法律分析：保险公司在理赔时应当遵守公平、公正原则，但并不存在明确的规定规定保险公司必须理赔。如果保险公司在理赔时存在不符合公平原则的情况，可通过法律途径维护权益。
法律依据：
1.《保险法》第四十五条：“保险人应当按照保险合同的约定，及时履行给付保险金的义务。”
2.《合同法》第十九条：“当事人应当遵循诚实信用原则，履行各自的义务。”
3.《民法典》第一千零六十三条：“当事人应当按照诚信原则履行民事义务。”
4.《消费者权益保护法》第二十一条：“消费者享有公平、合理的交易环境，受到法律保护。”
总结：保险公司在理赔时需遵循公平、公正原则，但并不存在明确的规定规定保险公司必须理赔。如果保险公司在理赔时存在不符合公平原则的情况，可通过法律途径维护权益。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容