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景区营销方案

2020-12-12 来源:步旅网


旅游景区营销方案

一、产品分析

1.景区简介

古莱坞影视文化旅游区位于素有“千年古郡”、“中国药都”、“李氏故里”美誉的甘肃陇西,由当地知名公司华盛房地产集团投资建设。项目总体规划建设华盛欢乐世界、渭水风情街、梦幻水城、古国影视、中医药养生谷,总投资80亿元,分三期五年建成。

目前已建成欢乐世界、梦幻水城、渭水风情街,以及影视基地的取景地,如养生馆、红石寨、云田影视棚等。

全部建成后的古莱坞将是集丝绸之路文化、西部民俗文化、陇原中医药文化、影视文化为一体的独特文化魅力展示区,也将是万众瞩目的现代高科技参观、体验园,预计年可接待游客70万人次。古莱坞的发展目标是着力打造丝绸之路旅游新标杆,打造中国西部好莱坞。 2.景区特色

华盛欢乐世界 : 有悬挂过山车、 9DVR影院、鬼堡、双层旋转木马、碰碰车、跳楼机、海盗船、翻江倒海、飓风飞骑、大摆锤、霹雳摇滚等19项娱乐设备,园区周边动漫主题嗨翻全场。

梦幻水城 :偏硅酸温泉水世界理疗养生水世界,可与四大名泉相媲美,占地面积101亩,总投资5亿元,是陇西古莱坞体验项目中最亮丽的景点和“压轴大戏”。项目包括室内游乐项目和室外游乐项目,其中室内场所分上下两层结构,第一层属游乐区,游乐项目主要有鼓风造浪池、太空盆滑梯、螺旋组合滑道、彩虹竞速滑道、海洋风格儿童戏水屋。第二层休闲区,休闲项目主要有:餐饮小店、酒吧、茶屋、咖啡座、休息室等。室外场所占地面积67亩,游乐项目48项,主要包括:冲天回旋梯、超级大喇叭滑梯、跌水圆盘及水平柱等20个喷水设施。

渭水风情线:古老渭水河畔、灯光璀璨、夜色撩人,全长公里。

渭水风情街堪称是西北民俗第一街,也是陇西古莱坞古域旅游度假区的特色街区,全长约公里。游客在此身临其境体验古郡陇西风调雨顺、万象和谐、一派生机与繁荣的场景。

影城特色:踏入影城仿佛进入了千年古国,别具匠心的古装影视拍摄基地,吸引着全国各地的剧组。

千年药都:九个温泉药浴养生女贞子温泉具有滋补肝肾,明目乌发。玫瑰花温泉柔肝醒胃,舒气活血,美容养颜。党参温泉具有补中益气,健脾益肺。当归温泉补血和血、调经止痛、增强免疫力。

二、市场现状分析

1.交通位置分析

古莱坞影视城地理位于甘肃省定西市陇西县,距离陇西站5公里,距离兰州200公里、天水146公里、定西84公里,乘火车或走高速公路均可直达。占地2250亩,(150万平方)。交通便利,地理区位得天独厚,这里毗邻著名的滨河路渭水风情街。

2.景区客源市场分析

一级客源市场(核心旅游地周围)

二级客源市场(核心旅游地二线城市及地区市场) 三级客源市场(一二级客源市场以外的其他省市市场)

目前古莱坞客源市场主要是二级客源地市场,一级客源地市场客群定位模糊、信任度低、当地市场的主要以观光为主,主要的消费客群大量流失,所以针对这种情况我们应当调整当地市场客群经营策略,做到当地客群支撑项目平时客流量、二级、三级客源市场提高项目营业收入。 3.品牌知名度、市场认知度分析

品牌知名度较低:前期虽有广告投入,但属于零星,没有系统性,没有整体

的规划,并且广告宣传没有抓住重点,没有特色,因此市场冲击力不大,其品牌没有在消费者心目中留下深刻的印象,并且影响其旅游消费的行为。在旅游市场品牌知名度的高低直接影响销售额。因此,品牌知名度低是游乐园发展的一大障碍。

市场认知度低:品牌时代,消费者选购消费品时,首先考虑的是品牌

三、市场营销方式

1.加大宣传力度

针对景区目前的市场现状,应采取区域广告宣传,选择区域性广告媒体,集中优势、重点突破,形成强劲的优势。 a. 新闻媒体(报纸、电视)

