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价格欺诈,批发市场不给退货怎么办?

2021-10-31 来源:步旅网

价格欺诈导致批发市场不退货的解决方法:协商解决,可要求退货、赔偿;若协商不成,可寻求消费者协会调解、行政部门申诉、仲裁机构仲裁或向法院起诉。价格欺诈赔偿标准是商品价款或服务费用的三倍,不足500元的补足至500元。消费者网购被骗可先协商,若不成功可向消费者协会或相关部门反映,大额损失可向法院提起诉讼。消费者权益保护法规定了维权的途径和赔偿标准。

法律分析

一、价格欺诈,批发市场不给退货怎么办?

首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:

(1)与经营者协商和解;

(2)请求消费者协会调解;

(3)向有关行政部门申诉;

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(5)向人民法院提起诉讼。

根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

二、价格欺诈赔偿标准是什么?

《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

因此,价格欺诈的赔偿标准是三倍,不够500的要补足500。商品的价格是有市场来定义的,如果是人为的来商品价格,那么势必会造成市场的混乱。

三、消费者网购被骗怎么办?

1、跟经营者协商:

协商是我们最优先选择的维权方式,如果经营者是良心卖家的话,一般都会给消费者全部赔偿,同时经营者的信誉度也不会受到影响;

2、向消费者协会或者相关部门反映:

当协商不成功的时候,我们只能请求相关的部门来帮助自己维权了,面对消费者协会这些部门的处理,经营者一般都会屈服进行赔偿;

3、向人民法院提起诉讼:

这种维权方式一般是用于消费者的损失非常大的时候才会选择的,因为损失越大,涉及的问题也会多一些,通过法院的处理,可以快速维护自己的权益,同时在法院的判决下,经营者也不敢不赔偿。

消费者遇到价格欺诈行为,商家应该按照消费者的要求增加赔偿。一般来说,增加赔偿的金额是其购买商品金额的三倍,如果商品的实际价值不足500元,应该按照500元支付赔偿金。

结语

消费者在面对价格欺诈和网购被骗时,可以通过协商解决、向消费者协会或相关部门反映问题,或向法院提起诉讼来维护自己的权益。根据《消费者权益保护法》,对于价格欺诈行为,商家应按消费者要求增加赔偿,通常是购买金额的三倍,不足500元则应支付500元赔偿金。消费者维权的方式应根据具体情况选择,以确保自身权益得到有效保护。

法律依据

中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。

电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。

消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。

有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

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