保险公司末位淘汰管理办法

XXXX保险XXXXX公司

管理岗位人员末位(考核)淘汰管理办法

为优化员工队伍结构，提升员工整体素质，促进员工合理流动，逐步建立和完善“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，按总公司要求、结合省分公司实际，经研究决定，分公司实行管理岗人员考核末位淘汰制度。具体办法如下:

一、实施目的

1.引进竞争机制，实行优胜劣汰原则。体现优秀者升、平庸者下、违纪者罚，能进能出的良性循环机制。

2.为客观评价员工的德、能、勤、绩，帮助员工查找不足，激励督促员工不断提高自身综合业务素质，认真履行岗位职责。

二、实施原则

1.公平、公开、公正，实行全员考核原则。确保考核的规范和透明度，并使考核不留空白。营造人人被考核、人人参与考核的良好氛围。

2.严格考核程序，实行全员监督原则。对考核方法、过程、依据及结果全部予以公示，让员工直接参与监督和考核工作。

3.加强思想教育，实行动态考核原则。坚持教育与考核相结合，鼓励员工力争上游，公平竞争。通过不断滚动考核，使员工能看到自己努力的方向，树立起良好的责任感和事业心，为公司的发展增添动力。

三、组织领导

成立末位淘汰工作领导小组，负责对此项工作进行组织领导。 组长：XXX

副组长：XXX XXX XXX XXX

成员：各中支负责人、分公司部门负责人

组长负责最终决策工作，副组长负责领导组织工作，各成员负责配合工会组织对本机构、本部门的综合考核工作。

四、末位淘汰模式

留岗察看、调离管理岗位、待岗、降薪、降职、免职、解除劳动合同等。

1.对分公司部门班子成员、中支班子成员的考核

（1）末位淘汰的比例：按照机构、部门管理岗人数和业务规模确定。

（2）考核单位：总经理室（占比70%），其他人员（30%）（3）淘汰形式：分三级淘汰

一级淘汰：工作人员在一年内一次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，进行留岗察看。

二级淘汰：工作人员在一年内二次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，办理降职手续；待遇按降职后岗位确定，被降职的一年内原则上不予提拔。

三级淘汰：工作人员在一年内三次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，办理免职手续；待遇按免职后岗位确定，被免职的一年内原则上不予提拔。

2.对中支机构部门经理、分公司科级干部（含主任科员）的考核 （1）末位淘汰的比例：按照机构、部门管理岗人数和业务规模确定。

（2）考核单位：分管领导（占比50%），机构班子成员、部门班子成员（30%）、其他人员（20%）

（3）淘汰形式：分三级淘汰

一级淘汰：工作人员在一年内一次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，进行留岗查看。

二级淘汰：工作人员在一年内二次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，办理降职手续；待遇按降职后岗位确定，被降职的一年内原则上不予提拔。

三级淘汰：工作人员在一年内三次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，办理免职手续；待遇按免职后岗位确定，被免职的一年内原则上不予提拔。

3.对普通管理岗员工的考核

（1）末位淘汰的比例：按照机构、部门管理岗人数和业务规模确定。

（2）考核单位：分管领导（占比30%），部门班子成员 （40%），其他人员（30%） （3）淘汰形式：分三级淘汰

一级淘汰：工作人员在一年内一次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，办理降薪手续；待遇按降薪后确定，被降薪的一年内原则上不予提薪。

二级淘汰：工作人员在一年内二次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，办理待岗手续，待遇按照当地最低生活标准发放。

三级淘汰：工作人员在一年内三次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，办理调离管理岗手续；待遇按调离管理岗后岗位确定，被调离管理岗的一年内原则上不予转入管理岗。

五、量化考核评分标准

（一）岗位职责履行情况（满分：25分）

1.能够完全履行本岗位职责，在同岗位人员中表现好，工作无差错。（20-25分）

2.能够完全履行本岗位职责，在同岗位人员中表现较好，工作无差错。（16-20分）

3.能够履行本岗位职责，在同岗位人员中表现中等，工作无差错。（11-15分）

4.能够履行本岗位大部分职责，在同岗位人员中表现一般，工作有差错。（6-10分）

5.能够部分履行本岗位职责，在同岗位人员中表现差，工作常有差错。（0-5分）

（二）工作态度（满分：10分）

1.工作积极主动，有贡献精神，不计较个人得失，不图名、不图利，能够圆满完成本职工作及交办的工作，在同岗位人员中表现好。（9-10分）

2.工作积极主动，有贡献精神，不计较个人得失，不图名、不图利，能够圆满完成本职工作及交办的工作，在同岗位人员中表现较好。（7-8分）

3.工作主动，能够完成本职工作及交办的工作，在同岗位人员中表现中等。（5-6分）

4.工作主动性一般，有贡献精神，计较个人得失，能完

成本职工作及交办的工作，但需要经常督促，在同岗位人员中表现一般。（2-4分）

5.工作主动性差，工作效率低，无贡献精神，计较个人得失，经常不能完成本职工作，在同岗位人员中表现差。（0分）

（三）工作质量（满分：10分）

1.工作质量高，无差错过失，无重大责任事故，工作质量居同岗位人员前列。（9-10分）

2.工作质量较高，无差错过失，无重大责任事故，工作质量低于同岗位领先人员。（7-8分）

3.工作质量较好，偶有差错过失，但无重大责任事故，工作质量达同岗位平均水平之上。（5-6分）

4.工作质量一般，有差错过失，但无重大责任事故，工作质量居同岗位人员中等偏下水平。（2-4分）

5.工作质量不高，常有差错过失发生，或有重大责任事故，工作质量在同岗位人员中较低。（0分）

（四）劳动纪律（满分：5分）

1.严格遵守劳动纪律，不迟到早退，能够起到模范带头作用，是同岗位人员中劳动纪律好的。（5分）

2.严格遵守劳动纪律，不迟到早退，能够起到模范带头作用，是同岗位人员中劳动纪律较好的。（4分）

3.遵守劳动纪律，不迟到早退，是同岗位人员中劳动纪律中等偏上的。（3分）

4.遵守劳动纪律，偶有迟到早退情况，模范带头作用较差，在同岗位人员中劳动纪律较差。（1分）

5.劳动纪律松弛，迟到早退情况多，不能够起到模范带头作用，在同岗位人员中劳动纪律差。（0分）

（五）工作效率（满分：10分）

1.工作效率高，无延误工作，不影响大局工作，综评良好。(9-10分)

