经济与管理学院
实习报告
实习类别： 《管理软件实习》
专 业 班 级 姓 名 学 号 指导教师
2011年 12月28 日
目 录
《管理软件实习》实习报告
一、ERP概况 ............................................................................................................... 3
1．ERP原理及概念 .............................................................................................. 3 2．ERP管理思想 .................................................................................................. 3 3．ERP发展过程 .................................................................................................. 4 二、ERP实验结果及分析 ........................................................................................... 5
1．产品简介 ........................................................................................................... 5 2．销售-采购-生产-销售过程实验结果及分析 ................................................... 6 三、我国有效实施ERP的关键因素分析 ................................................................ 11
1．ERP在我国的运用现状 ................................................................................ 11 2．ERP在我国有效实施的关键因素 ................................................................ 11 四、实习体会 .............................................................................................................. 12
本报告所用帐套信息如下： 机构号：01 机构名： 帐套号： 帐套名 密 码：无
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一、ERP概况
1．ERP原理及概念
根据MPS对最终生产产品的需求数量和交货期，推导出构成产品的零部件及材料的需求数量和需求日期，再导出自制零部件的制造订单下达日期和采购件的采购订单发放日期，并进行需求资源和可行能力之间的进一步平衡。
ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，一个集合企业内外部资源进行有效的计划和控制，以达到最大效益的集成系统。
ERP 不仅仅是一个软件,更重要的是一个管理思想,它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来,实现资源优化和共享.
2．ERP管理思想
最早提出ERP这一概念的是美国Garter Group Inc.，他们认为ERP的实质是在MRP II基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想。
ERP将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。
ERP的核心管理思想在于，充分利用企业的所有资源，包括内部资源和外部市场资源，使企业经营过程中内部信息能够有效传递和集成，通过信息集成来整合企业内的各种资源优势，为企业制造产品和提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。
主要体现在以下三个方面 ：
（1）体现对整个供应链资源进行管理的思想
现代企业的竞争已经不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业的供应链之间的竞争，即企业不但要依靠自己的资源，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能在市场上获得竞争优势。ERP系统正是适应了这一市场竞争的需要，实现了对整个企业供应链的管理。
（2）体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
