对福州市旅游景区的认知研究

福建农林大学学报（哲学社会科学版），２０１１，１４（２）．４１—４６　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｆｕｊｉａｎ　Ａｇｒｉｃｕｌｔｕｒｅ　ａｎｄ　Ｆｏｒｅｓｔｒｙ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（Ｐｈｉｌｏｓｏｐｈｙ　ａｎｄ　Ｓｏｃｉａｌ　Ｓｃｉｅｎｃｅｓ）　对福州市旅游景区的认知研究　陈灿，吴承祯　，洪　滔，林勇明　（福建农林大学林学院，福建福州３５０００２）　［摘要］　运用ＮＭＤＳ方法研究了福州市居民对福州市旅游景区的认知。通过空间定位图分析发现，在居民的认知中福州　市ｌ０家旅游景区被聚合为３个组群：自然风光类旅游景区组群、人文风貌和自然风貌旅游景区组群、海岛风光旅游景区和　博物馆旅游景区组群；在当地居民对旅游景区的感知情况方面，有４家旅游景区的感知率小于６０％；在到访情况方面，旅游　景区到访率只有３家大于７０％，有２家介于３５％和５５％之间，有５家小于３０％。通过特征属性和旅游景区之间的配适分　析与水平距离分析发现，居民对前２个组群的评价较高，对后１个组群的评价较低。据此提出了福州市ｌ旅游发展的建议。　［关键词］ＮＭＤＳ方法；旅游景区；ｉＡ知研究；福州市　【中图分类号］　９０．３　【文献标识码］　Ａ　［文章编号］　１６７１－６９２２（２０１１）０２－ｏ０４１－ｏ６　Ａ　ｃｏｇｎｉｔｉｖｅ　ｓｔｕｄｙ　ｏｎ　ｔｏｕｒｉｓｔ　ａｒｅａｓ　ｉｎ　Ｆｕｚｈｏｕ　ＣＨＥＮ　Ｃａｎ，ＷＵ　Ｃｈｅｎｇ—ｚｈｅｎ，ＨＯＮＧ　Ｔａｏ，ＬＩＮ　Ｙｏｎｇ－ｍｉｎｇ　（Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｏｆＦｏｒｅｓｔｒｙ，Ｆｕｊｉ￣ｎ　Ａｇｒｉｃｕｌｔｕｒｅ　ａｎｄ　Ｆｏｒｅｓｔｒｙ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｆｕｚｈｏｕ，Ｆ￣ｙｉａｎ　３５０００２，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｂｙ　ｕｓｉｎｇ　ＮＭＤＳ　ａｐｐｒｏａｃｈ，ｔｈｅ　ｐａｐｅｒ　ｓｔｕｄｉｅｓ　ｔｈｅ　ｃｏｇｎｉｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｆｕｚｈｏｕ　ｒｅｓｉｄｅｎｔｓ　ｔＯ　ｔｏｕｒｉｓｔ　ａｒｅａｓ．　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｆ　ｓｐａｔｉａｌ　ｐｏ－　ｓｉｔｉｏｎａｌ　ｍａｐ　ｆｉｎｄｓ　ｔｈａｔ　１０　ｈｉｉｓｈ－ｇｒａｄｅ　ｔｏｕｒｉｓｔ　ａｒｅａｓ　ａｒｅ　ａｇｇｒｅｇａｔｅｄ　ｉｎｔｏ　ｔｈｒｅｅ　ｃｌｕｓｔｅｒｓ，ｉ．ｅ．ｎａｔｕｒａｌ　ｖｉｅｗｓ　ｄｕｓｔｅｒ，ｃｕｌｔｕｒａｌ　ａｎｄ　ｎａｔｕｒａｌ　ｓ￣ｌｅｓ　ｃｌｕｓｍｒ。ｉｓｌａｎｄ　ｖｉｅｗｓ　ｃｌｕｓｔｅｒ　ａｎｄ　ｍＩｌｓｅ啪ｄｕｓｔｅｒ．