2023年全国导游资格证考试大纲

全国导游资格证考试大纲（2023年）

导游是旅游业中不可或缺的重要角色，他们为游客提供专业的服务，带领游客游览景点，向他们介绍景点的背景知识和历史文化等信息。为了保证导游的素质和能力，中国旅游局定期组织全国导游资格证考试，以确保导游具备必要的知识和技能。

一、考试目的

全国导游资格证考试旨在培养和选拔具备一定素质和技能的导游人才，提高导游队伍的整体素质，保障旅游服务质量，促进旅游业的健康发展。

二、报名条件

1.具备中华人民共和国国籍； 2.年满18周岁；

3.具备高中或以上学历，或具备同等学力；

4.体格健康，具备较强的沟通能力和服务意识； 5.考生需通过报名资格审核，提供相关证明文件。 三、考试科目

全国导游资格证考试包含以下科目：

1.导游法律法规与职业道德伦理：涵盖导游职业行为规范、法律规定、职业道德及相关伦理等；

2.旅游地理知识：包括中国及国际旅游地理知识、地理要素与旅游资源的关系等；

3.旅游文化知识：介绍中国及世界各地的历史文化、艺术、建筑等旅游文化知识；

4.旅游专业知识与导游技能：包含旅游业务常识、导游礼仪、导游讲解技巧、应急处理等相关知识；

5.英语或其他外语口语：测试考生对英语或其他外语进行日常会话的能力。

四、考试形式

1.笔试：采用闭卷考试形式，考试时间为三小时，满分为100分； 2.口试：对考生的口语表达能力进行评估，内容包括自我介绍、旅游景点介绍等。

五、考试评分标准

1.笔试成绩占总成绩的70%； 2.口试成绩占总成绩的30%；

3.最终总成绩需达到及格分数线，才能获得全国导游资格证书。 六、证书有效期

全国导游资格证书有效期为五年，在有效期内，导游人员可以合法从事导游工作。有效期届满后，导游需重新参加考试并通过，才能继续从事导游工作。

七、证书管理

全国导游资格证书由中国旅游局负责统一管理和发放，被认定为合格导游人员的考生将获得全国导游资格证书，并被授予导游身份。

八、考试准备

报名参加全国导游资格证考试前，考生应自觉遵守相关法律法规，具备基本的导游知识和素质，加强考试科目的学习和实践经验。

九、其他事项

考生应自觉抵制作弊行为，严格遵守考试纪律，确保考试的公平、公正。

全国导游资格证考试是对导游素质和能力的一次全面考查，通过该考试的导游具备了专业知识和技能，能够向游客提供满意的导游服务。希望未来的导游人才们能够积极备考，提升自身素质，为旅游业的发展贡献自己的力量。