一、 访问路径 ................................................................................................................................. 4 二、社会保险公共服务平台 ............................................................................................................ 13
(一) 社会保险网上个人服务 ................................................................................................... 13 1. 预约取号 .......................................................................................................................................... 13
2.
查询打印 .......................................................................................................................................... 16 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16 2.17 2.18 2.19 3. 3.1 3.2 3.3 4. 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 5. 5.1 5.2 5.3 6. 6.1 6.2 7.
养老待遇核定表打印 ............................................................................................................. 16 2019年度退休人员养老金调整通知单................................................................................. 17 工伤核定表打印 ..................................................................................................................... 18 养老退休认证信息查询 ......................................................................................................... 19 职工工伤保险缴费查询 ......................................................................................................... 20 工伤待遇发放查询 ................................................................................................................. 20 欠费查询 ................................................................................................................................. 21 养老缴费历史信息查询 ......................................................................................................... 22 个人基本信息 ......................................................................................................................... 23 社会服务信息查询 ................................................................................................................. 24 增减历史 ................................................................................................................................. 24 特殊工种信息查询 ................................................................................................................. 25 征缴信息 ................................................................................................................................. 26 参保人历史核定信息 ............................................................................................................. 27 养老待遇查询 ......................................................................................................................... 28 养老待遇发放信息 ................................................................................................................. 29 工伤生存认证信息查询 ......................................................................................................... 30 业务进度查询 ......................................................................................................................... 31 自助打印单据验证 ................................................................................................................. 32 人员基本信息变更 ................................................................................................................. 33 人员重要信息变更 ................................................................................................................. 34 银行信息变更（工伤） ......................................................................................................... 36 个人欠费补缴 ......................................................................................................................... 38 个人欠费删除 ......................................................................................................................... 39 个人退收 ................................................................................................................................. 41 缴费历史信息变更 ................................................................................................................. 42 人员缴费历史信息补录 ......................................................................................................... 44 重复参保人合并 ..................................................................................................................... 45 13/37号文趸缴 ........................................................................................................................ 47 一次性缴费身份确认 ............................................................................................................. 49 一次性缴费 ............................................................................................................................. 50 个人权益记录查询打印 ......................................................................................................... 52 广东省直社会保险参保证明（个人） .................................................................................. 53
社会保险参保信息维护................................................................................................................... 33
社会保险缴费申报 .......................................................................................................................... 38
社会保险缴纳 .................................................................................................................................. 47
社会保险参保缴费记录查询 ........................................................................................................... 52
养老保险服务 .................................................................................................................................. 55
1 / 247
7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10 7.11 7.12 7.13 7.14 7.15 7.16 7.17 7.18 8. 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 8.9 8.10 9. 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5
月定期养老待遇核定 ............................................................................................................. 55 死亡终止一次性待遇 ............................................................................................................. 57 离退休待遇停发 ..................................................................................................................... 60 离退休待遇终止 ..................................................................................................................... 62 离退休待遇续发 ..................................................................................................................... 64 退个人账户存储额（养老） ................................................................................................. 66 一次性养老待遇核定 ............................................................................................................. 69 历史档案信息审核 ................................................................................................................. 71 特殊工种认定 ......................................................................................................................... 73 跨省基本养老保险参保凭证打印.......................................................................................... 76 省内基本养老保险参保凭证打印.......................................................................................... 77 跨省临时账户联系函 ............................................................................................................. 78 临时账户联系函登记及回执 ................................................................................................. 78 转移参保联系函打印 ............................................................................................................. 80 居保转入职保申请联系函打印 ............................................................................................. 82 转移参保缴费凭证打印（企业转机关） .............................................................................. 84 退伍军人养老转入 ................................................................................................................. 85 养老待遇资格认证登记 ......................................................................................................... 87 工伤医疗费 ............................................................................................................................. 88 工伤常住异地 ......................................................................................................................... 90 工伤转诊 ................................................................................................................................. 91 异地交通住宿费 ..................................................................................................................... 93 伙食补助费 ............................................................................................................................. 94 工伤一次性医疗补助金 ......................................................................................................... 96 伤残待遇核定 ......................................................................................................................... 97 工亡待遇核定 ......................................................................................................................... 99 工伤待遇停发续发终止 ....................................................................................................... 100 辅助器具配置核付确认与备案 ........................................................................................... 102 居民养老待遇测算-通用版 .................................................................................................. 104 职工养老待遇测算-通用版 .................................................................................................. 106 职工养老待遇测算 ............................................................................................................... 107 居民养老待遇测算 ............................................................................................................... 109 社保卡领取基本养老金 ....................................................................................................... 110
工伤保险服务 .................................................................................................................................. 88
其他服务 ........................................................................................................................................ 104
(二) 社会保险网上单位服务 ................................................................................................. 113 1. 预约取号 ........................................................................................................................................ 113 2. 查询打印 ........................................................................................................................................ 117 2.1 2019年度退休人员养老金调整通知单-个人 ..................................................................... 117 2.2 养老待遇核定查询打印 ....................................................................................................... 118 2.3 广东省直社会保险参保证明(单位) ..................................................................................... 120 2.4 2019年度退休人员养老金调整通知单............................................................................... 125 2.5 2019年度建国前参加革命工作老工人............................................................................... 126 2.6 工伤核定表打印 ................................................................................................................... 128
2 / 247
2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16 2.17 2.18 2.19 2.20 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4. 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5. 5.1 5.2 5.3 6. 6.1 7.
