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建文系统集成工程项目管理信息化解决方案(PDF40页)

2023-06-28 来源:步旅网
1.2.3.4.5.目录系统集成项目管理框架................................................................................................................2产品功能........................................................................................................................................32.1.一个平台.............................................................................................................................32.2.两条主线.............................................................................................................................42.3.三大预警体系.....................................................................................................................42.4.四大仪表盘.........................................................................................................................5核心功能........................................................................................................................................53.1.投标管理.............................................................................................................................53.2.开、停、复工管理.............................................................................................................53.3.项目立项.............................................................................................................................63.4.预算管理.............................................................................................................................63.5.设计管理.............................................................................................................................63.6.进度管理.............................................................................................................................63.7.合同管理.............................................................................................................................63.8.发票管理.............................................................................................................................63.9.成本管理.............................................................................................................................63.10.资金管理...........................................................................................................................63.11.物资管理...........................................................................................................................73.12.设备管理...........................................................................................................................73.13.人力资源...........................................................................................................................73.14.薪酬管理...........................................................................................................................73.15.备用金管理.......................................................................................................................73.16.证书管理...........................................................................................................................73.17.保证金管理.......................................................................................................................83.18.印章管理...........................................................................................................................83.19.图纸管理...........................................................................................................................83.20.质量管理...........................................................................................................................83.21.安全管理...........................................................................................................................83.22.科技管理...........................................................................................................................83.23.项目过程管理...................................................................................................................93.24.竣工管理...........................................................................................................................93.25.报表中心...........................................................................................................................93.26.资料管理...........................................................................................................................93.27.档案管理...........................................................................................................................93.28.基础配置...........................................................................................................................9成功案例........................................................................................................................................9案例分析:广东昇辉电子控股有限公司................................................................................9案例分析:精泰电子...............................................................................................................28应用案例......................................................................................................................................351.系统集成项目管理框架

建文工程项目管理软件(系统集成版)本软件适用于各类弱电工程单位,包括:系统集成、智能化系统、安防工程、系统集成工程、PCL/DCS工程自动化控制、明工程、智能交通(ITS)、节能环保、照明工程、电子警察和太阳能光伏工程的施工、调试、维修的相关智能工程单位。系统以成本为主线,在项目的合同、计划、设计、预算、成本、物资、质量安全、项目资料、售后服务等诸多方面实现信息化管理;以减少手工作业的工作量,提高工作效率,强化各运营管理部门及企业管理层对于各个项目的资源、范围、时间、人员、成本、质量等方面的监控与指导,防范风险、降本增效。辅助企业建立起一套规范化、标准化、适合于行业和企业特点的综合项目管理体系,以提高公司项目管理水平,提高企业在系统集成、弱电、只能工程建设项目领域的综合竞争能力。~2~2.产品功能

2.1.一个平台

项目平台以统一、直观、汇总的方式,将一个项目从商务阶段一直到竣工、售后阶段的各个环节贯穿起来,以使管理人员可以即时掌握项目的进展情况、发现的问题,并对项目中的各关键节点、流程进行控制,确保进度、成本、质量、安全可控。~3~2.2.两条主线

以成本主线:做到每一笔资金的支付,必须有对应的合同作为依据,每一个合同的签订,必须有对应的分部分项的预算作为依据,而分部分项的预算必须有相应的中标合同为依据;实现环环相扣,滴水不漏。以进度为副线:通过进度副线,完成数据的采集、汇总。系统自动对照既定计划工期和控制点,对比分析工期差异程度和原因,分析计算对后续作业与相关工作的影响,以确定出新的应对进度计划,结合资源支持计划进行权衡,以更新各级计划,实现作业层参与、管理层操作、决策层领导的“三层合力”的综合进度管理,确保工期目标的实现。2.3.三大预警体系

建文工程项目管理软件(系统集成工程版)四大预警体系为:超时预警体系、超支

预警体系、超期预警体系、超限/超标预警体系。

如:进度延期预警、成本超支预警、合同变更与签证预警、支付超结算预警、材料采购时间预警、采购采购超预算预警、当前工作预警、安全预警、质量预警等,将多种预警机制,~4~集中到一个平台上,化被动为主动。2.4.四大仪表盘

对于项目主要经营指标的统计分析采用仪表盘形式,包括项目收入、支出、利润统计;项目计划偏差率统计;项目成本偏差率、项目质量偏差等指标。以清晰、直观的方式,将项目的整体进展情况展示出来。数据来源于项目管理中的进度计划、预算、成本、物资、采购、施工等业务环节,系统能够自动进行数据提取、汇总与展现。3.核心功能

3.1.投标管理

信息立项项目招标书项目报名状态变更管理资格预审统计分析投标委托授权书放弃管理项目投标标书库中标管理→点击查看方案详情3.2.开、停、复工管理

开工管理开工项目统计表停工管理复工管理查看报告停工工程统计表在施工程形象进度统计表→点击查看方案详情新新完工项目统计表~5~3.3.项目立项

立项管理项目成员管理→点击查看方案详情3.4.预算管理

合同预算目标成本预算模板→点击查看方案详情3.5.设计管理

设计类型设计会审专业分类设计报表设计标准设计任务项目设计类型设计计划→点击查看方案详情3.6.进度管理

进度计划进度调整实际进度进度跟踪进度分析→点击查看方案详情3.7.合同管理

参数设置同报表合同类型支出合同劳务合同收入合同合同状态合经营情况分析→点击查看方案详情3.8.发票管理

收票管理开票管理→点击查看方案详情3.9.成本管理

成本结构分解(CBS)间接成本预算总表成本归集→点击查看方案详情预报销施工报量成本分析工程汇3.10.资金管理

基础配置资金计划资金计划上报项目账户资金计划汇总表资金日~6~记账报表→点击查看方案详情3.11.物资管理

参数设置划采购单管理材料退库仓库管理入库管理盘点结存初始化仓库现场收货物资报表仓库权限调拨单管理物资需求计划出库管理物资采购计安装管理报损出库→点击查看方案详情3.12.设备管理

