韩城矿业公司企业文化建设的探索与实践

韩城矿业公司企业文化建设的探索与实践

作者：郭刚

来源：《现代企业》2016年第03期

韩城矿业公司在企业文化建设中，始终坚持走理念引导和行为规范相互作用、相互渗透、相互促进的实践与探索之路；特别是近年来，在陕西煤业化工集团公司企业文化的感召和引领下，形成了以“为企业谋发展，为职工谋利益”的企业使命，以“建千万吨企业，谋韩煤人福祉”的企业愿景，以“忠诚敬业、责任奉献、规范执行、团结创新、诚信和谐”的企业核心价值观，以“知行合一，行赢天下，品行成就未来”的企业文化精髓；并按照“安全文化、学习文化、管理文化、廉洁文化”四个子文化建设为基本架构的“行大于言、行贵于金”，以“行”文化之力引领韩城矿区调整振兴和灾害治理的“行”文化品牌，成为企业发展之魂，有力地促进了企业的振兴发展。

一、精心打造“行”文化品牌。助推企业健康持续发展

企业文化是企业的灵魂，是企业发展成败的关键所在。每个企业都有自己的文化，处于成长中的韩城矿业公司，近年来更加注重走好企业文化建设之路。自2011年以来，公司党政领导着力打造以“规范+创新”为特色的“行”文化品牌，以此来培育企业的核心价值观。企业文化建设以建设可持续发展的和谐企业为目标，以建设“安全文化、学习文化、管理文化、廉洁文化”为支撑体系，全面推行职工岗位行为规范和准军化管理，使职工的安全意识和操作技能不断得到提升，“三违”现象大幅度减少，有力地促进了安全生产。

韩城矿业公司的“规范+创新”的“行”文化品牌的核心理念和内容确定后，企业内部的报纸、电视、网站和杂志四大阵地，以一个统一的形象、统一的声音，对企业全体职工开展有针对性的理念教育和宣贯；基层单位则通过广播、板报、橱窗、标语和班前会、支部例会、调度会等形式，有计划、分层次、分专题、多形式地进行企业文化理念的学习和宣贯，使核心价值理念真正内化于心，并转化为发自职工内心而采取的行动。

为了使制度得到更好的执行，使职工的操作行为更加规范，近年来，在基层单位的每一个区队和科室都开展了“准军事化训练”。象山矿井先后分四批将科队级管理人员送到某部队接受正规的封闭式训练，从内务整理到出操、列队、行走等方面，100多名科队管理人员分别接受了为期两周的军事化训练。回到矿上后，这些科队级管理干部又带领本科室和本区队的职工进行准军化训练。如今的象山矿井，班前会、调度会非常规范，两人并排、三人成行的行走规范已得到职工的广泛认可和执行。韩城矿业公司近三年来已组织了两次全公司范围内的“职工准军事化训练展演”。

二、“行”文化之安全文化。企业发展的保障

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韩城矿区是瓦斯灾害严重、地质条件较为复杂的矿区之一。要搞好安全生产，就必须要让职工的安全意识内化于心，并通过行为规范，使其安全意识固化于行。为此，韩城矿业借鉴阳煤集团的先进管理经验，用了三年的时间在全公司开展安全宣传“九法”教育活动，充分利用安全宣传教育“十一一”，班前案例警示、安全宣誓等八个载体，强化安全宣传教育，使职工在浓厚的安全文化氛围中受教育、受熏陶、受启迪，使每一名职工的安全意识都内化于心。与此同时，发布了《企业文化手册》、《安全文化手册》和《区队车间企业文化作业指导书》，使“文化治企”的理念得到全面普及和落地生根。

自2011年以来，公司结合矿区实际，把“知”和“行”作为企业文化建设的立足点和落脚点，出台了《关于强势推进企业文化，开展职工岗位行为规范集中教育活动的实施意见》，以开展“岗位行为规范”、准军事化训练、规范班前会、职工描述和手指口述等活动为主要载体，把行为规范贯穿于整个活动之中，并组织全公司146个工种、近万名职工参加的“职工岗位行为规范”统一考试，重点整改了职工在安全生产和日常工作中存在的行为不规范、管理不精细、执行不到位等问题。广泛深入地推行“岗位描述”和“手指口述”工作，组织编印了《岗位描述和手指口述程序化操作手册》，涉及1040个管理岗位和624个作业岗位，覆盖面达97%，主要岗位覆盖率达100%，并把抓基层、打基础、抓落实，实现关口前移、重心下移，作为安全文化建设的目标。特别是实施全员“岗位描述”后，有效地提升了干部职工“知”与“行”能力，强化了职工的安全意识，激发了职工安全生产主动性和自觉性，形成了人人讲安全、时时讲规章、处处有提醒、层层有关怀的企业文化氛围，使安全基础工作得以进一步加强。2008年以来，全公司“三违”现象同比下降了85%、轻伤率下降了53%，各类重大不安全事故得到了有效遏制；特别是2010年实现了全年“零死亡”目标，这是韩城矿区40年来在安全管理上的重大突破，也是韩城矿业在“行”文化之安全文化建设上取得成功的具体体现。 三、“行”文化之学习文化。员工素质的基础