离休干部护理费标准调整通知单........................................................................................ 129 2019年度省直工伤保险待遇长期待遇核定表 ................................................................... 131 养老退休认证信息查询 ....................................................................................................... 132 离退休职工信息查询 ........................................................................................................... 134 历史档案信息审核查询 ....................................................................................................... 135 养老缴费历史信息 ............................................................................................................... 136 单位基本信息 ....................................................................................................................... 137 人员统计信息 ....................................................................................................................... 138 增加变动历史信息 ............................................................................................................... 138 特殊工种信息查询 ............................................................................................................... 140 养老待遇发放信息查询 ....................................................................................................... 141 职工社保信息 ....................................................................................................................... 142 工伤生存认证信息查询 ....................................................................................................... 143 业务进度查询 ....................................................................................................................... 144 单位重要信息变更 ............................................................................................................... 146 单位基本信息变更 ............................................................................................................... 147 人员基本信息变更 ............................................................................................................... 149 人员重要信息变更 ............................................................................................................... 150 银行信息变更(工伤) ............................................................................................................. 152 个人补收 ............................................................................................................................... 154 个人退收 ............................................................................................................................... 156 缴费历史信息变更 ............................................................................................................... 158 人员缴费历史信息补录 ....................................................................................................... 160 重复参保人员合并 ............................................................................................................... 162 一次性缴费 ........................................................................................................................... 164 一次性缴费身份确认 ........................................................................................................... 166 人员参保登记 ....................................................................................................................... 168 广东省直社会保险参保证明(单位) ..................................................................................... 170
社会保险参保信息维护................................................................................................................. 146
社会保险缴费申报 ........................................................................................................................ 154
社会保险缴纳 ................................................................................................................................ 164
社会保险参保缴费记录查询 ......................................................................................................... 170
6.2广东省直社会保险参保证明(个人) ............................................................................................. 172 养老保险服务 ................................................................................................................................ 173
月定期养老待遇核定 ........................................................................................................... 173 死亡终止一次性待遇 ........................................................................................................... 176 离退休待遇停发 ................................................................................................................... 179 离退休待遇终止 ................................................................................................................... 181 离退休待遇续发 ................................................................................................................... 184 退个人账户存储额(养老) ..................................................................................................... 186 一次性养老待遇核定 ........................................................................................................... 189 特殊工种认定 ....................................................................................................................... 192 历史档案信息审核 ............................................................................................................... 194 跨省基本养老保险参保缴费凭证打印 ................................................................................ 197
3 / 247
7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10
7.11 7.12 7.13 7.14 7.15 7.16 7.17 7.18 8. 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 8.9 8.10 8.11 8.12 8.13 9. 9.1
省内基本养老保险参保凭证打印........................................................................................ 198 跨省临时账户联系函打印 ................................................................................................... 198 临时账户联系函登记及回执 ............................................................................................... 199 转移参保联系函打印 ........................................................................................................... 202 居保转入职保申请联系函打印 ........................................................................................... 204 转移参保缴费凭证打印(企业转机关) ................................................................................. 206 退伍军人养老转入 ............................................................................................................... 207 养老待遇资格认证登记(本地养老本地领取) ..................................................................... 209 工伤预防项目结算 ............................................................................................................... 213 工伤医疗费 ........................................................................................................................... 215 工伤常住异地 ....................................................................................................................... 217 工伤转诊 ............................................................................................................................... 220 异地交通住宿费 ................................................................................................................... 222 伙食补助费 ........................................................................................................................... 225 工伤一次性医疗补助金 ....................................................................................................... 227 伤残待遇核定 ....................................................................................................................... 230 工亡待遇核定 ....................................................................................................................... 232 工伤待遇停发续发终止 ....................................................................................................... 235 工伤生存认证管理 ............................................................................................................... 237 协议医疗、康复、辅助器具机构的确认 ............................................................................ 241 辅助器具配置核付确认与备案 ........................................................................................... 243 社保卡领取基本养老金 ....................................................................................................... 245
工伤保险服务 ................................................................................................................................ 213
其他服务 ........................................................................................................................................ 245
社会保险公共服务系统操作指引
一、 访问路径
浏览器建议：建议使用IE10以上浏览器、360浏览器（选择极速模式）、chrome浏览器和Firefox火狐浏览器 1.登陆广东省人力资源和社会保障厅网站（hrss.gd.gov.cn），点击右侧【广东社保服务】办理相关业务。或点击左侧【政务服务】，进入广东政务网省人社厅网上服务窗口，进入对应的社保服务实施清单事项页面办理
4 / 247
业务。
2.个人本人应用企业职工社会保险公共服务，点击“社
会保险网上个人服务”菜单；单位经办人应用企业职工社会保险公共服务，点击“社会保险网上单位服务”菜单。 个人本人应用机关事业单位养老保险公共服务，点击“机关事业单位养老保险网上个人服务”菜单；单位经办人应用机关事业单位养老保险公共服务，点击“机关事业单位养老保险网上单位服务”菜单。
5 / 247
3.个人本人应用企业职工社会保险公共服务，点击“社会保险网上个人服务”菜单。应用广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台用户，根据“个人注册登录指引”进行个人注册、登录。登录成功后，可选择相应的网办服务功能。应用广东省政务网用户，点击“广东省统一身份认证平台”。
进入“广东省统一身份认证平台”后，建议通过“粤省
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事认证”手机扫描二维码人脸识别进行个人实名注册认证登陆。
4.社会保险网上个人服务
办理个人业务，访问广东省人力资源和社会保障厅网站,点击页面右侧“广东社保服务”专栏，点击进入“社会保险网上个人服务”，登录个人账号。登录成功后，可选择相应的网办服务功能。
7 / 247
有在多个地市参保的用户，可在右上角【用户切换】处切换。
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5.社会保险网上单位服务
办理个人业务，访问广东省人力资源和社会保障厅网站,点击页面右侧“广东社保服务”专栏，点击进入“社会保险网上单位服务”，登录单位经办人账号。登录成功后，办理省社保业务由入口【社会保险公共服务系统】进入。进入后，可选择相应的网办服务功能。
9 / 247
有在多个单位编号的单位，可在右上角【多绑切换】处切换。
注：
10 / 247
需要修改用于接收短信验证码的经办人手机号码的情况，可通过使用以下两种途径调整：
（1）省直用户，可通过【使用旧账号添加绑定】进入实名认证页面，填写省社保局原公共服务单位账号和密码、本公司使用该系统人员信息、验证码信息等，点击【确定】按钮提交成功后成功添加单位新经办人信息。
11 / 247
（2）单位新经办人员去社保局窗口使用本人信息办理单位获取授权码业务后，通过【使用授权码添加绑定】进入实名认证页面，输入授权码，勾选系统生成的单位编号，输入验证码信息等，点击【确定】按钮提交成功后成功添加单位新经办人信息。
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二、社会保险公共服务平台 (一) 社会保险网上个人服务
1. 预约取号
选择需要预约的业务大类，阅读温馨后点击【确定】按钮，选择
具体需要办理的业务。
13 / 247
选择需要前往办理业务的机构
选择预约日期和时间段
14 / 247
点击【发送验证码】按钮，获取验证码，输入手机接收到的验证
码，点【确定】按钮，即预约成功并弹出提示页面。
在右上角的【我的预约】，可查看我的预约情况。
15 / 247
2.
查询打印
2.1 养老待遇核定表打印
菜单：查询打印 -> 报表打印 -> 养老待遇核定表 点击【养老待遇核定表】，进入打印页面
16 / 247
如果这个人已办理养老待遇核定、死亡待遇核定或个人账号退款核定业务并办结，则可查询到核定记录，选择【操作】一列的【核定表打印】按钮打印“基本养老金核定表”、“基本养老保险死亡待遇核定表”或“基本养老保险个人账户退款核定表”。
2.2 2019年度退休人员养老金调整通知单
菜单：查询打印 -> 报表打印 -> 2019年度退休人员养老金调整通知单
点击【2019年度退休人员养老金调整通知单】，进入打印页面
17 / 247
已退休人员可点击表格的【操作】一列的【通知单打印】，打印调
整通知单，非退休人员不可打印。
2.3 工伤核定表打印
菜单：查询打印 -> 报表打印 -> 工伤核定表打印 点击【工伤核定表打印】，进入打印页面。
自动查出参保人可打印的工伤核定表，可点击表格的【操作】一列的【打印】按钮，打印调整核定表。
18 / 247
2.4 养老退休认证信息查询
菜单：查询打印 -> 报表打印 -> 养老退休认证信息查询 点击【养老退休认证信息查询】，进入查询页面
19 / 247
2.5 职工工伤保险缴费查询
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 职工工伤保险缴费查询 点击【职工工伤保险缴费查询】进入职工工伤保险缴费查询页面
输入起始缴费年月、截止缴费年月查询缴费信息。
2.6 工伤待遇发放查询
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 工伤待遇发放查询
20 / 247
输入起始年月、截至年月，查询工伤待遇发放查询。
2.7 欠费查询
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 欠费查询 点击【欠费查询】，进入查询页面
输入缴费开始日期、缴费结束日期即可查询欠费信息。
21 / 247
2.8 养老缴费历史信息查询
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 养老缴费历史信息查询
点击【养老缴费历史信息查询】，进入查询页面
输入缴费开始日期、缴费结束日期即可查询养老缴费历史信息。
22 / 247
2.9 个人基本信息
菜单：查询打印 -> 信息查询 ->个人基本信息 点击【个人基本信息】，进入个人基本信息查询页面
23 / 247
2.10 社会服务信息查询
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 社会服务信息查询 点击【社会服务信息查询】，进入社会服务信息查询页面
点击【详情】，进入社会服务信息详情查看页面
2.11 增减历史
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 省本级增减历史
24 / 247
点击【省本级增减历史】，进入省本级增减历史查询页面
2.12 特殊工种信息查询
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 特殊工种信息查询 点击【特殊工种信息查询】，进入查询页面
25 / 247
2.13 征缴信息
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 征缴信息 点击【征缴信息】，进入查询页面
26 / 247
2.14 参保人历史核定信息
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 参保人历史核定信息 点击【参保人历史核定信息】，进入查询页面
27 / 247
2.15 养老待遇查询
菜单：查询打印 -> 信息查询 ->养老待遇查询
如需要查询待遇核定单信息、一次性待遇信息、待遇变更信息、死亡待遇、退保待遇，请点击【养老待遇查询】，进入查询页面
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2.16 养老待遇发放信息
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 养老待遇发放信息 如需查询每个月的待遇发放记录，请点击【养老待遇发放信息】，进入查询页面
输入发放年月可查询该发放年月的养老待遇发放信息。
29 / 247
2.17 工伤生存认证信息查询
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 工伤生存认证信息查询
点击【工伤生存认证信息查询】，进入查询页面
30 / 247
2.18 业务进度查询
菜单：我的业务。可查询办理的业务进度，包括去前台窗口办理的业务进度。
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 业务进度查询 点击【业务进度查询】，进入查询页面
31 / 247
输入受理回执号查询已办理的业务信息。
点击列表下的【业务流程详情】，可查看业务办理进度详情信息。
2.19 自助打印单据验证
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 自助打印单据验证 点击【自助打印单据验证】，进入报表验证页面，输入验证码和打印报表上的条形码编码，点击【查询】即可查出对应该条形码的报表
32 / 247
3.
