行政文员实习周记5篇

行政文员实习周记5篇

实习期间，在人事部指导老师的带领下，熟悉了基本的人事工作，对于人员档案整理、劳动合同、招聘培训、绩效考核和大堂协理的工作内容都有了一个初步的了解和学习。下面是小编为大家收集关于行政文员实习周记，欢迎借鉴参考。

行政文员实习周记一

实习单位简介

中国农业银行最早成立于1951年，十四大国国有银行之一，也是新中国成立后的第一家国有商业银行，是重要的金融体系，一直位居于世界五百强，受到很多的赞誉，在各大银行中的排名也非常靠前。中国农业银行的总部设在首都北京，在全国有23461个分支机构，包括分行，直属分行，二级分行，一级支行，基层营业机构以及其他机构。不仅在国内，国外也有7处设点，在海外拓展的同时也为国人带来了不少的便利。

中国农业银行股份有限银行永嘉县支行是中国农业银行在温州的一个分支，坐落在温州具有文化底蕴和富饶的县城。内部设有多个部门，包括业务部，人力资源部、信贷部、财务部、物资部、安保部等等重要部门，因为是支行的缘故，所以人力资源部、财务部、物资部等部门都被包含在综合部门当中，其中但是分工明确，各部门处理事情都仅仅有条。内部的和谐发展为外部的基本业务和业务拓展奠定了坚实的基础。

银行对外主要经营办理人民币兑换、存取款、贷款、结算业务、购买理财基金产品等人民银行所批准的各项业务。因主要负责人的妥善管理，每年的存款额度和贷款额度还有各项业务都超越预期指标，历年来都被评为优秀支行。

在接近每年年末时，银行都会举办大型的联欢晚会，安排各种有趣欢乐的节目，增加很多的抽奖环节，由人力资源部主要负责节目的奖品，尽量做到奖品的实用性，并且吸引每一位员工都参与其中，赢得奖品，为一年来辛苦工作和所受到的压力得到缓解，也能增加机会让员工和上级、员工与员工之间能够相处地更融洽，增进感情。同时，银行还会邀请重要级别的客户参加晚会，也会在年末对大客户赠予丰厚的礼物。

中国农业银行股份有限银行永嘉县支行的领导对待每一位员工的工作都是十分客观的并且一视同仁，他们给予勤奋、有上进心、有想法、具有一定优秀才能的员工更多的机会，因为只有挖掘了潜能才能为集团效力，培养更多可用的人才。当然还会通过各种的考核对不合格的员工进行警告、调整或是开除。

中国农业银行是一个具有完善体系和管理制度的企业，因此我选择来这里实习，相信这强大完善的体系中我一定能学到很多。

2 实习主要过程

在这次的实习过程中，我在指导老师的带领下学习了人事方面的基本工作还有营业部门的基础工作，与部门的同事一起合作，努力尽快适应新的环境，全身心地投入到工作中。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解公司单位的文化，熟悉公司单位所经营的全部内容和经营方式，明确公司单位所针对的客户群体。

第二，学习人事部门每天工作的大致内容和近期要具体实行的工作，主要是新老员工的培训、新老员工工作档案的整理和录入、绩效审核的统计、年末评优、岗位配置、人事

调动的确认、薪酬制度、奖励制度、校园招聘的笔试面试以及每月的财务报销。

第三，学习基础工作的基本流程，主要包括：新老员工工作档案的整理和录入、新老员工培训、绩效审核的统计以及校园招聘的笔试面试。

第四，熟悉和参与营业部门的大堂引导工作。

第五，总结实习经历，并完成实习手册和实习报告。

3 实习主要内容

刚到支行的前几天对陌生的环境并不是很熟悉，处于适应和磨合期，幸好同事们都非常好相处，对我很是照顾，指导我的人事主管也非常有耐心，刚开始布置给我的任务也都是很基础的，不需要任何经验就能独立完成。

第一周到第二周我主要在部门里处理人事档案，因为老员工的资料很久都没有整理了，一直堆在一旁，所以指导老师命我将老员工的相关资料，包括上岗在岗时间，职位，调遣，主要事迹，学历，家庭情况等在电脑系统中进行更新，完成后归档存入系统并备份存入档案室。

第三周，我再将这次对外招聘的名单进行整理，并将新进员工、正在实习期、即将转正或是非正式人员名单在电脑系统中进行梳理，完善资料存入系统并备份存入档案室。

第四周，1月26日开始即将进入春节，因此各部门都非常，人事部负责薪酬的员工忙碌着年终评奖评优、发放年终奖金的事情，负责采办的人员根据人事部经理的要求购置分给各级别员工的新年礼物，信贷部门处理着个人贷款和企业贷款的最终催款与核实。营