设备台账设备计划设备调度设备检定设备维修→点击查看方案详情3.13.人力资源

组织管理人事管理考勤管理考核管理→点击查看方案详情3.14.薪酬管理

工资项管理我的工资条账套管理人员账套管理工资管理发放工资工资报表→点击查看方案详情3.15.备用金管理

备用金申请务)借款月度汇总(个人)备用金清理(财务)借款往来明细(财务)备用金年度汇总表借款月度汇总(财备用金还款→点击查看方案详情3.16.证书管理

证书分类参数设置证书管理证书借阅证书更新→点击查看方案详情~7~3.17.保证金管理

参数设置保证金退还保证金申请保证金查询(个人)保证金办理保证金查询(财务)→点击查看方案详情3.18.印章管理

印章类型制章申请印章登记印章废止用章申请→点击查看方案详情3.19.图纸管理

图纸类型图纸计划图纸会审图纸进度一览图纸进度总览→点击查看方案详情3.20.质量管理

质量规范督质量事务质量目标质量亮点质量台账质量活动质量事故报告质量规划质量问题工程质量监工程质量竣工验收→点击查看方案详情3.21.安全管理

安全规范全事故报告安全事务安全措施安全台账安全目标安全监督安→点击查看方案详情3.22.科技管理

施工日志更技术交底测量资料施工组织图纸自会审技术竣工专项方案中间交接资料技术总结技术标准台账工程联系单技术进步企业技术标准工程确认单设计变工程洽商单→点击查看方案详情~8~3.23.项目过程管理

归档资料项目检查项目奖罚→点击查看方案详情3.24.竣工管理

竣工验收申请竣工验收信息竣工管理→点击查看方案详情3.25.报表中心

合同统计分析本考核安全台账发票台账请休假统计物资统计分析流程统计成本分析报表工程基础汇总表质量台账成→点击查看方案详情3.26.资料管理

企业级目录设置料管理资料管理资料下载查看个人资料管理回收站项目资→点击查看方案详情3.27.档案管理

卷库管理案卷管理文件管理借阅管理统计一览→点击查看方案详情3.28.基础配置

相关单位查询省市信息劳务分供方供应商评估相关单位联营单位黑名单编码库资源库工程类型编制→点击查看方案详情4.成功案例

案例分析:广东昇辉电子控股有限公司1.项目背景

~9~广东昇辉电子控股有限公司(以下简称“广东昇辉”)是专业从事设计、生产、施工一体化的智能电气系统项目的多元化公司、年产值超十亿;目前公司拥有员工430名,建立了深圳研发中心、顺德公司总部和生产基地,重点发展智能工程,建设智能建筑与智能社区,通过长期的研发和自主创新,取得了具有自主知识产权的高新技术产品,以高端大气的定位、震撼的客户体验界面、方便灵活的操作,为客户量身定制周全、实用的界面和功效,实现城市、社区、家庭、人的和谐统一。2.信息化目标

广东昇辉信息化目标是建立覆盖整个企业的“综合项目管理信息系统(PM系统)”。要求能够在项目的合同、计划、设计、预算、成本、物资、质量安全、项目资料、售后服务等诸多方面实现信息化管理。以减少手工作业的工作量,提高工作效率。强化各运营管理部门及事业部领导对于各个项目的资源、范围、时间、人员、成本、质量等方面的监控与指导,防范风险、降本增效。辅助事业部建立起一套规范化、标准化、适合于行业和企业特点的综合项目管理体系,以提高公司项目管理水平,提高企业在系统集成项目领域的综合竞争能力。~10~3.解决方案