社会保险参保信息维护
3.1 人员基本信息变更
菜单：社会保险参保信息维护 -> 个人基本信息变更 -> 企业职工个人社会保险信息变更 -> 人员基本信息变更
“个人基本信息变更”用于修改修改联系人姓名、联系电话、手机号码等信息。点击【人员基本信息变更】按钮，进入人员基本信息变
33 / 247
更页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需表格，接着可以选择右侧【办结】按钮，进入申报页面填写相关信息项、上传所需材料，最后提交即可。
3.2 人员重要信息变更
菜单：社会保险参保信息维护 -> 个人基本信息变更 -> 企业职工个人社会保险信息变更 -> 人员重要信息变更
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“个人重要信息变更”用于离退休人员修改身份证号码、修改个人身份。点击【人员重要信息变更】按钮，进入人员重要信息变更页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需表格。
选择【预受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
35 / 247
3.3 银行信息变更（工伤）
菜单:社会保险参保信息维护 ->个人基本信息变更 ->工伤保险个人基本信息变更 ->银行信息变更（工伤）
点击【银行信息变更（工伤）】，进入银行信息变更页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
36 / 247
选择【受理】按钮，仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，进入填写信息页面填写相关信息并上传材料进行网上申报。
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4. 社会保险缴费申报
4.1 个人欠费补缴
菜单:社会保险缴费申报 ->企业职工社会保险费欠费补缴申报 ->个人欠费补缴
点击【个人欠费补缴】，进入个人欠费补缴页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
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选择【受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
4.2 个人欠费删除
菜单:社会保险缴费申报 ->企业职工社会保险费欠费补缴申报 ->个人欠费删除
39 / 247
点击【个人欠费删除】，进入个人欠费删除页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
选择【受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
40 / 247
4.3 个人退收
菜单:社会保险缴费申报 ->企业职工重复缴费退款 ->个人欠费补缴
点击【个人退收】，进入个人退收页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
41 / 247
选择【预受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
4.4 缴费历史信息变更
菜单:社会保险缴费申报 ->企业职工个人缴费历史更正 ->缴费历史信息变更
42 / 247
点击【缴费历史信息变更】，进入缴费历史信息变更页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
选择【预受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
43 / 247
4.5 人员缴费历史信息补录
菜单:社会保险缴费申报 ->企业职工个人缴费历史更正 ->人员缴费历史信息补录
点击【人员缴费历史信息补录】，进入人员缴费历史信息补录页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
44 / 247
选择【预受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
4.6 重复参保人合并
菜单:社会保险缴费申报 ->企业职工个人缴费记录合并 ->企业职工个人缴费记录合并
45 / 247
点击【重复参保人员合并】，进入重复参保人员合并页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
选择【预受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
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5. 社会保险缴纳
5.1 13/37号文趸缴
菜单:社会保险费缴纳 ->一次性趸缴职工养老保险费申报 ->13/37号文趸缴
达到国家规定退休年龄但缴费年限（含视同缴费年限）不满足按月领取基本养老金条件，已连续缴费满5年以上的广东省户籍参保人
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员可到最后参保地办理该业务，如需办理请点击【13/37号文趸缴】，进入13/37号文趸缴页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
选择【受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
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5.2 一次性缴费身份确认
菜单:社会保险费缴纳 ->一次性缴纳养老保险费申报->一次性缴费身份确认
早期离开省属国有集体企业、离开机关事业单位、企业未参保、未参保集体企业、宗教教职的五类人员，办理完人员参保登记后，可点击【一次性缴费身份确认】，进入一次性缴费身份确认页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
49 / 247
选择【受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
5.3 一次性缴费
菜单:社会保险费缴纳 ->一次性缴纳养老保险费申报->一次性缴费
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早期离开省属国有集体企业、离开机关事业单位、企业未参保、未参保集体企业、宗教教职的五类人员，办理完一次性缴费身份确认后后，可点击【一次性缴费】，进入一次性缴费页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
选择【受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
51 / 247
6. 社会保险参保缴费记录查询
6.1 个人权益记录查询打印
菜单：社会保险参保缴费记录查询 ->个人权益记录（参保证明）查询打印 -> 个人权益记录查询打印
点击【个人权益记录查询打印】，进入参保证明打印页面。
52 / 247
选择单位和年度，点击打印按钮打印参保证明。
6.2 广东省直社会保险参保证明（个人）
菜单：社会保险参保缴费记录查询 ->个人权益记录（参保证明）查询打印 -> 个人参保证明打印
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点击【广东省直社会保险参保证明（个人）】，进入参保证明打印页面。
选择起始年度和截止年度，点击查询，选择对应的记录点击打印，可打印个人参保证明。
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7. 养老保险服务
7.1 月定期养老待遇核定
菜单：养老保险服务 -> 职工正常退休（职）申请 -> 企业职工基本养老金申领 -> 月定期养老待遇核定
点击【月定期养老待遇核定】按钮，进入月定期养老待遇核定页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
55 / 247
点击【受理】或【预受理】按钮，在页面填写或选择受理机构、统一计划拨付、退休类型、居住地址、联系电话、家属联系电话、户口所在地、居住地标志、本人定居生活地等相关信息，在【办理条件】一栏勾选符合您具体情况的选项，接着上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。(注：当进入填写信息页面时提示“未查询到已激活社保金融卡信息,请前往线下窗口办理”时,不能在网上办理该参保人的月定期养老待遇核定业务。如有异议,可向社保局经办人员反馈。)
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7.2 死亡终止一次性待遇
菜单：养老保险服务 -> 养老保险死亡待遇申领 -> 企业职工养老保险死亡待遇申领 -> 死亡终止一次性待遇
57 / 247
点击【死亡终止一次性待遇】按钮，进入死亡终止一次性待遇页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
58 / 247
点击【预受理】按钮，在页面填写或选择联系人姓名、联系人电话、受理类型、受理机构、死亡时间、本人定居生活地、发放渠道、发放方式、养老是否退休、待遇领取人身份证号码等相关信息（若系统根据所选发放渠道没有查出相应的银行信息，则需点击【新增】按钮新增银行信息，然后选择银行账户），根据参保人的具体情况在【办理条件】勾选对应选项，接着上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
59 / 247
7.3 离退休待遇停发
菜单：养老保险服务 -> 暂停养老保险待遇申请 -> 暂停企业职工养老保险待遇申请 -> 离退休待遇停发
点击【离退休待遇停发】按钮，进入离退休待遇停发页面
60 / 247
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【预受理】按钮，在页面填写或勾选联系人姓名、联系电话、代办证件号码、受理机构等相关信息，在【办理条件】一栏勾选符合参保人具体情况的选项（不符合则不用勾选），接着上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
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7.4 离退休待遇终止
菜单：养老保险服务 -> 暂停养老保险待遇申请 -> 暂停企业职工养老保险待遇申请 -> 离退休待遇终止
62 / 247
点击【离退休待遇终止】按钮，进入离退休待遇终止页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【预受理】按钮，在页面填写或勾选联系人姓名、联系电话、
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受理机构等相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
7.5 离退休待遇续发
菜单：养老保险服务 -> 恢复养老保险待遇申请 -> 恢复企业职工养老保险待遇申请 -> 离退休待遇续发
64 / 247
点击【离退休待遇续发】按钮，进入离退休待遇续发页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
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点击【预受理】按钮，在页面填写或勾选联系人姓、联系电话、受理机构等相关信息，根据参保人的具体情况在【办理条件】勾选对应选项，接着上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
7.6 退个人账户存储额（养老）
菜单：养老保险服务 -> 个人账户一次性待遇申领 -> 企业职工养老保险个人账户一次性待遇申领 -> 退个人账户存储额（养老）
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点击【退个人账户存储额（养老）】按钮，进入退个人账户存储额（养老）页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
67 / 247
点击【预受理】按钮，在页面填写或勾选联系人姓名、联系电话、受理机构、退保原因、发放方式、发放渠道、本人定居生活地、待遇领取人身份证号码、是否本人账号等相关信息（若系统根据所选发放渠道没有查出相应的银行信息，则需点击【新增】按钮新增银行信息，然后选择银行账户），根据参保人的具体情况在【办理条件】勾选对应选项，接着上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
68 / 247
7.7 一次性养老待遇核定
菜单：养老保险服务 -> 企业职工一次性养老保险待遇申领 -> 企业职工一次性养老保险待遇申领 -> 一次性养老待遇核定
点击【一次性养老待遇核定】按钮，进入一次性养老待遇核定页面
69 / 247
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【预受理】按钮，在页面填写或勾选联系人姓名、联系方式、受理机构、统一计划拨付、发放渠道、居住地址、户口所在地、本人定居生活地、居住地标志、是否收取个人档案等相关信息（若系统根据所选发放渠道没有查出相应的银行信息，则需点击【新增】按钮新增银行信息，然后选择银行账户），并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