Ｔｈｅ　ｃｏｇｎｉｔｉｖｅ　ｐｒｏｐｏｒｔｉｏｎ　ｏｆ　ｆｏｕｒ　ｔｏｕｒｉｓｔ　ａｒｅａｓ　ｉｓ　ｌｅｓｓ　ｔｈａｎ　６０％，ａｎｄ　ｏｎｌｙ　ｔｈｒｅｅ　ｏｎｅ８　ｖｉｓｉｔ　ｐｒｏｐｏｒｔｉｏｎ　ｉｓ　ｍｏｒｅ　ｔｈａｎ　７０％．ｔｗｏ　ｉｓ　ｂｅｔｗｅｅｎ　３５％ａｎｄ　５５％ａｎｄ　ｆｉｖｅ　ｉｓ　ｌｅｓｓ　ｔｈａｎ　３０％．Ｔｈｅ　ｃｏｏｒｄｉｎａｔｉｏｎ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｅｔｂｗｅｅｎ　ｔｈｅ　ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ　ａｎｄ　ｓｐｏｔｓ　ｃｏｍｂｉｎｅｄ　ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｆ　ｈｏｒｉｚｏｎ　ｄｉｓｔａｎｃｅ　ｓｈｏｗｓ　ｔｈａｔ　ｔｈｅ　ｆｏｒｍｅｒ　ｗｏ　ｃｌｔｕｓｔｅｒｓ　ａｒｅ　ｇｉｖｅｎ　ｈｉｇｈ　ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ　ａｍｏｎｇ　ｒｅｓｉｄｅｎｔｓ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｔｌＩｉｒｄ　ｌａｇｓ　ｂｅｈｉｎｄ　ｔｈｅｍ．Ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ，ｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ　ａｒｅ　ｏｆｆｅｒｅｄ　ｔｏ　ｉｍｐｒｏｖｅ　ｔｈｅ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｏｆｔｏｕｒｉｓｔ　ａｌｉａｓ　ｉｎ　Ｆｕｚｈｏｕ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ＮＭＤＳ　Ａｐｐｒｏａｃｈ；ｔｏｕｒｉｓｔ　ａｒｅａ；ｃｏｇｎｉｔｉｖｅ　ｓｔｕｄｙ；Ｆｕｚｈｏｕ　国外针对旅游景区认知的研究开始于２ｏ世纪　究拟运用非度量多维尺度分析（ＮＭＤＳ）方法研究福　７０年代，而国内的研究工作从２ｏ世纪９ｏ年代中后　州市居民对当地旅游景区的认知状况。　期才出现逐渐增多趋势…。其中，Ｌａｗｔｏｎ以澳大利　一亚黄金海岸为研究区域【２　；Ｔｅｏ等研究发现当地居民　和游客的感知和期望在对旅游景区改造的过程中存　管理者感知　、研究对象　福州市是福建省的省会城市，地处中国东南沿　　在差异　；Ｇａｒｒｏｄ等则将研究角度转向旅游景区的　海，现辖鼓楼、台江、仓山、晋安、马尾５个区，福清、；Ｃｏｏｐｅｒ比较后发现收入的高低在旅　长乐２个市，闽侯、连江、罗源、闽清、永泰、平潭６　游景区参观对象上会产生影响，低收入游客倾向于　个县和琅岐经济区。全市总面积Ｉ．２万平方公里，　最主要的旅游景区，高收入者则喜爱游客数量少的　其中城区面积１０４３平方公里，建成区总面积约１６０　旅游景区　；Ｂｅｎｃｋｅｎｄｏｒｆ等分析了旅游景区组织特　平方公里；总人口约６６０万人，其中市区人口２４３　征和规划之间的联系　；Ｄａｒｎｅｌｌ等关注旅游区重游　万人；海岸全长１１３７公里，海域面积１．