校园网站建设
调 研 报 告
中北大学学生会调研部
2011年3月
目录
第一部分 序言 ................................................ - 1 -
一、调查背景及目的 .......................................... - 1 - 二、调查范围 ................................................ - 1 - 第二部分 调查结果与分析 ...................................... - 2 -
一、学生对校园网站的了解度 .................................. - 2 - 二、校园网站普遍存在的问题 .................................. - 5 - 三、学生所需要的校园网站 .................................... - 8 - 四、学生对校园网站及致新网的建议 ........................... - 13 - 第三部分 综合分析及建议 .................................... - 18 -
一、我校校园网站存在的不足 ................................. - 18 - 二、致新网的改进措施 ....................................... - 19 - 附录1 调研问卷............................................ - 21 - 附录2 调研数据............................................ - 23 -
第一部分 序言
一、调查背景及目的
在21世纪这个信息时代，我们的学习生活受到网络媒体的影响越来越大。校园网站也在校园内越来越活跃、越来越受到老师及同学们的重视。校园网站在校内起到了引领校园文化，传播主流资讯，为广大学生提供自由、开放的网络交流平台，以及提供及时可靠的校园资讯等作用。为了解中北大学校园网站目前的情况以及同学们对它们的意见、建议，也为了更好地完善我校校园网站的建设。中北大学调研部特开展此次调研
致新网作为中北大学学生会主办并独立运作的门户网站，是学生会与同学的重要交流平台，在一定程度上代表了学生会的形象。因此，致新网的建设是目前优化学生获取学生会信息渠道的重中之重。致新网需要提高自身的建设以及被同学的认可度。例如：优化自身的结构或增加有用的板块、适当增加信息量以满足不同学生的需求、增加沟通交流的渠道等。此次调研意在了解同学们对校园网站的需求，并为进一步完善致新网提供意见、建议，使其良好的发展。
二、调查范围
本次调查针对中北大学全体本科生同学展开，总计发放问卷1000份。问卷按一定比例发放到各学院，且涉及到文史类、理工类等各学科类别。总计回收共回收981份，回收率98.10%。其中有效问卷926份，有效率93.94%，符合统计学要求。
问卷共设12道题目。其中1—11为客观题，第12题为主观题。题目主要涉及校园网站普遍存在的问题、了解校园网站的途径、登陆致新网的目的及对校园网站的意见及建议等方面。并且在数据统计中，我们还针对不同的年级，按照大一:大二:大三、大四=2:2:1的比例进行了具体统计。在统计中为确保数据的准确性，数据均保留至小数点后两位。
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第二部分 调查结果与分析
一、学生对校园网站的了解度
校园网站致力于服务同学，同学登陆校园网站的途径、频率及目的深刻影响着其发展，因此得到同学的了解、孰知、认可对校园网站来说至关重要。此次调研通过问卷了解同学们对我校校园网站的了解程度、同学的登陆中北大学学生会致新网的频率与途径，以及同学登陆致新网的目的，并根据所得数据结果作为合理分析第原因，从而为致新网等校园网站的发展规划一条更好的道路。 1、你一般是通过什么途径了解我校校园网站的？（可多选） A．同学老师告知（49.14%）
B．校内宣传刊物（如新生入学指南）（32.23%） C．其他网站友情链接（13.17%） D．海报、横幅等宣传物（23.00%） E．网络搜索结果（24.51%） F．其他__________（6.48%）
了解校园网站的途径 大一 大二 大三 大四 总比 同学老师告知 52.72% 44.20% 51.87% 49.14% 校内宣传刊物 38.04% 31.27% 32.62% 34.23% 其他网站友情链接 11.41% 16.98% 9.09% 13.17% 表1 海报等宣传物 24.73% 23.18% 19.25% 23.00% 网络搜索结果 21.74% 25.07% 28.87% 24.51% 其他 6.79% 5.90% 6.95% 6.48% 5、中北大学致新网是中北大学学生会的门户网站，你是否经常登陆致新网？ A．频繁登陆（4.10%） B．有需要即登录（26.35%） C．偶尔登陆（28.51%） D．从不登陆（41.04%）
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图 1
6、你一般登陆致新网的目的是？（可多选）
A．了解学生会及其动态（ 18.79% ） B．查找学习资料（ 20.41% ） C．了解学校动态（ 31.64% ） D．下载相关文件（ 15.33% ） E．没登陆过（ 41.14% ）
50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%大一大二大三大四总计了解学生会及22.01%17.52%14.97%18.79%查找学习资料21.47%21.83%15.51%20.41%了解学校动态38.59%30.99%19.25%31.64%图 2
