当代大学生青年志愿服务工作模式研究——以河北省为例

赵丽亚（河北科技师范学院，河北秦皇岛，066004）摘要：文章对高校大学生志愿服务工作模式建设的路径进行了探讨，即加强制度建设，推动志愿服务发展；利用新兴媒体，稳定志愿服务队伍；打造精品活动，提升服务质量；加强岗前培训，提高综合素质。关键词：大学生志愿者；志愿服务；制度建设；岗前培训中图分类号：G64文献标志码：A文章编号：2095-6401(2018)04-0077-01在校大学生是志愿者的主力军，高校青年志愿者活动是高校思想政治教育工作的重要组成部分。研究适合当代大学生志愿服务工作模式，使广大学生在服务中体验社会、体现价值，迫在眉睫。对此，笔者进行了调查、研究和探讨。一、关于大学生志愿服务情况调查结果的分析调查显示，对于青年志愿者工作72.88%的高校重视，27.12%的高校不够重视；18.64%的高校学生可以以此推优入党，28.81%的高校学生可以以此加学分，38.98%的高校学生可以以此评选优秀志愿者，3.39%的高校学生可以以此优先评定贫困生，10.17%的高校没有相应激励措施。参与志愿服务活动的调查显示：参与志愿活动的大一学生占56.52%，大二学生占31.51%，大三学生占8.78%，大四学生占2.44%，研究生占0.75%。仅有27.95%的学生经常参加志愿服务活动，42.11%的学生仅仅是跟着去过几次，只去过一两次的学生占29.94%。这反映出学生对参加志愿活动积极性不高。在参与服务内容的意愿需求方面，喜欢参加义务劳动型的学生占79%，喜欢参加和自己专业相关的学生占50%，喜欢参加支教的学生占18.42%，喜欢参加助老扶幼的学生占7.89%，喜欢参加有关保护环境的学生占7.89%[1]。二、大学生志愿者参与志愿服务活动中出现的突出问题（一）青年志愿者工作缺乏完善的规章制度和服务体系目前，部分高校青年志愿者的服务体系不够完善，没有明确的志愿服务规章制度[2]，导致志愿者服务完成后，只记载了服务时间。大学生一旦进入了高年级，便离开了志愿者队伍，学生无从查询志愿服务内容，究竟做了哪些志愿服务活动也无从认证。（二）参加志愿服务活动目的不明确、动力不足从调查情况看，由于对志愿服务精神的理解有偏差，只有少数学生是本着志愿、奉献的精神去参加服务，多数学生是随波逐流，也有的是因为学校或教师要求才去做活动。参加活动的主动性不足，志愿服务缺乏持久动力。（三）志愿服务形式和内容比较单一，影响服务的积极性高校青年志愿者协会在组织志愿服务活动时，缺少创新，且流于形式，与专业结合不够紧密，志愿者在服务过程中不能体现自身日常工作价值，使志愿服务活动缺乏应有意义，影响了志愿者服务的积极性和主动性。三、高校大学生志愿服务工作模式建设路径探析（一）加强制度建设，推动志愿服务发展学校应出台相应的规章制度，对服务领域、活动形式、注册认证程序、评先评优等进行明确规定，并长期有效地坚持下去。建立完整的考评体系，把青年志愿者工作和推优入党、发展党员等有机结合，以此调动大学生志愿者的工作热情和活力，促进其积极主动参加志愿服务工作，增强服务能力。（二）利用新兴媒体，稳定志愿服务队伍利用学生都喜欢新兴媒体的特点，开发实用性强的网上志愿者认证管理平台，使学生自己通过手机微信，将服务内容和服务时间等相关信息登记到系统上，再将服务的认证材料上报到所在青年志愿者分会，经过分会核对，予以认证。这种方式能长期保留志愿者的服务内容，使大学生志愿者对自己的志愿服务内容有据可查，增强学生志愿服务的动力。（三）打造精品活动，提升服务质量为改变现在活动内容单一的现象，学校应针对学生的专业特色，结合寒暑假大学生社会实践和日常活动，鼓励各学院根据自己专业特点，开展相关志愿服务活动，把志愿服务与学生兴趣、所学专业相结合，使学生在服务中感受到成就感，使学生在服务过程中实现自身价值，从而能改变志愿服务“一次性”的现象，努力提高大学生参与志愿服务的积极性。（四）加强岗前培训，提高综合素质每次活动前，针对活动内容、性质及服务群体，学校应以院、系、班为单位，采取集中培训和分散培训相结合的方式，从服务理念、服务技能及注意事项等方面开展岗前培训，特别是对专业技术要求高的志愿服务工作，要有重点的开展培训工作，增强培训工作的时效性、针对性，不断提高志愿者的服务技能和服务知识，为开展志愿服务工作奠定基础。总之，通过以上方式将志愿服务内化为大学生的自觉行为，从根本上提高大学生参与志愿服务的动力，变“要我参加”为“我要参加”，开创志愿服务的新局面，推动我国志愿服务广泛、深入、持续发展。参考文献：[1]廖雪霏.高校青年志愿者活动现状、问题及对策:以江西省为例[J].当代教育科学,2012(11):32-34.教育,2012(36)79.

[2]黄洁.高校青年志愿者活动存在的问题及管理对策研究[J].中国校外

作者简介：赵丽亚（1978—），女，汉族，河北秦皇岛人，高级政工师，河北科技师范学院团委副书记。研究方向：大学生思想政治教育。注：本文系2017年共青团中央学校部全国学校共青团课题研究资助项目“当代大学生青年志愿服务工作模式研究———以河北省为例”（编号：2017ZD015）。