浅析教学秘书在高校教学管理中的作用与发展

堕　墼塞　Ｎｏ．１ｌ　ＴＩＭＥ　ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ　Ｎｏｖｅｍｂｅｒ　浅析教学秘书在高校教学管理中的作用与发展　黄敏　摘要：教学秘书在高校教学管理中起着特殊而重要的作用，文章评价了教学秘书在教学管理中的作用，结合对高校教学秘书岗位　在发展过程中存在问题的分析，提出了加强高校教学秘书队伍建设的发展策略。　关键词：高校教学管理教学秘书发展策略　中图分类号：Ｇ６４２　文献标识码：Ｃ　随着高校教学改革的深入，高校教学管理工作迎来了新的机　遇和挑战，教学管理者也面临着更高的要求。在我国，高校普遍　实行校、院系二级管理模式，校级教学管理主要通过教务处等职　能部门的宏观规划来实现，院系级教学单位作为主体办学机构实　施基础管理。教学秘书在二级管理中受教务处、院系的双重领　导，其工作质量的好坏直接影响院系乃至校级教学的质量。因　此，明确教学秘书的重要作用、探索教学秘书队伍的发展困境及　策略，有助于在高校教学管理的第一线提高管理质量、保障良好　的教学秩序。　１教学秘书在高校教学管理中的作用　１．１执行和管理作用　教学秘书的职责是有序执行和合理安排教务处及院系领导　指导下的各项基层教学活动，确保每学期阶段性的教学任务有序　沟通的作用。　２教学秘书岗位在高校教学管理中存在的问题　２．１专业化程度低　现阶段，高校教学秘书岗位的任职人员主要为引进人才的家　属或应届留校生，部分高校甚至由新进青年教师兼任教学秘书，　使整个教学秘书的管理工作难以提高到专业化的层面。这一现　象的产生与人们对教学秘书岗位的重视程度过低有关。尽管近　年来国内各高校逐渐采取公开招聘的方式引进教学秘书，但大多　数高校管理者和从教者仍认为其工作内容缺少技术含量，任何人　皆可担任。这导致了身处教学管理底层的教学秘书常年处于超　负荷的工作状态，却承受着社会地位低、实际待遇差的尴尬困　境。因此，教学秘书群体中极少有学习过教育管理学相关专业的　人才，而专业的、高层次的人才也极少自愿担任教学秘书岗位。　２．２职业倦怠高发　职业倦怠也称“职业失败”、“职业枯竭”。高校教学秘书在工　作和精神的双重压力下，已经成为职业倦怠的高发人群之一，不　仅会严重影响到其自身的身心健康，更可能影响到院系甚至学校　完成。比如，根据本院系各专业的人才培养方案，做好每学期的　教材征订工作、科学编排课程表；合理安排每一场期末、期中考　试、补考及其他各级各类考试，并负责学生考试违规处理意见的　文件，等。同时，教学秘书兼俱管理各类教学文档的职责。比如，　做好学籍管理、学生档案建设和成绩管理工作，统计年度科研成　果并建设科研档案，处理学生的退学文件并归档，等。从这两个　方面来看，在参与教学管理的过程中，教学秘书对二级教学管理　的思想既有执行的作用也有管理的职责。　１．２参谋和助手作用　方面，协助各级领导，起到参谋和助手的作用，是教学秘书　的岗位角色之一　。主要体现在积极、主动地当好系主任的直接　助手，除了处理日常教学管理工作之外，教学秘书要收集师生对　教学各环节的意见和反馈信息并汇总分析各类考试成绩情况，以　供系主任和相关职能部门领导决策时参考之需。另一方面，教学　秘书是面向师生的服务者。从辅助教师的角度看，教学秘书为保　证教学活动的顺利开展，需帮助教师完成大量辅助工作，如周密　考虑每位教师的实际情况安排课程、提供听课安排和管理调课申　请手续等。从辅助学生的角度看，教学秘书帮助学生组织座谈　会，落实大学英语、普通话和各类等级考试的报名，为学生开具学　籍、学生证丢失证明等。　１．３沟通和传达作用　一的教学工作。首先，因繁重的工作感到烦躁和压抑。高校教学秘　书的主要工作在别人看来可简单地归纳为“考务、课务、教务”六　字，但每一项主要工作实则又包含着十几项具体内容，每一项皆　需要为期数周的时间来组织和执行。其次，因琐碎工作需要的缜　密心思和担心工作出错感到精神焦虑。