大一大二大三大四总计下载相关文件11.41%16.98%19.79%15.33%没登陆过36.04%42.58%47.59%41.14%
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分析：从表1数据可以看出，大部分同学通过同学老师的告知来了解校园网站，其比例达到49.14%，由此可见通过老师同学的介绍来宣传校园网站是很重要的一个途径。致新网在宣传方面可以进一步借鉴这一方法，通过完善网站建设，在同学之间形成良好的口碑，从而加大致新网在中北大学的影响力。
另外，也有相当一部分同学通过校内宣传刊物、海报、横幅等宣传物。其中有32.23%的同学是通过校内宣传刊物来了解校园网站的，其中就有新生入学指南。23%的同学通过海报、横幅等宣传物来了解的。而学生会也在新生入学之时向同学们派发了入学指南，并通过张贴海报来是同学更好地了解学生会。因而，通过这些方法来进行宣传，使同学们很好的了解致新网是不错的选择。此外，网络搜索及其他网站的友情链接等途径也是宣传校园网站的重要手段。
其实从总体来看，我校校园网站的宣传极不到位，大多数网站并没有积极主动的通过张贴海报、悬挂横幅等手段来宣传自己，也没用充分用其他网络媒体来展示自己。这是一个急待解决的问题。
致新网是校园网站的一部分，是中北大学学生会的门户网站，现在我们来看看致新网在同学们之间的知名度和其对同学们的意义。
从第5题数据看出，41.04%接受调查的同学表示从未登录过致新网，这说明中北大学致新网在同学们中间的知名度有待提高。究其原因，同学对致新网缺乏了解，认为致新网的存在与否和自己在学校的学习生活、发展没有太大的关系。其次，同学对致新网缺少认知，应加强致新网的宣传力度。28.51%的同学表示偶尔登陆致新网，而26.35%的同学表示有需要才登陆致新网。可以看出，致新网大部分同学来说并没有太多实际用途，未能积极满足同学的需求。
随着致新网近年来的推广力度的加大，学生会工作人员对致新网的了解也越来越来深，但其吸引力只能局限于学生干部这一小众。因此致新网应把视野投向全校，积极改进致新网的版面，及时更新各种信息，为同学们提供生活和学习便利。
同学们登陆致新网的目的主要是了解学校动态，查找学习资料、下载相关文件，及了解校会及其动态。
而登陆过致新网的同学则表示登录致新网最主要是为了解学校动态，而其他选项的比例相对较小，可见致新网在及时公布学校相关通知及学校有关动态等工
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作上是比较到位的，也获得了同学们一定的肯定。在各年级数据中也可以看出较大的差异。大三、大四同学比例最小，仅占19.25%；大一同学占到38.59%；大二同学比例也有30.99%。而这两个年级阶段的同学有47.59%表示没登陆过致新网，可见致新网在创建初期的宣传工作不是很到位，不过经过了一定时期的发展及进步，同学们对致新网的了解逐渐加深，可见致新网的工作做的还是较好的。
但是，我们更要看到一些不足的地方。很大一部分同学表示未登陆过致新网，这值得相关部门提高重视。因此需要全面掌握同学们登陆致新网的目的，了解同学的需求，从而进一步完善致新网的内容等相关问题，提高其知名度及同学们的满意度。
同时建议致新网工作人员加强对学校动态、校学生会及其动态、相关资料及文件的更新速度，满意同学们的需求。
二、校园网站普遍存在的问题
校园网站优秀与否，不仅仅体现在版面设计的美观度上，最主要的衡量标准是内容。只有及时更新的、丰富的、权威的内容才能使一个校园网站赢得同学们的关注，才能使它得到同学们的肯定。 由数据知，致新网在一定程度上存在信息不全面、不及时的问题，这是致新网在现今存在的最大的问题之一。 3、你认为目前我校校园网站普遍存在的问题是？（可多选）
A．信息量小（42.76%） B．更新速度慢（41.04%） C．宣传力度不够（46.22%） D．板块设计不合理（12.31%） E．不贴近学生学习和生活（30.13%） F．没有促进互动交流（29.91%） G．网站的监督管理不到位（10.58%） H．未能体现网站特色（20.84%）
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图 3
9、你认为中北大学致新网在哪些方面需要进行进一步改善？（可多选） A．网站的设计（28.29%） B．板块的增减及充分利用（28.51%） C．留言的回复（35.10%） D．网站信息的更新速度（44.17%） E．网站导航设置的清晰度（18.68%） F．网站信息的全面性（46.98%） G．其他_________（ 6.16%）
图 4
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分析：由数据知，信息量小，更新速度慢等是校园网站存在的普遍问题。 数据中，持“校园网站宣传力度不够”想法的同学占到最高比例46.22%，可见校园网站的宣传力度还不是很好，有待进一步提高。网站相关负责人应该及时了解同学们满意的宣传手段，创新自己的宣传方式，从而有效提高广大同学对校园网站的了解程度，在满足同学们日常需求的同时提升他们对网站的信任。
从数据中，我们还可以得到，“网站的信息量小”和“更新速度慢”所占比例分别达到42.76%和41.04%，这说明一些网站难以满足同学们对信息的需求。针对这些问题，网站相关人员应该在了解同学要求的前提下，适当增加网站信息量，并且加快网站的更新速度，以便让同学更好地了解学校相关动态及自身所需信息。
同时我们还可以看出，有30.13%的同学表示网站设计、内容等方面存在“不贴近学生学习和生活”的问题。可见有些网站在一定程度上脱离了群众，不符合同学要求。这就要求这些校园网站的相关负责人及时去了解同学们对校园网站的要求及建议，进一步完善网站，是网站内容更多的满足同学们日常学习生活的需求，且使得网站设计更深入同学心中，真正使校园网站贴近同学学习和生活。此外，促进互动交流也是一个亟待解决的问题。因此，网站也应从同学的学习生活出发，及时发布一些有效信息，并且给同学提供一个沟通交流平台，让他们将自己的需求和建议及时反馈到网站相关部门，从而使网站在这一方面得到合理化的提升和改善。