业部门最为忙碌，每天来存款取款的人特别多，忙的不可开交，因此我很荣幸地接到了指导老师的通知，让我到营业部门做大堂协理，提供给来办理业务的客户最直接引导和最贴心的帮助。因为我并不熟悉这些引导工作，包括：写存取款单、写汇票本票单、写办理新卡的单子，直接在机器上转账、填写各类单子、直接办卡。这些项目我完全不懂，但是我有一颗善于学习和求知的心，跟着大堂经理和各位大堂协理在教客户的同事在一旁学习，不到两天我基本上学会了所有的基本操作。我对办理业务的客户迎以笑脸，提供尽可能多的服务和帮助，这样也让客户因为慢长等待而变得急躁的心情有所缓解。

第五周和第六周，我依旧在营业部帮忙，因为春节将至，支行大厅每天来办理业务的人都非常多，从早上开门之前就有很多人在外等着，希望能够早点排上队伍。我经常帮着来交水电费的老阿姨处理交费的事情，帮助不会存钱的外来打工者在机器上操作存钱，帮着办好新卡的用户开通网银，也遇到过脾气暴躁的客户因为机器操作过度而延缓的情况大发雷霆出言不逊......每天客户一波接着一波，根本没有喘息的时间，一直到除夕夜前一天人才少去。这三周在营业部的帮忙，我学习到了非常多的知识，都是我平时所没有接触到或是根本不会去接触的东西，如今我已经对机器上的操作非常娴熟，省了不少排队等候的时间。

年后回来的实习第七周，我又回到了人力资源部，正逢部门的培训老师筹划新一期的新老员工培训课堂。我跟着老师，选定他要求的培训地点和宾馆，并且分等级定好房间个数。之后把培训老师的讲课内容分块制作成轻松的PPT形式，经由老师同意和认可后打印出来，给老师作为备份。

第八周，和人力资源培训老师一起参加新进员工的培训，在旁边记录培训流程和培训内容的笔记，每节课以后做一个总结和归纳，同时在课下和培训的员工进行交流，记录建议和意见，再和培训老师沟通，做到使员工能够更加收益于培训课堂也使老师能够更有针

对性地进行讲课。另外做好拍照工作。

第九周，将每节课培训内容地归纳和总结输入电脑后发布在农行的官网上，并把培训的照片也PO在官网上，图文并茂，让员工们可以时刻观赏和纪念。

从第十周开始一直到实习结束，我跟着部门里负责绩效考评表的员工学习整理历年来归档的绩效考评表，一起统计各部门人员的出勤率、业绩成果、个人表现、自评、互评、上级评定、下属评定还有客户评定(业务人员)等，将结果和电脑里的备份进行核对，准确无误后保存，为以后的年末奖金、荣誉评定还有以后的升职加薪作参考。

4 实习的主要收获和体会

在这次十几周的实习过程中，我的收获非常多，最大的收获莫过于新老员工培训前中后期的安排沟通和总结和在营业部门实习的经历。新老员工培训让我学到了做一个培训活动的流程以及沟通的重要性，做大堂协理的实习过程让我学到了很多银行知识的使用操作以及如何待人接物的本领。这些都是我在书本上学不到的知识，这不仅可以提高我的专业水平，更提高了我的实际运用能力和情商。作为一名即将毕业走出校园的大学生，这次的毕业实习让我受益匪浅，更是让我丰富自己的知识和内涵，为我今后的人生指明了道路，选择适合自己的职业。

这次的实习让我意识到了学校安排实习对我们的重要性，首先，让我意识到理论知识的贫乏。在学校总是被动地被灌输知识，几乎是每次到考试的时候抱佛脚，不是很懂书本上的知识，只是死记硬背，生搬硬套地给糊弄过去，并不是自己有主动的求知欲望。然而这次实习，却让我深深地感受到了自己在大学学习了四年的理论知识，竟然还是一个知识贫乏的学生，对专业知识知识略懂皮毛，而不能将专业知识系统的掌握。经过这次的实习

经历，让我明白了不管是作为专业完全对口的部门亦或是专业不对口的部门，我们都要怀着一颗赤子之心，用着自己的热情和满腔的激情激发自己内心的求知欲望，因为这样我们不仅可以学到专业的知识，更重要的是可以将它们自如地运用到实践当中。

其次，我学会在工作中要学会耐心仔细。人力资源的工作有时候可以细小到整理各种人事档案，那么多陈年档案和新档案扑面而来，面对这些足以堆满一整个房间的资料必须做到有足够的耐心细细地将他们分类整理，而且要做到十分仔细，一个一个对好信息，不能出错。而工作中除了档案整理，还有很多事情都是需要耐心和仔细，因为官场如战场，不要说错话不要乱说话，处理事情一定要有耐心，俗话说心急吃不了热豆腐，就是这个道理。

