电子商务专业专科人才培养方案

电子商务专业（专科）人才培养方案

主笔：孙 端 主审:伍海琳

一、培养目标

电子商务专业是融合计算机、经济学、营销学、管理学、物流学、法学等多种学科的新型交叉学科，本专业面向企事业单位一线岗位需求，以素质教育为核心,以提高人才培养质量为目的，以能力培养为主线，以实践教学和实习创新为突破口,培养学生德、智、体、美全面发展的，具备扎实的专业理论基础和电子商务综合技能的，能从事网络环境中企业、事业和社会的商贸购销、电商运营、网络建设和维护,商务管理等现代化商务实践工作的高素质复合型应用型人才。

二、培养规格 （一)知识要求 1、基础人文知识

掌握本专业所必需人文素质基础知识，熟悉国家经济方针、政策和法规；掌握经济、数学基本知识；掌握计算机应用及英语基础知识；掌握常用办公软件的使用方法.

2、专业基础知识

掌握管理学基础、经济学基础、统计学基础、会计学基础、电子商务概论、国际贸易理论与实务等基础知识及其应用。

3、专业业务知识

掌握电子商务理论与实务、网络营销、网上支付与结算、网络客户服务、网络信息编辑等知识.

（二）能力要求 1、专业能力

依据本专业基本理论和知识，进行网络商务策划，网络营销与推广，网络运行与管理，网络结算与支付、网络安全维护、提高网络客户服务和管理水平，学会运用电子商务工具进行电子商务实际业务操作的各项专业化操作能力.

2、社会能力

依据本专业的基本理论素养，具备良好的组织协调、团队协作、交流沟通能力等；自我学习能力、逻辑思维与分析问题的能力、创新意识和开拓创新能力和综合运用各学科知识处理问题的能力。

（三)素质要求 1、思想道德素质

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热爱祖国、热爱社会主义、拥护中国共产党领导，掌握马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理,遵循党和国家的有关法律和政策、树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉践行社会主义义利观。

2、专业业务素质

掌握本专业必备的基本理论、基本知识,具有竞争意识，创新意识以及现代经济意识、敏锐的商机意识和项目团队合作精神。

三、学制与学分 1、学制：3年.

2、学分：毕业要求修满127学分，其中公共基础必修课30学分,公共基础选修课8学分，专业基础必修课26学分,专业基础选修课4学分，专业必修课32学分，专业选修课4学分,集中实践教学23学分。 四、主干学科 管理学、经济学 五、主要课程及其介绍

电子商务物流管理 课程编码：Z0815400

本课程主要阐述电子商务与物流的关系，了解物流模式，对物流管理、企业物流管理有比较深入的了解，认识到物流信息技术和物流信息管理的重要性，并能结合电子商务下的物流特点，掌握几种主要的供应链管理方法。

2。 客户关系管理 课程编码：Z0815401

本课程主要阐述客户关系管理的基本理论、客户关系管理系统的构成、客户关系管理系统的实际应用，培养学生在客户关系管理方面的实际应用能力，为从事客户关系管理工作和研究、开发、实施客户关系管理系统奠定坚实的基础。

3。 网络营销实务 课程编码:Z0813402

本课程主要阐述网络营销的实务操作，重点介绍了现代网络营销的市场定位、基本手段、基本规范和基本内容,通过本课程教学，培养学生良好的职业态度、职业意识、职业思维和职业精神，熟练掌握客户服务部对客户服务技能，逐步形成管理能力和创新能力,为在学生从事网络营销实务奠定坚实的基础。

4。 网上支付与结算 课程编码：Z0813403

本课程对电子支付与网上金融的理论、技术和方法进行较为系统的阐述，并结合相关实例的讲解和分析。通过本课程的学习，使学生掌握基本概念及其特征和内在联系的基础上，理解网上支付与结算基本模型；了解网上支付与结算对方电子支付系统、网上电子支付工具等方面的基本业务与技术特征、功能和流程,理解这些网上电子支付与结算的技术标准及其安全协议与管理特点;掌握网上银行电子支付系统与网上第三方电子支付系统内在联系及其发展趋势。

