物业值班制度

物业值班制度「篇一」 一、上岗前对交接班的检查 1、上班次遗留问题。 2、本班出勤率。

3、预订情况及预定的菜单，有关vip客人的情况。 4、营业用品的准备情况。 5、有关贵重物品的移交。 6、上级交办，关照的特别事宜。 二、对本班营业前的检查。 1、工作人员到岗情况。

2、当餐准备情况（即营业备料、推荐菜、酒水的配备，调味品准备）。 3、备用餐具、用具准备情况。

4、用餐设备完好程序（照明、电源开关、空调、服务车等）。 5、营业场所的清洁程度。 6、营业家私的的完好。 7、对管辖区域的整体形象检查。 三、对本班营业当值的巡视。 1、客流量及其分布。 2、当区员工的工作状况。 3、当区客人的就餐反应。 4、保证服务的标准化。

5、及时处理客人的投诉和突发事件。 6、服从上级临时调配。 四、对本班营业后的巡视。 1、营业后的收尾工作。

2、对贵重物品的清点的回收、存放。 3、营业后人员作息状况及值班安排。

4、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。 5、做好工作记录，考勤记录，员工工作评估。 6、当日报表的编制。

一、门卫实行二十四小时值班制度。大门开门时间：早上7点至9点，中午12：00至15：00，晚上18：00至22：00，大门关闭后人员出入经由小门通过，车辆进出临时开门。

二、外来人员，必须经门卫登记后方可进入。院内车辆实行出入证管理。出租营运车辆未经允许，不得进入院内。外来车辆未经同意，不得在院内停放过夜。

三、门卫对外来人员、车辆未履行登记职责的，扣发当月工资20元/次。 四、外来人员不得在院内闹事和从事其他违法犯罪行为，否则移送公安机关处理。

五、不准闲杂人员及精神病人进入院内，不准小商小贩入院叫买叫卖。对外来人员携带大件物品外出的要经门卫核实情况后方可通过。

六、无关人员不得进入门卫值班室闲谈，或者进行打牌、下棋等娱乐活动。 七、值班人员要坚守工作岗位，认真履行职责，文明、热情待人；坚持24小时有人监守，不得擅离职守。

八、任何人不得阻碍、刁难门卫值班员履行职责，否则视情节轻重予以处理或者交由有关部门处理。

物业值班制度「篇二」 一、上岗前对交接班的检查

1、上班次遗留问题。 2、本班出勤率。

3、预订情况及预定的菜单，有关vip客人的情况。 4、营业用品的准备情况。 5、有关贵重物品的移交。 6、上级交办，关照的特别事宜。 二、对本班营业前的检查。 1、工作人员到岗情况。

2、当餐准备情况（即营业备料、推荐菜、酒水的配备，调味品准备）。 3、备用餐具、用具准备情况。

4、用餐设备完好程序（照明、电源开关、空调、服务车等）。 5、营业场所的清洁程度。 6、营业家私的的完好。 7、对管辖区域的整体形象检查。 三、对本班营业当值的巡视。 1、客流量及其分布。 2、当区员工的工作状况。 3、当区客人的就餐反应。 4、保证服务的标准化。

5、及时处理客人的投诉和突发事件。 6、服从上级临时调配。 四、对本班营业后的巡视。 1、营业后的收尾工作。

2、对贵重物品的清点的回收、存放。 3、营业后人员作息状况及值班安排。

4、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。 5、做好工作记录，考勤记录，员工工作评估。 6、当日报表的编制。 一、上岗前对交接班的检查 1、上班次遗留问题。 2、本班出勤率。

3、预订情况及预定的菜单，有关vip客人的情况。 4、营业用品的准备情况。 5、有关贵重物品的移交。 6、上级交办，关照的特别事宜。 二、对本班营业前的检查。 1、工作人员到岗情况。

2、当餐准备情况（即营业备料、推荐菜、酒水的配备，调味品准备）。 3、备用餐具、用具准备情况。

4、用餐设备完好程序（照明、电源开关、空调、服务车等）。 5、营业场所的清洁程度。 6、营业家私的的完好。 7、对管辖区域的整体形象检查。 三、对本班营业当值的巡视。 1、客流量及其分布。 2、当区员工的工作状况。

3、当区客人的就餐反应。 4、保证服务的标准化。

5、及时处理客人的投诉和突发事件。 6、服从上级临时调配。 四、对本班营业后的巡视。 1、营业后的收尾工作。

2、对贵重物品的清点的回收、存放。 3、营业后人员作息状况及值班安排。

4、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。 5、做好工作记录，考勤记录，员工工作评估。 6、当日报表的编制。

物业值班制度「篇三」 一、上岗前对交接班的检查 1、上班次遗留问题。 2、本班出勤率。

3、预订情况及预定的菜单，有关vip客人的情况。 4、营业用品的准备情况。 5、有关贵重物品的移交。 6、上级交办，关照的特别事宜。 二、对本班营业前的检查。 1、工作人员到岗情况。

2、当餐准备情况（即营业备料、推荐菜、酒水的配备，调味品准备）。 3、备用餐具、用具准备情况。

4、用餐设备完好程序（照明、电源开关、空调、服务车等）。 5、营业场所的清洁程度。 6、营业家私的的完好。 7、对管辖区域的整体形象检查。 三、对本班营业当值的巡视。 1、客流量及其分布。 2、当区员工的工作状况。 3、当区客人的就餐反应。 4、保证服务的标准化。

5、及时处理客人的投诉和突发事件。 6、服从上级临时调配。 四、对本班营业后的巡视。 1、营业后的收尾工作。

2、对贵重物品的清点的回收、存放。 3、营业后人员作息状况及值班安排。

4、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。 5、做好工作记录，考勤记录，员工工作评估。 6、当日报表的编制。

一、值班人员值班时必须衣着整治，佩带袖章上岗，严守岗位，确保社区安全。

二、对外来陌生人员进行询问，检查证件，并搞好登记，对推销人员和收购废旧物品等无关人员要严禁入内；发现可疑情况及时向公安机关报告。

三、熟悉社区内的基本情况，掌握人员的流动情况，发现住户违反治安管理的行为，要尽责制止和规劝，发现住户有不法行为的`，要及时报告公安机关。

四、注意防火安全，出现可疑火光、黑烟或异味，要一查到底弄清原因，遇火灾要及时采取措施并迅速报告公安消防部门。

五、管好车辆的进出、行驶、停放，确保车辆停放有序，保护好花草树木。积极维护住户的生命和财产安全，敢于同各种不法分子作斗争。

六、严禁无关人员在值班室逗留、闲谈。值班室内必须整洁有序，各种登记齐全，物品摆放整齐，禁止出现值班室内家庭化、生活化的现象。