另外，认为网站的监督管理不到位的同学占到最低比例10.58%，这说明同学们对校园网站在有关方面的管理监督有比较满意。但是，既使有一成不满意的同学，致新网也应该继续相关工作的提高和改善。
网站设计是吸引同学浏览校园网站的一个重要途径，网站设计在一定程度上代表这个网站的形象，网页设计的合理性、版面的吸引力等因素都是同学们评判校园网站优秀与否的重要依据。因而，网站的设计风格如何，对网站是否能被同学们更好地接受由很大的影响。网页设计不合理甚至是版面混乱等都会使同学们降低对该网站的信心，不能被同学们认同。因而，要了解大部分同学的喜好，完善网站的设计。
致新网同样存在着上述几个问题。因而，需要在更新速度、网站信息的全面
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性、在线留言回复、网站导航设置的清晰度、网站设计包括板块的增减等多个方面进行完善。使得致新网成为同学们所满意的校园网站，进一步扩大致新网的影响力。而无论是在同学们日常交流时，还是从数据显示出的结果来看，加快致新网的更新速度显得更为重要。
三、学生所需要的校园网站
毋庸置疑，网络与计算机的结合使传统高校的大学生获取信息、交流思想、共享资源的渠道发生了巨大的改变，对大学生的学习方式、生活方式、交往方式都产生了重的大影响。因此校园网站更应该朝着满足学生需求的方向，不断地发展和完善自己，为学生提供有效、便利和实用的网络平台。
校园网站作为一种校园网络平台，应该利用其与学生之间的紧密联系，突出和发展自身的特色，服务于同学的学习和生活。中北大学学生会一直以“全心全意为同学服务”作为宗旨，因此更应该通过了解学生所需要的校园网站，来为致新网的进一步发展提供有效参考。
为了解同学所需要的网站特色及他们理想中网站类型的整体概况和登陆致新网的目的，我们设置了以下三个问题。
2、你认为校园网站应该如何突出和发展其特色？(可多选) A．及时反映校园动态（ 58.64% ） B．消遣娱乐，丰富学生的课余活动（ 32.94% ） C．为学生提供丰富的资源下载（ 49.78% ） D．提供清晰具体的学习指导（ 31.64% ）
E．贴近同学生活，为学生提供生活资讯（ 39.42% ） F．为师生提供一个交流互动的平台（ 21.49% ） G．及时为学校反馈学生意见（ 32.94% ） H．发展为学生组织的工作平台（ 15.01% ）
4、你认为学生会开设的校园网站应该是怎样的？（可多选）
A．学习所需信息及指导（ 57.34% ） B．关注时事新闻（ 42.55% ） C．学生会官方工作网站（ 20.95% ） D．休闲娱乐（ 24.08% ） E．提供学校动态（ 44.28% ） F. 提供就业信息（ 35.64% ） G．同学交流平台（ 43.84% ） H. 各学院专业介绍（ 28.40% ）
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I. 其他__________（ 0.97% ）
学生会学习所学生会的校园关注时休闲娱需信息官方工网站是事新闻 乐 及指导 作网站 怎样的 大一 大二 大三 大四 各学院提供学提供就同学交专业介校动态 业信息 流沟通 绍 其他 66.58% 42.66% 17.39% 24.46% 41.85% 35.33% 42.39% 31.25% 2.85% 49.05% 43.66% 22.37% 24.25% 49.32% 36.11% 47.43% 26.14% 2.15% 55.61% 40.11% 25.13% 22.99% 39.03% 35.29% 25.57% 27.27% 0.50% 57.34% 42.55% 20.95% 24.08% 44.28% 35.64% 43.84% 28.40% 0.97% 表2 分析：从题2数据了解到，同学们更加期望校园网站能及时的反映校园动态和提供丰富的资源下载。因此校园网站在建设过程中，应该侧重于这些方面的发展。
校园生活是学生生活的主要组成部分，各种校园动态和新鲜资讯自然是在校学生所关心的重点。而硕大的一个校园，学生并不能通过自己的所见所闻，及时、了解太多校园动态。于是校园网站恰恰可以借助网络的便利性，及时更新校园动态，为同学构建一个能获取最新资讯的渠道，从而突出其特色。
互联网的发展为人们提供了很多便利，其中一个重要的方面既是方便了资源的共享。但是直到今天，互联网还未能形成一个良好而规范的环境，因此网上资源的好坏也参差不齐，很多人虽然能找到相似资源，但真正对自己十分有用的却非常少。因此，校园网站管理者便可从庞杂的互联网资源中筛选出一些较好的资源，例如各类学术期刊、历年期末考试试卷真题和学习应用类软件等，上传到网站上，方便同学下载，同时也能限制一些不良资源在校园内流传。
除此之外，也有很多同学希望校园网站能提供学习指导和向学校反馈各种意见的渠道等等。学生最重要的任务便是学习，因为校园网站也该紧扣学生的学习问题，通过收集各学院科目课件或教学大纲，为学生提供实用的学习指导。另外，学生作为学校的一份子，会有一些对学校的意见以及建议想要反馈得学校，但是却经常会苦于没有有效的途径能传达自己的思想。故校园网站便可承担这样的指职责，为学生与学校之间搭建一个沟通的桥梁，使同学对学校的意见建议能反馈给学校，反映学校问题或为学校的发展献计献策。
