微博现状讲解

微博分析

1 综述

随着网络的快速发展和普及。微博作为一个信息分享、获取以及传播的平台，以其快速传播、实时搜索等特点，已成为当代人们抒发情感，分享信息，获取资源必不可少的工具。

本文主要对近两年国内微博信息搜索发展和应用情况进行分析。

2 微博使用现状

2.1 微博使用情况

根据中国物联网信息中（CNNIC）公布的《第35次中国互联网发展状况统计报告》，截止2014年12月，我国网民规模6.7亿，使用微博用户2.49亿，网民使用率38.4%，相较2013年底下降7.1%（如图 2-1所示）。而CNNIC《第35次中国互联网发展状况统计报告》中“2013年-2014年中国网民各类互联网使用过的使用率统计表”（如表1所示）显示同为交流沟通类应用中即时通信应用使用率增长率10.4%，微博应用使用率下降11.4%，电子邮件应用下降2.9%，由以上数据不难看出微博、电子邮件等交流沟通类应用使用率出现下降的主要原则在于其在即时通信上的劣势导致。

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图 2-1 2013年-2014年微博客/手机微博客用户国模及使用率（数据来源：CNNIC）

表 1 2013年-2014年中国网民各类互联网使用过的使用率统计

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2.2 微博信息检索

2.2.1

微博信息检索概况

尽管2013年-2014年网民对微博的使用率存在下降的趋势，但微博自身快速传播、实时搜索等特点依然使微博在信息检索中存在一定优势。

根据中国物联网信息中（CNNIC）发布的《2014年中国网民搜索行为研究报告》，截止2014年6月，95.4%的搜索用户通过综合搜索网站搜索信息，除此之外搜索用户在购物网站、视频网站、资讯类网站、微博上进行搜索的比例分别达到78.5%、75.2%、57.2%和57.1%（如图 2-2所示）。而随着手机的快速发展，网民从PC端向手机端持续转移，更多的人使用手机进行搜索，而用户实际微博搜索的比率则为58.1%高

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于PC端48.8（如图 2-3所示）。

图 2-2 各类型搜索引擎渗透率（数据来源：CNNIC）

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图 2-3 各类型搜索引擎渗透率（数据来源：CNNIC）

2.2.2

微博信息检索应用

在微博这样的社会化媒体出现之后，信息内容的传播通过人与人之间的“关注”、“被关注”网络，一层层传播开来。微博信息检索包括非常广泛的领域，如：旅游、汽车、视频、文化、美食、娱乐等，而通过有目的性、针对性的大量数据搜集分析则可以进行情报搜集、社交人群、情感分析等一系列数据分析活动，与此同时在使用微博进行信息查询的同时，信息的发布也存在一定的商业价值。

在此，以新浪微博为例对微博在电子商务、社交人群分析、社会影响3个方面的应用进行具体说明。

1. 电子商务

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微博电商在微博中发布新品、促销打折以及现场活动等信息，通过微博用户的转发实现对产品的宣传推广，达到吸引消费者的目的。而消费者通过商家在微博中发布的信息进一步了解商品的情况，部分消费者则会在微博中分享所购买的商品，并分享对商品使用感受的评价，这些信息集合的大量数据，则可以被用于产品在市场中受欢迎程度分析的依据。

根据新浪微博数据中心发布的《2014年微博用户发展报告》，2014年新浪微博B2C电商网站粉丝已超过3000万，目前比较知名的电子商务企业京东、淘宝、当当新浪微博粉丝数分别为402万、552万、415万。由此可以看出微博用户中关注电商行业相关推广信息的用户群已经非常庞大。

以近期京东发布的一则家电活动信息为例，新浪微博名为 “京东家电”的企业微博账号于4月23日00：00更新了一条“京东五一家电风暴来袭 有奖转发抽大奖”的活动信息，截止4月26日22:27，该微博的转发量已达到16642次（如图 2-4），活动参与人数1.7万人（如图 2-5）。

图 2-4 京东家电活动信息转发量截图（数据来源：新浪微博）

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图 2-5 京东家电活动信息参与人数截图（数据来源：新浪微博）

从京东的例子不难看出，微博已成为电子商务企业的一种营销手段，企业通过微博宣传一些文化理念促进企业的推广，增强和客户的沟通，间接提升产品销售。对于用户，微博则是获取信息的渠道和信息交流的平台。

2. 社交人群分析

作为社会中的一员，社交是我们必不可少的一种社会活动，因此也就有了每个人的关系人群。CNNIC《2014年中国社交类应用用户行为研究报告》显示在微博的使用过程中，我们除了会关注亲人、朋友、同学、同事这样的熟人网络，同时还会关注感兴趣的明星、陌生人或企业。

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图 2-6 微博联系人（数据来源：CNNIC）

通过对个人在微博中关注人群的共同特点可以分析出这个人的教育程序、从事行业、兴趣爱好等信息。如，一个毕业于北京航空航天大学（以下简称北航）的学生，通常情况下他微博关注好友中同为北航毕业的人数一定比毕业于其他高校的人多。一名骑行爱好者在微博中发布与骑行相关信息的频率也会更高。当集合一定的个体社交信息后，还可以对人群进行归类，并对各类人群特点进行分析。

