百事可乐网络营销策划书 一、摘要
1百事可乐在大学生群体中有很大的影响力,几乎所有的人都有喝过百事可乐;
2百事可乐在网络上投放的广告较少,人们对百事的印象主要来自电视广告的塑造;大学生对百事可乐广告有很高的评价;
3尽管网络在大学生群体中成为了主要接触媒介,但人们对网络广告的关注却不甚乐观;
4如今网络广告形式多样,比较容易被大学生关注的形式主要有缓冲视频广告以及视频页面、周围的网幅广告等。
二、公司概况
百事可乐(pepsi cola) 是美国百事公司推出的一种碳酸饮料。百事公司(pepsico。,inc。百事可乐营销策划书。)的前身百事可乐公司创建于1898年,是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个国家和地区拥有14万雇员,百事饮料国际集团是美国的一家享誉全球的跨国公司,其在全球的年销售额现已达270亿美元。百事品牌的理念是[渴望无限,宣导年轻人积极进取的生活态度。為了推广这一理念,百事选择足球和音乐作為品牌基础和企业文化载体,在广告和社会公益活动中借助杰克逊、[小甜甜布兰妮、郭富
城、王菲、郑秀文、周杰伦、贝克汉姆等一大批明星作為品牌代言人,极力宣导企业文化所提倡的精神,使百事的[新一代的选择和推崇[快乐自由的风格广泛地被人们尤其是青年人的理解和接受。目前,百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达和激浪。此外,还包括亚洲、北冰洋和天府
等著名地方品牌。
三、竞争对手与其近期销售情况
其主要的竞争对手是可口可乐,可口可乐公司(coca-cola company)成立於1892年,,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%
市场占有率以及全球前三大饮料的二项。也是软食料销售市场的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销世界超过200个国家及地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品。百事可乐营销策划书。
目前,可口可乐公司占42%的市场份额,位居第一。百事可乐公司约有32%的市场佔有率。
四、营销策略:
1。创意策略--推崇激情。
比之余可口可乐的传统广告,百事可乐的网络广告较为活泼,无论是画面构图,还是动画运用,都传达着一种[酷的感觉。在2000年这一年间,便有拉丁王子瑞奇。马丁、小甜甜布莱妮和乐队weezer先后出现在百事可乐的广告中。从nba到棒球,
从奥斯卡到古墓丽影游戏和电影,百事可乐的网络广告总能捕捉到青少年的兴趣点和关注点。
2001年中国申奥成功,百事可乐的网络广告独具匠心,气势非凡的画面采用了有动感的水珠,传达出了百事可乐品牌的充沛活力。醒目的文字表达出百事可乐对北京申奥的支持。广告方案利用[渴望无限和[终于解渴了的双关语,将中国人对奥运的企盼巧妙地与百事可乐产品联系在一起,并与其他宣传高度一致。
2。竞争策略--针锋相对。
(1)体育角逐。可口可乐拿到了冬奥会的指定饮料,可以拿冬奥会大做文章。而百事可乐则利用nba和美国棒球联盟寻找平衡点。在中文网站设有百事足球世界、精彩足球,包括2001年百事可乐足球联赛、百事全能挑战足球赛、百事预祝十强赛中国足球超越梦想等等。
(2)音乐角逐。这是百事可乐最精彩的策略之一。包含有百事音乐的主题活动,巨星、新星、音乐卡片、音乐流行榜、竟投场等等。
(3)活动角逐:这是为自己创造吸引品牌注意力的最好机会之一。例如,百事在网上发动网民投票评选百事可乐最佳电视广告片等等。
3。多元化的品牌策略
目前,百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七