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从第4题可以发现，过半的学生是希望学生会的网站能为学生提供学习所需信息和指导。现今同学们得到的学习资料主要是相应学科的练习题手册，大学是探究性学习，需要同学自主探索与本学科有关的知识，除此之外需要了解和学习其他方面的知识，扩宽知识面。这就需要丰富的学习信息和详尽的指导。大部分的同学的学习辅导资料及课外读物主要来购买的参考书、网站订购、图书馆借阅等，能够得到的优质学习资源较少，且大部分有用的学习资源都是需要付费的，这容易加重同学们的经济负担。若有同学想更深一步的学习，则学习资源的匮乏就成了一大障碍。而大学期间的老师不像高中老师，学生除了在课堂上老师能对学生进行学习指导，在课余时间却很能见到老师。所以若校园网站能够提供优质全面的学习资源供同学们免费下载，那么同学们就能够轻松地从上面得到适合自己学习需要的帮助，相信这个网站一定会得到同学们的大力支持。同时，也会给学校的校园文化建设以很大的帮助。
另外对于大三大四同学，有25.57%的大三大四的同学认为应该为师生提供一个交流互动的平台。在这一点上，他们与大一大二的比例有很大的差别。产生这种差别的原因主要是：作为即将要走入社会的大三大四同学，需要向老师了解更多的关于专业前沿、就业前景、人生规划、人际交往等信息，他们迫切希望得到多方面的信息交流。而大一大二的同学需求的信息主要是关于各项考试、竞赛情况，课程内容、学科知识等，信息面相对较窄，与老师交流的渴求度不如大三大四的同学。
为了拓宽老师与学生的交流渠道，网络平台的交流变成为一种必不可少的方式，而且更易让同学们接受，且网络的匿名性也有利于同学们向老师提出和解决问题，提高解决问题的效率。但是在这种网络交流平台上，应该制定相应的措施，使网络平台得到健康积极的发展。相信只要加强相应的监督和管理，师生间的网络交流互动平台必将得到很好的发展。
综上，一个有鲜明特色的校园网站，同学们认为它应能够及时反映校园动态，能够从上面得到丰富的资源下载，拥有师生交流互动平台等。因而致新网作为中北大学学生会网站更应该积极地发展这几个方面。
众所周知，作为学生，学习仍是我们的首要任务，所以在选项中大部分同学都认为校园网站应该提供学习所需信息及指导，为同学提供诸如学习资源下载等
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方面的服务。这是因为大学的教学方法与高中的有很大的不同，大学老师在课堂上讲的知识点不能完全满足同学们对知识探索的渴望，所以这就需要同学们扩宽知识。不少同学会选择去图书馆查找相关信息，但是在图书馆查找资料所花时间相对较长，而网络却克服了这些缺点，网上不仅有丰富的学习资源，并且同学们还能很好很快地搜索到自己所需的信息。
另外同学们比较期望网站提供学校实时动态。大学校园是大学生主要的活动背景，校园里发生的方方面面都与同学们的学习生活息息相关，比如教务处最新通知、社团活动、企业招聘等信息同学们需要了解，所以在建设校园网站是应着重注意校园动态板块。
还有较多的同学选择同学交流平台。广大同学渴望多交朋友，为以后的社会生活打下社交基础。这就需要我们在建设校园网站过程中注重同学交流这方面，比如开设专门的网络交流窗口，规范交流平台建设，为同学提供健康真实有效地交流平台。
有部分同学希望提供各学院专业介绍，其中大一同学相对较多，这可能是大一同学对各个专业不够了解，再就是可能不太喜欢自己现在的专业，打算转专业或者是再学第二专业，因此就需要了解本学院或者其他的专业。
较少部分同学选择休闲娱乐，这或许是因为同学们休闲娱乐一般较多地选择去打打篮球，玩玩网络游戏，出去逛逛街，很少会去网站娱乐。所以网站建设休闲娱乐这个板块要少而精，提供高质量的娱乐方式。
有少部分同学选择建设成学生会的官方网站。学生会作为大学里一个重要的学生组织，其形形色色的活动都会与同学们有着直接的关系，所以学生会开展的工作及相关信息应该及时在网站上公布，让同学们更加详细地了解它。 7、中北大学致新网（www.ncusu.com）作为中北大学学生会的门户网站，你希望通过致新网了解到什么信息？（可多选）
A．国际风云（ 25.27% ） B．国内快讯（ 29.05% ） C．校会动态（ 33.48% ） D．学校动态（ 54.43% ） E．学习信息（ 48.27% ） F．各种考证信息（ 39.74% ） G．失物招领（ 19.22% ） H．权益公告（ 17.82% ） I．没登陆过（ 12.36% ）
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通过致新网了解的信息 大一 大二 大三 大四 总计 国际风云 27.99% 23.45% 23.52% 25.27% 国内校会动快讯 态 27.72% 29.91% 29.94% 29.05% 学校动态 学习信息 48.10% 53.36% 38.50% 48.27% 各种考失物招证信息 领 权益广告 38.32% 56.25% 31.81% 60.64% 27.27% 38.50% 33.48% 54.43% 表3
34.51% 20.38% 15.22% 45.82% 23.87% 26.45% 37.96% 19.78% 21.92% 39.74% 19.22% 17.82% 根据数据可知，更多同学希望在致新网上获取学校的相关动态及学习信息。整体来看，各年级同学对学校动态和学习信息关注较多。学校作为同学主要活动场地，与它有关的新闻和学习方向便成了大家特别关注的信息。其次，关注考证信息的同学所占比例较大，现在大学生为找到一份较好的工作或为进一步深造，而不得不努力考取各种证书，以此增大他们竞争的筹码，但是其中大部分同学都对考证的概念不太了解，他们需要明确各种证书的必要性和实用性，于是上网查找相关信息则成了他们的最佳选择。因此，中北大学致新网在今后的改革和发展过程中应该要注意对学校动态、学习信息以及考证信息的及时更新。另外，从数据中我们还可以得出，同学们对国内外资讯需求的比例高于对生活中失物招领、权益公告的比例，这也说明了同学们对身边的那些较为实用的信息的关注度不是很高，这是由于网站的信息的更新速度太慢，往往在需要的时候找不大相关信息。所以致新网负责人可以通过提高关于同学们身边实用信息的更新速度来增大致新网的关注度。
