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可口可乐案例分析题

2021-12-14 来源:步旅网
目标消费者的特点:

中国网民中的青少年市场,该目标消费者的特点是:宅男比较多,犹以青少年居多,喜欢虚拟网游的刺激,对潮流事物的好奇心强烈、追求时尚、喜爱创新、标榜个性独立、内心空虚、学业压力大、渴望得到他人的肯定、经济基础差、现实不得志等。(P58)

其购买商品的主机动机为:(P60)表现型动机,即挨过购买商品来宣扬自我、夸耀自我,面对新颖产品往往不能自拔,用购买的商品来展示自己个性与与众不同的品位。

心理平衡型动机:由于追求流行、时尚,往往看到周围人购买某商品而模仿他人,得到“紧跟潮流”的做时尚达人的满足感。(P62)

网络促销组合策略:

网络营销目标:(P67) 1:促进销售量 2:树立品牌形象 网络营销战略:(P77)

抢夺中国市场,尤其是青少年市场,促进可口可乐在网民中的消费量,塑造品牌形象,加强可口可乐品牌与年轻人之间的沟通和联系 1:市场定位:市场领导者

在中国市场,可口可乐一直扮演着品牌创新“领导者”的角色,即便在利用传统电视作为营销工具时,可口可乐便希望在推销时给消费者更愉悦的感觉。它成功地将品牌植入到网络游戏“魔兽”中,让人们在玩魔兽时就想起可口可乐。

2:品牌推广途径:iCoke网络平台和电视媒体、平面媒体以及超市促销、丰富多彩的线下活动。

网络营销产品策略:(P99)以“可口可乐”为核心产品,附加时尚的包装、“要爽由自己,

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冰火暴风城”的生活理念,满足消费者个性化的需求。加大品牌广告推广,以当代年轻人喜闻乐见的“魔兽”大型网络游戏运营商合作,共同拓展网络互动营销平台,互利共赢;利用ICoke网络吸纳会员,创造虚拟的线上“社区”提高网络影响力,利用“积分兑换”提高商品销量,授权淘宝等网上商城卖一些可口可乐的周边产品, 网络落营销的产品组合策略:(P106)

1:扩大策略:从单一的可口可乐到雪碧、醒目、芬达、美汁源、酷儿、健康工房、茶研工坊、雀巢冰爽茶、果粒奶优等不同风味的饮料。

2:缩减策略:主要生产饮料,也附加授权一些限量版的杯子、衣服等。 3:延伸策略:基本无延伸

网络营销价格策略:(P111)老牌的可口可乐基本维持在“渗透定价”策略,即每个时期的价格都比较适中,让人可以接受;相反,一些刚上市的饮料,比如“果粒奶优”等则采用“撇脂定价”法,利用新产品的新颖在短期内尽快收回成本。而且可口可乐的定价还受到竞争者“百事”的影响,通常一个品牌价格有变化,也会影响到其竞争者。

网络营销渠道策略:主要采用以线上兑换虚拟商品来带动传统营销市场的销量 网络营销促销策略:(P120)

2005年,可口可乐在全球推出了ICOKE平台。这个集音乐、娱乐资讯、游戏的快速消费品网站试图加强可口可乐品牌与年轻人之间的沟通和联系,在此举后举行的“要爽由自己,冰火暴风城”嘉年华中,近三亿年轻的中国消费者通过购买可口可乐产品,在线赢取4000万个奖品,其中包括限量版魔兽世界经典英雄人物玩偶及佩饰、免费在线游戏时间等众多网络时代酷奖品。

1:网络广告:与传统媒体上有着铺天盖地的广告宣传,在网络广告上,可口可乐进行“按钮广告”、“旗帜广告”、“浮动广告”、“插播式广告”、“视频网络广告”、“网络游戏广告“超大流媒体广告”来宣传自己的品牌。

2:网站推广:利用自有网站ICoke吸引兑换虚拟奖品的消费者,利用时下流行的活动聚揽人气,达到品牌的推广。

3:网上销售促进:积分促销、联合促销

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可口可乐一改当年“揭金盖,畅饮畅赢”的再来一瓶促销手段,而改为揭盖就能获取10位字符,通过这10位字符可以获得比如“魔兽世界游戏时间1小时”、“魔兽世界虚拟游戏宠物1个”、“魔兽世界超酷种族挂件1个”、“魔兽世界经典英雄玩偶1个,”等,而想获得奖品,只能上www.iCoke.cn注册为会员,才能获得电子兑换券,凭电子兑换券在www.wowchina.com上注册为“魔兽世界”游戏用户后即可获得该奖品。 这在无形之中加大了www.iCoke.cn的浏览量,让那些没钱玩网游、没钱买武器的玩家也能玩得起“魔兽”了,而且还能一边喝可乐一边玩„„ 现实证明:

2005年7月,《魔兽世界》在中国大陆的付费玩家数已超过150万。同一月,可口可乐发布的2005年第二季度业绩显示,可口可乐(中国)净利润比2004年同期增长15%,第二季度收入也增长了15%。

这时候,可口可乐成了“多功能”饮料,喝冷饮不再单单为了解渴。在网吧,你可以经常看到拿着可乐罐,默念底部的序列号登陆iCoke换取积分的孩子,这些痴迷网游的孩子们,不只大量消费了可口可乐,还让可口可乐成为2005年夏季最热、传播率最高的词汇之一。

网络营销的工具与方法(P136)

主要采用了“搜索引擎营销”、“电子邮件营销”、“博客营销”、“病毒性营销”等方法

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