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ERP系统支持都混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两各方面：其一是“精益生产”的思想，即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。其二是“敏捷制造”的思想。当市场上出现新的机会，而企业的基本合作伙伴不能满足新产品开发生产的要求时，企业组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。 （3）体现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物流需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。另一方面，ERP系统通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式，在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，便于实现事中控制和实时做出决策。
3． ERP发展过程
（1）订货点库存管理思想
20世纪40年代西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究提出了订货点的方法和理论，并将其应用到企业的库存管理中。 （2）开环MRP（20世纪60年代）
打破产品品种台套之间的界限，把企业生产过程中所涉及的所有产品、零部件、原材料、中间件等，在逻辑上视为相同的物料。根据产品的需求时间和需求数量进行展开，按时间确定不同时期各种物料的需求。 （3）闭环MRP（）20世纪70年代
闭环MRP理论认为主生产计划和物料需求计划应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入和产出进行控制，也就是对企业的能力进行校验、执行和控制。 （4）MRPⅡ（20世纪80年代）
它把生产活动与财务活动联系起来，将闭环MRP与企业经营计划联系起来，使企业各个部门有了一个统一可靠的计划控制工具。 （5）ERP
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以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能，成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
二、ERP实验结果及分析
1．产品简介
公司名称：杭州杭州彪马电动车 产品：电动车
简介：电动车生产构成情况如图2—1,表2—1所示。
电动车 （1） 车架 （1） 车轮 （2） 电动机 （1） 钢圈 （1） 油漆 （1） 车胎 （2） 幅圈 （2） 辐条 （2） 图2—1 电脑生产构成情
代码 名称 物料计计划销售属性 量价格 价格 单位 自制 自制 自制 外购 外购 外购 外购 外购 外购 台 个 个 个 个 个 个 个 个 存货计划订货安提最最大科目 策略 策略 全前小订货库期 订量 存 货量 3000 4000 137 MPS LFL 1 0 0 10000 500 135 MRP LFL 1 1 0 10000 500 135 MRP LFL 1 0 0 10000 500 123 MRP LFL 1 2 0 10000 200 123 MRP LFL 1 1 0 10000 200 123 MRP LFL 1 1 0 10000 200 123 MRP LFL 1 1 0 10000 100 123 MRP LFL 1 0 0 10000 100 123 MRP FOQ 1 1 0 10000 表2—1 电脑生产构成情况
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批量增量 1 1 1 1 1 1 1 1 / 固定批量 003.01 002.01 002.02 001.01 001.02 001.03 001.04 001.05 001.06 电动车 车架 车轮 电动机 钢管 油漆 车胎 幅圈 辐条 / / / / / / / / 500
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2．销售-采购-生产-销售过程实验结果及分析
（1）销售订单
销售部分别与深圳国美、广东苏宁、陕西沃尔玛签订订单，订单内容均为2012年01月30日交货，订单数量分别为100、200、500个电动车。如图2—2所示。
图2—2 销售订单
（2）生产任务单
根据安全库存和两张销售订单，可生成相应的计划开工日期。如图2—3所示。
图2—3 生产任务单
（3）采购申请单
根据客户需要交货的100个电动车、200个电动车和500个电动车以及1个安全库存，可生成相应的采购数量以及建议采购日期。
库存可以先做出来，由于第一单销售全部在同一天上产销售暂不分析。第二笔销售订单由于系统时间设置有误也暂不分析。
第三笔销售订单要求1月30号交货，电动车没有提前期，电动车是由车架、车轮和电
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动机构成，其中车架跟车轮是半成品，电动机是原材料。车架提前期为1天，所以车架应该在1月27号完工（28,29号为周六周日）；车轮没有提前期，所以车轮应该在1月30号完工；电动机提前期为2天，所以是1月26号采购完工。
1月27号需要的车架是由钢管和油漆构成的，而且二者的提前期都是1天，所以要在1月26号之前采购完工；
1月30号需要的车轮是由车胎、幅圈、辐条构成，其中车胎、辐条提前期是1天，所以应该在1月27号之前采购完工；幅圈提前期是0天，所以应该在1月30之前采购完工。
图2—4 采购申请单
（4）采购订单
由采购申请单生成相应的采购订单，如图2—5所示。
图2—5 采购订单