建文工程管理系统以施工预算为龙头,以合同为约束,以进度和资金为双主线,以成本控制为目标,实现在限定的时间内,在限定的资源条件下,以尽可能快的速度、尽可能低的费用圆满的完成项目任务,是企业提升项目管理水平,提高竞争力的得力助手。3.1项目综合管理建文工程管理软件以统一、直观、汇总的方式,将一个项目从商务阶段一直到竣工、售后阶段的各个环节贯穿起来,使管理人员可以及时掌握项目的进展情况、发现的问题,并对项目中的各关键节点、流程进行控制,实现进度、成本、质量、安全可控。~11~项目综合信息管理:由系统自动将项目信息汇总到综合的信息展示界面,集中展示。项目综合信息管理中,主要体现项目的信息有:项目基本信息、项目BOM一览表、整体项目进度计划、各个月度施工计划、人力资源配置情况、人员使用情况、人员变动情况、生产进度、设计进度、项目施工进度、售后维修记录、中标交底、合同交底、开工交底、竣工交底、项目材料一览表、单项目预算、成本汇总表等。项目整体进程展示:以清晰、直观的方式,将项目的整体进展情况展示出来。例如,通过甘特图、鱼骨图等形式展现。数据来源于项目管理中的进度计划、预算、成本、物资、采购、施工等业务环节,系统能够自动进行数据提取、汇总与展现,尽量减少人工的数据二次加工工作。项目综合统计分析:对于项目主要经营指标的统计分析报表。项目收入、支出、利润统计;项目计划偏差率统计;项目成本偏差率、项目质量偏差等指标。~12~3.2市场管理市场管理模块用于将客户资源纳入到统一的管理平台上来,方便对客户业务的跟踪管理。主要由广东昇辉的销售部门使用,管理业务人员可在系统中录入从市场上获取的项目信息、客户信息、招标信息等;以及实现对项目投标、签订的项目合同进行细化管理。主要功能:市场管理:商机登记、商机评估、商机立项。客户信息管理:客户企业的基本情况、联系人信息、客户项目状态、项目基本信息库。投标管理:投标申请与审批、投标计划、开标情况反馈、标书库、招标文件库、项目中~13~标交底、历史投标情况分析。投标预算管理:投标预算模板、投标预算编制、投标预算审核;3.3合同中心通过合同管理,实现对总承包合同、分包合同、设计委托合同、采购合同等,以及与各相关合作方签订的协议的信息化管理。(1)总承包合同管理:合同登记与评审、合同附件、合同交底、合同台账管理、合同归档管理、合同变更管理、合同预警监控、合同收款计划管理、合同收款管理、合同账款管理、合同统计查询。(2)分包合同管理:合同登记管理、分包范围与界面、合同评审管理、分包费用支付~14~计划、分包费用支付申请、分包费用支付申请、分包费用支付记录、分包合同统计。(3)委托设计合同管理:用于登记、查询、统计与第三方设计单位签订的委托设计合同。登记委托设计合同时,只能与状态为“合格”的设计单位签订分包合同。(4)采购合同管理:依据采购计划和采购任务,与供应商商洽,签订采购合同,录入合同的基本信息、附件资料、合同的收付款情况等。3.4项目整体策划管理项目整体策划管理用于在项目签订合同后,由经营计划部、工程部等部门组织,对项目整体经营情况进行规划,制定项目整体计划、组织人力资源等工作。(1)项目排产申请单:销售总公司可在系统中填报项目排产申请单,通知经营计划部来制定项目整体计划,组织项目相关部门与人员开展项目的准备工作。~15~(2)项目整体计划:工程部、项目经理等人员可依据项目情况在系统中编制进度计划,并能查询计划情况及实际计划进展情况。项目进度计划可以展示:计划进度、实际动态进度、预算费用动态耗用值。(3)项目施工计划通知单:由经营计划部向工程部、技术部、生产调试部、安全质量部等部门传递的项目施工计划通知,接收到通知后,按照施工计划时间安排进行相应工作。施工计划通知单能够发送到指定的部门,指定的岗位,并能够反馈回发送者,哪些人已经收到,哪些人已经阅读。(4)内部竞标中标通知:项目合同中标后,事业部内部组织项目经理、施工经理、安全质量工程师、设计小组、预算经理、生产部经理、试运行经理等进行项目岗位任职竞标,竞标获胜者,被公司任命为项目经理、安全质量工程师等职务,系统能够实现“内部竞标中标通知书”在系统内填写,并发送给相关人员,通知书具备挂载电子文档附件的功能。~16~(5)项目团队管理:根据事业部对项目团队的任命结果,实现项目团队组织管理的功能,可在系统中定义项目组成员角色、人员权限等。(6)项目开工交底:开工交底情况,能够反映到项目综合信息管理里。项目开工交底由由项目经理填写,使公司各部门了解到项目开工了,知会项目实际开工日期、施工许可证情况(有无)、安全许可证情况(有无)、人员到位情况、实际开工日期说明、履约管理重点及建议、其它概要说明等信息。开工交底的内容可以依据实际的要求定义多项。3.5项目设计管理设计管理是对项目设计任务及设计过程进行管理。主要的设计工作成果有设计方案、技~17~术说明、设计图纸和BOM清单等。(1)设计任务管理:设计任务制定与跟踪、设计任务监控与预警、任务查询统计。(2)BOM模板管理:BOM模板管理、项目BOM编制、项目BOM变更管理、项目BOM版本对比。(3)设计成果提交:设计任务完成后,设计部门形成设备采购总目录、施工图,通过编制“设备总目录提交单”,供采购部门按设备目录进行设备采购工作。(4)设计资料归档:设计工作执行过程及执行结束后,产生的相关图档资料,系统可以将其自动归档到“档案管理系统”中。有权限的用户进入“档案管理系统”后能够进一步地对这些档案资料进行使用和处理。3.6项目预算与成本管理系统集成在项目投标时,以及项目正式签订后,都要编制项目预算。编制预算主要以业主方的要求和技术部给出的BOM做为依据。~18~(1)预算项目定义:系统能够事先定义在编制项目预算时所需要的预算项目,预算项目可以定义为多层级的树状结构。(2)项目预算模板:实现将各种类型项目的预算编制成若干个“预算模板”,在进行项目预算编制时,选择相似的模板;预算模板可以用户自定义,可以修改,可以制定多个不同版本;预算模板中能够定义出预算项与会计科目之间的对应关系,实现财务口径与业务预算口径的统一,方便双方对账。