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7.8 历史档案信息审核
菜单：养老保险服务 -> 企业职工历史信息审核申请 -> 企业职工历史信息审核申请 -> 历史档案信息审核
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点击【历史档案信息审核】按钮，进入历史档案信息审核页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【预受理】按钮，在页面填写或勾选联系人姓名、联系电话、
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受理机构等相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
7.9 特殊工种认定
菜单：养老保险服务 -> 职工提前退休申请 -> 企业职工从事特殊工种提前退休申请 -> 特殊工种认定
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点击【特殊工种认定】按钮，进入特殊工种认定页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
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点击【预受理】按钮，，在单位花名册选择本单位需要申请特殊工种认定的人员，点击【确定】按钮，在页面填写或勾选联系人姓名、联系电话、受理机构等相关信息，根据参保人的具体情况在【办理条件】勾选对应选项，接着上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
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7.10 跨省基本养老保险参保凭证打印
菜单：养老保险服务 -> 养老保险参保缴费凭证申请 -> 跨省基本养老保险参保凭证打印
点击【跨省基本养老保险参保凭证打印】，进入打印页面。输入联系电话、户籍地地址，点击【录入并打印】按钮进行打印。
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7.11 省内基本养老保险参保凭证打印
菜单：养老保险服务 -> 养老保险参保缴费凭证申请 -> 省内基本养老保险参保凭证打印
点击【省内基本养老保险参保凭证打印】，进入打印页面。输入联系电话、户籍地地址，点击【录入并打印】按钮进行打印。
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7.12 跨省临时账户联系函
菜单：养老保险服务 -> 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请 -> 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请 -> 跨省临时账户联系函
点击【跨省临时账户联系函】，进入打印页面。如果您是临时账户，可输入联系电话、转入地机构地址、户籍地地址，点击【录入并打印】按钮进行打印。
7.13 临时账户联系函登记及回执
菜单：养老保险服务 -> 城镇职工基本养老保险关系转移接续
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申请 -> 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请 -> 临时账户联系函登记及回执
点击【临时账户联系函登记及回执】按钮，进入临时账户联系函登记及回执页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
79 / 247
点击【受理】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
7.14 转移参保联系函打印
菜单：养老保险服务 -> 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请 -> 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请 -> 转移参保联系函打印
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点击【转移参保联系函打印】按钮，进入转移参保联系函打印页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
81 / 247
点击【受理】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
7.15 居保转入职保申请联系函打印
菜单：养老保险服务 -> 城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请 -> 城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请 -> 居保转入职保申请联系函打印
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点击【居保转入职保申请联系函打印】按钮，进入居保转入职保申请联系函打印页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
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点击【受理】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
7.16 转移参保缴费凭证打印（企业转机关）
菜单：养老保险服务 -> 机关事业单位基本养老保险与城镇企业职工基本养老保险互转申请 -> 转移参保缴费凭证打印（企业转机关）
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点击【转移参保缴费凭证打印（企业转机关）】，进入打印页面。输入联系电话、户籍地地址，点击【录入并打印】按钮进行打印。
7.17 退伍军人养老转入
菜单：养老保险服务 -> 军地养老保险关系转移接续申请 -> 退役军人养老保险关系转移接续申请 -> 退伍军人养老转入
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点击【退伍军人养老转入】按钮，进入退伍军人养老转入页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
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点击【受理】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
7.18 养老待遇资格认证登记
菜单：养老保险服务 -> 领取待遇资格认证 -> 企业职工领取养老保险待遇资格认证 -> 养老待遇资格认证登记
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点击【养老待遇资格认证登记】按钮，跳转养老待遇资格认证登记页面（备注：需使用ie浏览器）
8. 工伤保险服务
8.1 工伤医疗费
菜单：工伤保险服务 ->工伤医疗/康复/辅助器具配置费用申报 -> 工伤医疗/康复/辅助器具配置费用申报 -> 工伤医疗费 点击【工伤医疗费】按钮，进入工伤医疗费页面
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可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【预受理】按钮，仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
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8.2 工伤常住异地
菜单：工伤保险服务 -> 工伤异地居住（就医）备案 -> 工伤异地居住（就医）备案 -> 工伤常住异地 点击【工伤常住异地】按钮，进入工伤常住异地页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
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点击【受理】按钮，仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
8.3 工伤转诊
菜单：工伤保险服务 -> 市外转诊转院申请确认 -> 市外转诊转院申请确认 -> 工伤转诊 点击【工伤转诊】按钮，进入工伤转诊页面
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可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【受理】按钮，仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
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8.4 异地交通住宿费
菜单：工伤保险服务 -> 市外交通食宿费申领 -> 市外交通食宿费申领 -> 异地交通住宿费
点击【异地交通住宿费】按钮，进入异地交通住宿费页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
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点击【预受理】按钮，仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
8.5 伙食补助费
菜单：工伤保险服务 -> 住院伙食补助费申领 -> 住院伙食补助费申领 -> 伙食补助费 点击【伙食补助费】按钮，进入伙食补助费页面
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可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【受理】按钮，仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
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8.6 工伤一次性医疗补助金
菜单：工伤保险服务 -> 一次性工伤医疗补助金申请 -> 一次性工伤医疗补助金申请 -> 工伤一次性医疗补助金 点击【工伤一次性医疗补助金】按钮，进入工伤一次性医疗补助金页面
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可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【受理】按钮，仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
8.7 伤残待遇核定
菜单：工伤保险服务 -> 伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）-> 伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤
97 / 247
残津贴和生活护理费） -> 伤残待遇核定
点击【伤残待遇核定】按钮，进入伤残待遇核定页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【受理】按钮，仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
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8.8 工亡待遇核定
菜单：工伤保险服务 -> 工亡待遇申领-> 工亡待遇申领 -> 工亡待遇核定
点击【工亡待遇核定】按钮，进入工亡待遇核定页面
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可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【预受理】按钮，仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
8.9 工伤待遇停发续发终止
菜单：工伤保险服务 -> 工伤保险待遇变更-> 工伤保险待遇变更 -> 工伤待遇停发续发终止
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点击【工伤待遇停发续发终止】按钮，进入工伤待遇停发续发终止页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【预受理】按钮，仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”
101 / 247
后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
8.10 辅助器具配置核付确认与备案
菜单：工伤保险服务 -> 辅助器具配置核付确认与备案 -> 辅助器具配置核付确认与备案
点击【辅助器具配置核付确认与备案】按钮，进入辅助器具配置核付确认与备案页面
