一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
在每小题列举的四个对备选项中只有一个就是合乎题目建议的,恳请将其挑选出并将“答题纸”的适当代码涂黑。错涂、多涂抹或未涂抹均无分。 1.开展网络营销活动的组织和个人是 A.网络营销主体 B.网络营销客体 C.网络营销载体 D.网络营销环节 2.网络营销最基本的应用领域方式就是 A.网络营销集成 B.网上直接销售 C.网上市场调研 D.企业网上宣传
3.企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台是 A.现实的网络营销平台 B.交互式的网络营销平台 C.有站点网络营销平台 D.有形的网络营销平台 4.积极开展网络营销活动必须达至的预期效果就是 A.网络营销目标 B.网络营销内容 C.网络营销计划 D.网络营销体系
5.可以获得各种信息服务、发布信息、进行讨论、聊天的网络营销工具是 A.论坛 B.FTP服务 C.搜索引擎 D.邮件列表
6.某化妆品公司根据男性和女性皮肤特质差异分别面世男士洗面奶和女士洗面奶,其 市场细分依据是 A.地理细分 B.心理细分 C.受益细分 D.人口细分
7.确认何种类型的产品适宜在互联网展开营销的过程就是
A.网上产品组合 B.网上市场细分 C.网上产品定位 D.网上目标市场挑选
8.直接将产品价格制定得低于同类产品的定价方法是 A.扩散定价 B.竞争定价 C.撇脂定价 D.直接低价定价
9.按照渠道中利用的中间商数目的多少,可以将网上营销渠道分成 A.网上深渠道和网上浅渠道 B.网上宽渠道和网上窄渠道 C.网上长渠道和网上短渠道 D.网上轻易渠道和网上间接渠道 10.在网上促销组合中,构成网上促销主要形式的是 A.网络广告和网上公关 B.网络广告和人员兜售 C.网络广告和站点推广 D.网上公关和人员推销
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分后,共20分后)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 11.网络消费者购买过程包含的主要阶段存有 A.唤起需求 B.收集信息 C.比较挑选 D.购买决策 E.购后评价
12.网站建设的主要内容包含 A.网站维护 B.选择开发工具 C.提出申请域名 D.网站公布测试 E.准备站点资料
13.电子邮件的营销要点包含
A.邮件越长越好 B.主动提供E-mail服务
C.把文件标题做为邮件主题 D.采用ASCII码点氢铵文本格式
E.邮件签名应该抽象、富有联想
14.根据传送邮件的权限相同,邮件列表的基本类型包含 A.公告型 B.新闻型 C.探讨型 D.信息型 E.咨询型
l5.网上市场调查必须努力做到 A.合理设置奖项 B.公布样本个人信息
C.尽量减少违宪问卷 D.深入细致设计在线调查表 E.采用多种网上调研手段 16.网上市场定位的内容包含 A.顾客服务定位 B.网站类型定位 C.企业特色定位 D.服务半径定位 E.竞争对手定位 17.网上定价的方法存有
A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法 C.市场需求导向定价法 D.全球导向定价法 E.区域导向定价法
18.网络营销增添的成本优势主要包含 A.降低采购成本 B.节省库存成本 C.节约生产成本 D.削减研发成本 E.压缩机会成本
19.网上间接渠道的主要优势包含 A.有利于简化市场交易过程 B.有助于买卖双方的信息搜集 C.有利于实现平均订货量的规模化
D.有助于同时实现网上交易活动的常规化
E.有利于本企业营销人员利用网络工具开展各种形式的促销活动 20.关于网络广告的定义恰当的存有 A.动画广告属于文字广告 B.按钮广告又称作旗帜广告 C.弹出式窗口广告就是图形广告
D.网络广告的形式通常分成文字和图形两类 E.文字广告通常出现在网页的一些分类栏目中 非选择题部分 注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写下在答题纸上,无法答在试题卷上。 三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分) 21.网上市场 22.在线服务产品 23.网上支付 24.网上促销 25.顾客信息管理
四、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分) 26.积极开展网络营销活动的.条件存有哪些?
27.对于企业来说,好的网上目标市场应具备哪些条件? 28.详述网上定价的特点。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 29.试述网站盈利的五种模式。 30.联系实例谈谈网上产品组合策略。 六、案例分析题(本题15分后)
31.某国际旅行社主营欧洲游和北美游,最近推出了一款新的针对精英、时尚、白领一族的旅游产品――“爱琴海新娘”蜜月游。该线路的目的地是希腊爱琴海,那里风景秀丽、历史悠久,是世界各地情侣向往的爱情圣地。在该旅游产品推广初期,旅行社利用了电视、报纸等传统媒体发布广告,但报名人数远远低于预期。公司经过调研发现很多潜在顾客根本就不知晓这款新产品,同时发现竞争对手在其网站上发布同类产品的广告,刚刚发布几天名额就报满。于是,公司决定效仿竞争对手的做法,利用网络广告进行推广宣传。 根据上述材料,分析提问以下问题: (1)指出该产品的网络广告目标群体; (2)可以利用哪些方式公布该产品的网络广告? (3)可以从哪些方面评价该产品的网络广告效果?
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