社区工作者的职业道德是指从事社区工作的人员在履行其本职工作中,从思想到行为所应遵循的与社会职业特点相适应的道德规范和准则。
在我国,社区工作者的职业道德核心是全心全意为人民服务,因此需要具备多方面的职业道德内容,主要包括以下几点:
(一)爱岗敬业
爱岗敬业是为人民服务的具体体现。就是要求社区工作 者热爱自己的本职工作,忠于职守,具有崇高的社会责任感和敬业精神。爱岗是敬业的前提,就是要满腔热情、积极主动地做好社区工作;敬业是爱岗的具体体现, 就是要尽心尽责地做好政府交办的一切工作,竭尽全力为社区群众排忧解难。
(二)诚信友爱
诚信友爱是为人民服务的应有之义,也是构建和谐社区 的基本要求。社区工作者在具体工作过程中,应该诚心诚意为人民服务。要客观如实地向政府汇报社区工作,准确地反映群众的呼声和要求,在政府和群众中架起一 座互相沟通的桥梁,同时要尊重人、关心人、爱护人、帮助人,在处理事情上不偏私、不歧视,只有这样才能取信于民,才能与社区成员之间建立良好的人际关系。
(三)服务居民
服务居民是为人民服务精神在社区工作者职业活动中最 直接的体现。它包含服务态度、服务环境、服务质量、服务效果等一系列具体要求。社区工作是与群众打交道,主要为社区居民群众服务。所以,作为社区工作者就 必须坚持以人为本,同社区居民保持密切联系,不仅要及时体察民情、维护民利、为民解困,更要特别关心弱势群体的疾苦,倾听他们的心声,帮助他们解决问题。 社区工作者的职责就是要讲求服务,以助人为宗旨解决社区内存在的各种问题。
(四)奉献社区
奉献社区是为人民服务的实践归宿。奉献社区就是指社区工作者在职业活动中,将善良的动机、美好的愿望付诸实践,能任劳任怨、无私奉献、一心一意地为社区办实事、谋发展,以自身的行为和态度实践全心全意为人民服务的最高宗旨。
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