２万平方公　者的选择行为　；刘春济等对上海高级别的旅游景　里，与台湾隔海相望，平潭岛至新竹仅６８公里，连　区进行了居民认知研究　；秦瑞英研究了旅游景区　江县黄岐半岛距马祖仅８公里。福州是有着２２００　景观要素的空间配置ｕ。。。综上所述，和本研究有相　多年历史文化的国家历史文化名城；属亚热带海洋　关主题的并不多，且在为数不多的研究文献中针对　性季风气候，全年无霜期约３００天，年平均温度　中小城市旅游景区认知的内容更是少之又少。本研　１９．２￣Ｃ；地貌属典型的河口盆地，城区位于盆地中　［收稿日期］２０１０—１２—０２　［基金项目］　福建省自然科学基金资助项目（２００１Ｆ００７）。　福清石竹山景区、福州国家森林公园、董奉山森林公　［作者简介］陈灿（１９８０一），男，讲师，博士研究生。研究　园、福州马尾船政文化景区、福清天生农庄、永泰天门　方向：城市生态学。　山景区等９个国家ＡＡＡＡ级旅游景区。本研究结合　’为通讯作者。　央，拥有三坊七巷、鼓山风景区、永泰青云山景区、　“福州市十大名片”，针对福州市主要旅游区，综合考　－４２・　福建农林大学学报（哲学社会科学版）　２０１１年第１４卷　虑了目前的旅游状况、旅游资源、开发程度、影响力、　历、收入范围、家庭结构、在榕居住年限、现住所所　分布区域等因素，选取福州市具有代表性的ｌ０个旅　在行政区等项目（表２）；（２）感知情况和到访率情　游景区作为研究对象（表１），选取了有代表性的１８　况；（３）问卷主体部分，主要为感知评价和特征属　个属性作为景区的特征属性　’　（表３）。　性，测量尺度采用李克特量表法分为５级，分别用　二、研究方法　（一）问卷调查方法　根据研究需要，调查问卷分为４个部分：（１）受　阿拉伯数字５，４、３、２、１表示非常满意、满意、一般、　不满意、非常不满意；（４）属性特征的重要性　评价［２－３］。　访者的个人信息统计特征，包括性别、年龄范围、学　表１　居民对福州市旅游景区的感知与访问情况　Ｔａｂｌｅ　１　Ｔｈｅ　ｓｔａｔｉｓｔｉｃｓ　ｏｆ　ｒｅｓｉｄｅｎｔｓ　ｃｏｇｎｉｉｔｏｎ　ａｎｄ　ｖｉｓｉｔ　ｏｆｔｈｅ　ｔｏｕｒｉｓｔ　ａｒｅａｓ　ｉｎ　Ｆｕｚｈｏｕ　表２居民调查有效样本分布情况　Ｔ丑ｂｌｅ　２　ｌｅ　ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ　ｓｔａｔｉｓｔｉｃｓ　ｏｆｔｈｅ　ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ　ｓａｍｐｌｅｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｒｅｓｉｄｅｎｔ　ｓｕｒｖｅｙ　ｎ＝２００　（二）认知的相似性分析方法　本文采用ＮＭＤＳ方法分析认识的相似性。　ＮＭＤＳ是市场满意度分析和调查的一种有力手段，　将研究对象之间的相似（或不相似）程度近似地等　价于低维空间中研究对象所代表的各个点间的距　离¨　Ｊ，计算过程见参考文献［９］和［１１］。借助　ＳＰＳＳ　１３．０软件中的ＡＬＳＣＡＬ程序，输入ｌ０个旅游　景区特征属性平均值，得到旅游景区评价空间定位　图，由此对旅游景区进行一个初步的分类。　（三）特征属性与旅游景区配适性分析方法　将ｌ８个特征属性投射在二维空间图中以检测　特征属性与旅游景区之间的配适情况，借助ＡＵＴＯ－　ＣＡＤ软件将投射图与经ＳＰＳＳ生成的旅游景区评价　空间定位图进行叠加，得到特征属性向量与旅游景　区的配适图。