教学秘书的大部分工作　涉及到核对与统计，如课程、考试的安排，教材征订和教师工作量　的核对与统计等，这要求教学秘书事无巨细，稍有差错都可能酿　成一场教学事故，教学秩序若正常维持则无功可记，若有丝毫差　池便责无旁贷。最后，因狭隘的发展前景使工作归属感低下。领　导和同事普遍认为教学秘书无需能人即可为之，而在岗位晋升方　面，较之辅导员等同处于教学管理基层岗位的管理人员，教学秘　书的机会相当少。　２．３科研和创新能力薄弱　科研和创新能力是高校各岗位提升整体业务素质的指标之　新时期许多高校的教学秘书也具有硕士或博士研究生的学　一。教学秘书是学校教务部门和院系间、领导和教师间、教师和　学生间的沟通者。教学秘书妥善协调与各教学链条间的沟通，及　时、准确地传达各方信息，是教学工作顺利开展的重要保障。第　上令下达，下情上报。教学秘书要保持日常与学校教务、教研　和教材等各部门的联络与沟通，接收各部门下发的教学任务后向　院系领导与师生传达、通知，并向各部门上报各项教学任务的执　行情况和反馈意见。第二，联络师生。教学秘书与教师和学生干　部保持联系，传达调、停课通知，帮助双方传递学习资料和教学反　馈意见。此外，教学秘书还承担着与院系辅导员等其他行政人员　一历水平，但他们在科研和创新能力上却体现得相当薄弱。一方面　是由于教学秘书虽然身处教学工作的链条中，但已经普遍脱离专　家型教师的发展方向，不能像教师岗位能通过优质教学和学术论　文来体现教学价值，且多数高校不允许教学秘书参评教师系列职　称，使其更无机会参加课题研发等学术项目。而另一方面是由于　高校教学秘书工作事务过于繁杂，即便原本在校研读期间有着丰　硕的学术成果，但在教学秘书岗位上因耗去了大量的时间和精　力，难以在科研和创新方面作出成果。　３高校教学秘书队伍的发展策略　３．１转变观念，提升教学秘书队伍的专业素质　要加强教学秘书队伍的专业素质建设，高校必须转变长期以　（下转第４７页）　，—．４５——　堕　塾宣　Ｎｏ．１ｌ　ＴＩ凇　ＥＤＵＣＡＴ１０Ｎ　Ｎｏｖｅｍｂｅｒ　当成职业来完成的对教育事业对学生对同事的冷漠感。而是自　觉自发地学习，不断地充实自我。　３．２突　团体意：识　一在教师专业伦理的基础上，吸取教师圣贤伦理对教师道德的高标　准、教师专业伦理对教师专业素质的高要求的历史精华，力求最　好地处理教师的伦理关系，提高教师专业知识、专业道德素养，促　进教师伦理建设。　参考文献：　［１】周丹．专业化传统师德向现代师德的转型ＵＪ．教育探索，２００６，（１）．　【２１谢治菊．服务型社会治理模式下行政伦理建设研究卟广西社　会科学，２０１１，（６）．　直以来，教师的道德培养都偏向于孤军奋战的模式，而教　师专业道德并不是某一位或者某几位教师的道德达到了这种要　求就能称之为专业道德的，而是要整个教师群体共同奋斗共同提　高。因此，要求教师在日常教学活动之外，提高自身的团体意识，　开展团体学习。通过个体间的配合协调，最大限度地调动团队的　学习能力、学习效率，真正达到教师团队伦理的统一提高。　３．３真正关注师生平等　减弱教师的权威地位，让学生真正参加进学习活动中，而不　是一味的被灌输知识，调动学生的积极性，挖掘学生的潜力，发展　学生的能力。服务型的社会强调的是教师的服务功能，服务的双　方是互为平等的。这样才　１０造出和谐的师生氛围、校园氛围。　以上对各个时期教师伦理的归纳仅仅只是列出了各社会治　理模式时期教师伦理所表现出来的主要特征。事实上，这些教师　［３】石丽娟．中国古代教育哲学中的理想人格探析［１１．河北师范大　学学报　￡育科学版），２０１０，（３）　【４】左彩虹．学习型社会教师专业伦理的构建研究ＩＤ】．２００７年湖南　大学优秀硕士论文．　［５］毛菊，杨淑芹．教师伦理理性的内涵及其培养　当代教育科学，　２０１０，（１　１）．　［６】冯占辉．ａｔ，ｑ－的师德观对当今师德建设的启示卟中国成人教　育，２０１１，３（３）．　伦理特征并不是单一存在的，它们有可能并存于同一种社会治理　模式时期。　［７］￣ｋｈ建军论当代中国教育的双重转型卟南京师大学报（社会科　学版），２０１１，ｆ５）．　