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可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【受理】按钮，仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后
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点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
9. 其他服务
9.1 居民养老待遇测算-通用版
菜单：其他服务 -> 居民养老待遇测算-通用版 -> 居民养老待遇测算-通用版
（注：通用版居民养老待遇测算功能，可测算没有参保人员的待遇）
点击【居民养老待遇测算-通用版】按钮，进入居民养老待遇测算-通用版页面
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阅读【重要声明】后点【确定】按钮
填写【人员基本信息】后点击【进入模拟计算】按钮
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9.2 职工养老待遇测算-通用版
菜单：其他服务 -> 职工养老待遇测算-通用版 -> 职工养老待遇测算-通用版
（注：通用版职工养老待遇测算功能，可测算没有参保人员的待遇）
点击【职工养老待遇测算-通用版】按钮，进入职工养老待遇测算-通用版页面
阅读【重要声明】后点【确定】按钮
106 / 247
填写【人员基本信息】后点击【进入模拟计算】按钮
9.3 职工养老待遇测算
菜单：其他服务 -> 职工养老待遇测算-> 职工养老待遇测算 点击【职工养老待遇测算】按钮，进入职工养老待遇测算页面 （注：职工养老待遇测算功能，需有参保才可使用该功能进行测算）
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阅读【重要声明】后点【确定】按钮
填写【人员基本信息】后点击【进入模拟计算】按钮
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9.4 居民养老待遇测算
菜单：其他服务 -> 居民养老待遇测算-> 居民养老待遇测算 点击【居民养老待遇测算】按钮，进入居民养老待遇测算页面 （注：居民养老待遇测算功能，需有参保才可使用该功能进行测算）
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阅读【重要声明】后点【确定】按钮
填写【人员基本信息】后点击【进入模拟计算】按钮
9.5 社保卡领取基本养老金
菜单：其他服务 -> 社保卡领取基本养老金 -> 社保卡领取基本养老金
点击【社保卡领取基本养老金】按钮，进入社保卡领取基本养老金页面
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在表中可看到已领取养老金用户当前领取养老金的银行账户信息，点击【操作】一列的【社保卡金融账户信息】按钮可查看用户所有的社保卡信息。
若用户没有已激活的社保卡需先到银行激活社保卡才可办理业务；
若用户有一张已激活社保卡则社保卡账户信息一栏显示已激活社保卡信息，需在 【选择社保卡领取养老待遇】打钩，然后提交即
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可。提交成功后可看到当前账户信息已改变。
若用户有多张已激活社保卡则社保卡账户信息一栏空白，用户需点击【操作】一列的【选择金融社保卡账户】，在【选择领取养老金的社保卡】弹窗中选择需要变更的社保卡账户，点击【确定】按钮，系统自动关闭弹窗并提示“您已成功将养老金发放账号变更为社保卡金融账户”。这时可看到当前账户信息的银行卡信息已改变。
112 / 247
(二) 社会保险网上单位服务
1. 预约取号
选择需要预约的业务大类，阅读温馨后点击【确定】按钮，选择具体需要办理的业务。
113 / 247
选取需要预约的机构进行预约服务
选择预约日期和时间段
114 / 247
点击【预约】按钮，在页面填写相关信息，获取验证码，点击【确定】按钮,即可预约。在规定日期内前往对应机构取号机取号激活即可;
预约成功会弹出如下弹框;
115 / 247
除此入口外,在具体的业务办理入口处,也有预约按钮可选择,跳转到对应的预约界面
例如:月定期养老界面入口处:
可在右上角【我的预约】查看我的预约情况。
116 / 247
2. 查询打印
2.1 2019年度退休人员养老金调整通知单-个人
菜单：查询打印 -> 报表打印 -> 2019年度退休人员养老金调整通知单-个人
点击【2019年度退休人员养老金调整通知单-个人】，进入2019年度退休人员养老金调整个人通知单打印页面
输入身份证号码，点击【查询】可查询该单位下某个人员信息。
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点击查询列表下的操作【打印】，可打印该单位下某个人员的通知单信息。
2.2 养老待遇核定查询打印
菜单：查询打印 -> 报表打印 -> 养老待遇核定表打印 点击【养老待遇核定表打印】，进入养老待遇核定表查询打印页面
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输入身份证号码，点击【查询】可查询该单位下某个人员信息。
点击查询列表下的操作【打印】，可打印该单位人员养老待遇核定表信息。
119 / 247
2.3 广东省直社会保险参保证明(单位)
菜单：查询打印 -> 报表打印 -> 广东省直社会保险参保证明(单位)
点击【广东省直社会保险参保证明(单位)】，进入广东省直社会保险参保证明(单位)报表打印页面
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选择费款所属期后，点击【打印】可打印该单位参保证明缴费信息。
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122 / 247
菜单：查询打印 -> 报表打印 -> 2019年度退休人员养老金调整通知单
点击【2019年度退休人员养老金调整通知单】，进入2019年度退休人员养老金调整通知单打印页面
点击【打印】可打印该单位人员的通知单信息。
123 / 247
124 / 247
2.4 2019年度退休人员养老金调整通知单
菜单：查询打印 -> 报表打印 -> 2019年度退休人员养老金调整通知单
点击【2019年度退休人员养老金调整通知单】，进入2019年度退休人员养老金调整通知单打印页面
点击【打印】可打印该单位人员的通知单信息。
125 / 247
2.5 2019年度建国前参加革命工作老工人
菜单：查询打印 -> 报表打印 -> 2019年度建国前参加革命工作老工人
126 / 247
点击【2019年度建国前参加革命工作老工人】，进入2019年度建国前参加革命工作老工人报表打印页面
点击【打印】可打印该单位的建国前参加革命工作老工人2019年度1-3个生活补贴发放情况。
127 / 247
2.6 工伤核定表打印
菜单：查询打印 -> 报表打印 -> 工伤核定表打印 点击【工伤核定表打印】，进入工伤核定表打印页面
输入身份证号码，点击【查询】可查询单位下某个人员工伤待遇核定信息。
点击查询列表下的操作【打印】，可打印该单位下某个人员的工伤待遇核定表信息。
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2.7 离休干部护理费标准调整通知单
菜单：查询打印 -> 报表打印 -> 离休干部护理费标准调整通知单
点击【离休干部护理费标准调整通知单】，进入离休干部护理费标准调整通知单打印页面
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点击【打印】可打印该单位的离休干部护理费标准调整通知单信息。
130 / 247
2.8 2019年度省直工伤保险待遇长期待遇核定表
菜单：查询打印 -> 报表打印 -> 2019年度省直工伤保险待遇长期待遇核定表
点击【2019年度省直工伤保险待遇长期待遇核定表】，进入2019年度省直工伤保险待遇长期待遇核定表打印页面
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输入身份证号码，点击【查询】可查询该单位下某个人员信息。
点击查询列表下的操作【打印】，可打印该单位下某个人员的核定表。
2.9 养老退休认证信息查询
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 养老退休认证信息查询 点击【养老退休认证信息查询】，进入养老退休认证信息查询页面
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输入身份证号查询该人员的养老退休认证信息。
点击【导出Excel】导出当前单位下员工养老退休认证信息到Excel表格内。
133 / 247
2.10 离退休职工信息查询
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 离退休工种信息查询 点击【离退休工种信息查询】，进入离退休工种信息查询页面
输入姓名、身份证号码查询单位下某个员工社保信息。
点击【详情】进入查询该员工社保详情信息。
134 / 247
点击【导出表格】导出当前单位下的员工社保信息到Excel表格内。
2.11 历史档案信息审核查询
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 历史档案信息审核查询 点击【历史档案信息审核查询】，进入历史档案信息审核查询页面
输入身份证号可查询该人员的历史档案审核信息。
135 / 247
点击【导出表格】可将该人员的特殊工种信息导出Excel表格内。
2.12 养老缴费历史信息
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 养老缴费历史信息 点击【养老缴费历史信息】，进入养老缴费历史信息查询页面
输入姓名、身份证号码、缴费开始年月、缴费结束年月，可查询该人员的参保养老缴费历史信息。
136 / 247
2.13 单位基本信息
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 单位基本信息 点击【单位基本信息】，进入单位基本信息查询页面
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2.14 人员统计信息
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 人员统计信息 点击【人员统计信息】，进入人员统计信息查询页面
点击【导出表格】导出当前单位的人员统计信息到Excel表格内。
2.15 增加变动历史信息
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 增减变动历史信息 点击【增减变动历史信息】，进入增减变动历史查询页面
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输入姓名、身份证号码、变动开始时间、变动结束时间，可查询该人员的参保增减变动历史信息。
点击【详情】可查看增减变动历史详细信息。
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2.16 特殊工种信息查询
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 特殊工种信息查询 点击【特殊工种信息查询】，进入特殊工种信息查询页面
点击身份证号输入框后，在弹出框上输入姓名、身份证号，可查询该人员的参保信息。
选中其中一条记录后点击右下方的【确认】，再点击【查询】可查询该人员的特殊工种信息。
140 / 247
点击【导出表格】可将该人员的特殊工种信息导出Excel表格内。
2.17 养老待遇发放信息查询
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 养老待遇发放信息查询 点击【养老待遇发放信息查询】，进入查询页面
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2.18 职工社保信息
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 职工社保信息 点击【职工社保信息】，进入查询页面
点击【导出表格】导出当前单位下的员工社保信息到Excel表格内。
输入姓名、身份证号码查询单位下某个员工社保信息。
142 / 247
点击【详情】进入查询该员工社保详情信息。
2.19 工伤生存认证信息查询
菜单：查询打印 -> 信息查询 -> 工伤生存认证信息查询 点击【工伤生存认证信息查询】，进入查询页面
输入身份证号查询该人员的工伤生存认证信息。
143 / 247
点击【导出表格】导出当前单位下的员工社保信息到Excel表格内。
2.20 业务进度查询
菜单1：我的业务。可查询办理的业务进度，包括去前台窗口办理的业务进度。
菜单2：查询打印 -> 信息查询 -> 业务进度查询 点击【业务进度查询】，进入查询页面
144 / 247
输入受理回执号、身份证号查询已办理的业务信息。
点击【业务流程】可看到该业务办理的流程。
点击【业务图片查看】可看到办理该业务所上传的文件信息。
145 / 247
3. 社会保险参保信息维护
3.1 单位重要信息变更
菜单:社会保险参保信息维护 ->单位(项目)基本信息变更 ->企业参保单位社会保险信息变更 ->单位重要信息变更
“单位重要信息变更”用于修改主管单位、单位银行信息变更。点击【单位重要信息变更】，进入单位重要信息变更页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，
