暑假服装导购员实习报告范文

当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有职员的力量,才能制造出更好的业绩。 服装导购员的实习业务流程:

专卖店流程：营业前预备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——预备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场.

在销售过程中我的感悟是所有的销售差不多上相通的,只是销售的产品不同而已,因此我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的预备。2、躯体的预备。3、专业知识的预备。4、对顾客的预备。 当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有职员的力量,才能制造出更好的业绩。磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻鼓励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多情况,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己往常那种不珍惜不人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实习中合理的将其运用,不断地提高自己的素养,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

如今此刻;马上面临毕业,最深切的感受就是,不管从何处起步,不管具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。（后面的你想写就写,没时刻就把前面的写完） 导购员的职责：

把商品卖出去是导购员的天然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。

站在顾客的角度,导购员的工作就是关心顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务；关心顾客在购买商品时作出最佳的选择。 一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中选择到他们需要的商品,因此导购员礼貌热情地对待顾客变得专门重要了。 二是关心顾客作出最佳的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,同时顾客面对众多商品,不明白哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾咨询、参谋。顾客能否买到合适的商品,非常大程度上取决于导购员。 导购员如何关心顾客呢?

（１）询咨询顾客对商品的兴趣和爱好；

（２）关心顾客选择最能满足他们需要的商品； （３）向顾客介绍商品的特点；

（４）向顾客讲明买到此种商品后将会给他带来的利益； （５）回答顾客对商品提出的疑咨询； （６）讲服顾客下决心购买此商品； （７）向顾客推举不的商品和服务项目；

（８）让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。

作为一个导购员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的需要,想着顾客的利益,而不是单

纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”,而要“为服务顾客而销售”。