5。 商务策划学 课程编码：Z0813404

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本课程主要阐述商务策划的基本概念特征、基本原理、人脑思维与商务策划的关系、创新思维的形成与特征、创新思维的原理与规律、策划思维的分析与运用,以及商务策划的方法、执行与沟通.通过本课程教学，培养学生具备基本的商务策划立场、思维素质、知识结构、基本能力与潜能开发、提升学生自身的职业生涯发展。

6。 电子商务法律法规 课程编码：Z0813405

本课程主要阐述了电子商务法概述、电子商务主体认定的法律制度、电子签名法律制度、电子支付法律制度、电子商务安全保障与争议解决法律制度，以及其他相关电子商务法律制度。通过本课程的教学，培养学生的法律素养、掌握电子商务的基本法律法规，能够依托法律法规有针对性的开展电子商务活动，从而更好地为企事业单位服务.

7。 电子商务运营 课程编码:Z0813406

本课程主要阐述了电子商务运营的基本操作方法与技巧，电子商务运营概述、网络商务信息采集、网络市场调研企业第三方B2B平台运营、企业自建网站运营、企业第三方C2C平台运营等基本内容。通过本课程的学习，培养学生基本的电子商务运营能力,能够使学生全面了解一家电子商务企业经营实践,了解企业的组织架构、工作流程、以及日常运营实践。掌握电子商务运营的所需基本的知识结构和技能技巧。

8。 商务谈判与沟通 课程编码:Z0813407

本课程主要阐述沟通与谈判的基本理论、操作实务和基本方法和手段、跨文化沟通、电子商务沟通、谈判策划、网上谈判、谈判人力资源管理。通过本课程的教学，使学生努力形成“有所思、有所为、有所得”的学习模式，具备一定商务沟通与谈判的操作运作能力和技巧。

9。网页设计与制作 课程编码：Z0913052

本课程主要阐述如何利用Dreamweaver构建和管理本地站点;制作一个简单的网页，并在网页中添加超级链接；利用表设计和制作网页;应用框架技术制作网页;应用层技术制作网页; Fireworks和Flash等软件应用。通过本课程的教学,使学生掌握一定的电子商务网站的网页设计、网站制作和网站维护能力.

六、毕业规定

符合以下规定，准予毕业。

1．学生在学校允许的学制时间内修完人才培养方案所规定的所有课程并且成绩合格,其中大学计算机基础、大学英语需参加相关等级考试，以此为基础的课程成绩由学校认定。

2。修业期间不违反国家相关法律法规和本校学生管理手册中规定的不予毕

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业的条款；毕业论文达到合格要求,修满规定的学分,可获得国家规定的相关证书。

七、课程结构及学时学分统计（详见表1、表2）

八、课程设置及教学进程表(详见表3、表4、表5、表6)

表1 课内教学学时与学分统计 小计 类别 必修 公共课 选修 必修 专业基础课 选修 必修 专业课 选修 合计 64 1686 1686 100。00 64 512 576 34。16 4 104 104 100。00 128 416 480 28.47 4 32 36 34.61 学时数 学时数 比例(％） 502 630 37。37 8 26 30 28。85 30 38 36.54 学分数 学分数 比例（％） 小计

表2 实践教学学时（学周)与学分统计 学时（学类别 周）数 学分数 （％） 比例课内实验、实训（含课程见习） 实验、实践课程 独立开设的实验、实训（含课程论文、设计) 338 21.13 47。88 集中实践教学环节 见习、专业实习、毕业实习、毕业论文(设计）等 实践教学学分合计 总学分 实践教学学分占总学分的比例 38 23 44.13 127 34.75% 52。12

表3 公共基础课设置表

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课程 类别 课程 编码 B2111001 课 程 名 称 学 分 数 3 4 1 2 2 1 1 各学期周课时分配 总 理论 实践 考核方课 一 二 三 四 五 六 课时 课时 式 时 16 18 18 18 18 16 48 64 32 36 18 18 42 54 4 6 3 3 52 52 26 20 14 20 44 6 10 28 30 15 15 12 12 10 12 4 4 4 162 2 4 17 9 2 4 2 3 3 A－ 思想道德修养与法律基础 毛泽东思想与中国特B2111002 色社会主义理论体系概论 A B2111006 形势与政策 B0321001 B0321002 公共必 基修 础课 课 Z0321001 Z0321002 Z0711001 Z0711002 B0911001 B2111009 大学体育A（1） 大学体育A（2） 大学体育B（1） 大学体育B（2） 大学英语C(1） 大学英语C（2) 大学计算机基础 A－ B C C C C A A 参加等 级考试 A－ A－ 分学期专题讲座 2 4 1 2 1 3。5 64 3。5 64 2 1 1 2 3 36 32 18 24 48 创业基础 大学生职业发展与就业指导B2111007 (1） B0111001 大学生心理健康教育A 高等数学E Z0213004 小计 选 修课