146 / 247
在预约时间到预约机构办理业务。
选择【预受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
3.2 单位基本信息变更
菜单:社会保险参保信息维护 ->单位(项目)基本信息变更 ->企业参保单位社会保险信息变更 ->单位基本信息变更
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“单位基本信息变更”用于修改单位联系人、联系电话、联系电子邮箱。点击【单位基本信息变更】，进入单位基本信息变更页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格，接着可以选择右侧【办结】按钮，进入申报页面填写相关信息项、上传所需材料，最后提交即可。
148 / 247
3.3 人员基本信息变更
菜单:社会保险参保信息维护 ->单位(项目)基本信息变更 ->个人基本信息变更 ->企业职工个人社会保险信息变更 ->人员基本信息变更
“个人基本信息变更”用于修改修改联系人姓名、联系电话、手机号码等信息。点击【人员基本信息变更】，进入人员重要信息变更页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链
149 / 247
接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。接着可以选择右侧【办结】按钮，进入申报页面填写相关信息项、上传所需材料，最后提交即可。
3.4 人员重要信息变更
菜单:社会保险参保信息维护 ->单位(项目)基本信息变更 ->个人基本信息变更 ->企业职工个人社会保险信息变更 ->人员重要信息
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变更
“个人重要信息变更”用于离退休人员修改身份证号码、修改个人身份。点击【人员重要信息变更】，进入人员重要信息变更页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。接着可以选择右侧【办结】按钮，进入申报页面填写相关信息项、上传所需材料，最后提交即可。
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选择【预受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
3.5 银行信息变更(工伤)
菜单:社会保险参保信息维护 ->单位(项目)基本信息变更 ->个人基本信息变更 ->企业职工个人社会保险信息变更 ->人员重要信息变更
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点击【银行信息变更（工伤）】，进入银行信息变更页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
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4. 社会保险缴费申报
4.1 个人补收
菜单：社会保险缴费申报 -> 社会保险费断缴补缴申报 -> 企业职工社会保险费用断缴补缴申报 -> 个人补收
点击【个人补收】，进入个人补收页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
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选择【预受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
选择【受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
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4.2 个人退收
菜单：社会保险缴费申报 -> 企业职工重复缴费退款 -> 企业职工重复缴费退款 -> 个人退收
点击【个人退收】，进入个人退收页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
选择【预受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
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选择【受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
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4.3 缴费历史信息变更
菜单：社会保险缴费申报 -> 企业职工个人缴费历史更正 -> 缴费历史信息变更
点击【缴费历史信息变更】，进入业务说明页面。
点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载该业务所需要的申请表。
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如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
选择【受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
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4.4 人员缴费历史信息补录
菜单： 社会保险缴费申报-> 企业职工个人缴费历史更正-> 人员缴费历史信息补录
点击【人员缴费历史信息补录】，进入业务说明页面。
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点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载该业务所需要的申请表。
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
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选择【受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
4.5 重复参保人员合并
菜单： 社会保险缴费申报-> 企业职工个人缴费记录合并-> 企业职工个人缴费记录合并 -> 重复参保人员合并
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点击【重复参保人员合并】，进入重复参保人员合并页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
选择【预受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
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如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，
在预约时间到预约机构办理业务。
5. 社会保险缴纳
5.1 一次性缴费
菜单：社会保险缴纳 -> 一次性缴纳养老保险费申报 -> 一次性缴费
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早期离开省属国有集体企业、离开机关事业单位、企业未参保、未参保集体企业、宗教教职的五类人员，办理完一次性缴费身份确认后后，可点击【一次性缴费】，进入一次性缴费页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
选择【预受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
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选择【受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
5.2 一次性缴费身份确认
菜单：社会保险缴纳 -> 一次性缴纳养老保险费申报 -> 一次性缴费身份确认
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早期离开省属国有集体企业、离开机关事业单位、企业未参保、未参保集体企业、宗教教职的五类人员，办理完人员参保登记后，可点击【一次性缴费身份确认】，进入一次性缴费身份确认页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
选择【预受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
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选择【受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
5.3 人员参保登记
菜单：社会保险缴纳 -> 一次性缴纳养老保险费申报 -> 人员参保登记
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点击【人员参保登记】，进入人员参保登记页面，请仔细阅读页面的说明，可点击下面的【点击查看办事指南】链接，查看该业务的办理条件并可下载办理该业务所需要表格。
选择【预受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报。
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选择【受理】按钮，填写相关信息并上传材料进行网上申报
6. 社会保险参保缴费记录查询
6.1 广东省直社会保险参保证明(单位)
菜单：社会保险参保缴费记录查询 ->单位参保证明查询打印 -> 广东省直社会保险参保证明（单位）
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点击【广东省直社会保险参保证明（单位）】，进入参保证明打印页面。
选择费款所属期，点击打印按钮打印参保证明。
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6.2广东省直社会保险参保证明(个人)
菜单：社会保险参保缴费记录查询 ->个人权益记录（参保证明）查询打印-> 广东省直社会保险参保证明（个人）
点击【广东省直社会保险参保证明（个人）】，进入参保证明打印页面。
选择起始年度、截止年度，输入身份证号码，点击查询按钮查询打印参保证明（个人）。
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7. 养老保险服务
7.1 月定期养老待遇核定
菜单：养老保险服务 -> 职工正常退休（职）申请 -> 企业职工基本养老金申领 -> 月定期养老待遇核定
点击【月定期养老待遇核定】按钮，进入月定期养老待遇核定页面
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可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【受理】按钮，在单位花名册选择本单位需要申请基本养老金的人员，点击【确定】按钮，在页面填写或选择受理机构、统一计划拨付、退休类型、居住地址、联系电话、家属联系电话、户口所在地、居住地标志、本人定居生活地等相关信息，在【办理条件】一栏勾选符合您具体情况的选项，接着上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。(注：当进入填写信息页面时提示“未查询到已激活社保金融卡信息,请前往线下窗口办理”时,不能在网上办理该参保人的月定期养老待遇核定业务。如有异议,可向社保局经办人员反馈。)
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7.2 死亡终止一次性待遇
菜单：养老服务 -> 养老保险死亡待遇申领 -> 企业职工养老保险死亡待遇申领 -> 死亡终止一次性待遇
点击【死亡终止一次性待遇】按钮，进入死亡终止一次性待遇页面
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可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【预受理】或【受理】按钮，在单位花名册选择本单位需要申请死亡终止待遇的人员，点击【确定】按钮，在页面填写或选择联系人姓名、联系人电话、受理类型、受理机构、死亡时间、本人定居
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生活地、发放渠道、发放方式、养老是否退休、待遇领取人身份证号码等相关信息（若系统根据所选发放渠道没有查出相应的银行信息，则需点击【新增】按钮新增银行信息，然后选择银行账户），根据参保人的具体情况在【办理条件】勾选对应选项，接着上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
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7.3 离退休待遇停发
菜单：养老保险服务 -> 暂停养老保险待遇申请 -> 暂停企业职工养老保险待遇申请 -> 离退休待遇停发
点击【离退休待遇停发】按钮，进入离退休待遇停发页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
