C2B反向电子商务模式观点与展望

(中国电子商务研究中心讯)C2B反向电子商务以聚合消费者需求为导向，需求聚合形成规模化和持续性，面临着“时间”“地理位置”“需求种类”的碎片化，必须借助于相对应的手段才能形成商业模式，实体类商品不适宜早期的C2B反向电子商务。

C2B反向电子商务的竞争优势达成，是消费者用商品的某些属性上的交换，商品价格优势背后是“时间”“选择权”等属性的丧失。从商家的角度，在固定沉默成本和对既有消费群体利益影响较小的情况下，最求利益的最大化，其中信息技术的应用起到至关重要的作用。数据智能体系(BI)是C2B反向电子商务核心内容之一。

C2B反向电子商务更适宜作为具有庞大资源和用户的综合性平台的组件，对其他业务模式有着提升促进作用，特别是对社交关系具有其他商业模式难以替代的作用。移动互联网平台和“LBS位置信息服务”“手机支付”“二维码”等技术为C2B反向电子商务提供了广阔的发展空间，交叉营销和智能CRM管理可以将商业价值放大。 C2B反向电子商务模式适合的产品 一、电影

二、教育培训类产品

三、旅游展览等具有相似属性的产品 原因：

1、与时间的属性

2、成本固定条件下有闲时/忙时差异 3、规模和位置信息因素

4、商品的核心内容不因外界因素变化而变化 5、价格非对称隐藏属性 6、支付凭证的虚拟电子化 7、衍生隐性收益(好评与传播) C2B反向电子商务模式最适合的平台 一、运营商移动互联网平台(三大运营商) 二、规模化IM和泛IM平台 (阿里腾讯) 原因：

1、位置信息LBS有助于商业智能BI 2、信息传递支付与商品凭证三位一体

3、衍生价值发掘 4、交叉营销

现有C2B反向电子商务的展望 一、淘宝网聚划算的我想团

所谋者深，所图者远。远图而近取。探索和培育用户行为习惯积累数据，为未来做布局和卡位。现在虽然看似玩笑，但在移动互联网平台下，多项相关应用从量变到质变，最终将形成合力。 二、酒店订房类

1、市场规模受限，具有很大的不确定性，难以面对行业巨头的同质化竞争。

2、用户体验有待提高，细节上还有许多需要改善的地方。 3、基于数据的智能商业决策体系不完善

4、移动互联网平台提供了广阔的发挥空间，但快速推广的成本过高，容易形成局部优势，但综合实力不足。

5、现有酒店预定类推展业务模式，快速增项转型，对新创业者有很大压力。

6、机会在于对商业模式深刻独到的理解，跨界合作。