未来职业经理人的必备素质

未来职业经理人的　必备素质　◎文／许冰飞　在　丝　＝　篁　廛　丝　！　堡垒丝丝　盔！　墅丝　丝　过去的大半年，接触了很多人行　到了很多市场销售人员对于经理人的评价，　也从企业投资者那里得到了很多关于经理人　不久的企业，可基本都没做好，　管理团队换了几批，到现在仍然为找到　合适的经理人而苦恼，这是我看到的最　悲哀的事情，很好的资本却找不到合适　的经理人操盘。难道职业经理人真做不　好直销公司？　离去的说辞，众说纷纭且都有失偏颇。　过去的一年，我有幸能够相对独立地按　照自己的思维来运营一个企业，期间也深入　到市场拓展的细节，更是多次直接面对投资　人去陈述经营的种种。现在更能体会合作的　不易，联想过往所见所闻，或许可以找出经　理人未来发展的样板。　但是看看世界上所有留下美名的百年企　业，哪个不是职业经理人在展示高超的经营　技巧，哪个不是职业经理人在延续和铸就不　朽的传奇。叨５个不是职业经理人在书写新的　商界佳话？纵观世界企业发展格局，职业经　理人主宰中国直销业大势所趋，而现在的难　点，仅仅是选择的问题。　２００８年年初，在一次工作会议之后的闲　辉煌的从业格局　找工作需要面试，直销更是不能免俗，　甚至变本加厉。投资人选择直销经理人的标　准仍然逃脱不了传统的方式。正统的学历，　辉煌的履历，成功的经验，独到的见解和必　聊中，老板很不解地问我：这个直销行业怎　么变动这么大，今天你到这，明天他到那的，　备的沟通理解能力都是考量可否合作的重要　依据。　这都还不到半年就换地方了，这到底怎么回　永远不要奢望凭借一腔热情就可以取得　事，怎么流动这么大、这么快？　而我服务的老板，由于此问题表现出了　别人的信任。每个经理人对面都是曾经或者　正在传统市场取得卓越成就的人，投资人都　有自己独特并且坚信不疑的思维习惯，想要　不了解直销的一面，这也是每个新人行的企　业所面临的共性问题。而我当时的疑问至今　存在：第一、在当今直销行业，什么样的职　业经理人，能够在老板放权的前提下，成功　运作出一个业绩斐然、口碑良好的内资直销　企业呢？第二、什么样的职业经理人，其行　取得他们的认可和信服，要想拥有调动成百　上千万资金的权力，那必须在各个方面都展　示出你是一个具备非凡能力的人物。　能够成为老板的人，都是在经济领域摸　爬滚打很多年的老油条，他们的每一句对话　为和方式能够让这些在传统领域卓有成就的　都会是针对性极强，并是你不太好回答的题　目，应征的经理人若是没有渊博的学识和多　年从业经验作为资本，结果将会不言而喻。　仅此还是不够，因为经理人要在有限的几次　交谈里说出你对直销的看法和预测，要在不　投资者们理解、接受、相信并一如既往地支　持呢？　想做到这两点非常不易，本人从事直销　以来，看得最多的就是经理人的变动，也听　经意问说出项目的前　景和回报，并以此坚　定老板投资的决心。　因为在这之前，　投资人有的，仅仅是　Ｊ　梦想和期待罢了，经　理人要对投资人这种　先知先觉的意识给出　合理的肯定，说服投　资人在你身上下投资　的赌注，让其相信你　能带来成功。　蓐　直销很特殊，但　是要把直销处理得了　无痕迹，把直销项目　处理得让关联的传统　企业都从内心接受，　这就是经理人的本事　和价值的最好体现。　而经理人能够拥有这种高度和气魄，必然是要有辉煌的履历　作为基础，要有足够的成功历程和直销从业经验作为信心保　障。　团队领导人也可以成为优秀的职业经理人，但是转型　是痛苦的，很多优秀的团队领导人都具备成为优秀经理人　的潜质，但是这类人大多都很清醒，他们知道自己的目的，　也不想涉足公司管理这个复杂的体系。说得更直接一点：　领导人不等于经理人　我记得有个朋友跟我这样评价我们曾经共同的执行总　裁：他没做过团队，所以他不行！结果不幸言中，可是不行　的原因不是没做过团队。这句话我部分认同，但持批判态度。　我见过很多做过团队的人转型出来做经理人。有些人做　团队时风生水起、振臂一呼、应者云集，说他是号令天下的　武林盟主都不过分，绝对能称得上直销风云人物而获得万人　敬仰和顶礼膜拜。　但是经营企业不是做团队，考验的不是销售力和影响　力，企业讲究的是制衡，是一种动态平衡下的效益最大化，　这与做团队完全不同。做团队你是第一人，做经理人你上而　他们实现了梦想之后，也不屑于其他。　成为中国直销布道的行者　直销仍将会持续动荡几年，对从业人员特别是每到一　个企业都扮演领头羊职责的经理人来讲更是压力不小。所　以在这种起步阶段，不要想太多关于几年后稳定的事情，　我认为这是作为经理人必须面对的思想转变。　在直销行业寻找稳定性，那只有选择外资企业，国内　资本的直销市场在未来两年仍将是动荡中走向规范，企业　的兴衰往复、人才的频繁流动都是不可避免的现象。