喜、美年达和激浪。此外,还包括亚洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。国际著名的调查机构ac尼尔森(acnielsen)公司在2000年的调查结果表明,百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。
就产品组合的宽度而言,百事的产品组合远比可口可乐要丰富。可口可乐公司的经营非常单纯,仅仅从事饮料业。而百事公司除了软饮料外,还涉足运动用品、快餐以及食品等。特别要指出的是,2001年8月百事公司宣布并购贵格公司。与贵格的联姻使百事可乐得到了含金量颇高的gatorade品牌,并大幅提高了百事公司在非碳酸饮料市场的份额。尽管就市场规模而言,非碳酸饮料与碳酸饮料相比不可同日而语,但其成长速度却是后者的3倍。
百事并购贵格后,在中国的销售战略并没有改变,但业务范围扩大了,品牌资源扩大了。百事在原来碳酸饮料的基础上将会很好地整合果汁和运动饮料,在
时机成熟的时候,还会陆续推出其他消费者喜爱的饮料,如茶饮料、纯净水等,让中国的消费者有更多的选择
4。传播策略与独特的音乐推销
百事可乐的广告策略往往别出心裁。在与老对手可口可乐的百年交锋中,百事可乐广告常有好戏出台,使可口可乐备感压力。其中,百事可乐运用的名人广告,是它的一个重要传播手段。1983年,百事可乐与美国最红火的流行音乐巨星迈克尔合作。与杰克逊的流行歌曲做为配曲的广告片。[百事可乐,新生代的选择这一宣传计划获得了巨大的成功。百事可乐从美国市场上名人广告的巨大成功中尝到了甜头,于是在世界各地如法炮制,寻找当地的名人明星,拍制受当地欢迎的名人广告。
音乐的传播与流行得益于听众的传唱,百事的音乐营销成功正在于它感悟到了音乐的沟通魅力,这是一种互动式的沟通。好听的歌曲旋律,打动人心的歌词,都是与消费者沟通的最好语言。有了这样的讯息,品牌的理念也就自然而然深入人心了。
5。大手笔公关
长期以来,百事可乐始终致力于建立以[百事可乐基金为切入点的
良好公共关系体系,热心赞助体育赛事以及其他公益事业。例如,赞助[八运会、赞助中国甲a足球联赛、支持中国申奥成功等等。2001年12月,由百事(中国)投资有限公司捐赠,中国妇女发展基金会设立的专项基金--[百事可乐基金,向内蒙古的准格尔旗捐款。
针对可口可乐的大打广告牌,百事可乐将人力、财力和物力集中在几个重点城市,大肆进行立体式广告宣传进攻,所选择的重点是这些大城市中的高校、名校。年轻人中消费力较高的就是学生。
百事可乐在各城市的市场表现,两极分化明显,市场渗透率高者甚至超过可口可乐,而低者不足可口可乐的40%。这也恰恰是百事可乐近期所希望看到的结果,因为他们的目的就是抓住可口可乐满天撒网战略的弱点,集中优势兵力实施中心突破,并终于在上海、成都、重庆、武汉、深圳等城市的[两乐之争中胜出。
7。网络营销策略
(1)百事可乐:随着信息技术的发展,特别是20世纪90年代以来互联网络的普及,网络营销逐渐成为企业开展营销活动不可忽视的重要环节。
百事可乐(pepsi cola) 是美国百事公司推出的一种碳酸饮料,也是可口可乐的主要竞争对手。据艾瑞网络广告监测系统iadtracker统计,中国食品饮料客户在2005年网络投入高达4321。9万,比2004年同期增长851。1万。
百事可乐在传统营销策略上是相当多的,就针对中国采取的本土化策略也是变化多端的。在网路广告这一新媒体的出现,在网路行销上: 百事可乐建立了与其公司形象和定位完全统一的
中英文网站,以游戏、音乐、活动為主题,其背景还是以创新的标誌和年轻的蓝色。媒介策略上:在2000年4月与yahoo携手,进行全面网路推广合作。在音乐站点,如mtv的投放力度加大;同时还涉足於体育类网站,例如nba、美国棒球联盟等。2005年与网游的联姻,先有可口可乐与九游就魔兽世界展开合作,后又了百事与盛大的梦幻国度。2006年可口可乐就找上了腾讯qq,开展了全方位的合作,借助腾讯qq5。2亿注册账户、2。1亿活跃账户、2000万最高同时在线