为了精确地度量特征属性向量与旅　游景区的适配情况，有必要测算各个旅游景区到特　征属性向量投影点与旅游景区评价定位图中原点　的水平距离，具体的计算方法见参考文献［９］。叠　加之前采用多元回归方法构建模型Ｙ＝ｂ。＋ｂ。　ｌ＋　ｂ２ｘ：来分析特征属性与旅游景区配适性，其中变量　Ｙ为特征属性向量，变量　和　：为空间定位图的构　面数据，回归结果采用方差分析对拟合模型进行显　著性检验，决定系数　值的大小可以判断回归模　型的优劣，回归系数ｂ．、ｂ　决定了旅游景区各属性　第２期　陈灿等：对福州市旅游景区的认知研究　・４３・　向量的方向　。　（四）单项评价和总体评价方法　（一）调查结果分析　从到访情况看，福清石竹山景区、平潭海坛岛　各旅游景区到特征属性向量投影点与旅游景　景区、平潭海岛森林公园、福州马尾船政文化景区　区评价定位图中原点的水平距离可以通过特征属　和旗山国家森林公园的到访率不超过３０％；三坊七　性与旅游景区配适分析计算获得。在此基础上，可　巷的到访率不足４０％；福州国家森林公园、鼓山风　以对居民视野中的旅游景区作更深入的排名分析，　景区、十八重溪景区相对较好，到访率均超过７５％　其中包括按某属性计算的单项排名和按所有属性　（表１）。这一方面反映出这些旅游景区不良的被　计算的总排名，两者分别表明了居民按某属性对旅　感知情况，另一方面也意味着即使是当地仍然有着　游景区的认知评价和对旅游景区的总体评价，总体　很大的旅游市场未开发利用。特别是海岛类的景　评价可以用变量　表示。　的具体算法有两种，分　区以及福州市重点打造的三坊七巷。　别为　和　，具体算法详见参考文献［９］。　从调查样本情况看，年龄为２１—３０岁的占　５６％，３１—４０岁的占２ｌ％；本科学历的占６０％以　三、数据收集与初步处理　上；收入以低于１５００元为主体，占到６９％；两代同堂　数据收集主要通过问卷调查。在发放调查问　的占６９．５％；在榕居住年限为１—５年的占５８．５％，１１　卷时，采用了滚雪球方法从福建农林大学２００９届　年以上的占３２．５％；现住在仓山区的占５４％（表２）。　福州本地学生中采取等距抽样方法抽取了８Ｏ名学　需要说明的是受访者中消费能力不高的年青人占的　生，其中男女生比例约为２：１，每个学生另寻３个非　比例较高，但这对感知的影响似乎不大，主要是因为　大学生完成问卷。调查实施时间为２００９年１２月５　所选景点绝大多数无门票收费，旅游者最大的开支　日至２０１０年３月１４日，调查对象为福州市居民。　来自于较低的交通费用，完全在被访者的承受范围　本次调查共发放问卷２４０份，回收２０５份，其中有　内。家庭结构为两代同堂的占多数，有可能使得实　效问卷２００份。对于问卷特征属性的效度分析，本　际到访和感知情况比调查结果更差。　研究使用项目分析中的极端组比较法进行评价。　从１８个特征属性的ｔ检验结果看，所有属性的　其具体操作如下：按总得分从大到小排列，取前　ｔ值都具有显著性，其中有ｌ６个特征属性为极显　２５％、后２５％分别为高、低分组，求出高、低分组在　著，即所有特征属性都有鉴别度，可以全部保留（表　每个属性上的平均差异显著性，如果显著，则表明　３）。信度分析中，ｌ８个特征属性分为２个组，前９　该属性具有鉴别度。