要求 专题讲座 3 1 0 0 A－ A 30 502 340 最低要求8学分,期中必选公共艺术类课程2学分,自然科学类课程2学分,其他课程学生根据个人爱好选择.

表4 专业基础课设置表 课程 类别 课程 编码 B0813401 必 修 课 B0813054 Z0813400 Z0913052 Z0813402 B0215050 选修课

课程名称 管理学原理（B） 统计学 电子商务概论 网页设计与制作 国际贸易理论与实务 经济应用文写作 小计 经济法 会计学基础 学分 数 4 4 4 4 4 4 2 2 2 5

各学期周课时分配 总 理论 实践 考核课一 二 三 四 五 六 课时 课时 方式 时 16 18 18 18 18 16 64 54 10 4 A 64 64 64 64 64 32 30 30 54 56 48 48 50 28 18 22 10 8 16 16 14 4 78 12 8 4 4 8 8 4 2 4 2 A A 4 B0813051 经济学基础 专 业 基 础 课 A A A A A A 26 416 338 4 6 0 0 Z0814400 Z0814401 2

B0814051 Z0814402 Z0913051 Z0915051 Z0814055 Z0814403 市场调查与分析 消费行为学 计算机网络技术 商务网站建设与管理 金融基础知识 人力资源管理 最低要求 2 2 4 2 2 2 30 30 56 30 30 30 22 18 40 24 24 24 8 12 16 6 6 6 2 2 2 4 2 2 A－ A－ A A A－ A－ 专业基础选修课最低要求4学分

表5 专业课设置表 课程 类别 课程 编码 Z0815400 Z0815401 Z0815402 必 修 课 Z0815403 Z0815404 Z0815405 Z0815406 Z0815407 专业 课 B0813056 Z0816400 Z0816401 B0716056 选修课 Z0816402 Z0816403 Z0816404 Z0816405 学 总 分 课 数 时 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 64 64 64 64 64 64 64 64 30 32 32 30 30 30 30 30 理 论 课时 48 56 50 50 50 56 48 56 20 24 24 22 18 20 20 22 实践 课时 16 8 14 14 14 8 16 8 98 10 8 8 8 12 10 10 8 各学期周课时分配 一 二 三 四 五 六 考核方式 16 18 18 18 18 16 0 4 4 8 2 2 2 4 4 8 2 2 4 4 8 2 2 4 4 8 2 A 0 A A A A A A A A－ A－ A－ A— B B B B 课程名称 电子商务物流管理 客户关系管理 网络营销实务 网上支付与结算 商务策划学 电子商务法律法规 电子商务运营 商务谈判与沟通 小计 市场营销学 电子商务安全 网络信息编辑 电子商务专业英语 网店运营与推广 互联网创业 微营销 电子商务案例分析 最低要求 32 512 414 专业选修课最低要求4学分。

表6 集中实践教学环节安排

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课程类别 课程编码 课程名称 学分数 总周 数 各学期周（课时）分配 一 16 2 2 4 二 18 2 2 2 6 三 18 2 2 四 18 2 2 4 考核方五 六 式 18 16 C C 2 4 C C C C C C C C B3131002 B3131001 Z0833400 Z0835400 Z0835401 集中实践教学环节 Z0833401 Z0835402 Z0835403 Z0835404 Z0835405 Z0835406 Z0835407 军事训练 公益劳动 电子商务实务 网络营销与策划实训 电子商务物流管理实训 网页设计与制作实训 网络信息编辑实训 网上支付与结算实训 电子商务运营实训 电子商务专业综合实习 毕业实习 毕业论文 小计 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 4 8 23 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 8 8 38 8 C 8 B 6 16

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