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网络援助系统及其实现方法[发明专利]

2023-01-16 来源:步旅网
专利内容由知识产权出版社提供

专利名称:网络援助系统及其实现方法专利类型:发明专利发明人:李立明,李佳时申请号:CN200410096610.2申请日:20041203公开号:CN1606272A公开日:20050413

摘要:本发明包括多台安装有求援程序的求援方计算机,至少一台安装有网络援助服务器程序的服务器,和多台安装有支援程序的支援方计算机。求援方是使用该系统的计算机用户,支援方是为用户提供服务的服务人员,支援方可以对一个或多个求援方提供服务,服务器为提出求援请求的求援方寻找适合的支援方,并将相关信息保存在服务器数据库中。支援方可以查看求援方的计算机屏幕,通过鼠标、键盘、或触摸屏远程操作求援方计算机,并辅以网络电话、电话、或文字消息,向求援方传输软件、文件、或图片,为求援方解决计算机操作问题、传授计算机知识、进行基础课程教学、或参与游戏,提高了求援方计算机性能。本发明另外还涉及一种相应的实现方法。

申请人:李立明

地址:100036 北京市海淀区万寿路4号院5号楼1门2号

国籍:CN

代理机构:北京汇泽知识产权代理有限公司

代理人:王友彭

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