2012年文明单位志愿服务活动实施方案

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分发挥各级文明单位的示范带动作用，在全司形成良好的道德风尚，为党的十八大胜利召开和通电发展营造良好的社会道德氛围，现提出如下实施方案：

一、指导思想

以党的十七届六中全会精神为指导，以社会主义核心价值体系建设为主线，以提高全民素质、提升社会文明程度为着力点，以建设“和谐通电”为目标，形成“学雷锋做好事，人人争当志愿者”的良好社会人文环境。

二、成立组织

为加强对我司文明单位志愿服务工作的组织领导，成立公司文明单位志愿服务领导小组。公司党政主要领导任组长，公司副总经理为副组长，各部门单位负责人任成员。领导小组办公室设在党委工作部，陈东升同志兼任办公室主任。

三、工作内容

2012年，文明单位志愿服务主要围绕进农村、进社区、文明交通行动、文明素质教育、公益活动等内容开展。

1、志愿服务进农村。按照各单位的结对帮扶点，首先

要成立结对帮扶领导小组，对所包点进行调研，制定帮扶规划，认真组织实施。对点上的空巢老人、留守儿童、残疾人进行关爱行动。开展文明素质教育，评选文明家庭和好妈妈，树立良好的道德风尚。各文明单位要将帮扶情况及时上报党委工作部，作为评选文明单位、部门、班组的条件。

责任单位：各部门、单位 责任人：各部门单位志愿者

2、志愿服务进社区。各文明单位要做好结对点的志愿服务工作，同时也要对一些社区进行结对共建。各单位与“结对共建”的小区要主动联系沟通，积极为小区提供力所能及的服务。小区服务项目包括：扶弱扶困类服务，面向老年人、儿童、残疾人、下岗职工、低保户等特困群体，提供力所能及的帮扶；便民利民类服务，面向责任区域内全体居民及社会单位的法律援助、电力隐患排查、家电维修等服务项目；精神生活类服务，面向社会、市民的宣传电力法律法规、文体娱乐、心理咨询、交心谈心等服务项目；治安稳定类服务，面向小区居民及社会单位的纠纷调解、治安巡逻、协警联防、防火防毒、预防疫情、抵制非法活动等社会服务；环境保护类服务，面向社区居民及社会单位的小区环境净化、绿化、美化等服务项目。要争当创建文明的宣讲员、文明交通的协勤员、环境卫生的保洁员、优良秩序的维护员、安全保卫的巡访员，让全民在参与中感受友谊和谐，看到社会美好，享

受幸福生活。

牵头单位：总经理工作部 责任单位：各部门单位志愿者

3、文明交通志愿服务。结合公安交巡警部门创建示范标准岗活动，组织文明交通志愿者围绕不闯红灯、文明礼让、拒绝酒后驾驶等主题开展文明交通公益活动。各单位要严格按照“三红一哨”标准，规范站姿；要积极营造气氛，加强宣传，发扬志愿者不怕吃苦、甘于奉献的精神，创建文明畅通和谐的县城交通环境。

牵头单位：安监部 责任单位：各部门单位志愿者 4、文明素质教育志愿服务

（1）文明大讲堂活动。为使文明大讲堂经常化、规范化，拟举办一期文明大讲堂，讲课内容包括文明礼仪、传统文化、时事政治、国际形势、历史知识、政治理论、科普知识、文学欣赏、法律讲座等。大讲堂每月一期，全年不少于十二期。参加人员邀请县文明办领导和工作人员，公司领导、全体员工。

（2）组织文明素质教育讲师团进农村进社区，通过谈心拉家常、讲文明、讲理论、讲故事等形式，把文明知识融于生活中，寓教于乐，不断提高群众的文明素质。

责任单位：党委工作部 5、专项志愿服务

（1）关爱 “空巢老人”志愿服务活动。以家政服务、精神抚慰、养生保健、户外健身、文化娱乐活动为主要内容，按照就近就便原则，采取“一对一”、“多对一”的方式，组织志愿者开展个性化、专业化志愿帮扶活动。组织开展“邻里一家亲”活动，把空巢老人接到家中，或者到敬老院、托老院里，通过“假日联欢”、“爱心父母”等主题志愿服务活动，让孤寡老人感受关爱，体会亲情。

（2）关爱农民工及其子女志愿服务活动。组织专业志愿服务队，在法律维权、健康咨询、心理辅导、开展文体活动方面出实招、办实事，着力改善他们信息闭塞、维权意识淡薄、精神文化生活单一等状况，减轻他们生活压力和焦虑感。

（3）扶困助残志愿服务活动。采取结对帮扶的方式，组织志愿者定期联络、看望结对残疾人，提供力所能及的帮助，使广大残疾人真切感受到人间真情和社会温暖。

（4）关爱未成年人成长志愿服务活动。进一步加强未成年人的思想道德建设，引导未成年人树立正确的世界观、人生观、价值观。

（5）文明礼仪普及志愿服务活动。组织志愿者围绕社

会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪、校园礼仪知识，深入基层进行宣讲，在全社会树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚。

（6）“清洁家园”志愿服务活动。组织环境保护志愿者小分队，宣传生态文明观念和环境保护知识，号召市民共同参与，推动城市绿化美化，清理脏乱、整治污染，共同搞好

城市公共卫生。

四、工作要求

1、提高认识，加强领导。各文明单位要把志愿者服务活动作为一项长期性、重要性工作认真部署落实。要切实加强志愿服务工作的组织领导，真正做到“人员有注册、活动有组织、工作有登记”。

2、部门配合，形成联动。志愿服务工作由党委工作部牵头，并组织协调，各部门单位按照工作的安排部署，切实负起责任。志愿服务的工作情况将纳入各部门单位年度考，对组织不力、虚以应付的单位，给予通报批评、扣减绩效。

3、选准载体，注重实效。各部门单位要切实负起责任，制定详细工作方案，明确任务、时间节点、工作要求和责任，严格督导，切实抓好工作落实。充分发挥各部门人员、职能特点和资源优势，不断拓展和创新活动载体、模式，真正做到“月月有安排、周周有活动”，从而使志愿活动抓出实效、

形成特色、创出品牌。

4、全民发动，共同参与。要采取各种方式，在全司大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，大力营造“当好人、长好心、做好事、有好报”的社会氛围。要坚持做到志愿服务，激励广大干部职工不断增强社会责任感，保持跟社会爱心团体的联络机制，积极参与到志愿服务活动中来。

5、检查评比，总结表彰。公司将制定考评奖惩办法，组成督查队伍，对各单位志愿服务部署落实情况和活动实际成效进行检查评比，公司党委工作部要及时推广志愿服务好的经验、好的做法，大力宣传先进典型和感人事迹，推动志愿服务活动深入开展。

2012年3月3日