本文采用对折半信度（ｓｐｌｉｔ—　个和后９个属性分别构成第一和第二子量表，２个　ｈａｌｆ　ｒｅｌｉａｂｉｌｉｔｙ）对ｌ８个特征属性均值的信度分析　进行衡量　。　组的克朗巴哈　系数分别为０．９９５和０．９９９，２个　子量表之间的相关系数为０．９９８，折半系数为　０．９９９，这表明该量表内部具有很好的一致性。　四、研究结果　表３　问卷特征属性极端组比较法分析结果　Ｔａｂｌｅ　３　Ｔｈｅ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｒｅｓｕｌｓ　ｏｆ　ｔｔｈｅ　ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｓ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ　ｔｒａｉｔｓ　ｂｙ　ｔｈｅ　ｅｘｔｒｅｍｅ—ｇｒｏｕｐ　ｃｏｍｐａｒｉｎｇ　ｍｅｔｈｏｄ　编号　特征属性ｔ值　编号　特征属性ｔ值　注：一表示Ｐ＜Ｏ．０１，　表示Ｐ＜Ｏ．０５　（二）旅游景区认知相似性分析　的箭头向量）。该图应力值为０．０３６２３，决定系数　投入数据经ＳＰＳＳ计算，经过５次迭代后，应力　（ＲＳＱ）为０．９９１０。根据克鲁斯卡尔给出的经验性　值为０．０００５８，小于指定的０．００１极限水平，同时得　评价（当应力值Ｉ＞０．２、≤０．１、≤Ｏ．０５、≤Ｏ．０２５、＝０　到了旅游景区评价空间定位图（图ｌ，但不包括其中　・４４・　福建农林大学学报（哲学社会科学版）２０１１年第ｌ４卷　时，图形拟合程度分别为坏、一般、好、优、完　风貌和自然风貌旅游景区。第三个组群包括平潭　美）ｕ引，可以看出图１的拟合效果达到好的程度。　海坛岛风景区、福清石竹山景区、平潭海岛森林公　同时由图１可见，经过降维和聚类后，在居民的评　园和福州马尾船政文化景区。如果再进一步细分，　价中，福州市主要的ｌＯ家旅游景区聚合成了３个　则可以把福州马尾船政文化景区从第三个组群中　相似组群：第一个组群包括十八重溪景区、永泰青　分离出来，因为从图１可以看出福州马尾船政文化　云山景区、鼓山风景区和福州国家森林公园，可以　景区与第三个组群有一定的距离，存在一定的相异　命名为自然风光类旅游景区。第二个组群包括三　性。这样，从构成来看，第三个组群可以大致命名　坊七巷和旗山国家森林公园，可以大致命名为人文　为海岛风光旅游景区和博物馆旅游景区。　ｏｏａｏ．　。　ｎ　……一　ｉｌ　／　。』　一。　ｖＪ嘲∞∞　Ｏ　ｖ＾咖嘟　图１　特征属性与旅游景区评价的定位与适配图　Ｆｉｇ．１　Ｔｈｅ　ｌｏｃａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ａｄａｐｔａｔｉｏｎ　ｍａｐ　ｏｆ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ　ｔｒａｉｔｓ　ａｎｄ　ｔｏｕｒｉｓｔ　ａｒｅａｓ　（三）特征属性与旅游景区配适分析　例（表５第２列），居民对鼓山风景区的评价最高，　特征属性与旅游景区配适的回归结果（表４）　第二是十八重溪景区，第三是福州国家森林公园，　表明，除了Ｂ、Ｋ、Ｎ、Ｑ这４个属性外，其余ｌ４个回　其后依次是编号为３、ｌ０、４、９、５、６、８的旅游景区　归模型通过了显著性检验；１８个属性的Ｐ值和ＪＲ２　（按其他属性进行的单项排名情况见表５第３一ｌ９　值表明，属性Ｂ、Ｋ、Ｎ、Ｑ与构面数据之间的回归模　列）。