一、 前言
花卉是大自然给人类最美好的恩赐，可以美化环境，陶冶情趣，净化心灵，增进身体健康、丰富人们的精神生活，给人以美的享受、美得熏陶和美的享受。随着中国国民经济的快速发展和人们生活水平的不断增长，花卉业在90年代已经快速发展阶段，现今花卉业已成为绿化美化，改善生态环境的重要内容。
随着人们生活水平的不断提高，人们对花卉的需求也越来越大，然而攀枝花的花卉营销方面还存在很多弊端，急需一些切实可行的方案来调整，以便跟上潮流，立足本地市场，开拓外地市场。因此为攀枝花学院的教职工及学生服务的基础上，同时也为周边环境提供绿化的环境装饰。
二、 环境分析
随着社会的进步，经济的不断发展，攀大后勤产业集团绿化中心已经成立多年，有着雄厚的绿化专业技术人员及其管理人员，已成为攀枝花学院周边最具有活力的花卉产业之一。拓展优势，积极发展攀枝花市花卉事业，使攀大后勤集团绿化中心花卉事业成为攀枝花市经济发展中的增长点。 （一） 花卉行业分析
攀枝花市的花卉销售主要表现为两种渠道，一种是花卉市场，一种是零售市场，攀枝花批发市场一般是批零兼
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营，绝大多数经营经营规模小，经济实力弱。缺乏专门的营销技能知识。 花卉销售的五种现状： 1、 2、 3、 4、 5、 6、
花卉消费的观念落后。 花卉产品结构不合理。 产品质量不高。 消费渠道不畅通。 服务人员素质不高。
对花卉的了解想不不是很全面。
（二） 消费者分析
不同年龄端得消费者对花卉的喜爱及品种的选择是不同的。准确包握住消费的心理是主要的营销方式。可以说针对攀枝花学院所有教职工及家属，还有学生可以说不同年龄的市场都占居了。
1、 学生应为家庭消费的核心群体，有着强烈的购物
欲望，喜欢追逐潮流，酷爱自己动手设计自己的空间，因此，花卉将成为满足他们创造了的新法宝。
2、 中青年教师消费者基本上都成为孩子的家长，上
有双亲父母，经济相对要紧张一些，他们是花卉消费的潜在人群，喜欢买一些价格偏低有容易养殖一些的花卉。
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3、 老年消费者喜欢购买实惠的花卉，贴近生活，比
如蔬菜盆景，便宜又实惠。
三、 SWOT分析
（一） 优势分析（S） （二）劣势分析(W) 1、 得天都厚的阳光城市，适1、投资大，风险大。攀枝花地应各类花草树木的种植。 理位置阳光充足，需要大量的2、 后勤绿化中心有着先进成遮阳，供水，劳动成本高。 熟的种植技术。雄厚专业2、技术要求高。需要成熟的种队伍及管理技术人才。 植技术及管理人才。 3、 品种丰富多样，可以满足3、花期周期较长，这些会造成不同年龄人群的需要。不暂用部分资金。 同种类的花语代表着亲情、友情、爱情。
（三）机会分析(T) （四）威胁分析(O) 1、城市建设的加快，花卉市1、同行业的竞争者，市场相场还不成规模，带来了极大的对狭小、单一。 发展空间及机遇。 2、潜在加入者，周围花卉市2、生活水平的提供，攀枝花场竞争。 市经济的发展，人们对于花卉3、价格因素也是广大学生购的消费水平也会相对提高。 3、会议及节假日的需要。
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买的主要因素。 四、 目标市场
我们的目标消费群体主要是学生及攀大教职工，逐渐延伸至学校周围环境装饰及花卉爱好者服务，创造出最好的社会效益。
（一） 消费者心理分析
1、 注重低收入，高效率。每年只需要最少的费用创造最美
好的环境，让你的室内好花常开，好景常在，没有后顾之忧。
2、 非常重视环境质量，力不从心。人们不禁向往大日然，
甚至又重归大自然的欲望。
3、 信赖专业化得服务水平。在购买的同时提供花卉的养护
方式。
（二） 目标消费群体
本集团公司的目标客户群体主要消费对象是攀大所有教职工及学生，逐渐向校外延伸。根据消费者的爱好、兴趣、职业、年龄以及审美观对服务对象进行区分。 1、学生：寝室环境装饰。
2、个人家庭类型：在各种重大节假日，满足不同客户的需求，提供优质价格合理的花卉。
3、特色服务需求：各种晚会、活动、开业、提供特殊花篮。
五、营销策略及销售
（一）宣传战略
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1、广告促销
（1）在网络媒体上广告和软文。
（2）在户外做广告，例如车站台、商业购物区。 2、人员促销
组织户外宣传活动，递发宣传名片，宣传家具绿色环保主题，倡导绿色健康生活方式，形成互利互惠局面。突出我们花卉亮点。 4、 网路销售
利用攀枝花学院后勤集团网站，提供各类花卉的更新信息，设计以及摆放。与各大出色花卉网站建立友情链接，尽可能多的为顾客提供信息服务，有需要的大型企业、事业可以网上直接订购，送货上门。 （三） 营销战略 1、 服务策略
因现市场上零售花卉业不少，我们的服务必须做到专业化，系统全面化，通过服务周到来争取顾客和稳定客源。 2、 品牌策略
利用攀大后勤绿化产业打造品牌，让我们的品牌成为行业标志，成为环保、时尚、健康、文明的代名词。 3、 互补策略
花卉的消费多数为环境装饰消费，有需要在消费，很少认识因为欣赏而消费，利用节假日和急切需要的潜在客户，
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产生1+1.>2的效应，进而大力推广我们的花卉市场知名度。 （四） 销售方式
1、 联盟式;指与一些大量用花卉的服务行业进行联盟，找
准市场的需求点，可以与这些县官的经营者合作，结合各自的优势，形成经营伙伴。 2、 点对点式：及零售，顾客分散需求。 3、 文化促销
（1） 极力宣传花卉文化，深化各种花卉产品的象征意义，
也可以开设与花卉相关的辅导班，传授花卉产品的相关知识。
（2） 赞助活动：这样不仅可以宣传我们的产品，还可以提
高我们产品的知名度。
（3） 特殊节日举行活动。例如教师节、情人节等节日。 （4） 电话订购（如下图）
大批量订购 小批量购买 采取送货上门服务 根据顾客需求提前准备好花卉，方便提取
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六、 推广方案
（一） 活动主题：“攀大后勤产业集团绿化花卉首届活动” （二） 活动内容
1、 活动地点：攀枝花学院金沙学府超市内。 2、 活动时间：2011年9月5日---2011年9月10日。 3、 活动方式：
为了使本校的花卉大赛开展顺利，对全校享有影响力，必须借助后勤产业机关人员协助，努力将本活动举办成为后勤产业集团绿化中心较有影响的一次全明省会。活动期间购买花卉的消费者将享受“买一送一”的活动大酬宾。
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