大数据时代的零售营销策略
2023-04-07
来源:步旅网
大数据时代的零售营销策略 文/魏波甘家口大厦 “大数据”目前俨然已成为零售业界时髦的 个例子:大家都知道德尔菲气象定律,我们在10 概念,但传统企业如何与“大数据”技术进行结 年前就开始运用24节气法来为营销服务了。 “冬 合,还值得我们继续去探索。对于数据的使用,许 节在月尾,卜寒正二月”(冬节在月底,冬天不会冷, 多实体零售商同样表示非常重视,他们对企业积 会冷在次年一二月问),通过这个节气谚语数据我 累的数据进行了各种预测和分析。笔者认为,目 们就可以减少今年的保暖商品量,而在次年多组 前来看,只有先关注和运用好自己的小数据,才 织保暖的商品了。 能在后续 l 作中与大数据进行更好的对接与融合。 下面我将从四点来说明如何先用好我们的小数据。 最新的交互式“活”数据 我们通过微博、微信、APP端等网络新媒体 最有价值的黄金数据 数据,配合店内布置的WiFi、探针、蓝牙等电商 ERP系统里的销售、商品、会员等数据,如 化手段,收集到顾客进店、路线、停留时长等关 何才能运用好? 联数据。并让这些动态的数据去印证我们在前两 1、二八原则,通过20%的ERP数据分析, 点中提到的数据,从而挖掘出更有价值的数据, 实现8()%的业绩大幅提升。 而后进行调整并不断地交互。 2、循序渐进使用数据,通过实际问题找到数 据进行分析,逐步发展成为通过数据找对问题的 最不能滥用的数据 过程。 有些数据就算“有用”也因为某些内部原因 3、找最有经验的人去做最有价值的事。 不能利用,数据是为我们服务与被使用的,而不 是为了数据而使我们陷入数据的圈圈里。 最有帮助的融合数据 总之在这个大数据来临的时代,我们要从小 笔者理解的大数据是一种融合,不只是同业、 数据做起,让数据为我们服务,而我们更好地服 异业问的交互合作,还有跨领域数据的融合。举 务消费者。 2014 I 6弓