主要应用在景区的日常宣传和重要节庆优惠及影视拍摄状况的宣传上。 b. 中介机构宣传(旅行社)

旅行社是景区和游客之间的联系纽带,作为景区来说 ,旅行社是主要客户来源,因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅行社合作的建设上。如果能与旅行社建立良好的合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅行社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一步。 c. 网络

利用网络高速、及时、全球性、全天候的特点,进行覆盖面较广的宣传。借热门网络提升“古莱坞”的点击率。 d. 宣传牌

在通往景区的公路上制作宣传牌。 e. 行业的DM杂志

现在每个城市,针对每个行业,都有行业的DM杂志,选择DM 杂志,一方面,其有针对性,免费投递到旅行社,中高档写字楼、事业单位住宅小区、

酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面,DM杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些。 f. 墙体广告

在周边地区书写墙体标语和广告。 g. 建立客源地办事处

利用办事处,实现景区与游客零距离接触,并实现游客天天发。同时,为充分利用好“古莱坞”这一品牌,趁势而上,将营销目光瞄向了更大的外地舞台尤其以周边市场为重点。

h. 印制宣传画册(风光片、宣传页、折页图、海报、年票、纪念币等) i. 提升销售额和投资回报率的其他营销方式

顾客参与,有一些传统(广告)途径向非传统广告途径的转移,迎合了实现与客户一对一对话技术的出现。比如,通过古莱坞产品发布到网站上,鼓励顾客评论,从而跟上社会化媒体趋势。社会化媒体加入了公平元素,并日益被看成是一种可靠的信息来源。

整合离线和在线(营销)活动。寻找途径利用离线媒体吸引网站流量,使用特别的登录页面讲述深层故事。使用平面广告和电视广告启动顾客培养过程,让潜在直接客户从网上了解更多,并采取下一步购买行动。跟踪顾客。非传统户外广告机会可以让你把信息放在客户要去的地方。 2.特色主题活动

a.休闲文化风情旅游节。通过极具特色的表演文化吸引各地游客,展示古莱坞独特底蕴,出售特色纪念品,办成广大旅游者的节日和广大商家节日,使社会效应和经济效应更好地体现。

b.在不同的国际、国内节庆日开展相应的主题活动。

c.制定全年的活动计划,每月制定月活动主题、长线活动中贯穿短线活动,使项目变为游客的打卡圣地 3. 包装产品及旅游线路

a.主推产品:旅游一日游、二日游、自驾游、亲子游、影视游、团体游等锁定省

内目标群体;民俗游、文化游、养生游、

影视游、亲子游、情侣游、刺激游等锁定国内市场的目标群体,提供1-30天的旅游产品整合省内及国内的旅游资源作为长远战略目标。旅游线路包装及分销盈利。

b.针对每个季度不同特色,旅游景区营销宣传相应时段都应有相应的宣传主题,在各主流媒体播放景区风光,充分利用好各种媒体的宣传作用。同时,还应做好游客的宣传工作,使游客成为景区的“义务宣传员”!

四、营销计划

旅游景区产出的方式有两种,一种是直销,一种是分销。

一.直销,是指景区不通过中介机构,直接面向终端消费者销售自己的产品和服务。景区直销的方式,主要有上门推销、邮寄促销、电话销售、网上销售、会议推广以及设立驻外办事处等等。

二.分销,是指景区通过某种契约形式,将销售任务委托给旅游经销商、代理商以及其他专业机构去完成。分销这种营销模式,可以充分利用分销渠道网络化、专业化等特性,面向大众旅游市场提供多样化的旅游产品和服务。

旅游景区自己做品牌和直销相当于推力,旅行社的作用是拉力,最好的方式是推拉结合,过分依赖景区自身或旅行社都不可取,随着家用轿车的普及,中国旅游市场上自驾游和团队游的比例已各占50%,并且这种趋势还在扩大。随着自驾游的趋势和旅游业竞争的加剧,旅游景区更要加大自身品牌宣传和直销力度。 根据现在景区主流合作模式,探索最适合古莱坞自己的合作模式: 1.直销营销策略

a.组建市场营销部进行电话销售及网络销售相结合,精准定位目标客群进行针对性销售。

b.积极跟知名旅游APP进行深度合作,进行票务合作以及广告合作,提高古莱坞这张名片的知名度与热度,使其快速进入旅游热搜榜。

c.拓展各个行业的业务人员,使其在进行业务合作洽谈时将我们景区门票作为馈赠给业务合作单位的福利,当然我们要给相关业务人员相应的甜头,使其发展为我们线下销售网络中不可替代的有生力量。 2.分销重点营销策略

a. 旅行社是经销商, 景区产品以何种方式销,取决与景区产品的品质,知名度,取决与景区的区位交通条件,取决于生产商的思路和市场操作能力等. 旅行社是旅游产品的经销商,旅行社的店里买的商品有: (1)景区

