工商管理专业本科生的实习教学环节在整个教学过程中占有重要的位置，特
别是当今为了培养实用型人才， 其重要性更加突出。 今天给大家整理了工商管理， 希望对大家有所帮助。
工商管理实习报告
工商管理实习范文一今年 x 月 x 日上午开始，我在中港第一航务工程局第二
工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导 老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商 管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所 学的工商管理理论， 探求日常管理工作的本质与规律。
简短的实习生活， 既紧张，
又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性 的认识。现实这段时间的工作总结如下
我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一
航务工程局第二工程公司成立于
19xx 年，是以水工、市政、工民建、路桥、安
装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一 级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备 安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级
等资质。公司现有正式职工 3000 余名，先进的工程技术装备千余台 6 万平.拥有方米的高层办公楼和 30 多万平方米的生产基地 700. 米近的工作船码头和 4 万余平方米的海域， 固定资产达 3 亿多元。 公司于 19xx 年通过了 ISO9002 质量体系
认证 .19xx年通过了 ISO10012 国际标准认证，取得了
计量保证确认合格证
书 .20xx 年通过了 ISO9001 国际质量管理体系认证。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等
方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开
展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的“浇注明天”的服务品牌，
构筑精
品，造福社会 的企业使命， 务实求新、敢争一流
的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域
抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照
港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建
设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船
中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同
时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，
在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高
切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和
业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关
部室双向评价体系， 不合格报告同比降低了 50%，符合率和得分率较前年有了增
长，三标一体管理体系得到有效的运行。
三、坚持以经营为龙头，积极实施“
1433 ”经营举措，促进经营持续发展。
20xx 年公司经营工作思路确定为“
，1433即要成”立一体化经营领导小组，
建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的
三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。
“ 1433 ”经营思路具
体内容是公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强
对经营工作的领导
. 建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司
. 坚坚持以市场价中标，不
. 充分调动公司经营部、经营分公司
四个经营分公司的经营运行体制， 增强开拓市场的能力
投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则
和经营人员三方面经营积极性。
在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度，
全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复
线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必
得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开
拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。
发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保
目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经
营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基
施工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建
施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，
实现陆域市场的稳步发展。
同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也
存在问题
1 、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企
业快速发展的要求有差距
. 经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有
待于进一步提高。
2 、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足
业主要求。
3 、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至
于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。
4 、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存 在程序不衔接、 管理不闭合的现象 . 项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
5 、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。
对此，我提出了我的有关建议和对策
一、进一步强化生产是经营继续的观念。
企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展
才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市
场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干
精品、打品牌，树立一流的企业形象。
二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。
效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应
市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须
以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的
观念，努力降低成本，提高效益。
三、进一步推进和规范项目管理
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、 ，加强项目基础管理，结合“三标
一体”管理体系运行，完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。
建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整
改落实，促进施工管理水平的提高。
四、推进依法治企，维护企业合法权益。
深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干
部，特别是中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，
完善管理体制， 明确责任分工， 加强业务培训， 提高公司法律事务整体管理水平。
短暂的实习转眼而过， 回顾实习生活， 我在实习的过程中， 既有收获的喜悦，
也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人
做，听人讲如何做， 未能够亲身感受、 具体处理一些工作， 所以未能领会其精髓。
但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，
丰富了我的实际管理知识，
使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理
工作，做好个人，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两
者紧密相结合。
工商管理实习工作总结范文二今年开始，我在某工程公司附属单位
AB 公司
进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参
与公司日常管理相关工作， 注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，
用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常
管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过
实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实习的 AB 公司，隶属于某工程公司。该工程公司是以水工、市政、工
民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航
务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构
一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建
筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工
3000 余名，先进的工程技术装备千
700. 近的工作米
余台 . 拥有6 万平方米的高层办公楼和 30 多万平方米的生产基地
船码头和 4 万余平方米的海域，固定资产达
3 亿多元。公司于 19xx 年通过了
ISO9002 质量体系认证
.19xx年通过了
ISO10012 国际标准认证，取得了
计量
保证确认合格证书
.20xx 年通过了 ISO9001 国际质量管理体系认证。
工商管理实习报告
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、
问等方式，对 AB 公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业
务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的服务品牌、企业使命以及企业
精神都有了初步了解。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话
题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着 “有经验者优先”，可还在校园里面
的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会
的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后
毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生
活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营企业，开始了我这个假
期的社会实践。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所
学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践
相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一
些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东
西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞
速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在
拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在
今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越
高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知
识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，感
