集成是确定下来的事情。
4、测试资源：测试人员是否准备好了、测试需要的硬件或者环境是否Ready。
5、Risks：可能出现的问题，知道了这些问题，才能提前预防问题的出现；如果问题真的出现了，才能有相应的对策来降低风险。
6、输入与输入：测试需要什么样的输入、会给出什么样的输入。
7、相关的人员列表：让大家看到这个测试计划知道这个项目的大致人员结构，通常包括Project Leader、Project Marketing Manager、Key developers、Key test engineers、Test Manager、……。
8、参考文档：很多时候测试计划需要和其他的文档连接起来看，或者测试计划还有一些子计划文档，这些文档都需要加到测试计划的参考文档列表里。
9、测试计划版本信息：通常测试计划需要更改好多遍，这就需要版本信息来跟踪测试计划的状态，是Draft，还是Approved。
10、作者：谁做的这个测试计划，通常是测试经理。为了后来的人跟踪，需要把作者加进来。
11、保密级别：很多公司的文档都是有保密级别的，有的只能本项目的人看，有的全公司的人都可以看，有的外部的人也可以看。加上这个保密级别，阅读这个测试计划的人就知道可以把这个测试计划转发给哪些人，不可以转发给哪些人。
12、更新的Log：记录谁什么时候对这个测试计划做了哪些改动。
13、测试计划简介：在测试计划的最前面通常会对这个测试计划有一个简单的介绍，说明这个测试计划的功效。
14、目录：大部分文档都有的，如果测试计划内容比较多，还是做个目录的。
10测试计划的目的是什么？测试计划的内容都包括哪些？其中哪些是最重要的？
11什么是测试用例，它由哪些基本元素组成？并举例说明
测试用例（Test Case）是为某个特殊目标而编制的一组测试输入、执行条件以及预期结果，以便测试某个程序路径或核实是否满足某个特定需求。是为了发现错误而精心设计的一组数据
12什么是测试脚本，测试用例与测试脚本两者的关系是什么？
测试用例：为特定目标而开发的一组测试输入、执行条件和预期结果，其目标可以是测试某个程序路径或核实是否满足某个特定的需求
测试脚本，根据测试用例编写测试脚本进行自动化测试
可以说测试用例是编写测试脚本的前提，如果没有测试用例，盲目的编写测试脚本，是没有任何依据的
13你认为提前做好测试用例有用吗？为什么？
有用。
15对于产品的用户友好性测试，你认为从哪些方面来测试？
产品的外观；
18若你提交了一个bug但开发人员说这不是问题，你该如何处理？
首先我会再测试一下这个bug是否真的存在，排除马虎等原因造成的错误判断。如果我是错误的就算了，如果真是个bug然后跟开发人员平和的说明这个bug可能会导致的后果。如果实在不听，就找领导吧
19你认为一个测试工作人员最基本的素质是什么？从（能力、责任心）选一个，简答为什么？
我认为一个测试人员的最基本的素质是责任心。一方面就提高的时间来说，比较起能
力，责任心是在短时间很难提高的。另一方面，测试本来就是保证软件质量的重要工作，测试中需要细心认真，测试人员要承担起这个责任，如果说一个人没有责任心，加上缺乏耐心的话，他也许会偷工减料，而放过短时间不会出现的错误，最终导致客户满意度降低而影响公司的利益。
20怎么认为测试可以结束了？在你以前的工作中，对于分配给你的模块你用什么标准来衡量自己测试完毕了？
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