所以　未来两年的中国直销，动荡和流动将会伴随政府逐渐收紧　的调控力度一起成为未来的主题。　说未来两年的动荡，更是因为很多国内资本正在抓住　永远有一个叫做“老板”的人在一直用审视的眼光去评价你　的一切。为自己负责和为别人负责是截然不同的两种心态，　做团队永远涉及不到与老板沟通的技巧，也不会每天都涉及　到鼓励下属、平衡内部关系、对外支持市场等等，但是做经　理人，这些简直就是家常便饭。　最后的契机争先进入，很多所谓的职业经理人试图改良传　统直销的美好设想都还没有获得验证和实践的机会，与其　相伴的风险和收益也都还没有机会出现。所以我预计未来　２ｏｏＢＪ１　ｏＪ中国直销８７　两年的职业经理人仍将是行进中的风景。　产品营销和实操高手　我始终认为现阶段的职业经理人更可能成为中国直销　这是非常特别的技能，至少从国内企业的情况来说这　布道的行者，成为行走在中国直销行业的传道人，我们（我　还算是少数，但是从美国知名企业的行为分析，经理人都　自诩为经理人）的身份，类似于满清后期、民国前期的外国　是产品营销方面的高手，即使不是产品研发的专家，也是　“传教士”，不但老百姓对我们另眼看待，就连政府也弄不　营销方面极为擅长。准备运作直销项目的经理人，如果没　清楚我们究竟想干什么。其实没那么复杂，我们就是在推　有合适的产品营销方面的助手，那自己必须具备这个独到　广一种销售模式，仅此而已。　的技能。　而这种销售模式，也如西方传教书所推崇的“主”一　不论是从观念方面，还是从企业行为习惯方面，国　样神圣，这是一种信仰，一种对未来销售模式的肯定和　内　业负责研发的技术人员都“不屑于”接触市场，更　执著。　不愿意倾听来自市场的建议，企业也很少做这方面的引　力争在直销经理人这个位置上做出品牌和成绩的人，　导和推广，国内技术人员研发产品容易，但是营销人员　光明的未来是可以预见的，但是中国直销仍未立法，无法　基本弄不清楚产品原委。正因如此，在产品上市阶段，经　可依的中国直销市场仍将在一定程度上局部混乱，所以未　理人必须将市场人员和技术人员组织到一起碰头开会，　来的几年，经理人的职位还将是个好说、好听但是不好干　研究对策。　的职位，还将是个痛苦的过程。　这就是国内产品在上市过程中多次遇到尴尬的症结　所在。而直销行业的情况是，外资企业在国外总部都有　在顶峰长袖善舞　强大的研发团队作为技术支持，而且国外企业开放的环　做直销的人，必须具备很强的沟通技巧，具备让人　境保证了研发人员可以充分接触市场，这与国内企业正　信服的沟通能力，所以直销业能说会道的人特别多，这　好相反。　种现象也困扰着职业经理人，我是对此痛心疾首，但是　内资直销企业并没有外企的积累和规模，现在运营直　也没办法。　销企业的产品基本都是贴牌，这更要求经理人在产品营销　在工作中我曾不止一次遇到这样的情况，做事不行但　方面必须是个眼光独到的高手。这是现阶段的直销特殊性　是做人到了极致，整天给你开展工作制造各种障碍。可是　所决定的。从直销的发展来看，产品导向是必然之路，产　面对这种人，考虑到企业刚刚成立，还承受不了不良舆论　品多元化发展已经被证明是直销发展的必备条件。作为职　的压力，因此不能快刀斩乱麻，只能采取谦恭加引导的方　业经理人，这是了然于胸的事情，想要企业长久运营，产　式，为了企业的发展只能冷处理。　品也是逐渐加强的过程，随着企业经营年限的加长，产品　宽容也是一种无奈。整天夸夸其谈却又啥也不会的自　会越发重要，因此经理人在产品营销方面的积累，笔者认　诩为经理人的人考虑事情的出发点很特别，他们关注的焦　为是重中之重。　点，永远是如何保住自己的位置和面子，如何采取打小报　难能可贵的是，直销企业在选择职业经理人的过程中，　告的方式去诋毁业务能力强的人而赢得老板的信任和好感，　逐渐从跟风朝着理性的思路在转变。想要找平台的经理人　永远不是如何提升自己的业务能力。　在经历了前两年的混乱和动荡之后，也不敢随意漫天大话，　现在我能总结出这样的论断：真正的职业经理人必须学　企业的理性促进了直销行业的规范性进程，这是中国直销　会更好地跟投资者保持良好顺畅的沟通。因为这些人的业　的福音。　务能力本来就是其安身立命的根本，是强项，可往往这种　这样的局面，是我们这些从业者希望看到的，只是目　人疏于对沟通的重视和理解。一个好的职业经理人必须具　前的行业进程还需要从业者高度的自律和坦诚。直销本身　备两种人的能力：其一是具备诸葛亮一样的解读和运筹能　没问题，问题是我们的行为方式不受社会的欢迎和喜爱，　力，其二是具备赵云一样的攻城略地、开疆拓野的能力。　也但愿直销职业经理人把每个企业都做得规范，造福我们　其实经理人的工作很简单，我的总结就是一句话：站在　这些直销人。目　最顶峰长袖善舞、左右逢源。　（鳊辑　邹尧ｚｏｕｙａｏ￣ｌ２６。ｃｏｒｎ）：