从总排名来看，　和　的结果一致，排前头　型不具有统计学意义，而除这４个属性外其余ｌ４　的为编号ｌ、２、７，靠后的为编号５、６、８，说明容易到　个属性与构面数据之间的回归模型的拟合程度可　达对评价结果的影响还是很大的，靠海的旅游景区　以接受。因此，在对图形进行叠合时不需要考虑　被认知程度普便低于市区的旅游景区。　Ｂ、Ｋ、Ｎ、Ｑ这４个属性。图１（含箭头向量）为分析　五、结论与建议　结果，为了更清楚地看特征属性的位置，将实际位　（一）加大宣传力度　于“口”位置的箭头作了延伸，分布于一个等半径的　从调查结果来看，很多旅游景区的高级别与被　圆内。第二象限的配适性最高，达到了６个向量，　分别为属性Ｈ、Ｉ、Ｊ、Ｌ、Ｍ、Ｐ，即第一组群偏向于服务　访者心中低知名度形成较大的反差，其中很重要的　个原因是旅游景区的对外宣传力度不够，特别是　层面的吸引；其次是第一和第四象限，各为４个向　量，分别为Ｅ、Ｆ、Ｇ、Ｒ和Ａ、Ｃ、Ｄ、０，反映出第二组　海岛风光旅游景区。作为一个拥有良好旅游资源　一加大宣传从而提高知名度，无疑是打开旅　群费用低、易到达等特性以及第三组群景色宜人、　的城市，游市场的关键性一步。可以让本地市民了解并参　宜家庭游玩等特征，这些均与实际情况相符。　从而达到居　（四）居民对旅游景区的单项评价和总体评价　与到旅游景区形象的宣传和传播中去，结果　民与旅游者之间的良好互动，既带动当地的旅游，　　从单项排名来看，以属性“该景点景色宜人”为　也可以尽可能地充分开发潜在的市场。第２期　陈灿等：对福州市旅游景区的认知研究　表４特征属性与旅游景区配适情况　・４５・　七巷为代表的人文风貌和自然风貌旅游景区，以平　潭海坛岛风景区、福清石竹山景区和平潭海岛森林　公园为代表的海岛风光旅游景区存在比较高的相　似性。较高的相似性，使得各旅游景区的核心竞争　力降低，彼此的替代性增强。在这种情况下，游客　特别是本地游客往往不自觉地被限制在小范围的　Ｔａｂｌｅ　４　Ｔｈｅ　ｓｔａｔｉｓｉｃｓ　ｏｆ　ｔｔｈｅ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ　ｔｒａｉｔｓ　ａｎｄ　ｔｏｕｒｉｓｔ　ａｒｅａｓ　旅游景区内，这是部分旅游景区感知和被访情况不　佳的一个重要原因。有鉴于此，旅游景区管理者应　该更进一步地关注特色旅游，弱化与其他旅游景区　的相似性。　（三）重视森林公园的开发　居民评价旅游景区时，认为“游玩费用低”、“使　人舒适放松”和“卫生良好”等属性最为重要，而不　是很重视“容易到达”、“富有娱乐性”和“景点物超　所值”等特征属性。居民评价高的旅游景区基本上　都属于福州市区周边的自然风光类旅游景区，而距　离较近的人文风貌和自然风貌旅游景区显然没有　达到应有的评价程度。福州作为拥有良好森林资源　（二）弱化各旅游景区相似性　的城市，自然风光、森林资源得天独厚，森林公园数量　在居民的认知中，以十八重溪景区、永泰青云　众多，应该特别重视其现有的森林公园的开发利用，　山景区、鼓山风景区和福州国家森林公园为代表的　并挖掘其在福州居民日常休闲度假活动中的潜力。　