从调研结果的纵向比较来看，每个年级对信息需求的侧重点有所不同。大一、大二同学在致新网关注学校动态和学习信息的比例相对较高，这是或许是由于这两个年级的同学更多地是在学校生活和学习，故他们相对而言更关注于这两个方面的信息。另外，由数据知，大一的同学对工作或考研的想法不是特别明确，他们一般没有过多的负担，于是就更倾向于积极参加学校的各种活动，热切关注学校发生的事情。所以对于这几个方面，致新网负责人就应该努力做到及时准确地公布和更新学校活动、学习资源的相关信息。而大三大四的同学的侧重点则不仅
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仅在于以上两点，他们对考证信息也有较大的关注，这也和他们毕业后的目标有关。大三大四的同学大部分都在努力地找工作，他们的证书则可以加大他们在竞争中的优势，因此他们在这方面的需求就高于大一和大二的同学。所以中北大学致新网为学生服务应致力于公布学校动态和学生就业需求，同时也有必要向同学们提供相关的社会和国际新闻。
四、学生对校园网站及致新网的建议
为了解同学对校园网站以及致新网的意见及建议，这次调研问卷设置了一些相关问题，以希望从这些题目中了解到同学对网站建设的关注和思考，也可以从同学中获得有利于致新网发展的信息。从调查结果来看，同学对通过网络收集同学意见、开展在线留言、开设论坛、搭建在线答疑平台等方法比较认可，所以致新网负责人就可以做出努力。而同学希望新增板块则基本集中在与同学密切相关的信息，使致新网的建设朝着同学需要的方向发展。
8、 中北大学学生会应如何通过致新网进一步加强与同学之间的交流？（可多选） A．开展在线留言（ 41.51% ）
B．通过网络收集同学们的意见（ 50.43% ） C．开设论坛，为学生的发言提供平台（ 52.80% ） D．搭建在线答疑平台（ 41.58% ）
分析：由本次调查结果可知：以上四个选项所占的比例基本相同，同学们认为这几个方面都有待提高，在致新网今后的发展中对这四个方面都应当兼顾，以达到协调发展。
“开设论坛，为学生的发言提供平台能够促进广大同学之间的交流”这一选项反应了广大同学们对校园网络论坛的迫切需要，众所周知，很多著名的学校都有其自己的论坛，如清华大学的“水木清华”和复旦大学的“日月光华”等，这些校园BBS为同学们提供了一个交流的平台和言论集散地。目前，中北大学还没有一个十分成熟的校园论坛。而致新网正在筹备为广大同学开设论坛板块，为同学们提供一个交流的平台，使同学们能够更广泛地交流并及时反映自己的心声，显然开设论坛这一想法符合广大同学的需要。
“通过网络收集同学们的意见”也是一项值得推行的方法，中北大学学生会的宗旨就是“全心全意为同学服务”，为了能够为同学服务，就需要广泛收集
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同学们的意见。而网络则是一个很好的交流平台，通过网络来收集同学们的意见可以在短时间内高效的获得大量的信息。因此在致新网下一步的建设中也应该考虑这一点。通过开设相应的板块来收集同学们的意见建议，使同学们的意见可以得到及时的处理，从而更好的为同学服务，体现中北大学学生会“全心全意为同学服务”的宗旨。
“开展在线留言”广泛被同学所接受，这说明在我校校园网站建设过程中，对于开展在线留言的工作致新网做的还不是特别到位，因此在今后的工作中，工作人员应该投入更大的精力。一方面要对广大同学的在线留言给予及时回复；另一方面，留言所反映的问题应该尽量给与解决，并为广大同学的生活提供方便。
由以上数据可知，广大同学在以上各个方面所表现的认同度相比较差别不是很大，所以在今后的校园网站建设过程中，相关的工作部门可以针对这几个方面
开展建设工作。以提高为广大同学服务的水平，使致新网的影响力进一步提升。 10、中北大学致新网正在改版，您希望网站增加哪些板块？(可多选)
A．校内证书查询 ( 39.42% ) B．维权专栏 ( 31.97% ) C．二手市场 ( 34.56% ) D．寝室用电查询 ( 42.44% ) E．校园社区（论坛） ( 27.65% ) F．交友平台 ( 26.46% )
G．各学科历年试卷分享 ( 42.98% ) H．南昌景点及公交路线介绍 ( 30.45% ) I．其他__________ ( 1.51% )
11、中北大学致新网为了更好地服务同学，将开设学生论坛，你希望论坛包括哪些内容？
A．新生专栏( 39.31% ) B．校园生活百科 ( 54.54% )
C．就业指导 ( 55.18% ) D．英语学习专栏 ( 38.66% ) E．考研交流( 38.88% ) F．原创地带 ( 21.60% ) G．勤工助学专栏 ( 37.37% ) H．爱好者家园 ( 18.03% ) I．其他_______ ( 2.16% )
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希望论校园生新生专坛包括活百栏 的内容 科 大一 就业指导 英语学考研交习专栏 流 原创地带 勤工助爱好者学专栏 家园 其他 50.82% 61.68% 60.60% 41.85% 29.08% 20.92% 37.23% 17.93% 0.82% 大二 大三 大四 30.45% 51.21% 49.86% 37.73% 46.31% 32.22% 41.95% 55.08% 34.22% 42.78% 表4
23.71% 39.89% 20.11% 2.42% 18.71% 32.62% 13.91% 4.27% 分析：数据中，同学们对致新网的板块建设提出了较多要求，这反映出广大同学对校园日常生活的不同文化需求，一定程度上体现了致新网在广大同学心中起到的积极作用。