3. 社会影响

微博作为媒体的一种，除了具备社交的功能外，对于社会也有很大的服务价值。它也是政府向民众征集意见，民众表达观点的平台。微博在当下社会影响的影响主要在新闻资讯的传播、公益事业发展、个人意见平台等方面（如图 2-7）。

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图 2-7 微博社会影响（数据来源：CNNIC）

a) 新闻资讯传播

2015年4月25日发生的尼泊尔8.1级地震的突发性新闻，通过央视新闻、人民日报发布的微博新闻迅速传播（如图 2-8、图 2-9），截止4月27日00:00已转发量已经超过10万条，使得尼泊尔8.1级地震的新闻受到了广泛人群的关注。与此同时，央视新闻所发布的新闻中所提供的外交部应急电话的信息，更通过微博转发的方式传递出去，使需要帮助或咨询的人多又多了一种途径获取信息的方式。

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图 2-8 央视新闻尼泊尔8.1级地震微博信息截图（数据来源：新浪微博）

图 2-9人民日报尼泊尔8.1级地震微博信息截图（数据来源：新浪微博）

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b) 政府信息公开

中新社《2014年政府信息公开第三方评估报告》显示截至2014年底，开通政务微博的有25家国务院部门、31家省级政府、4家计划单列市，开通政务微信的有22家国务院部门、22家省级政府、4家计划单列市。微博成为发布政府信息的新渠道。

由于微博便捷的应用性和广阔的人群使用，使其成为政府收获反馈信息的重要平台。政府在制定决策之前，可以通过微博提出一些问题或者想法，征求民众的意见、了解民众意见，在政策出台后，也可以通过微博渠道进行检验收获民众的评价。

同样的，微博的存在也提高了普通人参与公共事务的公民意识，民众通过对政府微博的关注和转帖，直接或间接的表达自己的想法和要求。每个人都可以自成为一个媒体，及时、迅速、便捷报道社会事件的经过，寻求事件的解决，参与事件的改变。

c) 推动公益事业

2009年微博公益便已经开始萌芽，新浪公益发起了旨在为干旱地区捐水井的“思源水窖”行动，并通过其时刚刚兴起的微博平台，迅速获得了包括李开复(微博)、马云(微博)等名人在内的大力支持，成功进行了募款。

2011年微博公益步入高潮期，这一年有很多代表性的微公益项目如：“微博打拐”、“大爱清尘”与“免费午餐” 展示了公益新路径：一个人的动念，一群人的合力，网络的力量，公众的参与

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2012年微博公益进入平台期，2012年3月新浪微博公益平台正式上线，它全方位整合个人求助、微拍卖及转发捐助三大产品，动员了社会公益力量，将人们微不足道的爱心汇集起来形成一股强大的社会力量。

虽然近两年微博的使用率不在是爆发式的增长，但这并不影响微博公益的规模。如今，仅新浪微博上就已有全国1000多家公益组织入驻。“扬帆计划”、“点滴是生命”、“爱心衣橱”、“抗战老兵助养行动”等很多有意义的项目正如火如荼的开展。

3 结束语

在移动互联网的推动下，个人互联网应用发展整体呈现上升态势。尽管即时通信作为网民第一大上网应用，在高使用率水平的基础上继续攀升导致近两年微博的使用率在有所下降，但微博作为信息发布交流平台，其热点事件、事实新闻搜索的及时性；电子商务方面的推广作用；数据挖掘、情报搜集方面的重要性不可替代。本文主要对微博在电子商务、社交人群分析、社会影响三个方面进行了分析，实际上微博产生的大数据在情报搜集、社群检测、在线广告等方面都具有很高的价值。

随着微博的普及，微博已成为网民随时发出自己声音的便捷平台，然而因为微博信息发布的便捷性、信息传递的快速性以及普通网民对专业新闻知识的缺乏，微博同时也成为了谣言传播的载体和不满情绪的导火索，而微博营销价值对于电子商务企业重要性，也使得微博容易沦为商业的炒作工具。由于缺少信息审核机制，使得一些暴力、色情、虚假信息广告也在微博中迅速传播。

但是只要我们加强微博信息的审核和监管，促进其健康发展并合理运用这个平台，微博平台便能在电

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子商务、文化传播、社会进步等方面发挥更大的作用。

参考文献:

[1]

郑雅真. 新浪微博的发展研究,北京交通大学.2010.6:41-50

[2] 熊小兵，微博网络传播行为中的关键问题研究.解放军信息工程大学,2013.6.

[3] 孟令俊，突发事件中的微博传播与舆论引导,华中师范大学2011.4

[4] 新浪数据中心，2014年微博用户发展报告.

[5] CNNIC,2014年中国社交类应用用户行为研究报告

. http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/sqbg/201408/t20140822_47860.htm

[6] CNNIC，第35次中国互联网发展状况统计报告

. http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201502/t20150203_51634.htm

[7] CNNIC，2014年中国网民搜索行为研究报告

. http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201410/P020150104459023035664.pdf