(3)项目施工预算编制:在具体项目预算编制时,分专业对项目材料、设备、人工等方面编制项目预算。主要内容包括:预算项、会计科目、数量、金额等,编制预算时,能够给编制人提供预算项的历史价格、平均价格等,做为编制预算的参考值。(4)项目预算编制汇总查询:系统能够按会计科目、预算项对预算情况进行查询。(5)项目目标责任成本制定:目标责任成本是事业部对于项目部确定的项目施工中要达成的目标成本,项目经理和项目组能够以责任成本的要求为基准,控制项目费用。(6)项目实际成本归集:项目实际成本分为四个大类,即管理费用、税金、劳务分包费用、材料设备采购费用,系统能够实现对实际成本发生数据的提取与归集。在项目实际成本的归集数据上,允许财务人员标注哪些已经在财务上记账了,记账金额等,以方便财务与预算部门对账。~19~(7)项目三算对比分析:实现项目预算、责任成本、实际成本之间的二二对比,三算对比等,主要内容包括:项目预算成本与目标责任成本对比、目标责任成本与实际成本对比、预算成本与实际成本对比等。3.7物资管理物资管理用于对项目物资的总体资源计划,物资来源进行规划;用于对公司物资的采购、物资发运、项目物资收发存等进行管理。同时,建文软件将物资招标过程的管理纳入管理信息系统中。(1)物资规划决策管理:项目物资需求、自制产品生产通知单、外购物资设备通知单。(2)物资采购管理:物资采购招标管理、物资采购计划、物资采购订单管理、物质采购跟踪管理、物资到货申检单。~20~(3)物资发运管理:物资需求通知单、物资发运通知单。(4)项目物资管理:异地(工程现场)物资采购需求单、异地物资验收及入库、出库、异地物资收、发、存统计、物资退库管理。3.8生产管理生产管理主要用于对公司自生产的产品进行管理,主要是对生产计划、生产日报的管理。(1)生产计划管理:用于对自制产品的生产制定主生产计划;对生产计划及执行状态的跟踪反馈。(2)生产周报:生产加工周报、生产加工进度查询。~21~(3)生产加工月报:各生产小组产品产量、材料成本(采购系统中)、人工、管理费用等成本情况、产品单价、收入、利润情况、产品质量情况等。3.9项目执行过程管理项目执行过程管理是对项目施工过程中的管理,主要是项目部的施工进度计划管理等。(1)月施工计划:月度施工计划是按照项目总体计划进行的月度分解,项目经理依据月度计来管理日常项目工作。系统要实现月施工计划的编制、修改、审批、查询等。(2)月施工计划与完成情况:提供月度计划与计划完成情况的对比分析,能通过横道图的形式来反映项目计划执行状况。(3)项目日报:通过项目日报表,可以记录项目的日常管理信息,包括材料机械进场、工程完成量、材料出库量、人工情况、质量、安全等项目情况。项目日报中的信息可以自动汇总到项目的施工计划中,自动生成项目计划完成情况的统计查询。(4)项目周报:周报与项目日报相似,记录一周以来项目的工程完成量、人员进出场情况、项目质量安全、下周工作计划情况、项目异常等。项目月报中的信息可以自动汇总到项目的施工计划中,自动生成项目计划完成情况的统计查询。(5)分包进退场登记:用于登记劳务分包队伍人员的进、出场情况。~22~3.10资金管理资金管理用于管理事业部及公司的资金计划,资金的使用,资金使用情况统计等,主要包括公司资金管理、项目资金管理。(1)公司资金管理:整体资金计划、整体资金使用情况分析。(2)项目资金管理:项目资金使用计划、项目费用使用申请、项目资金使用情况登记、项目资金使用统计。3.11质量与安全管理质量安全管理主要对于项目上的质量与安全检查、监督的管理。是项目管理的一个重要组成部分。本系统还应实现对于公司自有产品生产材料的检验、自产产品的检验管理。(1)项目质量与安全管理:质量安全工程师内部竞标、质量计划管理、质量安全总交~23~底、项目危险源、环境因素识别与预防措施、安全三级教育监管、安全质量监控检查记录、联系单、安全质量整改通知单、安全质量停工通知单、质量与安全问题反馈管理、项目质量安全档案资料管理。(2)物资质量管理:检验项目设置、入库检验单。(3)质量档案管理:质量管理过程中产生的各种文档资料,实现将其自动归集到“档案管理系统”里,便于资料的存档、统计、查询。3.12项目竣工管理(1)竣工验收确认单:项目现场竣工验收后,项目经理可在系统内填写项目竣工验收确认单,表示项目已经验收确认,公司可进行项目催收回款、支付项目分包款等工作。(2)竣工交底:包括项目竣工事项交底,竣工后材料、工具物资的处理说明等。(3)竣工资料归档:项目部组织竣工验收后,实现项目的各种资料将其归集到“档案管理系统”的相应项目资料里,进行统一资料存档。~24~3.13售后服务管理系统售后服务管理系统主要根据用户来电、来函,以及现场实施安装工作人员的要求和所反映的问题的跟踪服务。主要是对于项目售后过程中的维修服务的管理。(1)质量问题反馈:售后服务人员接收到客户或企业内部的质量反馈意见后,查询站点基础信息(站点位置、配置、合同及验收资料等),实现在系统中填写质量信息反馈单,走审批流程提交售后服务部门质量管理人员进行反馈处理。(2)售后维修通知单:接收到客户提出的维修要求后,信息能够转达到生产调试部,由售后服务人员填写“售后维修通知单”,并经过公司审核后,进行现场售后维修服务工作。~25~(3)售后维修报告登记:在维修人员完成售后维修服务工作后,将维修情况进行登记,并提交公司审批流程进行处理。相应的责任部门、责任人要填写确认意见。主要内容包括:登记维修情况、维修费用、质量责任承担人、维修费用收费金额、维修前后照片、附件等资料。(4)项目售后维修台账:实现项目维修信息综合记录查询。(5)运维管理:系统能够自动汇总记录、分析各电站的运维数据,提供电站运维数据的登记表单,自动对电站运维情况进行统计;(6)售后维修工作量统计:实现对于维修人员、项目、站点等多个维度进行统计分析;对维修费用、维修次数等汇总统计等。4.项目实施