2.工作效率较高，无延误工作，不影响大局工作，综评较好。(6-8分)

3.工作效率一般，偶有延误工作，影响大局工作，综评一般。(3-5分)

4.工作效率差，常有延误工作，严重影响大局工作，综评较差。(0-2分)

（六）业务水平（满分：15分）

1.业务水平好，坚持原则，平等待人，能做到上情下达，组织协调能力强，能独立完成本级人员应完成的所有业务工作，是同岗位人员中业务水平好的。（13-15分）

2.业务水平好，坚持原则，平等待人，能做到上情下达，组织协调能力较强，能完成本级人员应完成的业务工作，在同岗位人员中业务水平较好。（10-12分）

3.能坚持原则，平等待人，做到上情下达，组织协调能力一般，能完成本级人员应完成的业务工作，工作需要上级人员指导，是同岗位人员中业务水平中等的。（7-9分）

4.较能坚持原则，平等待人，做到上情下达，组织协调能力较差，能完成本级人员大部分业务工作，需要上级人员指导，在同岗位人员中业务水平中等偏下。（4-6分）

5.不能坚持原则，平等待人，做到上情下达，组织协调能力差，能完成本级人员应完成的部分业务工作，多数工作需要指导，是同岗位人员中业务水平差的。（0-3分）（七）政治思想及职业道德（满分：10分）

1.能严格要求自己，讲求职业道德，服务热情，敢于开展批评与自我批评，受到过上级主管部门的表彰。（9-10分）

2.较能严格要求自己，讲求职业道德，服务热情，能够开展批评与自我批评。（6-8分）

3.基本能严格要求自己，讲求职业道德，服务态度一般，（3-5分） 4.对自己要求较差，基本能遵守职业道德，服务态度较差。（1-2分）

5.不能严格要求自己，职业道德较差，服务态度差，员工、客户意见较大。（0分）

（八）团结协作（满分：5分）

1.团结协作精神好，善于团结同事，发扬协作精神，搞好本机构、本部门、本科室工作。不扯皮、不推诿。（5分）

2.团结协作精神较好，能团结同事，搞好本机构、本部门、本科室工作。不扯皮、不推诿。（4分）

3.有团结协作精神，能配合、协助他人共同搞好本机构、本部门、本科室的工作。不扯皮、不推诿。（3分）

4.基本能团结同事，但协作精神较差，不能很好的配合他人搞好本机构、本部门、本科室的工作。工作中偶有扯皮、推诿情况。（1分）

5.团结协作精神差，经常不能主动配合他人工作，并有故意不配合工作的情况。工作中扯皮、推诿。（0分）（九）业务知识或技能学习（满分：5分）

1.积极主动学习业务知识或专业技能、技术知识，综评良好。（5分）

2.主动学习业务知识或专业技能、技术知识，综评较好。（3分） 3.偶尔学习业务知识或专业技能、技术知识，综评一般。（1分） 4.从不学习业务知识或专业技能、技术知识，综评较差。（0分） （十）学识水平（满分：5分） 1.研究生学历或高级技术职称（5分） 2.大学本科学历或中级职称（4分） 3.大专学历（3分） 4.中专学历（1分） 5.中专以下学历（0分）

六、附加条款

对有下列行为之一的，直接予以解除劳动合同。 1.违反国家法律、法规，被依法追究刑事责任的；

2.本人给公司造成经济损失达2万元以上的或在行业造成恶劣影响的；

3.不服从公司安排上岗的待岗员工，公司可以依法解除其劳动关系；待岗期满经考核不合格仍不能上岗的，公司按照有关规定解除其劳动关系。

七、其他

1.考核结果经公示，员工无异议后，由工会组织列出末位淘汰人员名单，再进行公示，并报末位淘汰工作领导小组。

2.省分公司工会组织负责受理员工认为不公的申诉，会同末位淘汰工作领导小组共同审定。

3.评议人要本着实事求是的原则。在评议过程中不准拉帮结伙、打击报复、人为划线。

4.回避制度：当预淘汰人员有与考评人有亲属关系时，考评人员应主动进行回避。

八、附则

1. 本管理办法适用于非试用期的全体管理岗员工。 2．本办法由省分公司工会组织负责解释、修订。 3. 本办法自省分公司批准发布之日起执行。 附件：1.员工末位淘汰考核表

保险XXXXX公司员工末位淘汰预警通知书 XXXX保险XXXXX公司 2014年1月6日 附件1：

员工末位淘汰考核表

被考核人姓名：单位（部门）：职务：

附件2：

XXXX保险XXXXX公司 员工末位淘汰预警通知书 ：

根据《XXXX保险XXXXX公司末位淘汰管理办法》，经过多方公

示，您不适合继续从事现岗位工作，从2014年月日起公司对您实行管理。

特此通知。

XXXX保险XXXXX公司工会 年月日