最后，最重要的是让我懂得了情商的重要性。人力资源的工作需要很强的沟通能力、洞悉上下级员工的行为和内心，以及拥有一颗强大的内心。因为人力资源部经常要和各部门的领导以及员工交流，在语言表达能力上很重要，因为要清楚地表达和清楚地传达自己和对方的话语，最重要的是要有极好的人际关系，这样对方才会买我们的面子，因此情商就显得尤其重要。同时，认识人力资源工作的人员必须要懂得察言观色，在与领导或是下属沟通的时候，通过言语和动作要洞悉他们的心里想法，因为官场上的人大多狡猾，他们有时候不会很直接表达他们真正想要表达的意思，而是在言语的音调上或是行为上表露出他们的真正含义。而拥有一颗强大的内心则是最最最重要的，因为从事人力资源的员工每天都在不能地和各部门进行周旋，包括各种大大小小琐碎的事情，都是人事部在操办，做得不好难免引来不满声和责备声，做得好也只能说是分内之事。所以情商我觉得在工作中很重要。

通过这次实习，我觉得非常值得，受益匪浅，为我以后的工作之路做了一个过度和铺垫的作用。

行政文员实习周记二

实训时间 实训地点 一、实训内容 最后一周结束了，有点不舍，因为我即将离开这个公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工资。这种心情的矛盾让我度过了最后一周。

在最后一周里，仍然面对着电脑和文字。我认真仔细的将最后一段周时间的工作做好，给经理留个好印象，只希望以后还有机会能来这里上班。这里认识了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥们。他们的工作经验与人生阅历让我见识不少，他们在这五周里面也给我带来了不一样的欢乐。因为有他们，我才能够在短时间里面更多的认识公司，认识公司的每个部门，认识公司的制度。他们是我人生里面遇到带给我知识的人，是给了我学校学不到的知识的人，我感谢他们。 最后一天的我，在工作做完以后，我打开了我这六周所打印过的文件的复印件，看到了我的工作成果。有过错误，有过修改，有过一次通过。这就是我五周所经历的。这些东西的背后是在培养的细心，也在悄悄的教我一些知识。这些事需要认真的人发现了。我觉得我是个做事认真的人，就因为这样我才能够做好这份工作，如果对自己的这份工作做个评价，我认为是可以打优。我有这样的自信。 我要告别了，但是希望还有再次来公司工作的机会。

到那时，我希望我是一个真正的物流交道更多的职位。努力，会有那么一天的，我要再次看到那些让我熟悉的面孔。 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，

未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。

但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，年 月 日至 年 月 日 东阿古胶 实训内容 办公室文员 使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力! 二、实训总结 现在，实习已经结束，这次实习内容主要就是电话销售工作，时间虽然只有一个半月，但我获益不浅，感慨良多。

(一)实习是个人综合能力的检验 要想优秀完成工作，除了办公室基础知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力，应付突发故障的能力，还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员，还要求有较强的表达能力，同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外，还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。

(二)积累知识很重要 俗话说：要给学生一碗水，自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office，但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时，我却一头雾水，感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样，这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系，殊不知工作不是专攻一个方面，而是考察我们的综合知识水平。 河北联合大学轻工学院企业实习实训报告

行政文员实习周记三

自己从来不知道，自己对文员到底是什么样的概念却一直没有思考过，甚至在来实习以前连正式的公文也没有仔细看过，我所拥有的只是那些空头理论罢了。

我把文员工作想的太简单了，也许，不只是我，我的那么多的同学的的想法也都是和我一样吧。一个姓徐的同学说我们班级那么多的女生都太天真、爱幻想没有几个适合文员工作，当时听的时候还很气愤，觉得这是对我们的贬低，现在看来，也许他说的一切也许不都是正确的，至少大部分没有说错吧。

我们一直都没有太把专业当一回事，所以上课的时候才那么防止自己去玩闹。到了实习地点才知道我们需要学习的东西太多了。有的时候，不需要做的太多，只是静静地待在以便看别人怎么说怎么去做都比自己在学校里上一节课所容纳的知识多。当然，并不是说学校里学习的东西没有用，如何去写公文是可以从老师那里学习来的，但是对于工作中和生活中的诸多问题，却不是简单的在课堂上就可以学到的。

当初闹着让小舅帮我在扬州找工作，目的是在打工之余可以在哪个自己向往已久的城市尽情的呼吸。现在看来，自己接受表哥的建议是对的。

乍看公文真的很头疼，甚至看着看着就不想看了，只做一些其他的事里转移自己的注意力，过一会再回来看。就像当初刚进图书馆，面对那么多的书也很头疼，但是自己用两年的时间来证明了自己可以胜任那个工作。现在是开始阶段，自己觉得很吃力，只是不想放弃，坚持到底，我一定会胜利的。将来的某一天我也会成为一名文员，只是这么鼓励自己，就不会觉得很辛苦，就可以继续坚持下去。

行政文员实习周记四

我是一名刚刚从校园里出来的大学生，在一家公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

行政文员实习周记五

日益体会到的是，前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的酒店前台毕业实习周记第一印象。最重要是我们要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要

做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。