广东昇辉的系统实施主要分四个阶段进行:第一阶段:前期工作阶段,这一阶段,建文软件实施人员的主要工作是确定系统总体边界、召开项目启动会议,组建实施项目小组以及制定总体的实施工作计划和项目沟通方式、频率,同时还十分有必要了解项目的商务条件以及与商务人员沟通、明确主要商务条件的含义和界定标准。这一阶段的交付工作成果是:系统边界描述、实施组织人员职责描述及通讯录、项目总体进度计划及里程碑节点及其定义标准、主要商务条款的含义和标准的界定。第二阶段:需求调研阶段,这一阶段,建文软件实施人员的主要工作是收集广东昇辉管理数据、报表、规章制度、相关会议纪要,研究分析广东昇辉材料设备管理模型。最终与广~26~东昇辉相关人员共同提出了系统、全面的解决方案。这一阶段的交付工作成果是:需求调研范围及时间安排、需求采集单、需求报告(客户方报告)。第三阶段:系统开发阶段,这一阶段,建文软件实施人员的主要工作是依据“需求报告”配置、测试系统;开发过程中需求的进一步明确或变更。这一阶段的交付工作成果是:可供交付的系统、系统开发计划、需求变更报告、其他软件开发技术文档。在第四阶段,系统上线实施、收尾阶段,这一阶段,建文软件实施人员的主要工作是系统安装、调试;编制系统操作手册、实施手册;系统上线实施方案;实施培训(包括:业务培训及系统操作培训);系统验收、系统上线实施全程跟踪指导。这一阶段的交付工作成果是:系统操作手册、系统实施手册、系统上线实施方案(包括:系统编码方案、权限设置方案等)、系统培训讲义、需求变更报告、系统验收报告、项目总结报告。5.应用效果