由选项比例可知，“寝室用电查询”与“各学科历年试卷分享”所占的比重较大，这说明同学们对日常事物较为关心，故希望致新网及学校其他校园网站应该朝这方面努力，以更好的适应广大同学的生活与学习需求。“校园社区查询”及“交友平台”所占比重相对较小，较多大学生对网络陌生社区与交友平台表现出较小的关注热情，甚至持有一点抵制情绪。致新网作为中北大学学生会的官方网站，应始终贯彻服务广大同学的办事宗旨，在传播网络知识、搭建陌生社区平台的同时做好同学们的日常服务工作。
关于“维权专栏”，同学们的选择比例还是很大的，所以致新网应该努立加大维权宣传力度，让自己的维权作用得到更多同学认可，使更多同学的切身利益得到保障。
在“交友平台”选项中，虽然所占比例不是太高，但是其作用和意义却是不可忽视的，所以致新网的同学要在为同学搭建更广泛的交流平台方面加大力度，同时也要加大这方面的宣传力度，让它起到自己的作用。
显然，“各学科历年试卷分享”选项在各年级所占的比重都是很大的，所以致新网应该统筹安排，在衡量各年级考试范畴、考试数量的基础上，有针对性的进行试卷板块设计。
纵观所有选项，同学们对周边与学习、生活相关的事情上都表现的较为积极，
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致新网应该在权衡不同年级、不同同学需求的基础上合理增加板块，并加大宣传力度，使这些板块内容的价值得到更好的体现。
随着社会的不断进步与发展，中北大学学生会致新网应始终努力适应时代的发展潮流和满足学生的需求，不断更新，不断改进。
从数据中可以看出，大约有40%同学希望致新网提供就业指导和各种校园生活百科类的信息，约三成的同学希望得到考研交流、英语学习等学习性咨询和新生专栏及勤工助学专栏等方面的信息。绝大多数的同学都生活在校园中，校园生活是他们生活的重要组成部分，而各种校园生活百科书籍杂志可以帮助同学们更好的生活、学习和成长，所以就有很多的同学希望致新网可以提供各种校园生活百科信息。同时，当今社会，随着高等教育的普及，大学毕业生的增多，就业形势也更加严峻，越来越多的同学感觉到了就业的压力，所以半数以上的同学都希望致新网能够提供更多与就业指导方面有关的内容。
就年级方面考虑，不同年级的同学对论坛内容的需求也不相同。例如，大一的同学比大二、大三、大四的同学更希望致新网能够提供新生专栏，这主要是与其入学的时间较短，对于学校的各种情况还不是很了解，故对设置新生专栏抱有较大的希望。而相比较之下，大二、大三大四的同学对于考研交流等方面的需求较大。这主要是由于他们对于就业、考研等方面的信息有了较高的需求，在面对考研还是就业的选择时，很多人都不知所措，于是他们都希望致新网能够为他们提供相关的信息。
中北大学致新网作为校学生会的门户网站，它一直都致力于为同学们提供各种新闻资讯等相关信息。它承载着中北大学学生会的对外宣、对内全面贯彻“全心全意为同学服务”宗旨的基本工作，是学生会较快发展、全面落实全心全意为同学服务的宗旨的重要网络平台。同学们希望致新网可以提供资源共享、考研等信息交流及各种兴趣爱好者交流平台等服务。所以致新网应当根据同学们的需求，针对不同的群体，开设一些同学们需要的板块并加强重要板块的建设，以更好的贯彻落实“全心全意为同学服务”的宗旨，在同学中为学生会树立一个良好的形象。
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12、针对中北大学致新网即将推出的论坛你有何意见建议？
分析：从问卷的调查结果上看，绝大多数同学希望致新网的网站内容能够更加贴近同学们的学习生活，关注同学们的日常生活及学习，增加大家关注的考研考证信息，增加有利的资源，为同学提供解决问题的平台。如：设置学习资源的链接，新增互动板块，使同学们能够在相应的平台上进行互动，实现资源共享，更好地服务同学。在形式和内容上体现时代性、指导性，如可以与微博、博客、人人等进行合作，利用网络这个新兴资源，加大传播力度。
此外，还要加强与同学的联系，加强多方交流，只有及时了解同学们的想法，才能不断满足同学们的需求，只有让同学们觉得网站的可用性，那么名声也就随之提高。另外，还要加大推广，注重言论自由。如：可以设置网上投票，设置贴吧等板块来为同学们提供一个自由发挥的平台，并从中获取必要的信息。
除此以外，更新速度也是提升一个网站关注度的一个有效途径。现在是信息爆炸的时代，信息时时刻刻都在更新，因此网站也必须跟上时代，不断更新网站内容，办出自己的特色。同时，增加一些同学们生活板块，如：寝室用电查询功能，加大对外宣传，加强网站建设，设置议题，引领同学们讨论，增加求职信息，交友信息。这样才能吸引更多的同学们，提升网站的知名度。
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第三部分 综合分析及建议
一、我校校园网站存在的不足
校园网站为同学们提供必要的信息，如：学校相关动态、相关资讯等，以便利同学们的学习生活。这也导致校园网站对同学们的影响越来越大。致新网是中北大学的校园网站之一，自致新网成立3年以来，经过各位管理人员的共同努力，致新网在多方面取得了较大的进步和发展。
通过调研我们发现，校园网站的发展在一定程度上得到了广大同学的赞许与肯定，有利于同学们的学习生活。同时，我们也发现校园网站存在的一些缺陷。
经过分析，我们总结出以下几点:
1、网站相关信息的更新速度较慢。一些同学不能及时了解学校公布的最新动态及活动信息，从而减弱了网站的传达作用，降低了校园网站在广大同学心中的威望。
2、信息发布量较少。网站不能很好的满足广大学子对相关信息的需求欲望，影响了同学们对教务处最新通知、社团活动、企业招聘、学校动态时事新闻、国家世界大事、就业信息等信息的了解速度。
3、网站板块设计不够全面。中北大学致新网在专业介绍、就业咨询、资料下载等方面存在不足或缺陷，难以满足广大同学较多层次的要求。
4、留言板块存在弊端。“流水不腐，户枢不蠹”，只有及时进行更新和改善，校园网站才能更好地发挥起作用。而这就需要网站的相关部门及相关人员及时与同学们进行交流，了解同学们的想法及需求，及时完善校园网站的相关方面。
