为了有效缓解饭店停车场压力,加强会议车辆停放管理,规范会议车辆停车收费,特制定本操作办法:
一、会议宾客车辆停放从来源来分主要分为以下二类,不同来源的宾客实行不同的收费办法:
宾 客 来 源 会议宾客 1)会务组(联系人及会议主要领导) 2)会议代表 一次,多辆 停 车 特 点 来回停车,多辆 二、收费操作办法:
1、营销部定期到安全部领取一定数量的免费停车牌,由营销部控制对会议宾客车辆免费停车牌的发放。一般发放标准是:会议的主要领导或会务组车辆发放免费停车牌,并注明会议名称、日期、停放时段以及会议跟踪人姓名,享受免费停车。同时营销部将发放的免费停车牌数量记录在案备查,并每月报安全部,便于及时统计免费停车牌数量(发放数应与统计数相符)。
2、会议代表车辆进入饭店停车场后,应服从保安的引导停放车辆,同时发给会议代表一张《停(取)车凭证》,并注明会议日期、时间。会议结束后当值保安收回《停(取)车凭证》以及免费停车牌,凭免费停车牌的实行免费停车,无免费停车牌的按5元/小时收费,不足1小时的按1小时计算。
3、根据《会议车辆管理办法》文件发放之日起会议中心的免费停车章由安全部收回保管。特殊的会议代表车辆:会议领导要求给予免费停车、会务组临时增加车辆,由营销部负责跟踪人员办理(饭店领导特别交办的除外)。
三、其他方面:
1、在收费中应礼貌待客、文明收费,并主动向会议代表提供停车票据,严禁保安人员私自占有停车费,以免会议代表投诉给饭店造成不良影响,如发生违纪行为一经发现严肃处理,情节严重的将移交公安机关处理。
2、安全部的各班保安应加强对停车场管理,指挥车辆动作要标准,安排停车要有秩序,保持停车场整体形象。不服从保安管理的车辆及拒绝付费的车辆将不予停车。
3、保安人员要加强停车场的巡查,禁止闲杂人员进入停车场。交接班时要做好车况详情的交接和记录,保证宾客车辆的停放安全。
安 全 部
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