通过广东昇辉和建文软件双方的共同努力,广东昇辉在项目的信息化管理导入和应用上,取得了较好的效果。具体体现在以下几个方面:■更加规范了项目管理过程、降低了项目生产成本、提高了项目运作效率通过运用,系统实现了对项目成本、进度、质量、安全的有效控制和合同、资金、工程~27~资料、竣工等的高效管理;使投资控制过程更加完善,项目规划与设计更加科学,项目管理过程更加规范;使项目生产成本得到大幅降低,项目运作效率得到有效提高。■提高了信息的共享、实现了资源的合理分配建文工程项目管理软件系统的实施,为广东昇辉总部、各事业部、项目部、海外项目机构提供一个项目开发和管理的平台。提高了信息的共享程度。实现项目资源(人、财、物、时间等项目管理要素)的合理分配。■提高了沟通协调效率、减少了工作延误通过应用系统,工作效率比以前有了明显的提高,公司总部与下属各事业部,以及各事业部与下属各项目部之间的数据交互直接通过系统进行,减少了沟通时间和环节,使业务信息沟通得更加及时、顺畅。■实现科学决策对于企业决策层而言,通过运用信息系统,管理层、决策者能够方便地收集和统计企业经营活动中的最新信息数据,实时掌控项目的生产管理情况,从而作出科学的决策。■优化人才结构、固化管理流程、明晰管理规范运用系统实现科学的人力资源管理,构建科学的企业组织职能结构,固化企业管理流程,每个员工都通过系统进行工作,在工作中出现的问题都能够做到有据可查,使各种管理规范更加明晰,并大大的增强了员工的责任意识,并使企业运营效率得到提高、管理流程得到优化,同时优势蓄积企业人才资本。案例分析:精泰电子1、企业简介

~28~精泰电子(上海)有限公司成立于1985年,是一家外商独资企业,专门为集成电路生产厂提供先进的制造设备及技术服务的供应商。公司自成立以来,就与台湾CST公司(原美国DAW公司,专业的洁净室设计公司)合作,进行了国內多项半导体厂净化厂房的工程设计和施工。由于半导体行业的特殊性,对专业技能要求较高,精泰广纳贤才,聚集了一批来自海内外具有相当的专业知识,精通各国语言,又极具开拓精神的中青年精英。公司服务范围包括半导体集成电路生产厂的厂房设计施工、前道制造工艺设备及后道测试工艺设备。就设备种类划分,又分为TEL部分、NIKON部分、Brooks的轨道自动传送系统部分和CST的超净厂房的设计与施工部分。同时精泰電子还代理了数家国际著名的半导体设备公司(如日本的TEL,NIKON,KASHIYAMA,美国的BROOKS-PRI)的制程设备,对半导体设备工艺流程甚为熟悉,也为精泰電子从事的HOOKUP配管工程提供了良好的技術背景。2、信息化背景

~29~随着业务的增长,公司业绩逐步增长,企业规模不断扩张,公司业主涉及的领域也有原来的单一化向多元化发展,工程的分布也有原来固定的几个区域向全国范围乃至全球范围发展。企业正处于快速的增长期,但是,企业在快速增长的过程中各种管理问题也随之而来。1、随着新建项目的不断增多,传统的项目管理手段已经不再适应新形势下的管理要求,各种管理问题不断出现,要求用更加科学的管理手段对项目进行精细化管理,要求在有效的资源条件下合理调配各类资源、对项目进行有效地管理和控制。2、随着项目规模的扩大,各个环节的管理效能显得力不从心。由于缺乏有效的监控、督促手段而导致项目业务处理效率不能适应新形势下的管理要求。直接影响了企业的健康发展。3、由于施工现场的特殊性,现场的各类数据不能有效地得到反馈,公司对项目的实际状况的把握严重滞后,不能及时、有效地解决具体的问题,造成管理上的滞后。缺乏有效的管理工具,以对项目的各类数据进行汇总、分析。及时发现并解决问题。4、新形势下的市场竞争要求企业在多项目的质量、进度、成本、分包等重大管理环节上进行有效地管理和控制。提高工程质量、降低项目成本,提高企业在市场的竞争力。因此,要求各个项目部的每个管理环节严格按照公司管理制度执行,杜绝违规操作,实现管理复制。公司领导通过对公司存在一系列的反思,决定采用计算机软件技术,以物资管理、下包等管理环节比较薄弱的环节为切入点,带动公司整体的项目管理和成本管理水平。经过多方的考察和调研,建文软件以对建设工程行业的深刻认识和产品的人性化设计,获得了精泰电子领导的认可,决定由建文为精泰电子提供软件的定制、实施等服务。3、信息化解决方案整个系统以合同为约束、以进度为主线、以成本控制为目标的管理思想。逐步实现控制项目的整体进度、项目成本、提高工程质量,以达到项目高效运作。整个系统功能分为:合~30~同管理、项目规划、进度管理、成本管理、质量管理、下包管理、资金管理、技术管理、设备管理、材料管理、项目资料等。系统首先建立基础信息库,信息库包括:材料信息库、设备信息库、专业工种、企业定额、合格分供方名录、项目信息库等基础数据库。在此基础之上产生各类业务数据,业务数据由项目层产生,公司各主管部门按照权限进行其职责范围内的业务处理,管理层通过对基础数据的分析,监管项目施工的各个环节,形成各类管理和控制数据,数据按照项目进行逐级汇总,为决策层提供决策依据。整个系统采用b/s模式部署,企业应用部署在公司服务器,各个项目经理部、公司各部门通过浏览器模式登录系统,实现远程对项目规划、进度、成本、合同、材料、设备、人工等业务环节的管理和控制。施工项目进度控制:系统以进度为主线,对项目的整体实施进行全面管理和控制。通过制定进度计划,对施工的各个环节进行分解,按照施工工序的逻辑顺序进行合理安排。由项目部实时进度计划填写和完成实物量的上报、审批,企业可以实时掌握工程量的完成情况。通过进度实时监控,以及对关键节点工程的进度计划的核实达到进度管理控制的目标。在WBS编制的基础上制定资源计划,结合进度计划进行各类资源的调配。根据工程进度分析各个项目的资源占用和闲置情况,为合理调配资源,提高资源效益提供依据。施工项目成本控制:通过成本控制模块,把各个业务模块中需要进行工程项目成本核算的审批点,集成到统一的控制平台上来,在这个平台中可以随时调用成本预算数据、成本计划数据,并且可以根据成本分析模块的数据作为审批的依据,系统控制到每一笔成本费用都要自动核对有无相应的预算收入,是否支出大于收入,是否预算漏项,并且按照实时的“四算对比分析”,找出成本偏差的原因,提高成本的降低水平。~31~合同管理:系统对各类承包合同、分包合同、劳务合同、采购合同、租赁合同、技术服务合同以及其他一般性合同的原始信息(包括评标文件、工程量清单、合同价格信息)、过程信息(如:合同变更信息、补充信息、执行状态等)进行统一管理,并对合同计量、合同支付、合同计算、合同变更、合同索赔进行实时监控。资金管理:对承包合同请款、分包合同情款、材料采购的请款以及其他请款进行管理,控制项目资金的使用,做到按照合同、进度进行工程款的支付。物资管理:实现工程物资的计划管理、招标采购管理、物资到货检验、出入库管理、限额领料等业务的管理,控制采购、库存和消耗,实现物资管理的科学化管理。供应商管理:管理供应商档案,建立供应商的评审和准入机制,在过程中对供应商进行复审和评价,减低物资供应风险。下包管理:实现工程下包范围上报与审核、下包队伍的前期评审和选定,建立下包工程比价系统,降低工程下包风险。质量管理:以国家标准规范和ISO9001质量标准为基础,确立项目的质量目标、建立质量规范、处理质量食物,达到对项目质量控制的目标。安全管理:按照国家、地方、企业规范进行安全事务的处理,建立安全目标、处理安全事务,减少安全事故的发生。竣工管理:实现工程竣工的事物处理、竣工资料的归档业务。4、项目实施