在学习型文化与安全文化和管理文化建设的相结合上，以“创建学习型组织、争当知识型职工”活动为目标，把“全员参与、全职能覆盖、全方位培训、全面提高素质”作为练内功、打基础、育人才的主要途径。一方面通过规范班前会的形式，大力开展“四个32”学习培训活动，来加深职工“知”的能力；另一方面公司每年投入500万元作为职工教育培训经费，以五个职工学校、四个安全技术培训中心为主要阵地，通过企校联合培训、党（干）校培训、职工学校培训、外委培训、职工自我培训等主要形式，使干部职工的综合素质提到了有效提高。与西北大学干部管理学院联合开办了“中层管理人员综合素质提升学习班”，西北大学的多名教授用了两年时间，系统地向200多名中层管理人员传授了企业管理、财务管理和企业文化等十余门课程的知识，有效地提升了中层管理人员的管理能力和领导水平。公司坚持20多年，年年举办“岗位练兵、技术比武”大型活动，并对各工种比武取得前三名职工授予“职工技术能手”称号，并给予重奖。通过一年一度的初、中、高级工技能鉴定工作，已使两千多名职工享受到了技术津贴。在公司第七次科技大会上，公司拿出500万元重奖科技工作者和科技成果，更加有效地激励了广大干部职工强理论、学技术、攻难关、做贡献的热情，为公司员工“知”与“行”的高度统一奠定了坚实的基础。

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学习，永远是职工不断进步的动力，也是企业进步发展的动力。通过学习文化的建设，韩城矿业化出了“全国学习型组织优秀单位”称号，化出了下峪口矿选煤厂洗煤车间“全国学习型标兵班组”和“全国五一劳动奖状”，化出了卸压瓦斯治理技术及2号煤薄煤层综合机械化开采技术达到国内一流、国际领先水平的科技成果。 四、“行”文化之管理文化，管理水平的根基

具体来讲，公司在“行”文化之管理文化的建设上，按照经济文化一体化的思路，坚持把文化建设与企业发展战略、制度建设相融合，以企业的决策行为、经营行为、管理行为来展现“行”文化之管理文化的魅力和作用。公司提出了“以精图强”的发展之路和“系统可靠是前提、适应发展是目标、实现效益最大化是核心”的经营理念；按照“以精图强”的发展战略，充分发挥“龙门牌精煤”的品牌效应，对三个生产矿井的煤炭洗选加工进行了重新定位和思考，实施了新建、扩建选煤厂工程；推行精细化管理，编写实施了《精细化管理手册》；实行“四定管理”（定编、定岗、定员、定额）、层层签订“四定经营目标责任书”；实行了内部市场化运行管理机制。通过学习黄陵“岗位描述”、“岗位价值精细化管理”等先进经验，从规范管理流程和操作流程人手，组织编写了“岗位描述和手指口述”程序化操作手册，主要岗位覆盖面达到100%，使“知”和“行”得到有效统一。

通过管理文化建设，韩城矿业化出了“自以为非，战胜自我，事事反思，时时进步”的反思文化；化出了开放、借鉴、吸收，从无序到有序、从有序到体系、从体系到模式的“合金钢”文化。

五、“行”文化之廉洁文化。和谐企业的出路

近年来，公司坚持把“踏实做事，清白做人”的廉洁核心理念贯穿于廉洁文化建设的全过程，把教育、制度、监督、惩处融入廉洁文化建设之中，不断强调“自律”的重要性，不断促进廉洁之风的渗透。在廉政教育上，到目前为止，公司已连续24年开展了一年一度的党风廉政主题教育月活动；同时，利用建设廉洁文化主题公园、编印《廉洁文化手册》、举办廉政知识竞赛和廉政建设主题演讲、参加大型廉政文艺会演、开办预防职务犯罪培训班和观看廉政主题教育片等载体和形式，营造了韩城矿区风清气正的廉洁文化氛围。去年七八月间，五十多位矿处级以上主要领导和新提任领导干部集体亮相公司三大媒体，作工作总结，谈创新思路、做个人廉洁从业承诺，公开接受广大党员和群众的监督。除此之外，公司利用各种公开手段，建设阳光采购工程；发挥党风监督、行政监督、职工监督、舆论监督的作用，防患于未然。在惩处职务犯罪上，做到了令行禁止、违者必究。通过廉洁文化建设，韩城矿业化出了“干干净净做事、清清白白做人”的党员干部队伍，化出一个风清气正的矿区健康发展的新环境。 多年以来，韩城矿业公司正是以解决职工的意识和行为问题为突破口，遵循“规范成习惯、习惯成自然、自然成文化”的规律，以打造“知行合一”的“行”文化为己任，从而有效形成了“行”文化品牌和“安全文化、学习文化、管理文化、廉洁文化”为子文化的企业文化体系，以先进的文化理念有力推进了企业管理精细化，推进了生产过程的科学化、生产方式的文明化、

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经济效益的最大化和社会效益的最佳化，为企业注入了鲜活的生命力和持久的发展力，有力地提升了企业的核心竞争力。