基层人民调解工作计划

2012年,人民调解工作将围绕以人为本、科学发展的思路,坚持预防为主的工作方针,努力化解一切民间矛盾纠纷,减少社会矛盾纠纷的激化,维护人民群众的合法权益,现结合连队实际情况，特制定此工作计划如下:

1、时刻把握时事动态。人民调解委员会不定期地组织全体调解工作人员学习各种政策、法律，掌握最新的时政动态,为调解工作的深入开展做到理论上的依据.

2、坚持矛盾纠纷排查分析制度。坚持明确职责,落实措施，着眼于“早发现、早报告、早解决\把预防工作作为关键环节来抓,重点落实好“三排查”:即落实社区每周的定期排查；落实特殊时期以及重大节假日其间的重点排查;落实对矛盾纠纷重点地区、重点人群、重点行业的重点排查。防范和化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定.

3、做好接待工作.人民调解工作是面向普通百姓的基层工作，是党和政府的窗口，人民调解员要以热情的态度和积极的方式,为当事人解答疑惑或帮助解决所反映的矛盾纠纷，耐心地听取当事人来访的意图,弄清事情的来龙去脉,做好接待记录，使当事人明明白白地离去。

4、依法调解.在调解工作中，对涉及职工切身利益的相关事项,进行事先法律咨询和科学分析,注意实施之前的整个过程,要公平、

公正、公开，要按照法律规定的程序进行，认真、虚心,接受群众的监督。 5、做好以案释法工作.调解工作是人的思想工作,也是人对法律的认知工作，调解员在做好调解工作的同时,应向当事人各方宣传有关的法律法规，借助调解中的实际案子开展切身的法律宣传工作，使当事人不仅解决了矛盾纠纷，同时也从调处过程中学习和懂得了法律的重要性,从而提高当事人的法律意识。

随着改革开放的不断深化,我们要根据社会转轨变型的不断推进,人民群众的思想和工作、生活的变化，随时调整我们的工作思路，除了要做好传统意义上的工作外,还要紧紧抓住法治这根主线，始终坚持将各项矛盾的解决纳入法治轨道,全力维护社会稳定。

八连人民调解小组 2012年2月22日