新媒体运营部岗位职责、流程表
一、公众号网站维护：
1、定期维护更新公众号和网站内容。（包含但不限于最新政策、公司活动、培训课程等）
2、收集开课照片，活动照片。照片要求现场特写，或大场景，照片内容不能乱。
3、发布公众号网站。图文、视频都可以。
4、公众号维护。咨询互动，回复留言、删除负面信息、置顶精彩留言。
5、传统节气、节日，世界节日图片。
6、公众号网站专栏目内容。
公众号管理业务流程：
1、负责公司活动图片拍摄、后期处理以及筛选；
2、负责撰写编辑公众号文章；
3、进行公众号内容的管理以及排版；
4、负责审核公众号留言，与用户进行互动。
二、公众号制作流程
1、定主题、题目，题目要求简单明了，能吸引眼球。
2、挑选能反映主题的照片，特写，场景。
3、上传挑选后的照片
4、选择公众号版面，包含引导关注，图文相框。标题装饰、分割线、二维码等。
5、编写文案，图文结合，要求简单明了、直接反应主题。
6、手机预览，查缺补漏。
7、发送给何老师预览。如有修改，在修改后再次发送给何老师预览，何老师同意发布后，及时发布。
8、发布后要求各部门同事及代理商合伙人转发，群、朋友圈。
9、后期公众号维护，回复、删除、置顶留言。
三、活动策划工作职责：
1、根据项目实际情况制定相应的活动计划及方案；
2、负责市场活动文案的策划、创意、撰写；
3、负责各类活动的组织、执行、跟踪、总结；
4、制定各类活动的策划计划及活动策略。
四、管理工作
1、对网站、微信公众、小程序后台数据进行统计、分析和管理。
2、定期提出相关推广活动意见及建议。
3、加强公众号、小程序、网站推广及引流。
五、协助工作
1、协助公司线上线下活动推广。
2、制作推广文案及PPT，设置活动流程及策划。
3、设计制作相关图片素材。
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