有用。12345可能会解决工伤老板不予处理的行为，打12345会转劳动监察处理或者告知向劳动监察投诉，建议直接向劳动监察部门投诉单位这种违法行为。
12345一般指各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，12333属于全国劳动保障电话咨询服务专用号码。
法律依据：
《劳动保障监察条例》
第九条
任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，有权向劳动保障行政部门举报。
劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。
劳动保障行政部门应当为举报人保密；对举报属实，为查处重大违反劳动保障法律、法规或者规章的行为提供主要线索和证据的举报人，给予奖励。
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