5、校园网站宣传力度较小。很少同学利用课余时间刻意登录校园网站，大多数同学选择在需要的时候登陆自己所熟识的校园网站。同学们缺乏对校园网站相关信息的详细了解，同时也缺少对这些网站板块内容的熟知与认可。这一因素严重影响了校园网站作用的发挥，同时影响了广大同学对校园网站的满意度。
6、校园网站的内容等不贴近学生的学习生活。网站信息对同学们的学习生活没有帮助，就会影响同学对其的满意度，同时也会引发一连串的问题。
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二、致新网的改进措施
（一）改善网站信息发布情况
1、提高网站信息更新速率
根据调查可知，提高网站相关信息更新速率是提高致新网校园影响力的重要途径。随着时代不断发展，现代社会的活动步伐日益加快，同时同学们对各种信息的需求不断增加。滞后的信息发布，不仅影响学生信息的获取，更影响校园网站在学生心中的形象提高。因此网站信息的更新速度，让广大同学在第一时间了解校园的相关动态、考试信息等消息，有利于致新网的进一步发展。
2、适当增加信息发布量
当代大学生面临诸如就业创业、人际交往、生活情感等种种压力，对教务处最新通知、学校各种政策变动、考研及考证信息、社团相关活动、就业招聘、就业指导、学校时事新闻、国家世界大事、校园生活百科类信息等消息的需求欲望不断加大，适当增加校园网站信息发布量对于网站本身建设和广大同学自身发展都具有重要作用。
3、为广大同学提供学习便利条件
大学生在校的基本任务便是学习，为同学们提供便利的学习条件是致新网进行改进的一大方向。致新网可以增设学习资料下载板块，并提供较多各学科历年试卷分享资源及学习指导方案，设置网络学习资源链接，为广大同学减少学习开支的同时提高同学们对致新网的满意程度。
（二）加强沟通作用
1、加强与广大同学的互动
致新网是学生会的官方网站，本着“全心全意为同学服务”的宗旨，致力于为广大中北大学学子提供学习、生活的便利。该网站应该积极发挥“在线留言”板块的沟通作用，并增设“网络在线答疑”板块，通过网络收集同学们的意见和建议，及时答复广大同学提出的疑惑和不解，提高自身办事效率，扩大致新网在同学中的影响力；及时更新学生会的相关动态，使广大同学熟知学生会各项工作的开展情况，并加强对学生会相关职能部门职责介绍，让广大同学充分了解学生会这一学生群众组织。
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2、为同学们搭建沟通平台
开设论坛，为学生发言提供平台，利用网络社会匿名性特点让广大同学自由发挥，畅所欲言，同时可以通过学术问题讨论增进师生、同学之间的感情；设置网络交流平台监管机制，维持网络沟通的正常秩序，防止出现考试作弊等现象；设置网上投票，贴吧等互动板块，倾听同学们的心声；合理设置议题，引领同学们正确讨论；创建兴趣沟通专栏，为各种兴趣爱好者提供交流场所；为同学们搭建学习互动及语言交流平台并提供指导，实现资源共享。
（三）关注和贴近同学们的日常生活
学校是学生学习生活的主要活动场所，关注广大同学的日常生活，做好利益保障工作，才是奉行学生会办事宗旨的基本。致新网作为中北大学学生会的官方网站，更应该在服务同学方面做出一份努力。根据调查，我们总结出以下几点改进措施：增设寝室用电查询功能，并加强校园维权专栏建设，继续做好失物招领、权益公告工作；适当增设市区线路查询板块，设置新生专栏及勤工助学专栏等，为同学们提供生活与学习便利。
（四）加大宣传力度
数据显示，大多数同学对致新网缺乏了解。说明致新网在网站宣传及推广方面存在欠缺，并极大的影响了致新网的网站作用。但是在此之前，必须先采取一系列措施将致新网建设得更加完善后，再考虑致新网的宣传问题。否则达不到宣传效果，甚至适得其反，在同学间形成一个不好的印象。针对以上情况，致新网应该努力做到一下几点：
1、注意学校老师及学院对校园网站的宣传作用，合理利用各部门单位的工作职能，在校园范围内形成积极的传播氛围；
2、加强海报、横幅、刊物的宣传及推广力度，邀请或培养专业人士对其进行设计与管理，增强宣传介质对广大同学的吸引力；
3、与微博、博客、人人合作，利用网络新型资源，加强宣传，提高自身校园影响力。
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附录1 调研问卷
关于我校校园网站建设的调查问卷
在21世纪这个信息时代，我们的学习生活受到网络媒体的影响越来越大。为了了解中北大学校园网络媒体目前的情况以及同学们对它们的意见、建议，也为了更好地完善我校校园网站的建设，中北大学学生会调研部特组织了此次调研。
中北大学致新网作为学生会的门户网站，在学生会的宣传以及相关信息的公布起到非常重要的作用。为了了解同学们对校园网站的需求，并为我们进一步完善致新网提供意见、建议，使其良好的发展。请同学们认真填写该问卷，谢谢！ 填写问卷前请完善一下信息：
学院__________ 年级__________ 性别__________ 1、你一般是通过什么途径了解我校校园网站的？（可多选）
A．同学老师告知 B．校内宣传刊物（如新生入学指南） C．其他网站友情链接 D．海报、横幅等宣传物 E．网络搜索结果 F．其他__________ 2、你认为校园网站应该如何突出和发展其特色？(可多选)
A. 及时反映校园动态 B. 消遣娱乐，丰富学生的课余生活 C. 为学生提供丰富的资源下载 D. 提供清晰具体的学习指导
E．贴近同学生活，为学生提供生活资讯F．为师生提供一个交流互动的平台 G．及时为学校反馈学生意见 H．发展为学生组织的工作平台 3、你认为目前的我校校园网站普遍存在的问题是？ （可多选） A. 信息量小 B. 更新速度慢 C. 宣传力度不够 D. 板块设计不合理 E．不贴近学生学习、生活 F．没有促进互动交流 G．网站的监督管理不够完善 H．未能体现网站特色 4、你认为学生会开设的校园网站应该是怎样的？（可多选）
