供水设备厂家售后服务比较 随着社会科技的进步与发展, 为适应各种二次供水项目需求,在技术创新以及质量方面国家都有一定规范要求,现在大多数供水设备厂家在这一方面没有多大的问题,而真正紧迫的问题是在售后这个环节,要如何做供水设备售后服务呢,如何让客户来满意呢,用户的需求是无限制的,而服务是没有终点的。下面是兴崛供水售后服务体系例做一个简短的说明。 兴崛供水设备售后服务体系结构: 【1】、在全国各个省市设立一个具有固定经营场所的售后服务中心; 【2】、当地用户在供水设备有任何问题可以直接找当地售后服务中心为您解决,规定时间是48小时以内解决完毕;如果在24小时售后服务中心未跟你任何反馈,可以直接打总部售后服务投诉中心电话告知情况,总部会给予一定解决方案,保障问题在48小时以内解决; 【3】、总部在每隔一个月会派出相关负责人到各个省市售后服务中心,结合用户实际体验做一些详细调查,并会给出每个售后服务中心评分标准。每年未达到80%好评率,会直接换掉售后服务中心负责人。
这里只是一个售后服务做的还比较好的一个公司的服务体系制度,具体也不知道别的供水设备厂家售后服务是这样的,这里列举出来可以给你们做一个简单的比较。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容