1、结合我院实际,采用各种形式进行全员安全培训,上半年组织了____次全院性的医疗安全医疗质量讲座,其中一次外请了市卫生局医政科副科长应维对《江西省医疗纠纷处理与防范条例》进行了深刻的解读,加强了我院医务人员的法律意识,提高了我院医务人员应对医疗纠纷的能力。
2、进一步加强不良事件上报管理工作.调动全员主动发现并上报医疗、保障等环节安全隐患。____年上半年医务科共收____次不良事件上报。按照《不良事件管理办法》对上报的不良事件相关科室进行了奖励,并根据上报内容及时与相关科室进行协调整改,将各种不安全因素扼杀在摇篮里。
3.医疗投诉与纠纷的处理:
1)投诉:____上半年医务科共接到投诉10例,其中直接到医务科投诉的7例,由投诉科上转的3例。每次接到投诉后我科都是积极应对,第一时间向患者和科室了解情况,并召集相关科室进行讨论分析,发现不足,提出整改,并给予投诉人口头或书面的答复。
2)纠纷:____上半年医疗纠纷6例,已解决的3例(①谢洪枚难免流产双胎死亡事件②赵依输卵管妊娠破裂事件③李秋莲毛毛肱骨骨折事件),待解决医疗争议3例(①彭晓蓉胎盘早剥事件,已进行医疗鉴定②妇科钟爱萍膀胱破裂事件,正在走法律程序③向梅宫内死胎事件,目前正在等待尸解结果。
对发生了投诉、纠纷的病例,医务科总是到第一现场了解情况,并组织相关科室和人员进行病案讨论,有的一个病例进行多次讨论;根
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据情况召集不同形式的沟通解疑专题会议,协商解决会议等,有时一个投诉或纠纷需多达几十次沟通。随着江西省纠纷解决条例的出台,解决方式的明确,与医调委、医鉴办、律师、法院、司法等部门和人员的联系也更加频繁。纠纷解决后,针对存在问题组织学术委员
会讨论、定性、责任划分,并进行下一周期的制度、流程优化,整改也是医务科目前的重任。
落实卫生支农、对口支援工作
____年我院对口支援工作为莲花坊楼卫生院与赤山中心卫生院,我院采取多种形式开展对口支援工作。莲花坊楼卫生院派驻妇产科系统两名中级以上医师在受援医院,每月进行专业授课一次,每天参加门诊或组织查房,定期主持疑难病例讨论等形式;每周六派出一名妇产科医师与一名儿科医师到赤山中心卫生院进行查房、业务指导等,均得到了受援医院的好评。本人支援医院是上栗县赤山医院。
传染病的管理工作五、下半年的打算
我科将继续深入临床,加大现场考核的力度,结合《院长行政业务查房管理办法》的标准及各项规章制度,发现科室的不足并对薄弱环节进行整,以质量保安全,以安全促质量。
2024年医务科工作总结标准范本(二)
一年来,我在院党委的正确领导下,在院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质
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自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。明确了当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。
1、强化服务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变。
3、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。 4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。
三、锐意进取,为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量 医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中,得到了领导和同事的肯定。
2024年医务科工作总结标准范本(三)
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一、引言
2024年是医疗事业发展的关键一年,也是我作为医务科的一员的重要一年。在这一年里,我积极参与各项工作,努力提升自己的医疗技能和专业素养,为医疗事业的发展做出自己的贡献。在这篇总结中,我将对我参与的工作进行全面的回顾和总结,希望通过对经验和教训的总结,不断提高自己的工作能力和水平。
二、个人能力提升
在2024年的工作中,我深刻认识到自己的不足之处,积极调整自己的态度和学习方法,努力提升自己的工作能力。在技术方面,我通过参加各类培训和学术交流活动,不断深入学习医疗知识,掌握新的医疗技术和操作技巧。同时,我也积极参与科研工作,深入研究医学领域的前沿问题,提升自己的研究能力和创新能力。在专业素养方面,我注重自身气质修养的培养,注重医患沟通技巧的学习,努力提高自己的职业素养和医疗服务水平。
三、参与重大项目
2024年,我积极参与了医院的重大项目,为医疗事业的发展做出了积极贡献。参与重大项目不仅提升了我的专业能力,也锻炼了我的团队合作能力和组织协调能力。我积极参与医院的重大手术项目,为患者提供高质量的医疗服务。在项目中,我认真履行自己的职责,保证手术的安全和顺利进行。
四、合理安排工作时间
在2024年的工作中,我发现时间管理的重要性。通过合理安排工作时间,我能够更好地发挥自己的工作效率,提高工作质量。我制定了详细的工作计划,并按照计划执行,避免了工作的拖延和失误。同
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时,我也认识到工作时间的合理分配是我个人身心健康的保证,我注重工作和生活的平衡,注重自身的休息和调节,提高工作的效率和质量。
五、改进医疗服务
在2024年的工作中,我始终把提高医疗服务质量作为核心任务,不断改进医疗服务,提高患者的满意度。我注重患者的需求和感受,积极倾听他们的意见和建议,不断改进医疗服务的方案和措施。我注重疾病预防和健康教育工作,为患者提供全面、准确的医疗咨询和指导,提高他们的健康意识和自我保健能力。
六、团队协作与沟通
在2024年的工作中,我充分发挥团队协作和沟通的重要作用,实现了工作目标和任务。我注重与科室内的同事进行紧密合作,共同完成工作任务。在工作中,我积极与其他科室和部门进行沟通和协作,解决工作中的问题和困难。我注重团队合作和团队精神的培养,提高团队的凝聚力和战斗力。
七、工作中的收获与体会
通过2024年的工作,我不仅提升了自己的专业能力,也获得了宝贵的工作经验和成长。在团队协作和沟通中,我深刻认识到团队合作的重要性和价值。通过与患者的交流和沟通,我深刻体会到患者的需求和感受,明白了医生的责任和使命。通过改进医疗服务,我实现了医者仁心的价值追求,提升了自己的医疗服务质量和水平。
八、展望未来
2024年的工作总结使我对未来有了更明确的规划和展望。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的医疗技能和专业素养,不断学习
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和创新,为医疗事业的发展做出更大贡献。我将注重团队合作和沟通能力的提升,更好地发挥集体的力量。我将注重工作时间的合理安排和身心健康的保证,提高工作效率和质量。
总之,2024年是我个人工作能力提升和专业素养提高的一年,是我积极参与医院工作和贡献的一年。我将在未来的工作中继续努力,不断学习和创新,为医疗事业的发展做出更大的贡献。
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