自然风光类旅游景区，以旗山国家森林公园和三坊　表５各旅游景区到属性向量投影点与原点的水平距离　Ｔａｂｌｅ　５　Ｔｈｅ　ｈｏｒｉｚｏｎｔａｌ　ｒａｎｇｅｓｆｒｏｍ　ｅａｃｈｔｏｕｒｉｓｔ　ａｒｅａｔｏｔｈｅ　ｐｒｏｊｅｃｔｉｖｅ　ｐｏｉｎｔ　ｏｆａｔｔｒｉｂｕｔｅ　ｖｅｃｔｏｒ　・４６・　福建农林大学学报（哲学社会科学版）２０１１年第ｌ４卷　２００２（２３）：２６５—２７９．　（四）细分市场　ｉａｌ　ａｎｄ　ｔｅｍｐｏｒａｌ　ｐａｎｅｒｓ　ｏｆ　ｔｏｕｒｉｓｔ　ｂｅ．　从特征属性这个角度对旅游景区进行认知评　［６］ＣＯＯＰＥＲ　Ｃ　Ｐ．Ｓｐａｔ价，还引出了市场细分这样一个话题。调查结果　中，有一些旅游景区是部分属性特征突出，但整体　ｈａｖｉｏｒ［Ｊ】．Ｒｅｇｉｏｎａｌ　Ｓｔｕｄｉｅｓ，１９８１（１８）：３５９—３７１．　［７］ＢＥＮＣＫＥＮＤＯＲＦＦ　Ｐ　Ｊ，ＰＥＡＲＣＥ　Ｐ　Ｌ．Ａｕｓｔｒｉａｎ　ｔｏｕｒｉｓｔ　ａｔ－　ｔｒａｃｔｉｏｎｓ：ｔｈｅ　ｌｉｎｋｓ　ｂｅｔｗｅｅｎ　ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ　ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ　评价不高。针对它们，市场细分明确潜在服务对象　尤为重要。针对不同的旅客群体，发挥自身的旅游　资源特色优势，以在日益激烈的旅游市场竞争中立　于不败之地。　ａｎｄ　ｐｌｎｎｉａｎｇ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌｓ　ｏｆ　Ｔｒａｖｅｌ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２００３，４２　（１）：４—３５．２　［８］ＤＡＲＮＥＬＬ　Ａ　Ｃ，ＪＯＨＮＳＯＮ　Ｐ　Ｓ．Ｒｅｐｅａｔ　ｖｉｓｉｔｓ　ｔｏ　ａｔ吮．　ｉｆｏｎｓ：ａ　ｐｒｅｌｉｍｉｎａｒｙ　ｅｃｏｎｏｍｉｃ　ａｎａｌｙｓｉｓ［Ｊ］．Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｍａｎ－　ａｇｅｍｅｎｔ，２００１（２２）：Ｉ１９—１２６．　当然本研究中，从样本构成来看，性别比或许　的影响比性别大得多。采用ＮＭＤＳ方法对更多的　有些失衡，但方差分析表明，年龄对居民认知产生　［９］刘春济，高静．基于ＮＭＤＳ方法的大都市居民对当地高　级别旅游区（点）的认知研究［Ｊ］．旅游学刊，２００８，２３　（１１）：５６—６３．　样本进行分析，有待进一步的深入。　［参考文献］　［１０］秦瑞英．基于旅游景观认知结构的城市旅游区景观空　间配置研究——以西安旅游区为例［Ｊ］．人文地理，　２００８，２３（１）：８８—９１．　［１］赵玉宗，李东和，黄明丽．国外旅游地居民旅游感知和态　度研究综述［Ｊ］．旅游学刊，２００５（４）：８５－９２．　［Ｉ１］焦风雷，刘克，毛东兴．基于非度量多维尺度分析的噪　［２］ＬＡＷＴＯＮ　ＬＪ．Ｒｅｓｉｄｅｎｔ　ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎｓ　ｏｆｔｏｕｒｉｓｔ　ａｔｔｒａｃｔｉｏｎｓ　ｏｎ　声声品质主观评价研究［Ｊ］．