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点击【预受理】或【受理】按钮，在单位花名册选择本单位需要申请离退休待遇停发的人员，点击【确定】按钮，在页面填写或勾选联系人姓名、联系电话、代办证件号码、受理机构等相关信息，在【办理条件】一栏勾选符合参保人具体情况的选项（不符合则不用勾选），接着上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
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7.4 离退休待遇终止
菜单：养老保险服务 ->暂停养老保险待遇申请 -> 暂停企业职工养老保险待遇申请 ->离退休待遇终止
点击【离退休待遇终止】按钮，进入离退休待遇终止页面
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可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【受理】按钮，在单位花名册选择本单位需要申请离退休待遇终止的人员，点击【确定】按钮，在页面填写或勾选联系人姓名、联系电话、受理机构等相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提
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交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
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7.5 离退休待遇续发
菜单：养老保险服务 -> 恢复养老保险待遇申请 -> 恢复企业职工养老保险待遇申请 -> 离退休待遇续发
点击【离退休待遇续发】按钮，进入离退休待遇续发定页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
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点击【受理】按钮，在单位花名册选择本单位需要申请离退休待遇续发的人员，点击【确定】按钮，在页面填写或勾选联系人姓、联系电话、受理机构等相关信息，根据参保人的具体情况在【办理条件】勾选对应选项，接着上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
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7.6 退个人账户存储额(养老)
菜单：养老保险服务 -> 个人账户一次性待遇申领 -> 企业职工养老保险个人账户一次性待遇申领 -> 退个人账户存储额（养老）
点击【退个人账户存储额（养老）】按钮，进入个人账户存储额（养老）页面
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可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【受理】按钮，在单位花名册选择本单位需要申请个人账户存储额（养老）的人员，点击【确定】按钮，在页面填写或勾选联系人姓名、联系电话、受理机构、退保原因、发放方式、发放渠道、本
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人定居生活地、待遇领取人身份证号码、是否本人账号等相关信息（若系统根据所选发放渠道没有查出相应的银行信息，则需点击【新增】按钮新增银行信息，然后选择银行账户），根据参保人的具体情况在【办理条件】勾选对应选项，接着上传业务所需相关材料，点击“提交”按钮,等待社保工作人员审核业务。
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7.7 一次性养老待遇核定
菜单：养老保险服务 -> 职业职工一次性养老保险待遇申领 -> 企业职工一次性养老保险待遇申领 -> 一次性养老待遇核定
点击【一次性养老待遇核定】按钮，进入一次性养老待遇核定页面
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可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【受理】按钮，在单位花名册选择本单位需要申请一次性养老待遇核定的人员，点击【确定】按钮，在页面填写或勾选联系人姓名、联系方式、受理机构、统一计划拨付、发放渠道、居住地址、户口所在地、本人定居生活地、居住地标志、是否收取个人档案等相关
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信息（若系统根据所选发放渠道没有查出相应的银行信息，则需点击【新增】按钮新增银行信息，然后选择银行账户），并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
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7.8 特殊工种认定
菜单：养老保险服务 -> 职工提前退休申请 -> 企业职工从事特殊工种提前退休申请 -> 特殊工种认定
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点击【特殊工种认定】按钮，进入特殊工种认定页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【预受理】或【受理】按钮，，在单位花名册选择本单位需要申请特殊工种认定的人员，点击【确定】按钮，在页面填写或勾选联系人姓名、联系电话、受理机构等相关信息，根据参保人的具体情
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况在【办理条件】勾选对应选项，接着上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
7.9 历史档案信息审核
菜单：养老保险服务 -> 企业职工历史信息审核申请 -> 企业职工历史信息审核申请 -> 历史档案信息审核
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点击【历史档案信息审核】按钮，进入历史档案信息审核页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【受理】按钮，在单位花名册选择本单位需要申请历史档案信息审核的人员，点击【确定】按钮，在页面填写填写或勾选联系人
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姓名、联系电话、受理机构等相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
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7.10 跨省基本养老保险参保缴费凭证打印
菜单：养老保险服务 -> 养老保险参保缴凭证申请 -> 养老保险参保缴费凭证申请 -> 跨省基本养老保险参保凭证打印
点击【跨省基本养老保险参保凭证打印】按钮，进入跨省基本养老保险参保凭证打印页面
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7.11 省内基本养老保险参保凭证打印
菜单：养老保险服务 -> 养老保险参保缴费凭证申请 -> 养老保险参保缴费凭证申请 -> 省内基本养老保险参保凭证打印
点击【省内基本养老保险参保凭证打印】按钮，进入省内基本养老保险参保凭证打印页面
7.12 跨省临时账户联系函打印
菜单：养老保险服务 -> 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请 -> 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请 -> 跨省临时账户联系函打印
点击【跨省临时账户联系函打印】按钮，进入跨省临时账户联系函打印页面
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7.13 临时账户联系函登记及回执
菜单：养老保险服务 -> 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请 -> 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请 -> 临时账户联系函登记及回执
点击【临时账户联系函登记及回执”】按钮，进入临时账户联系函登记及回执页面
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可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【受理】按钮，在单位花名册选择本单位需要申请临时账户联系函登记及回执的人员，点击【确定】按钮，在页面填写相关信息，
200 / 247
并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
201 / 247
7.14 转移参保联系函打印
菜单：养老保险服务 -> 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请 -> 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请 -> 转移参保联系函打印
点击【转移参保联系函打印】按钮，进入转移参保联系函打印页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
202 / 247
点击【受理】按钮，在单位花名册选择本单位需要申请转移参保联系函打印的人员，点击【确定】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
203 / 247
7.15 居保转入职保申请联系函打印
菜单：养老保险服务 -> 城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请 -> 城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请 -> 居保转入职保申请联系函打印
点击【居保转入职保申请联系函打印】按钮，进入居保转入职保申请联系函打印页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
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点击【受理】按钮，在单位花名册选择本单位需要申请居保转入职保申请联系函打印的人员，点击【确定】按钮，在页面填写相关信息，并上传业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
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7.16 转移参保缴费凭证打印(企业转机关)
菜单：养老保险服务 -> 机关事业单位基本养老保险与城镇企业职工基本养老保险互转申请 -> 转移参保缴费凭证打印（企业转机关）
点击【转移参保缴费凭证打印（企业转机关）】按钮，进入转移参保缴费凭证打印（企业转机关）页面
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7.17 退伍军人养老转入
菜单：养老保险服务 ->军地养老保险关系转移接续申请 -> 退役军人养老保险关系转移接续申请 -> 退伍军人养老转入
点击【退伍军人养老转入】按钮，进入退伍军人养老转入页面
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可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
点击【受理】按钮，在单位花名册选择本单位需要申请退伍军人养老转入的人员，点击【确定】按钮，在页面填写相关信息，并上传
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业务所需相关材料，点击【提交】按钮,等待社保工作人员审核业务。
7.18 养老待遇资格认证登记(本地养老本地领取)
菜单：养老保险服务 -> 领取待遇资格认证 -> 企业职工领取
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养老保险待遇资格认证 -> 养老待遇资格认证登记（本地养老本地领取）
点击【养老待遇资格认证登记（本地养老本地领取）】按钮，进入养老待遇资格认证登记（本地养老本地领取）页面
可在【点击查看办事指南】查看该业务的办理条件，需要的材料以及下载相关申请表。
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选择【办结】按钮，仔细阅读“网上办理企业养老保险资格认证业务承诺书”并点击【我已阅读并同意】按钮，单位可在网上为待遇领取状态为正常的员工进行资格认证。
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列表显示的为本单位待遇领取状态为正常且本月没有做过资格认证的员工。在信息查询一栏输入姓名或者身份证号查询单位下某个人。在左边复选框勾选需要做资格认证的员工，点击最下方的【保持】按钮，页面提示认证成功即表示所选的员工资格认证成功了，可在“养老资格认证结果查询”功能查询认证结果。