受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做
一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今
天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉
地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评
价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得
更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努
力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地
方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！
记得老师曾经说过大学是一个小社会， 但我总觉得校园里总少不了那份纯真，
那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触
各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一
切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作
能力与在校理论学习有一定的差距。 在这次实践中， 这一点我感受很深。 在学校，
理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到
. 而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运
用到的只是很简单的问题， 只要套公式似的就能完成一项任务。 有时候我会埋怨，
实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学
校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社
会的一个部分，这是不可否认的事实。
但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导， 有些问题有了有课堂上地认真消化，
有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各
种工作上的问题， 作为一名新世纪的大学生， 应该懂得与社会上各方面的人交往，
处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会
实践必不可少。毕竟，2 年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，
要与社会交流，为社会做贡献。
只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成
为一名合格的、对社会有用的人才选择了会计为专业的我，在这次实践中自然比
较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到
的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！ 在学校上课时都是老师在教授，
学生听讲，
理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够
应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。
平时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在工厂里，数字绝对不可
以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效
率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”
企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企
业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的
课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更
需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能
在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校
里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负上责任的，这关
乎工厂的利益损失。
，
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作， 不愿在校读书
. 而已在社会的人都宁
愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自
己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识， 明天才能更好地为社会服务。
工商管理实习工作总结范文三在商贸公司的店员实习共计三十天，在这个对
我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识方面的欠缺和对这个行业的规则的
陌生。于是我从各个角度各个方面开始深入了解这个工作环境和工作环节。在一
个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈列的很多学问，一个故事就是
一组个性风格的陈列方式，直接把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计
的原创，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过
故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一起来。二月份的杭州，这几天天
气比较暖和，春装已经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整
个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。
只有了解产品知识和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上
的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而
销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组
故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组
故事，即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把
每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住部分客户的心理。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的， 只是销售的产品不同而已，
所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的
实习中我总结出如下几条
1 、精神状态的准备。
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极
的、有活力的、上进的氛围， 那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户， 从而，
让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，
总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具
备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌
的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提
升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率
大很多。
2 、身体的准备。
如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这
几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好
的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有
朝气的团队所必备的。
3 、沟通的桥梁
导购员是企业（品牌）与消费者之间的桥梁，一方面把品牌的消息传递给消
费者，另一方面又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业，以便更好的
服务于消费者。产品很重要，但我们认为你们双产品更重要。因为产品不能和客
户沟通，只有你们可以和客户之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准
确的传达出去。
4 、达成销售
今天，产品终端以成为市场竞争的焦点，谁能赢得终端，谁便能赢得顾客。
终端导购员担当着重要的尖兵角色，
个人素质与导购技巧， 直接决定着终端销售。
5 、服务大使
导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的
基础了，适时的为顾客提供最好的服务、
建议和帮助， 以优良的服务来征服顾客，
压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。
6 、优秀导购的特点
（ 1 ）从公司角度看
积极的工作态度
. 饱满的工作热情 . 独立的工作能力 . 良好的人机关系 . 优秀
队精神。
（ 2 ）从顾客的角度看外表整洁
. 有礼貌 . 有耐心 . 态度友好、亲切、热情 .
服务 . 解疑答问
. 关心顾客的利益、意见和要求。
工商管理实习报告
由于紧张的工作，学习虽被安排为一个重要的环节，但很多学习时间不能保
证，加班、出差这样不定期的“突发事件”不仅打乱了学习节奏，甚至使整个学
习计划成为泡影。这就使上网学习显得尤为重要。在网上学习既可以做到随时开
始学习，学习进度也可以自己安排，不再为时间太忙而烦恼，而且不用把时间浪
费在路上，在家、在办公室随时都能上网学习。
同时，由于工商管理学是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学习
的可操作性。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借
助的知识、方法和手段要多样化。 管理学又是一门软科学。 影响管理的因素很多，
有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或“永恒”的定理，必
须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理对象的复杂
性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在学习
中我们知道，仅靠学校的理论学习是造就不出“合格”管理者的，因此必须在实
践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的平台。
网络这种全新的学习形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点，为
我们的自主学习，教师的教学提供了许多便利条件。
目前，互联网上学习资源中，管理方面的资源极为丰富 . 收费、互助、免费应有尽有 . 形式与内容多种多样。除了丰富的网上教学资源外，网上讨论、网上视频直播、 VBI 、课IP件、电视直播等方式，此外，还有录音教材、 课件、直播CAI
课堂等等。
所有这些资源为我们的学习提供了有力的保障。可以根据自身的情况，灵活
地选择适合自己的资源进行学习。
如何有效利用这些资源，是我们必须重视的问题。不适当的选择，会浪费精
力，浪费时间。面对瀚如大海的学习资源，如何选择呢？一定要根据自身实际情
况，按照最需要原则进行选择最为合适。
随着信息交流技术日新月异的发展及在远程教育中的广泛运用，远程教育形
成了多层次、多维度的教育模式。远程教育的含义远远超出了传统的远程教育的
范围，这种教育模式不仅为那些不能接受面授教育的人们，提供一种灵活的高质
量的教育机会，同时也为接受面授教育的学生，通过融入远程教育的形式，创造
新的学习环境，提高学习效果。目前，远程教育已经成为一个国家实现终身教育
和教育全民化的重要模式。因此，面对飞速发展的时代，我们更有必要提高自身
的综合素质。我在企业管理方面的工作经验，能够成为学习工商管理系统知识的
支点，同时能在学习中把理论与实践结合起来，把学习内容能与工作内容结合起
来，提高工作效率，促进对学习的热情和保持学习的毅力。
两年来，通过自己的实际学习得到了一些宝贵的经验，比如在学习《管理会
计学》这门课程时，参照了洪恩在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，
对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学习中，通过
登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识，企业如何进行全面预算以及最新财务
知识、财务分析方法等方面的介绍，感觉受益非浅。
同时，在日常工作中， 经常登陆一些网站， 浏览经济方面的新闻和最新动态，
又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展
企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛
积极参与，多听取别人的意见和建议。
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