A．学习所需信息及指导 B．关注时事新闻 C．学生会官方工作网站 D．休闲娱乐 E．提供学校动态 F. 提供就业信息 G．同学交流平台 H. 各学院专业介绍 I. 其他__________
5、中北大学致新网（www.ncusu.com）是中北大学学生会的门户网站，你是否经常登陆致新网？
A．频繁登陆 B．有需要即登录 C．偶尔登陆 D．从不登陆 6、你一般登陆致新网的目的是？（可多选）
A. 了解学生会及其动态 B．查找学习资料 C. 了解学校动态 D. 下载相关文件 E. 没登陆过 7、你希望通过致新网了解到什么信息？（可多选）
A. 国际风云 B. 国内快讯 C. 校会动态 D．学校动态 E. 学习信息 F. 各种考证信息 G. 失物招领 H．权益公告
8、中北大学学生会应如何通过致新网进一步加强与同学之间的交流？（可多选）
（请在背面继续填写，谢谢合作）
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A．开展在线留言 B．通过网络收集同学们的意见 C．开设论坛，为学生的发言提供平台 D．搭建在线答疑平台
9、你认为中北大学致新网在哪些方面需要进行进一步改善？（可多选） A．网站的设计 B．板块的增减及充分利用 C．留言的回复 D．网站信息的更新速度 E．网站导航设置的清晰度 F．网站信息的全面性 G．其他__________
10、中北大学致新网正在改版，您希望网站增加哪些板块？ A．校内证书查询 B．维权专栏 C．二手市场 D．寝室用电查询 E．校园社区（论坛） F．交友平台
G．各学科历年试卷分享 H．南昌景点及公交路线介绍 I. 其他__________
11、中北大学致新网为了更好地服务同学，将开设学生论坛，你希望论坛包括哪些内容？ A．新生专栏 B．校园生活百科 C．就业指导 D．英语学习专栏 E．考研交流 F．原创地带
G．勤工助学专栏 H．爱好者家园 I．其他__________ 12、针对中北大学致新网即将推出的论坛你有何意见建议？
此次调研到此结束，再次谢谢你的参与，并祝你身体健康！
中北大学学生会调研部 2011年3月
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附录2 调研数据
关于校园网络建设的调研数据
1.你一是通过么途径解我校园网的？ 百分比 2、你认为校园网站应该如何突出和发展其特色？ 百分比 3、你认为目前的我校校园网站普遍存在的问题是？ 百分比 4、你认为学生会开设的校园网站应该是怎样的？ 百分比 5、中北大学致新网是中北大学学生会的门户网站，你是否经常登陆致新网？ 百分比 6、你一般般什了校站校内宣传刊物其他网同学老（如新站友情师告知 生入学链接 指南） 海报、网络搜横幅等其他 索结果 宣传物 49.14% 34.23% 13.17% 23.00% 24.51% 消遣娱乐，丰富学生的课余生活 为学生提供丰富的资源下载 提供清晰具体的学习指导 贴近同学生活，为学生提供生活资讯 6.48% 为师生提供一个交流互动的平台 及时为学校反馈学生意见 发展为学生组织的工作平台 及时反映校园动态 58.64% 32.94% 49.78% 31.64% 39.42% 21.49% 32.94% 15.01% 网站的监督管理不够完善 信息量小 更新速度慢 板块设宣传力计不合度不够 理 不贴近没有促学生学进互动习生活 交流 未能体现网站特色 42.76% 41.04% 46.22% 12.31% 30.13% 29.91% 10.58% 20.84% 学习所学生会关注时休闲娱需信息官方工事新闻 乐 及指导 作网站 各学院提供学提供就同学交专业介校动态 业信息 流沟通 绍 其他 57.34% 42.55% 20.95% 24.08% 44.28% 35.64% 43.84% 28.40% 0.97% 频繁登陆 有需要偶尔登及登录 陆 从不登陆 4.10% 26.35% 28.51% 41.04% 了解学查找学了解学下载相- 23 -
没登陆用敏锐发现，用事实说话，用努力成就
登陆致新网的目的是？ 百分比 7、你希望通过致新网了解到什么信息？ 百分比 8、中北大学学生会应如何通过致新网进一步加强与同学之间的交流？ 百分比 9、你认为中北大学致新网在哪些方面需要进行进一步改善？ 百分比 生会及习资料 校动态 关文件 过 其动态 18.79% 20.41% 31.64% 15.33% 41.14% 国际风云 国内快讯 校会动态 学校动态 学习信息 各种考失物招证信息 领 权益广告 25.27% 29.05% 33.48% 54.43% 48.27% 39.74% 19.22% 17.82% 开设论通过网坛，为搭建在开展在络收集学生的线答疑线留言 同学们发言提平台 的意见 供平台 41.47% 50.43% 52.81% 41.58% 网站的设计 板块的增减及充分利用 留言的回复 网站导网站信航设置息的更的清晰新速度 度 网站信息的全面性 其他 28.29% 28.51% 35.31% 44.17% 18.68% 46.98% 6.16% 南昌景各学科点及公历年试交路线卷分享 介绍 10、中北大学致新网正在改版，校内证维权专您希望网书查询 栏 站增加哪些板块？ 百分比 11、中北大学致新网为了更好地服务同新生专学，将开设栏 学生论坛，你希望论坛包括哪些内容？ 百分比 二手市场 寝室用校园社交友平电查询 区查询 台 其他 39.42% 31.97% 34.56% 42.44% 27.65% 26.46% 42.98% 30.45% 1.51% 校园生就业指活百科 导 英语学考研交习专栏 流 原创地带 勤工助爱好者学专栏 家园 其他 39.31% 54.54% 55.18% 38.66% 38.88% 21.60% 37.37% 18.03% 2.16% 用敏锐发现，用事实说话，用努力成就
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