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（5）外购入库
电动机、钢管、要在1月26号之前，车胎，辐条1月27号之前，幅圈要在30号之前。根据采购订单选择最早日期26号将所有原材料采购入库。情况如图2—5所示。
图2—6 外购入库情况
（6）生产投料单
生产任务单下达后生成生产投料单。生产投料情况如图2—7所示。
图2—7 生产投料单
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（7）生产领料
生产一部向原材料仓领料钢管、油漆，用来生产车架，向原材料仓领取车胎、幅圈、辐条，用来生产车轮；
生产二部向生产一部领取车架、车轮，向原材料仓取走电动机。生产领料情况如图2—6所示。
图2—8 生产领料情况
（8）产品入库
生产一部生产的车架于1月27号入库，车轮1月30日入库，生产二部生产产成品于1月30号入库。入库情况如图2—9所示。
图2—9 产品入库情况
（9）销售出库
生产的100电动机于12月22日销售出仓，售于深圳国美。销售出库情况如图2—
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10所示。
图2—10 销售出库情况
（10）库存情况
由于物料设置的安全库存均为1个，所以库存信息表里剩余库存。具体情况如图2—11所示。
图2—11 库存情况
（11）销售出库汇总表
2011年12月22日至2012年1月30日期间，总计销售出库的产成品数量为800台。具体情况如图2—12所示。
图2—12 销售出库汇总表
（12）销售出库明细表
2011年12月22日至2012年1月30日期间，在2011年12月22日销售出库的电动机数量为100台，在1月30日销售出库的台灯数量为200台、500台，总计800台。具体情况如图2—13所示。
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图2—13 销售出库明细表
三、我国有效实施ERP的关键因素分析
1．ERP在我国的运用现状
上个世纪九十年代末，我国很多企业为了提高管理水平，增强市场竞争力也纷纷引进了各类ERP项目。但是几年过去，虽然ERP在我国获得了迅速的发展，部分企业也通过实施ERP收到了良好的成效，提高了企业管理水平，改善了业务流程，增强了企业竞争力，特别在以机械工业、电子工业为代表的制造业中，ERP开展的比较好，尤其是一些大型企业，实施ERP很有成效，如联想、海尔、华为、中兴等。但是众多企业实施ERP的效果并不理想，在工程机械行业生产模式多采取多品种、小批量生产方式，成功实施ERP并取得成效的更是少之又少。 很多企业或者实施失败，项目不了了之，或者实施后没有见到显著的效果，形成了骑虎难下的局面。以致有一句评价国内企业实施ERP的话非常流行，那就是“上ERP是找死，不上ERP是等死”。世界500强等知名企业均成功实施ERP，而且已成熟运用并收到显著效果，为什么我国企业在走新型工业化道路上，在管理信息化建设上却步入了进退维谷的境地？ 从总体来说我国ERP应用还处在起步阶段。
2．ERP在我国有效实施的关键因素
ERP的实施是一个复杂的系统工程，其实施效果会受到多种因素的影响和制约。综合国内外的研究成果和对大量企业实施ERP项目的分析，得出影响企业实施ERP效果的因素主要包括：①企业高层的重视与参与;②基础数据的规范性和准确性;③ERP项目团队的专业技能和企业员工素质工作努力程度;④ERP项目资金预算;⑤行业解决方案的成熟度;⑥制造企业的类型及其产品特点;⑦企业各
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部门及员工的接受度和配合程度; ⑧企业管理水平;⑨目前企业计算机应用水平; ⑩ERP软件的适用性与可维护性
以上这些影响因素部分相互交叉，相互影响，形成十分复杂的多级递阶因素链。同时，每项大的因素又由许多小的因素构成，如企业管理水平会影响到基础数据的规范性和准确性、企业员工素质、以及目前企业计算机的应用水平等;企业高层的重视和参与程度会影响到ERP项目资金预算、ERP项目团队的专业技能和工作努力程度、企业各部门及员工的接受度和配合程度等;企业员工素质的提高会有利于对ERP项目的接受度和配合程度以及基础数据的规范性和准确性等;另外所有因素都会影响到企业ERP项目的实施效果。
但是，企业良好的管理水平是上ERP系统的前提和基础条件，而ERP的实施效果很大程度上取决于企业先天的管理水平。诚然，企业通过ERP项目的流程控制和优化、信息共享、管理的数据化和规范化在一定程度上可以改善企业的管理水平，但企业必须要有较规范的生产、经营和管理体系，完善的经营管理制度，扎实的管理基础，才能保证ERP项目所需的档案齐全，数据可靠，员工配合度高和强大的执行力。一个“学习型”和“追求卓越，永无止境”的企业文化，将更有利于ERP系统的成功实施。
四、实习体会
三周的学习，让我认识到了ERP管理软件的实用性与完整性。在销售——采购——生产——销售的全过程模拟中，了解到了企业在运用ERP软件的大致过程。在学习过程中也认识到了要细心要谨慎，做好每一次备份，做好每一个流程。
物料信息出错，我重来；BOM单出错，我找同学探索解救办法；MPS出错，彻底让我重新来过。我错过了多次，但是这一切都考验了我的毅力和智力，增强了我的决心和耐心。在挫折中成长与进步，在跌倒时勇敢与坚定，使得我终于对ERP的使用有所掌握，也使我有更强的欲望去探索它。
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