iPhone手机调查报告

iPhone手机调查报告

名目

I 报告概述 ................................................................................................. 2 一 丶研究背景及市场概述 ................................................................ 2 Ⅱ 报告摘要............................................................................................... 3

Ⅲ 正文 ....................................................................................................... 4 一、苹果iPhone用户差不多属性研究 ............................................. 4 1、性别特点 .................................................................................... 4 2、年龄特点 .................................................................................... 4 3、学历特点 .................................................................................... 5 4、地域特点 .................................................................................... 6 5、行业特点 .................................................................................... 6 6、职位特点 .................................................................................... 7 二、用户使用iPhone差不多情形研究 ............................................. 8 1、所用iPhone型号分布 ............................................................... 8 2、苹果iPhone购买渠道 ............................................................... 8 3、用户使用iPhone时刻长度 ....................................................... 9 4、苹果iPhone用户所用的运营商业务 ....................................... 9 5、苹果iPhone用户月资费分布 ................................................. 10 6、苹果iPhone用户职位与月资费交叉分析 ............................. 11

I 报告概述

一 丶研究背景及市场概述

2007年苹果iPhone的横空出世点燃了触摸屏时代，也从真正意义上拉开了

移动互联网大战的序幕。能够说，苹果iPhone的全触控体验及通过AppSTore出售应用程序的方式完全颠覆了用户对传统手机的看法，同时这两大特点也成为众多厂商试图复制的苹果密码。

随着苹果与中国联通牵手，正式进入中国手机市场，苹果iPhone用户开始

出现爆发式增长，同时也推动了移动互联网的进展。通过利用iPhone上网获得所需服务的用户行为但是到处可见。

为了全面深入了解中国苹果iPhone用户及其使用iPhone的具体行为，互联网消费调研中心ZDC在中关村在线网站及微博上投放调查问卷，时刻从6月2日至6月25日，为时24天，共回收问卷1296份，通过对用户ID、IP等注册信息及问卷填写完整度的选择、过滤，得到有效问卷1064份。基于这些第一手调查数据，ZDC撰写了《2011年中国苹果iPhone用户使用调查研究报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。

注释：苹果iPhone用户是指正在使用美国苹果公司自2007年6月至今所上市的iPhone系列任何一款产品的用户。 报告关键数据：

70.5%的苹果iPhone用户年龄分布在18-30岁之间。 55.6%的苹果iPhone用户拥有本科及以上学历。 54.1%的苹果iPhone用户居住在二线及以上都市。

苹果iPhone用户中从事销售职业的用户比例最大，为14.1%。 51.4%的苹果iPhone用户的职位为一般职员。

47.5%的苹果iPhone用户目前使用的机型是苹果iPhone 4 16GB。 25.0%的苹果iPhone用户通过中国联通营业厅购买iPhone。 62.5%的苹果iPhone用户使用中国移动通信业务，37.5%使用中国联通业务。 44.0%的苹果iPhone用户月资费水平较低，在100元以下。苹果iPhone月资费水平跟其所处职位直截了当相关。

苹果iPhone用户差不多属性研究

Ⅱ 报告摘要

1 iphone使用者以男性居多

2 iphone使用者一样20岁左右居多、 3 iphone使用者以本科生为主 4 iphone使用者以发达都市为主 5 iphone使用者以一般工作者为主 6 使用iphone4 16GB为最多

7 使用者一样 都选择联通渠道购买 8 使用者一样使用iphone3-6个月居多 9 iphone使用者一样用移动卡居多

10 iphone使用者一样月费在50-100之间

Ⅲ 正文

一、苹果iPhone用户差不多属性研究 1、性别特点

ZDC调查结果显示，苹果iPhone用户中男性用户占比较大，达到81.7%，

女性用户不足两成。这除了跟中关村在线受众中男性用户较多有关外，跟男性手机用户更注重手机技术、新功能有一定关系。ZDC估量，随着苹果白色iPhone 4的上市，女性用户比例将呈扩大趋势。

2、年龄特点

ZDC调查结果显示，参与调查的苹果iPhone用户中，70.5%的年龄分布在

18-30岁之间，平均年龄在24岁左右，与CNNIC公布的中国电脑网民及手机网民平均年龄较为接近。31-35岁用户也占据近两成比例，这部分人群多为中层及以上治理人员，收入水平较高。