在国内,施工行业作为一个传统行业,整个行业的信息化相对于其他行业(如金融行业、电信行业等)来说起步的比较晚,信息化基础比较薄弱,而信息化建设是一项长期而又复杂的系统工程,怎样从一个较低的起点构建出能够适合企业自身要求而同时又能适应企业未来管理要求的信息系统呢?~32~我们针对精泰电子有限公司现状,采用了三步走的实施方法:总体规划、磨合运行、二次开发。总体规划为了保证项目的成功实施,就必须根据企业现状确定总体目标,不可盲目求大求全,只有依据企业实际情况规划出能够适应企业自身发展要求的信息系统,才能保证信息化能够顺利实施和成功应用。为此,我们首先由上到下、再由下到上对精泰电子公司的决策层、管理层、执行层进行了充分的调研,在调研的基础之上,参考各方专家意见,形成了总体的规划方案,双方针对总体规划进行反复的论证和质疑,从企业宏观战略的执行到企业的微观管理、从项目的开工到项目竣工的每个细节都做了充分讨论。最后确立了最终的总体规划方案。项目的磨合试用:建文在双方前期的调研需求基础上,依据总体规划方案,对精泰电子项目管理平台的进行了详细的规划、设计、开发、测试。开发完毕后软件系统是否能够真正迎合前期确定的总体目标?是否能够适应企业管理要求?企业员工如何能够真正应用起来等一系列问题如何解决?建文的专家为此提出了磨合试用的思路,即:通过试用,找出系统存在的问题,然后针对问题进行二次开发,让用户使用起来能够得心应手,真正做到对企业信息化的量身定制。在接下来的时间里展开了一系列的工作:数据整理、数据导入和验证、培训、软件系统的试运行等一系列工作。在试用过程中,建文的实施人员身入各个部门,深入了解用户对系统的试用情况,手把手培训,同时听取用户在使用过程中提出的建议。二次开发:在试用过程中,我们收集了来自不同部门、不同岗位反馈回来的建议,经过汇总提交给双方的实施小组。针对问题逐个进行分析和论证。最后形成二次开发的问题清单。~33~经过二次开发,再次提交系统,此时的软件系统从宏观角度和微观角度来讲都是符合精泰管理要求的,而且是经过实践验证的好用、实用、是经得起考验、具备大规模推广应用的软件系统,是符合客户最终要求的软件系统。5、应用建文项目管理系统将达到的效果

1.解决分散作业和集中管理的矛盾由于工程企业的特殊性,远程作业、集中管理的是工程企业独特的管理特点,通过该项目管理平台,使得项目各个阶层的管理人员在统一、共享的信息平台上进行办公,并按照规定的流程进行业务的处理,提高工作效率,强化过程控制。该平台数据高度集成、并实时传递。管理者能够及时发现管理过程中出现的问题,采取相应得管理措施和手段,及时响应,快速决策。解决分散作业和集中管理的矛盾。2.提高项目成本管理水平整个系统以成本控制为目标,将项目的施工图预算、施工预算、目标制造成本、实际成本贯穿整个项目成本管理过程,并按照分部分项工程逐步分解、细化。系统采用限额领料、预算控制等手段,通过量、价四算分析对比,预算和实际成本的对比分析,找出成本节超的原因,实时掌握项目的盈亏情况,控制项目成本,保证项目盈利。3.强化物资管理水平对于以厂房设备安装等业务为主营业务的精泰电子来说,物资成本占项目成本的极大部分,同时由于安装业务的特殊性,项目上对物资材料的综合要求相对比较高,材料型号上的一个差错就可以对整个项目造成极大影响,因此物资管理水平的强化对精泰电子的项目管理是非常重要的开始。通过建文项目管理系统的应用,控制采购流程,加强计划控制与消耗控制,强化库存管理,实现工程物资的科学化管理,控制材料成本。~34~4.严格控制资金管理程序项目成本的发生都会以项目的资金支出最终表现,因此在项目执行的过程中以合同和预算位依据,将项目资金审批与项目合同、项目预算相结合,做到项目的过程控制,每一笔支付都要求有相应的合同和预算作为依据才能进行资金的支付,做到收大于支,减少项目的资金风险。5.提高下包管理水平对于工程项目建设来说,受各种专业条件限制,精泰电子在工程建设过程中常会以下包的方式完成工程的建设。通过项目管理系统提高项目对下包工程进度、质量、下包工程进度结算和支付的管理,提高下包合同的履约率,降低下包风险,保证工程顺利完工。6.提高风险控制水平系统按照约定的参数,自动进行预警,及时采取有效措施,将风险控制在萌芽状态。大大提高企业对项目风险的识别和控制能力。5.应用案例

