科技的发展日新月异,我们已经能够深切地感受到新技术给我们生活带来的变化。同样,与零售业密切相关的POS机也受到新技术的推动,逐渐从单纯的商业收款功能延伸出新的功能和应用。并且,Point of Service也赋予了POS应用的新概念。以下对POS机的发展做一个简单的描述。 POS机的瘦身运动,提高易用性:
POS机的形态,经过近几年的发展,从最初的ECR(电子收款机)演变为现在的基于PC架构的商业收款机,虽然功能和性能有了很大的提高,但是随之而来的问题也不少,体积越来越大、外设越来也多、线缆越来越乱,整套设备的安装调试也变得越来越费时费力。因此,这时候该认真考虑这样一个问题:真的需要这样的POS机吗?答案是否定的,可以从很多方面对POS机进行瘦身运动。通过引入INTEL的嵌入式平台,可以大大地缩小主机的体积;液晶显示技术的发展,可以使客户显示器显示更多的内容,甚至可以取代操作员显示器;采用更多的USB或Power USB外设,整套设备在安装时线缆更容易整理,空间上也不会感觉凌乱;可以在键盘上安装一个小液晶屏,降低设备空间占用,更易于安装和使用。通过这些简化工作来提高POS机的易用性。 模块化设计概念:
模块化的设计概念对POS机的整体结构设计越来越重要。之前的POS机在结构上基本只有两种方式:一种是完全分散的结构,主机和各个外设是独立的个体,只是在使用时简单地堆叠在一起,这种方式安装虽然简单,但是不稳固,在使用过程中容易产生摩擦、碰撞和跌落,造成设备故障;另外一种结构方式就是完全一体的,打印机、客显、键盘、显示器与主机是一个整体,虽然结构牢固,但是不易进行维护,对于不同的安装空间适应性差。但是,如果对结构进行模块化设计,就可以很好地解决上述两种方式的缺点,同时保持它们的优势。
不仅外在的结构需要有模块化设计,内部电路板同样需要。POS一个很大的特点就是外设众多,而不同的客户需求差异较大。这就要求针对不同的客户和市场,灵活地改变产品,以较低的成本满足各种差异化的需求。因此,我们对电路板进行模块化设计,通过不同功能模块组合实现产品规格的变化。这样,也给后续的
维护工作带来很大的便利,在设备出现故障时,不需要更换整块电路板,只更换相应的功能模块就可以了。 关于操作系统:
现有的POS操作系统很多还使用的是DOS,无法实现各种新的服务;同时,标准的Win2000/XP系统虽然可以实现,但是也存在着成本高、占用空间大、内置功能过多、系统维护复杂、安全风险高等问题。因此,微软针对嵌入式行业推出了XPE,即客制化的Windows XP。可以根据客户的使用环境,对标准的XP操作系统进行裁减,去掉很多不必要的功能,只保留客户需要的部分。这样,可以极大地提高系统的运行效能。与Wince、Linux等系统比较,基于XPE进行各种应用软件的开发,其难度和成本也会降低。所以,客制化的操作系统今后必然会越来越多地出现在POS设备上。 关于OPOS:
OPOS(OLE for Retail POS)虽然已经出现很多年了,但是目前在国内还没有得到普遍应用。OPOS带来的好处是显而易见的,它可以很好地解决现在POS系统中软件和硬件的结合问题,在安装和更新POS系统时,不再像以往那样协调软件商进行二次开发,或要求硬件供应商更改驱动。只需要像使用PC一样进行简单的程序安装,就可以使更新后的设备或软件正常运行。大大提高了系统的安装和调试效率,并且可以随时根据自身业务的需要,对系统进行升级,以保证新业务顺利展开,同时也有效地提高了市场竞争力。 无线技术助力POS变化:
无线技术的发展,也给POS设备带来了新的变化。最显著的是在构建收银网络时大大减少了布线的工作强度,而且在后续的经营中,可以根据需要随时增加收款点。这只是一些基本的应用。对于零售商来讲,如何提高顾客的购物体验和效率,变得越来越重要,因此在很多场所,广告屏逐渐增多,向顾客介绍商品;自助服务终端也逐渐开始应用,顾客可以自由地去了解感兴趣的东西。无线技术就可以快速地实现这些。在这些终端上配置无线模块,就可以随时随地安装终端设备,而不用大动干戈去布线,对正常业务的影响也小,并且维护方便。从整体成本来看是低于有线网络的。 降低POS能耗:
在能源日益紧张的今天,以前不被重视的设备能耗问题逐渐摆在面前。而且随着商业规模的不断扩大,投入使用的设备也越来越多,整体的能耗和费用也是现在要考虑的问题。国家也会逐渐发布相关的政策来约束企业的能耗。因此,POS设备不可避免也要向这个方向发展。那么,POS设备的能耗问题集中在哪里呢?从目前的设备组成来看,显示器和CPU是整套设备中能耗比较大的部分。现在国内的很多POS机仍旧采用的CRT显示器,能耗与LCD显示器相比要高出5-7倍,同时看到,在PC行业LCD的应用已经占到相当大的比例,虽然公开的原因是LCD更加健康,但是随之而来的能耗降低也是一个很现实的结果。 满足不断增加的智能化需求:
再来看看CPU,CPU的速度逐渐攀升,相应的整机性能也在不断提高。以PC架构为基础的POS机也逐渐受到影响,加入到频率竞赛的游戏中来。但是,这并不是要走的方向。对于这个行业重点要考虑的是如何提供更多形态、更多功能的设备,来满足不断增加的智能化需求,而不是去单纯地追求设备的参数。而现在所采用的Intel嵌入式平台从性能上已可以满足现在的要求,而且能耗低于普通PC平台的2~3倍,同时也能降低设备的空间占用,提高便携性,这也是POS的未来趋势之一。
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