第一条 目的
新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
第二条 培训对象 公司新入职员工。 第三条 培训目标
1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。
5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 第四条 培训时间
第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条 培训内容
1、企业的发展历史及现状。
2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。 3、企业当前的业务、具体工作流程。 4、企业的组织机构及部门职责。
精选
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。
培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。
第六条 培训实施
1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合。 2、培训讲师 军训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。
3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职军事教员,早晚进行军事训练。
4、培训内容
表1 培训内容一览表
培训部门 培训时间 培训内容 3天 1小时 军训 培训教师 培训方式 备注 军事教官 集中培训 早晚单独培训 集中培训 具体时间由人事部门安排并通知培训讲师 公司概况:主要介绍公司的 经营理念和发展状况,公司愿景,公司的组织架构、管理体系和各事业部职能,公司的经营业务和主要产品,公司在同行业中的竞争力状况。 公司文化:公司价值观,公司战略,公司道德规范培训管理 1小时 集中培训 公司集中培训 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 公司各项规章制度:新酬体 系、聘用制度、培训制度等 安全生产管理 铝合金材料基本知识 产品加工工艺规程培训 机械基础与技术测量 质量管理知识 TS16949管理 6S管理 中频加热原理与设备简介 液压传动与油压机操作基础 模具维护与保养 岗位介绍与要求,单位管理
单位主管集中培训 集中培训 集中培训 集中培训 集中培训 集中培训 集中培训 集中培训 集中培训 集中培训 集中培训 集中培训 具体时间由用人单位2 精选
培训 2 2 2 顶岗培训 2个月 程序与规章制度, 安全操作规程与注意事项 熟悉单位工序与同事 本工序影响产品质量因素与注意事项 岗位实际操作培训 领导 用人单位安集中培训 排 集中培训 集中培训 岗位训练 时间从入职算起 单位主管或班长 师傅
5、培训考核
培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%,试用期员工评价占综合评价的80%。
集中培训后进行理论知识闭卷考试,具体由人事部门组织实施。
工作态度与职业品德评价,具体由人事部门和用人单位进行评价,以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表)
实际操作考核:由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表)
综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰。
综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。
第七条 培训管理
由公司人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核,根据考核结果计算津贴,津贴基准按20元/天计算。
第八条 培训纪律
1.培训期间不可迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,以旷工半天论处;超过1小时,以旷工1天处理;情节严重者,记过1次。培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必须做好检查记录。
2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
精选
4. 培训时要保持安静,手机要调成静音状态,不可窃窃私语,注意力要集中。
5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7. 服从管理,按时作息。
8.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 第九条 培训学员所需态度 用“心”学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变; 态度改变,你的习惯跟着改变; 习惯改变,你的性格跟着改变; 性格改变,你的人生跟着改变。 第十条 培训评价
每次集中授课培训和顶岗实习培训后,由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价,学员评价占评价总分30%。师傅培训津贴按公司相关制度执行。
培训结束,由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计,并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导,以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。
第十一条 培训讲师在培训过程中需注意事项
1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。 2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。 3、训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。
4、让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。 5、培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 6、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。
第十二条 本方案的制订与修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归人力资源部所有。
精选
第十三条 本方案经董事长审核批准、颁发之日起实施。
附表:
表2 课程培训效果评估表 课程名称 评估人姓名 职位 所属单位 评估日期 培训讲师 培训目标 培训内容 培训方式 对这堂课程的总体评价 (优、良、合格) 建 议
精选
表3 试用期员工评价表 姓名 试用期 部门 岗位 年 月 日至 年 月 日 自我评价(由本人填写) 主要工作业绩: 考评内容(由直接上级填写) 出勤状况 (天、次) 考核内容 考核项目 要点 优 能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事 □100 □90 可以放心交付工作,能够彻底完成目标和任务,工作责任心10% 认真负责,问题意识较强 □100 □90 严守公司机密,保持高度警觉,严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原则,坚决服从公司决定 □100 □90 良 偶有撒谎现象和不守信誉,基本上能够以诚待人 □80 □70 □60 具有责任心,可以交付工作,但须督导方可完成。 合格 时有不实语言,不能获得同事与上级信赖,虚假汇报,掩盖工作失误 □50 □40 □30 责任心不强,须常督促,尚不能完成任务。 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励 诚实10% 职业品德项30% □80 □70 □60 能够遵守企业秘密条例,遵守公司规章制度,偶有破环情况,理解公司的决定 □40 □30 □20 对外传播公司机密和不宜外传事宜,制造同事或上下级矛盾,随意破环公司制度,不服从公司决定 职业道德10% □80 □70 □60 □40 □30 □20 职业能力项70% 专业知识能力20% 服务意识和亲和能力20% 能够运用专业知识能够运用专业知识解决专业知识明显不足,影响及时、有效的解决问题,完成工作任务。 工作进展 各类问题,圆满完成各项工作任务。 □100 □90 能够主动积极了解服务需求并提供有效服务,与客户亲精选
□80 □70 □60 能够提供服务,亲和力一般,偶尔有不耐烦现象或偶尔出现差错 □40 □30 □20 服务意识不够,有衙门作风,员工亲和力不足,常有不耐烦现象,工作经常
和力强,不暴躁,工作差错率较少 □100 □90 学习和进取能力10% □80 □70 □60 能主动学习和进学习意识和能力一般,取,掌握较快并且掌握较慢,但基本上能很快能运用到工作 够领悟学习内容 □100 □90 能够严格遵守公司的规定及制度,忠于职守,从不擅自离岗 □100 □90 协作能力10% 能够积极与他人顺利达成工作任务和要求 □100 □90 □80 □70 □60 有自律意识和能力,能够遵守公司考勤规定,但偶尔有窜岗现象和违规现象。 □80 □70 □60 尚能与人合作,能够达成工作任务与要求 □80 □70 □60 出现差错 □40 □30 □20 不善于学习不思进取,被迫学习 □40 □30 □20 自律意识和能力不足,常有擅离岗位现象及违规现象。 □40 □30 □20 协作不善,常常致使工作无法进行和开展 □40 □30 □20
自律能力10% 综合得分: 分(加权平均计算) 备注:1、不能独立操作生产出合格产品的实行一票否决,不予录用。 2、本项考核结果综合得分低于80分为不合格,不予录用。 部 门 领 导 评 价 人 力 资 源 部 意 见 公 司 主 管 领 导 意 见
试用期考核情况: 精选
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