典型案例(排名不分先后)施工总包海洋石油工程股份有限公司、北京建工集团、上海建工集团、江苏省第一建筑安装股份有限公司、江苏南通二建集团、江苏南通六建集团、中铁二十五局集团、中铁十一局集团、中铁十局集团、江苏苏华建设集团、北京怀建集团、北京城建五市政工程有限公司、华都国际建设集团、湖南建工南方工程局、广厦建设集团有限责任公司安徽分公司、杭州萧宏建设集团、中北集团、江苏长建建设有限公司、北京众联盛化工设计院、海南泰盛建筑工程有限公司、佛山市匯盛建筑工程有限公司、福建飞阳建设工程有限公司、北京汇博盟工程技术有限公司、上海金钉子建筑安装工程有限公司、上海中威建筑工程有限公司、北京中然建筑工程有限公司、天津中富通建设实业有限公司、廊坊德晟石油管道工程有限公司、上海建为建筑工~35~程有限公司、重庆文虎建筑工程有限公司瓮安分公司、松原市江城建筑工程有限责任公司、深圳市京格建筑工程有限公司、宁夏第一建筑公司、内蒙古巴彦淖尔市锦宝建筑有限责任公司、四川江油东超安装工程有限公司、珠海奥威斯机电工程有限公司、重庆翔丰正凯科技有限公司、沈阳铁路局铁北建筑安装工程有限公司、河北众邦建设工程有限公司、泰山集团泰安泰山能源工程有限公司、北京怀建集团辰辉工程公司、苏州宝辉建筑工程有限公司、上海沃特奇勒暖通工程有限公司、福建省凡士建设工程有限公司、河南省啄木鸟地下管线有限公司、重庆恒泰建筑工程有限公司、河北科冠建筑工程有限公司、四川津豪建设工程有限公司、浙江汇泰建筑特种工程有限公司、赤峰天拓市政建设工程有限公司、北京场道市政工程集团有限公司、青岛汇丰集成建材有限公司、成都兴达行建设工程有限公司……系统集成/弱电/智能工程广东昇辉电子控股有限公司、北京蓝海华业科技股份有限公司、北京时代凌宇科技股份有限公司、深圳市赛为智能股份有限公司、北京兴泰思达电子技术有限公司、上海源和建筑工程有限公司、北京盛云科技有限公司、广州市科健计算机技术有限公司、成都泛茂科技发展有限公司、深圳创兴建设股份有限公司、无锡冠杰电子工程有限公司、上海俊悦光纤网络科技有限公司、常州市比优特电子有限公司、上海仪电电子股份有限公司、上海鑫森电子科技发展有限公司、北京安迪盛安全系统自动化有限公司、许昌瑞智科技有限公司、大连立通网络电子工程有限公司、中通(沈阳)信息工程有限公司、南通中德计算机网络工程有限公司、河南联翔建筑智能化工程有限公司、天津耐杰科技有限公司、北京华信东方科技有限公司……装饰装修金螳螂建筑装饰股份有限公司、中国装饰股份有限公司、深圳市特艺达装饰设计工程有限公司、深圳市博大建设集团、深圳海外装饰工程有限公司、广东爱富兰装饰工程有限公司、上海亚明照明有限公司、上海康品建筑设计工程有限公司、北京世纪佳浦科技有限公司、上海金驭建筑装饰工程有限公司、中建一局四公司、上海景捷建筑工程有限公司、安徽怡富装饰工程有限公司、江苏宏洲建筑装饰工程有限公司、北京燕佳建筑工程有限公司、武汉视空装饰设计工程有限公司、武汉广大联合装饰设计工程有限公司、吉林省朝代环境艺术设计有限公司、南京长风建设工程有限公司、重庆理思建设工程有限公司、北京力合利拓装饰工程有限公司、长沙金堂装饰工程有限公司、深圳市嘉禾建设工程有限公司、北京中建华腾装饰工程有限公司、五矿瑞和(上海)建设有限公司、福建永隆祥装修工程有限公司、甘肃昊鼎建~36~筑装饰工程有限公司、牡丹江鼎丰防磨防腐科技有限公司、珠海子木广告标识有限公司、徐州通域空间结构有限公司、贵州万荣建筑装饰工程有限公司、郑州亚通照明工程有限公司……园林工程重庆两江新区市政景观建设有限公司、蒙草抗旱、江苏苏北花卉股份有限公司、浙江森禾种业股份有限公司、杭州环复园林工程有限公司、浙江普天园林建筑发展有限公司、吉林省新悦园林绿化工程有限公司、武汉法雅园林集团有限公司、武汉长江绿色工程科技研究开发有限公司、广州中茂园林建设工程有限公司、兴业市政园林工程有限公司、深圳市泉植园林工程有限公司、北京远大奥发园林绿化有限公司、深圳市翔飞达园林景观工程有限公司、杭州和勤美诚景观工程有限公司、重庆金点园林股份有限公司、吉林省鸿园园林景观设计工程有限公司、深圳均昱高尔夫建设工程有限公司、广西佳景集团、云南长江绿海环境工程有限公司……消防工程深圳市广安消防装饰工程有限公司、江苏平安消防工程有限公司、安徽省群安消防科技发展有限公司、四川威特龙消防设备有限公司、四川消安智能工程有限公司、内蒙古华兴消防技术服务有限公司、郑州安美工程技术有限公司、合肥科大立安安全技术股份有限公司、河南省龙光建设工程有限公司、苏州天府建筑工程有限公司……通信工程四川益明电信工程总承包有限公司、内蒙古龙威通信工程有限公司、哈尔滨大明通信工程有限公司、贵州讯通通讯工程有限公司、昆明华兴达通信技术有限公司、中国通信服务安徽公司、哈尔滨大明通信工程有限公司、上海浦东伟琳电信安装有限公司、辽宁邮电规划设计院有限公司、国家工信部电信研究院、吉林长邮通信建设有限公司、景云祥通信工程云南公司、中国铁通工程建设有限公司河北分公司、四川邮科通信技术有限公司……环境工程广东省广业环保产业集团有限公司、广东中能酒精有限公司、四川桑瑞思环境技术工程有限公司、上海诺瑞空气净化科技有限公司、上海禹磊建筑科技有限公司……EPC/BOT/BT/项目公司/监理造价~37~广东勘察设计院、浙江五洲工程项目管理有限公司、闽南勘察设计院、广东中山勘察设计院、广州代建局、中国重型机械有限公司、中国沈阳铝镁设计院、昆明有色冶金设计院、贵阳铝美院、郑州轻研院、浙江五洲项目管理公司、武汉华莱士项目管理公司、大连大开工程监理管理有限公司、辽宁邮电规划设计院、云南子午线工程造价咨询有限公司、扬州市四维工程管理有限公司……电力工程国家能源局核电司、中国核工业建设集团、秦山核电站、大亚湾核电站、中核集团广元821厂、郑州中核岩土工程有限公司、许继电器、特变电工股份有限公司、中国能源建设集团广东火电工程有限公司、深圳市粤网电力建设发展有限公司、新疆大明德电力有限公司、上饶三清山电力开发公司、广西水利电力勘测设计院、郑州乐金电力自动化有限公司、云南鸿昇电力实业有限公司、滁州开成水电安装有限公司、上海鑫电电力工程有限公司、许昌瑞智科技有限公司、山西瑞源电力工程公司、华东电气成套工程有限公司、北京恒商电力市政工程有限公司、甘肃精科电力检修有限公司、北京创祥大烨能源科技有限公司、华夏新兴投资集团……农业养殖工程正大集团、天邦食品股份有限公司、正邦集团、牧原食品股份有限公司、上海市新农饲料股份有限公司、海亮有机农业集团、内蒙古赛科星集团……机场/港口/水务厦门航空有限公司、海南航空股份有限公司、中南航空港建设公司、北京首都场道集团、广州白云国际机场、阿联酋阿布扎比“哈里发港”二期项目、中远海运港口有限公司、洋山港三期、太仓港口投资发展有限公司、连云港金东方港口投资有限公司、福州市马尾轮船有限公司、中船重工集团国际工程有限公司、西班牙瓦伦西亚Noatum港、比利时泽布吕赫、意大利瓦多利古雷港、厦门市安港集团、南通市港航工程有限公司、日照荣光建筑工程有限公司、南通航务工程有限公司、郑州中核岩土工程有限公司、中国水利水电建设集团、湖北水总水利水电建设股份有限公司、沧州水利工程处、深圳市深水宝安水务集团有限公司、广州市番禺水务股份有限公司、广东粤港供水有限公司、邯郸市水利水电建设有限公司、大连市水务局、佛山市水务局、哈尔滨市水务局、沧州水利工程处、武警水电三总队、宁波自来水有限公司、广西水利电力勘测设计院……交通工程~38~中铁大桥局集团、中铁一局集团、中铁六局集团、中铁三局集团桥隧公司、中铁十二局集团、河北铁建工程有限公司、广深珠高速公路有限公司工程部、江苏金领建设发展有限公司、湖南云中沥青有限公司、重庆华通路桥工程有限公司、吴江市明港道桥工程有限公司、江苏煜峰建设工程有限公司、山西润途路桥公司、湖北省高速公路实业开发有限公司、长沙顺讯渣土运输有限公司、深圳地铁三号线、郑州地铁一号线……连锁商超永辉超市、福建三福百货、海亮健康食品连锁店面、中国邮政EMS营业店面、顺丰速运揽投与中转场地店面、都市丽人、正大莲花(卜蜂)超市、广州快尚时装(UR)……房地产中核房地产开发公司、华夏幸福基业股份有限公司、深圳鸿荣源房地产开发有限公司、深圳英龙置业有限公司、中国水电建设集团房地产(贵阳)有限公司、中国水电建设集团房地产(成都)有限公司、中北集团、家喻房地产开发有限公司、北京正大侨商房地产开发有限公司、北京正琨商业地产投资公司、北京正大置地有限公司、上海海利建设工程有限公司、上海同瀛宏明房地产开发有限公司、常州江东房地产开发有限公司、安徽梓晨房地产开发有限公司、河南国丰园置业有限公司、内蒙鼎立建筑工程有限公司、温州泰顺华府置业有限公司、成都昆仑房地产开发有限公司、西安达生实业(集团)有限公司、宁夏共享集团、徐州鸿涛居房地产开发有限公司、武汉大诚置业有限公司、岳阳富华恒升置业有限公司、北京中腾房地产开发有限公司……高校基建/医院基建北京林业大学、中国地质大学、中国政法大学、中国人民大学、暨南大学、南方科技大学、郑州大学、华北水利水电学院、郑州航空工业管理学院、南京河海大学、南京金陵科技学院、河南城建学院、北京首都师范大学、山东城市建设职业学院、新疆交通职业技术学院、台州职业技术学院、成都农业科技职业学院、成都交通职业技术学院、正大医药集团、常州千红生化制药股份有限公司、武汉市中心医院、武汉亚洲心脏病医院、南京市浦口新城医疗中心、北京环球医疗集团、正大制药、中国环球租赁有限公司、北京爱朗教育科技发展有限公司……化工能源中国海洋石油集团、中国神华集团、中燃集团、中国石油管道局、大港油田、中化集团、新汶矿业集团、内蒙古恒坤化工有限公司、陕西金泰氯碱化工有限公司、江汉油田、河南油田、濮阳油田、中国石油集团测井有限公司、杭州锦江集团、阳煤集团、内蒙古晟丰能源科技发~39~展有限公司、北京众联盛化工工程有限公司、贵州鸿巨燃气热力工程有限公司、江汉油田建科工程有限公司、河南京宝新奥能源有限公司、云南铜业股份有限公司、神华宁煤集团清水营煤矿……冶金工程中国铝业国际工程公司、中国第十七冶金建设公司、云南铝业股份有限公司、云南铜业集团、宝钢集团、中国五矿集团公司、越南国家煤炭矿业集团、江西集团铜业公司、阳煤集团、水钢(集团)赛德建设有限公司、云南华昆工程技术股份公司、水钢金河矿冶有限公司、中国二十三冶建设集团铝业工程公司、东轻公司铝合金板带生产线项目、中国铝业公司云南铜材深加工基地、中铝国际越南林同60万吨氧化铝项目、山西华圣铝业有限公司、抚顺电解铝二期工程、必和必拓(BHP)、力拓铁矿(RIO)、巴西淡水河谷(Vale)、冰岛Nordural铝业公司……~40~

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