声学学报，２００５，３０（６）：　ｔｈｅ　Ｇｏｌｄ　Ｃｏａｓｔ　ｏｆ　Ａｕｓｔｒａｌｉａ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｔｒａｖｅｌ　Ｒｅ．　５２３—５３１．　ｓｅａｒｃｈ，２００５，４４（４）：１８８－２００．　［１２］张文彤．ＳＰＳＳ统计分析高级教程［Ｍ］．北京：高等教育　出版社，２００４：３１３—３３８．　［３］ＴＥＯ　Ｐ，ＹＥＯＨ　Ｂ　Ｓ　Ａ．Ｒｅｍａｋｉｎｇ　ｌｏｃａｌ　ｈｅｒｉｔａｇｅ　ｆｏｒ　ｔｏｕｒｉｓｍ　２１３．　［Ｊ］．Ａｎｎａｌｓ　ｏｆ　Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，１９９７，２４（１）：１９２—　［１３］ＥＣＨＴＮＥＲ　Ｃ　Ｍ，ＲＩＴＣＨＩＥ　Ｒ　Ｂ．Ｔｈｅ　ｍ．ｅａｓｕｒｅｍｅｍ　ｆｄｅｏｓ—　ｉｌｎａｔｉｏｎ　ｉｍａｇｅ：ａｎ　ｅｍｐｉｒｉｃａｌ　ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｔｒａｖｅｌ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，１９９３，２２（４）：３—１３．　（责任编辑：庄艺真）　［４］ＧＡＲＲＯＤ　Ｂ，ＦＹＡＬＬ　Ａ．Ｍａｎａｇｉｎｇ　ｈｅｒｉｔａｇｅ　ｔｏｕｒｉｓｍ［Ｊ］．　Ａｎｎａｌｓ　ｏｆ　Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２０００，２７（３）：６８２—７０８．　【５］ＧＡＲＲＯＤ　Ｂ，ＦＹ１　Ａ，ＬＥＡＳＫ　Ａ．Ｓｅｏｔｉｌｓｈ　ｖｉｓｉｔｏｒ　ａｔｔｒａｃ－　ｌｉｏｎｓ：ｍａｎａｇｉｎｇ　ｖｉｓｉｔｏｒ　ｉｍｐａｃｔｓ［Ｊ］．Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，　（上接第３５页）提升自身茶叶的技术水平。（１）　了日本人多地少的资源禀赋。要通过对引进技术　从国内外引进先进工艺和加工技术，包括生产工艺　的自我消化和吸收，让技术在福建茶业发展中发挥　　流程、产品深加工生产等；（２）通过引进先进的经营　积极作用。　管理方法，充分发挥所引进技术的作用，做到引进　［参考文献］技术知识和引进经营管理知识并举；（３）通过广泛　【１］苏祝成，陆德彪．技术进步对我国茶叶生产贡献率的估　的技术交流与合作、学术交流活动等，引进国外的　算［Ｊ］．茶叶，２００２（２）：６７—６９．　汤一．我国茶叶相对产出效率的变化及其成因　茶叶科学技术知识，关注茶叶科学技术领域的最新　［２］许月丽，成果。技术引进的目的主要是为提高福建茶业的　技术水平，要坚持技术性质与本地资源禀赋的一　致。因为不同地区的技术发展与进步总是反映出　分析［Ｊ］．茶叶，２００５（４）：４１—２４４．２　［３］管曦，林晓娟．基于ＤＥＡ的中国茶业技术效率的实证分　析［Ｊ］．中国科技论坛，２ｏｏ９（１Ｏ）：１３０—１３３．　该地区资源禀赋的实际情况，如美国农业技术的发　展以节约劳动力为主，这与美国人少地多的情况一　致，而日本的农业技术发展以节约土地为主，反映　［４］管曦．中国绿茶生产效率的实证研究［Ｊ］．技术经济，　２００９（４）：７６—８０．　（责任编辑：庄艺真）