ZYQM05-02质量成本管理细则

 武汉重冶汽车零部件有限公司 版 本 质量管理文件 A 修改码 0 质量成本管理细则 文件编号：ZYQM05-02 错误！未定义“自动图文集”词条。 1 主题内容与适用范围 1.1 本标准规定了不良质量成本科目设置、成本费用收集的管理。 1.2 本标准适用于武汉重冶汽车零部件有限公司的不良质量成本管理。 2 职责 2.1 财务主管负责质量成本科目设置、费用开支范围的管理。 2.2 工程制造部、品质工程师、市场销售部负责提供质量成本项目、费用开支范围的证据。 3 工作内容 3.1 质量成本科目设置、费用开支范围明细见表一。 3.2 各部门质量职责分工见表二。 3.3 各责任部门应对各自负责的质量成本项目定期统计、分析、上报，并采取必要措施，把公司质量成本控制在适宜的范围内。 表一：质量成本科目设置、费用开支范围明细表 一级二级三级 费用开支范围 科目 科目 科目 在生产、采购、运输、储运过程中报废的材料、1、废品损失 在制品、产成品、外协件费用和人工费用、能源消耗、刀具消耗等 内 质 量 成 本 部 故 障 2、返工、返修损失 3、停工损失 4、产品质量事故处理费 5、产品降级损失 外 1、索赔费 部 的赔偿金、罚金及旅差费等 修复不合格产品所发生人工、材料、能源费以废品损失 及更换不合格件费用 因质量事故导致设备停工的损失费用 因处理内部产品质量事故支付的重复检验费及废品损失 筛选费用 因产品外表或局部的问题，达不到标准又不影废品损失 响主要性能而降级处理的损失费 因产品质量经用户提出申诉进行索赔处理支付废品损失 废品损失 废品损失 渠道 费用开支 武汉重冶汽车零部件有限公司 版 本 质量管理文件 A 修改码 0 质量成本管理细则 文件编号：ZYQM05-02 一级二级三级 费用开支范围 科目 科目 故 2、退货损失费 障 3、折价损失 科目 错误！未定义“自动图文集”词条。 费用开支渠道 因产品缺陷，而造成用户退货、换货所支付的废品损失 产品包装损失费、运输费和退回产品净损失等 产品未达到标准折价销售所损失的价差 根据保修规定，对用户提供修理服务所支付的4、保修费 人工费、差旅费、办公费、劳保费、更换零件费用及所需器具、运输费用等 废品损失 废品损失 表二：各部门质量职责分工 项目名称 细目名称 品质工程师 ▲ △ △ ▲ ▲ ▲ △ △ △ 工程制造部 市场销售部 △ ▲ ▲ ▲ 各车间 △ △ △ △ △ 财务主管 △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 1、废品损失 内 2、返工、返修损失 部 3、停工损失 故 障 外 部 故 障 4、产品质量事故处理费 5、产品降级损失 1、索赔费 2、退货损失费 3、折价损失 4、保修费 ▲ 注：▲为主办单位，△为协助单位。