一、展厅值班(下午18:00---19:00)
值班顺序:尹素娟----迪鹏----张慧慧------闫丹丹------梁瑞-------李林-----席伟鹏------安聪----李红
-----芦涛
值班注意事项:1、每天下班值班到19:00,不得早退,早退者罚款20/次
2、值班人员负责展厅车辆钥匙的保管,车门上锁、展厅门的上锁。未完成者罚款
20/次
3、值班人员负责负责展厅及销售办公室用电器的电源关闭,未完成者罚款20/次 4、值班人员不得私自离岗,违者罚款20/次
中午值班:按照每天的排班顺序,值班人员不得私自离岗,若有事需交接代理人,代理人负责值班。
二、展厅卫生 分组 李红、梁瑞、张慧慧、迪鹏、席伟鹏 负责人 李红 负责区域 展厅南区(F3 5 台) 展厅北区(S6 3台+F3 1台) 安聪、尹素娟、闫丹丹、芦涛、逯俊永 安聪 备注:1、两组轮流替换,责任人负责分配检查每天的展车卫生情况
2、展车卫生包含:展车内外、轮胎垫、轮胎、轮胎内衬、轮胎LOGO摆正、展车内纸脚
垫
3、南、北两区的洽谈桌卫生有两组负责(烟灰缸、桌面卫生) 4、负责各个区域MOT的规范摆放及卫生
5、若展厅车辆销售,负责人负责安排新补车辆的卫生整理工作
6、若检查发现展车卫生问题及洽谈桌,发该车负责人20元/次(责任人安排到位)
三、试乘试驾车辆的管理及使用 1、试乘试驾车负责人:李林
2、负责每天车辆的卫生、车辆状况(发现问题及时上报并交予售后及时解决,保证车辆处于最佳的状态)
3、试驾车用油规定:负责人每天检查车辆的油况,若发现燃油指示灯亮及时报于销售经理,销售
经理负责以邮件的形式上报与行政部,行政部及时添加燃油
4、如因负责人未能及时上报销售经理,造成试驾车没有油影响正常的试乘试驾。给予负责人罚款(销售经理未及时上报与行政)20/次
四、库存车用油的标准流程 1、负责人:王亚运
2、负责每天检查库存油情况,若发现油量不足油壶的1/3处,及时上报于销售经理,销售经理负
责以邮件的形式上报与行政部,行政部及时添加燃油
3、如因负责人未能及时上报销售经理,造成没有油影响正常的交车。给予负责人罚款(销售经理未及时上报与行政)20/次
五、销售部凯旋门的使用规范 1、负责人:席伟鹏
2、凯旋门于每天上班8:30之前放置完毕(雨天、大风天气除外)
3、每天下午下班6:00后,由销售顾问协助铺平卷实卷紧,放置于展厅洽谈区(包括接线板、鼓风机),并及时清扫其杂物,保持干净整洁。如未按照标准执行,给予负责人罚款20/次
4、如果因特殊原因布料不小心破裂,及时上报与销售经理有销售经理交予行政处修补(手缝针,
或胶水,胶布修补;)修补后继续使用 5、负责凯旋门的保管及卫生维护
六、销售部物料的上报与保管 1、负责人:梁瑞
2、负责每周销售物料的整理及保管统计
3、每周日报于销售经理处,周一销售经理领取后负责摆放及整理
4、销售物料明细:销售表卡类、交车所需物料、车辆清洁所需物料、正常销售所需表卡类 5、经检查若发现物料摆放不标准及所需物料影响正常的销售工作,给予罚款20元/次 正常工作严格按照此表为准执行,行政部监督、检查!
销售部:刘雪琴
2012年7月
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容