店长日岗位职责明细表

时间 8：30之前 8：30-9:00 日工作项目 着装整理 晨检内容准备及抽查各导购员商品交接情况 工作项目描述 9：20前进店打卡 重要文件内容摘要（后勤专员提供）；前一天销售数据（主推、销售、完成率）的分析及点评(自行准备）；前一天的各岗位工作情况及重点案例的点评，近期公司的促销动态、今日的销售目标与重点工作及注意事项。 1、晨检礼仪(5分钟）;（1)、检查员工仪容仪表；（2)、报告出勤情况;(3）员工见面问侯语;“各位同事早上好”,“好”，“很好”，“非常好\"，爱的鼓励（掌声)。 2、总结前一天工作,服从店长安排的当天事务，执行销售任务。 3、工作安排(5分钟）:今日重点工作安排(事件、销售、其它）：近期公司促销活动及活动注意事项；销售总动员（明确目标)。 工作标准 服装统一 导购员前一天的任务占比与月度任务占比对比,只能高或等于,对低于月底占比的导购员分析原因。 9：00-9：20 晨检开始 1、对于前一天销售最差的导购单独了解情况,并给予指导性意见; 9：20—9：30 巡场 2、检查门店卫生（从外到里）; 3、检查门店有无过期布置,保持最新的活动信息。 1、查看当日送货,收款情况（尤其是旺季时）; 2、卖场员工的销售状态;有无扎堆聊天、有无空岗空位，有无不主动补岗现象、站姿站态及销售，用语是否正确; 3、检查前一天低产导购员和检查前一天主推产导购员的相关情况; 9:30—10：30 起动式管理 4、检查赠品资源及其它资源是否充足,是否会影响近三天的销售，并予以解决的调拨； 5、随时掌握员工的心理或行为动态,并予以帮助或解决. 6、针对卫生死角，立即责令责任人在不影响销售的情况下进行限时整改，并予以复查； 7、抽查各销售人员的业务技能促销活动、主推型号等; 8、针对门店突发事件缺货、客诉、人员等问题及时联系并解决。 1、针对竞争对手的促销活动、促销商品、价格变动、及时与公司相关人员联系，调整10：30—11：30 市调及其它业务 价格和营销策略。 2、处理对外的公关协调等工作. 11：00-12：00 日常工作 1、合理安排员工就餐，杜绝空岗情况。 12:00-12:45 12:45—13：00 13：00-14：00 就餐时间 空岗检查 销售分析 检查人员到岗 2、查看当日销售状况； 3、商品的库存变化及管理（订单、滞销、10天之内不动销售商品) 午餐时间 检查人员的在岗情况(要有精神状态,纪律等） 1、查看各导购员销售情况并进行分析; 2、查看最新文件,针对紧急的文件精神立即执行. 检查人员的到岗情况 1、检查各岗餐后人员到岗情况； 2、查看当日销售、收款情况（尤其是旺季时）； 3、关注卖场员工的销售状态；有无扎堆聊天，有无空岗空位，有无不主动补岗现象，站姿站态及销售用语是否正确。 4、对当天销售差的导购重点给予指导。 14：00—16：00 日常工作、巡店 5、随时掌握员工的心理或行为动态,并予以帮助或解决; 6、针对卫生死角，立即责令责任人在不影响销售的情况下进行限时整改,并予以复查。 7、抽查各销售人员的业务技能及促销活动、主推款FAB等； 8、针对门店突发事件（缺货、客诉、人员等问题及时联系并解决）。 9、随晨参与门店销售； 10、与外围单位进行联系,拓展门店客户群. 1、数据通报（含当天的销售、主推等完成率情况)； 2、今日的销售目标与重点工作,今日注意事项。 查看截止目前为止，各导购员的销售情况,并做销售分析; 卖场卫生情况检查 1、迎送各位员工，感谢每一位员工一天的辛苦付出. 2、打卡下班 16：00—16：20 16：20-16：50 16:50—17:00 门店检查 销售分析 卫生检查 结束营业