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8. 工伤保险服务
8.1 工伤预防项目结算
菜单:工伤保险服务 -> 工伤预防项目费结算申报 -> 工伤预防项目费结算申报
点击【工伤预防项目结算】，进入业务说明页面。
点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载该业务所需要的申请表。
213 / 247
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
选择【预受理】按钮，仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”
后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息并上传材料进行网上申报。
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8.2 工伤医疗费
菜单:工商保险服务->工伤医疗/康复/辅助器具配置费用申报->工伤医疗/康复/辅助器具配置费用申报
点击【工伤医疗费】，进入业务说明页面。
点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载该业务所需要的申请表。
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如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
选择【预受理】按钮，选择需办理单位人员,点击确定, 仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息并上传材料进行网上申报.
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8.3 工伤常住异地
菜单:工伤保险服务->工伤异地居住（就医）备案->工伤异地居住（就医）备案
点击【工伤常住异地】，进入业务说明页面。
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点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载该业务所需要的申请表。
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
218 / 247
选择【办结】按钮，选择需办理单位人员,点击确定, 仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息并上传材料进行网上申报.
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8.4 工伤转诊
菜单:工伤保险服务->市外转诊转院申请确认->市外转诊转院申请确认
点击【工伤转诊】，进入业务说明页面。
点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载
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该业务所需要的申请表。
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
选择【受理】按钮，选择需办理单位人员,点击确定, 仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息并上传材料进行网上申报.
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8.5 异地交通住宿费
菜单:工伤保险服务->市外交通食宿费申领->市外交通食宿费申领
点击【工伤转诊】，进入业务说明页面。
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点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载该业务所需要的申请表。
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
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选择【预受理】按钮，选择需办理单位人员,点击确定, 仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息并上传材料进行网上申报.
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8.6 伙食补助费
菜单:工伤保险服务->住院伙食补助费申领->住院伙食补助费申领
点击【伙食补助费】，进入业务说明页面。
点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载
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该业务所需要的申请表。
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
选择【预受理】按钮，选择需办理单位人员,点击确定, 仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息并上传材料进行网上申报
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8.7 工伤一次性医疗补助金
菜单:工伤保险服务->一次性工伤医疗补助金申请->一次性工伤医疗补助金申请
点击【工伤一次性医疗补助金】，进入业务说明页面。
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点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载该业务所需要的申请表。
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
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选择【受理】按钮，选择需办理单位人员,点击确定, 仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息并上传材料进行网上申报
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8.8 伤残待遇核定
菜单:工伤保险服务->伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）->伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）
点击【伤残待遇核定】，进入业务说明页面。
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点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载该业务所需要的申请表。
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
选择【预受理】或者【受理】按钮，选择需办理单位人员,点击确定, 仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息并上传材料进行网上申报
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8.9 工亡待遇核定
菜单:工伤保险服务->伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）->伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）
点击【伤残待遇核定】，进入业务说明页面。
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点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载该业务所需要的申请表。
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
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选择【预受理】按钮，选择需办理单位人员,点击确定, 仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息并上传材料进行网上申报
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8.10 工伤待遇停发续发终止
菜单:工伤保险服务->工伤保险待遇变更->工伤保险待遇变更 点击【工伤待遇停发续发终止】，进入业务说明页面。
点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载该业务所需要的申请表。
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如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
选择【预受理】按钮，选择需办理单位人员,点击确定, 仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息并上传材料进行网上申报
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8.11 工伤生存认证管理
菜单:工伤保险服务->工伤职工和供养亲属领取工伤保险长期待遇资格认证 ->工伤职工和供养亲属领取工伤保险长期待遇资格认证
点击【工伤生存认证管理】，进入业务说明页面。
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点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载该业务所需要的申请表。
如需前往社保局办理该项业务，可选择【预约】进行网上预约，在预约时间到预约机构办理业务。
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选择【办结】按钮，仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”并点击【我已阅读并同意】按钮，系统查询出该单位正常领取工伤待遇且当月没有做生存认证的人员列表，在表格第一列勾选需要做生存认证的人员，点击【保存】按钮并提示“保存成功”则办理生存认证成功。
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可在“查询打印->信息查询”的【工伤生存认证信息查询】功能查询认证记录。
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8.12 协议医疗、康复、辅助器具机构的确认
菜单:“工伤保险服务->协议康复机构的确认” 或 “工伤保险服务->协议医疗机构的确认” 或 “工伤保险服务 -> 辅助器具配置协议机构的确认”
点击【协议医疗、康复、辅助器具机构的确认】，进入业务说明页面。
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点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载该业务所需要的申请表。
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选择【受理】按钮，仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息并上传材料进行网上申报
8.13 辅助器具配置核付确认与备案
菜单:工伤保险服务-> 辅助器具配置核付确认与备案 点击【辅助器具配置核付确认与备案】，进入业务说明页面。
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点击【点击查看办事指南】可看到该业务办理的流程，以及下载该业务所需要的申请表。
选择【受理】按钮，选择需办理单位人员,点击确定, 仔细阅读“网上办理工伤保险业务承诺书”后点击【我已阅读并同意】按钮，在页面填写相关信息并上传材料进行网上申报
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9. 其他服务
9.1 社保卡领取基本养老金
菜单：其他服务 -> 社保卡领取基本养老金 -> 社保卡领取基本
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养老金
点击【社保卡领取基本养老金】按钮，进入社保卡领取基本养老金页面
阅读温馨提示后点【确定】按钮
列表可以显示所有本单位所有领取养老待遇的人员以及领取待遇的银行账户，社保卡账户信息为当前人员已激活的社保卡银行账户信息。
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单位经办人可以一键勾选本页内存在已激活社保卡的未使用社保卡领取待遇人员，然后点击【提交】按钮保存。保存成功，当前领取养老金的银行账户变更为已激活社保卡账户。点击【社保卡金融账户信息】按钮，可查看领取待遇人员的全部社保卡银行信息。
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