3、学历特点

ZDC调查结果显示，苹果iPhone用户中，55.6%拥有本科及以上学历，可见，

苹果iPhone用户多具备高学历的特点。学历集中在大专的用户占比27.7%，不足三成。高中及以下学历者占比较低，仅为16.7%。

苹果iPhone用户差不多属性研究(二)

4、地域特点

ZDC调查结果显示，54.1%的苹果iPhone用户居住在二线及以上都市。这两

类地区苹果iPhone用户集中，跟用户收入水平、消费水平相对较高、时尚潮流传播速度快、有苹果直营店落户及中国联通宣传攻势较强有直截了当关系。县城、乡镇及农村苹果iPhone用户比例低，合计不足10%。

5、行业特点

ZDC调查结果显示，14.1%的苹果iPhone用户从事的是销售行业，在所用行

业中占比最大，其次为技术从业人员，占比10.0%，从事其他行业的苹果iPhone用户比例均在10%以下，其中从事人事/行政、自由职业者及学生群体中使用苹果iPhone的比重相对较高，比例分布在9.5%-10.0%之间。

6、职位特点

ZDC调查结果显示，苹果iPhone用户中，一般职员的比例较治理层人员的

比重稍高2.8个百分点。职位为治理层的苹果iPhone用户中，基层治理人员比重最大，占到25.2%，其次为中层治理者，占比近两成。高层治理人员占比最低。

二、用户使用iPhone差不多情形研究 1、所用iPhone型号分布

ZDC调查结果显示，苹果iPhone用户中，使用苹果iPhone 4 16GB，即最新

一代苹果产品的用户比重最大，占比47.5%。其次为使用苹果第一代产品iPhone 8GB的用户，所占比例为11.2%，使用苹果iPhone其他代及其他容量的用户比例均在10%以下。可见，苹果新一代产品iPhone 4的用户增长较为迅速。

2、苹果iPhone购买渠道

ZDC调查结果显示，63.3%的苹果iPhone用户使用的是行货产品，其中通过

中国联通营业厅购买iPhone产品的用户比例最大，占比25.0%。其次为通过苹果直营店(体验店)的渠道，购买比例为17.5%。通过苏宁/国美等3C卖场、京东/中关村商城等网上商城、苹果官方网站等渠道购买iPhone行货产品的用户比例累计为20.9%。

另外，通过水货市场及国外代购等渠道购买iPhone的用户也不在少数，所占比例达到25.0%，与通过联通营业厅购买的用户比例相当，但超过通过苹果直营店及3C卖场、网上商城、苹果官网等渠道购买的用户比例。可见，水货市场渠道依旧在给苹果iPhone行货的销售带来着明显的冲击。

用户使用苹果iPhone差不多情形(二)

3、用户使用iPhone时刻长度

ZDC调查结果显示，多数苹果iPhone用户接触iPhone的时刻较短，61.3%

的用户使用iPhone的时刻长度在6个月及以下。23.8%的用户使用iPhone时刻长度在6-12个月之间。仅有14.9%的用户使用iPhone的时刻在一年以上。

4、苹果iPhone用户所用的运营商业务

ZDC调查结果显示，目前使用苹果iPhone的用户中，62.5%的用户使用的是

中国移动通信业务，仅有37.5%的用户使用的是中国联通通信业务，这跟2G时代中国移动用户基数庞大有直截了当关系。

使用中国联通通信业务的苹果iPhone用户中，为联通沃3G签约用户的比例最大，所占比例为65.2%，使用中国联通2G业务的苹果iPhone用户比例相对较低。其中通过中国联通营业厅购买苹果iPhone的用户中，90%以上为联通沃3G签约用户。

用户使用苹果iPhone差不多情形(三)

5、苹果iPhone用户月资费分布

ZDC调查结果显示，苹果iPhone用户中，44.0%的用户月资费水平较低，在

100元以下。月资费分布在100-150元之间的苹果iPhone用户占比近三成，为27.7%，150-200元之间的用户比例为11.4%。月资费水平在200元及以上的苹果iPhone用户所占比例仅为16.9%，不足两成。

6、苹果iPhone用户职位与月资费交叉分析

ZDC调查结果显示，苹果iPhone用户月资费分布与其所在的职位高低呈正

相关关系。职位为一般职员的苹果iPhone用户中39.4%月资费分布在50-100元之间。苹果iPhone用户中职位为基层治理人员的人中同样是月资费为50-100元的用户占据主流，占比34.9%。

苹果iPhone用户中为中层治理人员的则是月资费以100-150元相对占据主流，占比29.9%，高层治理人员中则是150-200元月资费水平者占比最大，占到23.6%。