工作权限 简 述 为了做好本社区的安全护卫工作而设立该岗位。该岗位的主要职责是:通过有效组织带领全体护卫基本资料 名 称: 日期: 岗位代码:[ ] 岗位名称: 安全主管 岗位序列:[ ] 上级主管:管理处主任 员尽职尽责的进行工作,使本社区物管合同有关安全考核指标得到落实,从而保障社区客户财产和人身安全。 对管理处的整体工作有建议权,对本部门的工作有分配和指挥权,对部门员工有培训考核权,对部门员工的奖惩、晋升有建议权,对部门员工的请、休假有建议权。 工作内容 1、积极参与服务中心组织的服务研究课题。 及时收集客户需求,第一时间反馈给服务中心,以便服务课题的研究。 积极参与服务中心组织的各项学习研究活动,并做好总结。 2、全面负责安全部的整体工作。 制定本管理处年度、月度安全管理方案。 制定部门年度、月度工作计划,每月进行一次总结。 协调护卫队伍的配置,制定护卫岗位安排表。 对部门员工的工作进行合理分配、指导、检查,并协助处理疑难问题。 对属下各岗位的日常工作进行不定期抽查,定期作出评定。 与属下员工进行沟通交流,掌握员工思想动态。协调班组、部门之间的工作、生活关系。 每月组织召开安全例会,了解各岗位的工作情况。 组织有意义的员工活动,丰富员工文化生活。 检查社区各部位的安全设施,发现隐患,解决问题、保证安全。 按时完成各项汇总及报表,并及时上报公司相关职能部门。 在突发事件时指挥处理,避免和减少社区及企业的损失。 协助公安司法机关对社区内发生的各类刑事案件或治安案件进行调查审理工作。 广泛收集安全信息,做好社区安全保卫档案,认真检查、严格管理,做好保密、防盗工作。 协助公安机关受理物管区报失案件的调查处理工作;对重大案件和责任事故要及时报告领导和公安机关,同时要保护好现场,配合公安机关做好审理工作。 3、全面负责部门员工的培训与考核。 根据公司护卫员培训计划安排,制定本管理处护卫员月培训计划。 按照培训计划,逐月逐科目进行实施。 每季度按训练科目对护卫员进行一次考核,并按考核成绩提出训练费补助标准。 4、全面负责社区人员管理工作 督导门岗做好社区人员进出的管理工作,随时抽查来访登记制度的执行情况。 督导门岗做好外来人员进出的管理工作,随时抽查人员登记情况。 督导门岗做好装修人员进出的管理工作,对装修现场定期进行巡查。 督导巡逻岗做好周边闲杂人员的管理工作,随时抽查工作的落实情况。 5、全面负责社区物品进出管理工作。 督导大堂护卫做好客户物品放行管理工作,核验物品清单,审验《物品放行条》手续办理是否齐全。 督导值班员收存《物品放行条》,以便备查。 督导值班员对搬入大件物品须避开上下班高峰时间及使用货梯,禁止在地面上拖、拉。 督导护卫员对搬进搬出物品的疏导工作,尽量使用后消防通道,并注意公共设施设备的保护工作。 协调与各客户对物品进出的管理工作,将工作中存在的问题及时反馈给客户和护卫员。 6、全面负责社区车辆管理工作。 监督道口岗、车场岗护卫员做好通道的交通疏导和协助车主刷卡执行情况。 监督车场管理员做好车场车辆停放、进出是否严格按照车场管理规定执行等。 监督收费岗做好日收费情况的明细,严格执行车场收费标准及收费给票制度。 监督巡逻护卫对周边车辆停放的管理工作,做好引导、疏通工作。 监督自行车管理员做好摩托车、自行车棚车辆存放、保管、提取等工作。 7、全面负责消防安全及应急救灾工作。 制定管理处火警应急疏散方案计划,每年定期组织消防模拟演习,一旦发生火警后能立即赶赴现场组织、指挥扑救。 按照消防法规要求制定社区消防安全管理工作的制度、规定、计划,并督促落实。 利用各种形式对员工和消防管理员进行消防常识和专业技能宣传、教育和培训。 每月组织有关人员对社区设施设备进行一次全面检查。排查、处理不规范情况。 定期和公司安全部汇报、沟通消防安全管理。 督促检查消防安全管理制度、计划的实施落实情况,加强对要害部分的巡视检查。 对管理处内维修和外来企业、施工单位制定防火安全制度和措施,负责审批“动用明火作业”申请工作。 负责组建义务消防队,并对义务消防队进行培训和督导。 负责与有关消防机关和上级主管消防安全单位的沟通。 建立健全消防安全管理工作的档案、材料。 8、其它的日常工作。 配合管理处经理做好与派出所、发展商等社会关系的联络工作。 配合分公司各部门的工作。 负责护卫员宿舍的管理工作。 监督夜间查岗工作的落实,定期向上级汇报检查情况。 负责安全护卫用品的采购、验证及维修工作。 负责护卫制服及装备的发放与回收,并做好登记。 负责与聘请内保单位的接洽工作,协调内保事务的工作。 负责属下员工岗位说明书的编写和指导工作。 努力学习专业技术知识,提高队伍管理能力及水平。 9、完成领导交办的其他任务。 考核标准 因管理责任出现的安全事件为零,投诉事项为零。 客户回访率100%,客户满意率95%以上。 按要求完成公司下达的管理指标。 接口界面描述及其关系流程图 外部 公安、司法机关 大厦各客户 消防机关和上级主管消防安全的单 位 管理处主任 安全主管 护卫班长 全体护卫员 内部 公司安全管理部 服务中心 工程主管 财务主管 任职资格 教育程序:大专以上,持有物业管理员上岗证、注册安全主任资格证书 工作经验:3年以上相关经验
年龄要求:25-40岁 综合能力:较强的组织指挥能力和协调沟通能力 基本技能:熟练掌握保安员的训练大纲,有较强的文字和语言表达能力 特殊要求:退伍军人,了解物业管理的法律法规文件,具有较强的责任心、创新精神、上进心和服务意识,同时具备敏锐的观察力、较强的判断力
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