作者简介：李阳（１９８８一），女，江苏南通人，上海应用技术学院辅　导员，助教，研究方向学生思政教育及教师教育，上海２０１４１８　综上所述，教师伦理的发展是受社会生产力、社会治理模式　的制约影响的，而目前教师专业伦理是教师伦理发展的大势所　趋，是未来教师伦理发展的方向，但这并不意味着我们就要否定　教师伦理发展的前两个阶段，未来对教师伦理的建设应该是建立　（上接第４５页）　来“重教学，轻管理”的观念。教学秘书工作兼具教学管理和行政　管理的职能，不但要求其应有专业的教学管理理论知识，还应把　握教育教学规律，并结合教学管理工作实际，对理论知识加以科　学、灵活的运用。因此，高校管理者应对教学秘书队伍的专业化　建设给与同师资队伍建设同等的重视，为其提供定期的管理培训　和思路拓展途径，促进其学习教学管理专业、秘书专业及其所在　院系的相关专业知识，努力打造一支具有高素质、高实践能力的　专业型教学秘书队伍。　３．２建立机制，激励教学秘书队伍的职业发展　教学秘书工作的质量和效率会因产生职业倦怠而直线下降，　要解决这个问题，各高校必须完善教学秘书队伍的管理制度，建　立保障机制，激励其职业发展的信心。第一，要明确教学秘书的　自己的工作。再次，提升科研和创新能力，教学秘书常年工作在　教学管理活动的第一线，所能总结出的得天独厚的实践经验对所　在高校教学管理的改进有着重要的参考作用。因此，教学秘书更　应该扩大视野，借鉴其他地区和高校的教学管理经验，并结合本　校的实际教学管理规律，勇于探索自己岗位上的创新实践，提升　科学研究能力，为高校的教学管理规范化和科学化做出贡献。　４结语　高校教学管理是一个复杂的开放式系统，教学秘书在这个系　统中起着至关重要的作用，但教学秘书岗位在高校管理中普遍存　在着专业化水平低、职业倦怠高发和科研、创新能力薄弱等问　题。高校管理者应当正确认识教学秘书工作的性质，科学制定管　理制度和长效的保障机制来激励教学秘书的工作积极性，而教学　岗位职责，确定与其工作成绩相匹配的薪资、级别和待遇，完善教　学秘书的岗位聘用和职称晋升制度。此外，还应支持并鼓励教学　秘书参加科学研究项目，并为其提供转岗或者深造的机会，从而　为教学秘书创造适合未来发展的职业空间，改变岗位发展前景狭　隘的现状。第二，高校应规范考核方式，引进奖惩分明的激励机　制，减缓教学秘书“做好无功，做错领过”的精神压力。根据教学　秘书的工作效率、管理能力和工作成绩的不同，给出相应的奖励　和处罚，可以提升其工作的归属感和价值的体现，进一步激发教　学秘书的工作热情。　３．３调整心态，强化自身的综合能力　从教学秘书自身的角度来说，除了学习现代化的教学管理理　论知识和岗位专业技能外，还应强化个人的各项综合能力，做到　更好地服务于管理、服务于育人。首先要调整心态，认识到小岗　位也有大作用，并在工作压力大的情况下寻找正确的释压途径，　而不是一味地抱怨和苦干，只有用平稳、积极的心态才能在繁琐　的Ｔ作中取得高效的成绩。其次，教学秘书要强化政治思想素养　和职业道德修养，本着高尚的思想品质，坚持科学的世界观、人生　观和价值观，甘于奉献，做到真正热爱自己的工作并无私服务于　—．秘书也应当从自身的角度不断提高综合素质，二者共同努力，确　保教学秘书在稳定教学秩序、提高教学质量并进一步推动学校发　展中发挥积极作用。　参考文献：　【１］马晶．试论高校教学秘书的角色定位卟伊犁师范学院学报：社　会科学版，２００７，（４）．　【２】徐娟，李文博．高校教学秘书专业化探析卟中国电力教育，２０１０，　（１５）．　【３Ｊ张佩．浅析高校教学秘书职业倦怠的成因及其缓解策略卟教　育科学论坛，２０１４，（１）．　［４】陈阿娣．高校教学秘书工作的探讨卟大学教育，２０１３，（１０）．　［５】陈玉贵，杨玉林．教学秘书在高校教学管理工作中的作用及队　伍建设Ｕ］．天津职业技术师范学院学报，２００２，（１２）．　作者简介：黄敏（１９９０一），女，汉族，福建泉州人，硕士，研究实习　员，研究方向为教育管理类，泉州幼儿师范高等专科学校，福建泉　州３６２０００　４７—