(2)包括景区在内的“旅游目的地”

(3)到达景区/旅游目的地过程中的一系列的吃住行游等要素的组合

(4)或将组合内容拆成“零部件”卖的单项产品,如机票\\宾馆\\导游服务等.经销商经销的产品,有的产品需要预付款,有的是售后结算等

近些年,自助游日渐流行,由于散客消费水平高,不少景区都十分看好这块新兴市场。有了新的利润增长点,可喜可贺,但也要强调的是,景区方面也不能顾此失彼,越是在旅游经济繁荣的时候,景区与旅行社越应该表现出唇齿相依的关系。双方应精诚合作,发挥各自优势,拧成合力,挖掘资源,提高产品品位,满足日益多样化的游客需求,以求最大限度地扩大市场份额。

b.社会团体价,分为两种情况:一是旅游散客相伴出行的人数较多,到了景区票房购票时,临时希望获得一定的折扣价格;二是景区营销人员针对大型企业进行促销,由于企业旅游团体的总量较大,因而提出折扣要求。对于这两种情况,处理方法应既坚持原则,又保持弹性。所谓坚持原则,就是社会团体的优惠价格,在通常情况下不得低于景区给予旅行社的折扣上限。保持弹性,就是经营者应在既定框架内给予营销人员和票房人员一定的价格自主权,以便快速处理团体消费者的折扣要求,从而最大限度地避免游客不满和客源流失。 古莱坞景区与旅行社合作门票业务建议如下: 1.成人票优惠政策:

门市价 90元/张 40元/张 鬼堡 海盗船 醉拳 优惠价 7折 7折 跳楼机 逍遥水母 结算价 6折 6折 碰碰车 小蜜蜂 华 通票 盛 三项票 欢 乐 单项设备 世 30元 界 飓风飞椅 大摆锤 双层旋转木魔术风车 青蛙跳 马 7折 优惠价 7折 6折 结算价 6折 单项设备50元 过山车 梦幻 水城 通票 门市价 98元/张 备注: 6人成团(散客、团体) 华盛欢乐世界通票可游玩园区所有开放设备(限一次) 观光票可任意游玩三项设备(过山车之外) 如游客再次购买单项票,导游人员,方可推介游客购买(或者旅途中进行推介,收费)景区给于返点政策 购买单项票(每项给导游返5元/张,旅行社返5元/张)

欢乐世界通票 欢乐世界三项票 水城通票 儿童票 45 35(结算) 20 20(结算) 欢乐世界三项票 20 45(结算) 20(结算) 49 39(结算) 水城通票 70 50(结算) 学生票 欢乐世界通票 65 再次购买单项票,导游人员,方可推介游客购买(或者旅途中进行推介,收费)景区给于返点政策(学生票、半价票不参与政策) 购买单项票(每项给导游返5元/张,旅行社返5元/张) 2. 儿童票及学生票门市价

3.年底返点政策

旅行社月发团人数超过1000人,景区给予以下返点政策。

序号 1 基数标准 执行标准 备注 1000人—50003元/人 人 1、旅行社须凭购票回执单领取(丢失不补),月底一次性2 5000人以上 5元/人 领取(每月31日截至); 2、返点政策不包含单项票。 3、儿童票、学生票不享受返点政策

4.旅行社购买古莱坞通票(欢乐世界、梦幻水城)

旅行社带团人数超过50人/次,购买欢乐世界跟梦幻水城通票的按照80元/人/次结算,旅行社购买团体票须提前一天通知景区市场部发团计划,景区原则上不接待当日散客团队,如因特殊情况未能告知,务必在到达景区之前联系市场部,以便做接待工作。

散客、团体票原则上不能低于旅行社相关优惠政策的下线

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