人数这一网络平台,将自己的品牌形象深深植入网民的心里。2008年奥运会之势加强在网络营销上的投入,百事选择了与国内三大门户网站之一的网易进行合作,在网上还投放了爱中国视频广告。
百事的核心消费群体与潜力最大的消费群体集中在15岁-30岁的年轻用户,
与互联网用户是吻合的。有一份来自艾瑞网的资料显示,虽然百事可乐与可口可乐在市场占有率上不相上下,但在网络广告的投放量上百事可乐却不如可口可乐,百事在这个方面尚有潜力可以挖掘。
(2)可口可乐:2006年,可口可乐(中国)饮料有限公司与腾讯科技有限公司联合举行的[要爽由自己,畅享3dqq秀主题新闻发布会上,双方宣布结成战略合作伙伴,联手打造全新的3d互动在线生活。可口可乐公司同时宣布,其深受年轻人喜爱的icoke网站将在拥有逾4。6亿注册用户的在线生活平台腾讯公司的技术支持下,借助腾讯最新推出的3dqq秀网络虚拟形象,
全面升级成中国首个运用3d形象的在线社区,为年轻消费者提供革命性动沟通体验;
2007年,可口可乐宣布与在线游戏运营商天联世纪建立合作关系,利用后者旗下的当红网游街头篮球进行互动营销。在上一款和第九城市合作的魔兽争霸中尝到甜头后,这一软饮料巨头再次打出[网络营销牌。
通过联手,可口可乐今年的促销活动将借由街头篮球平台在全国铺开,其虚拟广告也将在游戏中大量出现,游戏玩家可以通过其icoke网站获得虚拟道具。可口可乐(中国)饮料有限公司整合市场总监罗瑞德坦言,街头篮球的玩家往往集中于十几岁的年轻人,正是可口可乐的目标消费群体。
2007年在百度tv视频上播放广告,以一些体育、娱乐明星为主。 五.市场调查 1。调查目的
① 了解百事可乐的网路广告对产品销售的影响; ② 了解百事可乐在大学生中的影响力;
③ 利用调查结论提出一些百事可乐的网络广告建议。 2。调查方式
调查采用网络发放问卷的方式,调查对象主要集中在可乐主要的消费群体--青少年。为了达到调查目的,问卷形式主要调查了消费者消费量,消费途径,以及消费原因等几个方面调查,用于确定市场分析。关于调查表见附表。
3。调查结果。
调查主要人群为消费者为青少年,在接受的调查的63明调查中男女比例34:29,对于大多数月生活费都集中在500-700,而在这些人不喝可乐的人占21。5%从不喝可乐,而且大多数为女生。
而对于喝可乐的人数,每周饮料的消费为图一 图一
由图标可以看出在青少年中大部分对饮料的消费在10-15元中,而且甚至还有消费更高的达到40元以上,由此可以看出青少年有着巨大的消费潜力。百事作为一个国际品牌之一,在众多消费者中得选择状况如何?在调查的人群中显示喝过百事的占78。46,而且对于在这些百事消费者中更加在意品牌。价格。口味,而其中对于价格最为敏感,关心的程度达到32。46%(表1),而不选择百事的原因见表二。
表一:选择百事的原因 表二:不选择百事的原因
广告作为主要企业信息的传播方式,而消费者主要是通过广告来获取所想需要的消费品的信息,对于百事消费者获取广
告的信息途径为:
而当今网络已经作为主要的媒体之一,广告作为扩展企业品牌形象与销售量的主要方式,难免不会采用网络作为载体,而当今网络对百事的销售影响如何?以下为从网络角度调查分析获得的数据。
要分析网络对于百事的销售影响,不得不从消费者出发观察消费者在网络上的活动情况。
表二被调查者上网情况调查
而在大部分的上网中主要的活动为聊天(28。16%),查资料(19。
42%),玩游戏(20。39%),而看新闻,写博客等其他现象的较少。网页作为上面必不可接触软件,因此网页作为厂商争相打广告之地。因此调查了各大网页的浏览量占有量。
表三:各大网站的浏览份额
目前网站上出现的广告形式主要为在页面上弹出广告多为flash格式或者是在浏览视屏是在视屏前播放一段的广告视
频,在这些广告中又有多少人在意这些广告,以及为什么在意等?这些都能够为百事的营销具有指导意义。而在这一方面我们也做了调查,调查的现实结果为:
在这些浏览网页是弹出广告情况中有40。74%的人忽视,33。33%的人匆匆一瞥,18。52%的人选择了认真欣赏,9。26的人选择了进一步了解产品的相关信息。而对于视频是后播放的缓冲广告又是以何种态度:非常厌烦(47。06%),无所谓(33。82%),可以接受(17。65%),很喜欢(1。47%)。而采用这些选择的动机是什么?怎样才能让更多的人选择进一步欣赏呢?创意是吸引眼球的主要方式,大部分人都喜欢创意的广告,而对于创意的广告带来的效果如何?在这其中:有42。42%的人仅仅是当作娱乐的方式来欣赏,57。58%的人选择去了解产品的相关信息,或者是倾向与该产品,而几乎为零的人选择去购买。
同时,邮件也可以作为一种信息的传播方式,而且成本低廉,但是同时也带会带来负面效果。但是,对于让消费者认识该品牌也不失为一种方法。
对于邮件,会产生负面的效果,而对于这些的负面效果会有多大,有调查的数据显示:79%的人持无所谓和可以接受的态度,而这些的绝大部分会选择丢弃一边不予理睬,真正选择浏览的人有3。22%,带来的负面效果会有非常讨厌的17。74%的人中。
为
而对于那些真正主动采取方式获取百事的信息主要原因 从来没有看一些精彩广告
而对这些网络广告的形式,网民更加能够接受的形式为: 4。调查结果分析:
从调查结果可以看出:随着生活水平的提高,饮料的消费日益增长。而作为饮料的主要消费者:青少年,绝大多都处在在校期间,而且消费量巨大,大部分
都由每周15-25元不等,甚至有相当一部分的人群已经达到了40元以上。因此消费潜力巨大,而如今每个城市有拥有大学城,学生密集程度非常高,因而作为主要的消费者的他们,我们可以采用举行主题宣传的方式提高产品的知名多,在他们心中打下烙印。然而未免人力资源需求量大。而对于学生,特别是大学生的活动情况主要集中在网络之中,然而,网络作为一种传媒,在传播信息中获取的方式也各不相同。学生在网络之中所从是的活动也不尽相同,为了能够有效的实现广告的效益。有
调查中可以看出,更多的学生在网络中所从事的活动为查资料,看新闻以及玩游戏。对于这些,难免不会接触到网页这种特殊的新闻,资料相关信息的纸质。因此,网页广告成为企业广告的必争之地。然后,网页中得广告形式众多,而且很可能会带来一些负面的效果:消费者对该产品产生反感情绪,从心中抵制该产品,难免会适得其反。因此如何能够既能扩大在消费量,又能获得消费者的满意,是调查目的之一。因而弹出网页形式的方法不失为一种好方法之一。而广告的创意是否新奇,也决定这观看这是否会更加进一步的了解该产品的相关信息,甚至成为产品的忠实支持者。
因此,通过调查分析可以总结出:可以采用校园推广或主题宣传方式,也可以采用网页弹出广告形式等方式来进行品牌宣传。
附:市场调查问卷
1.您的性别是( ) a。男b。女 2.你每月的生活费是( )
a.500以下b。500-700元c。700-1000元d。1000元以上 3.你通常买饮品的花费大约是多少( )
a。从来没有b。10-15元c。15-25元d。25-40元e。40元以上
4.你有喝过百事可乐吗?( )
a.有b。没有
5。你认为哪些因素对你购买百事可乐很重要( )(可多选)
a。品牌b。口味c。价格d。渴望无极限、年轻时尚个性的理念e。广告f。时尚新潮的包装设计g。其他
6.你不选择百事是因为( )
a。不喜欢喝可乐b。对品牌没好感c。包装d。口味e。广告f。其他___________
7。你经常上网吗( )
a。几乎没有b。偶尔c。经常d。频繁 8.你上网的主要目的是( )
a。查找资料b。聊天c。玩游戏d。写博客e。看新闻f。其他_________
9。你主要浏览的网页是( )
a。雅虎b。网易c。搜狐d。校内网e。腾讯f。新浪g。其他 10.你了解百事可乐的途径是( )
a。电视广告b。上网时看到广告c。户外大型广告牌d。周围人介绍
11。当你在浏览网页时看到百事可乐广告的视频窗口时,你会( ) a。忽略它b。匆匆一瞥c。认真观看欣赏d。点击了解百事最新动态
12.你在什么情况下会进百事可乐公司网站( )
a。从来没有b。做作业需要资料时c。看一些精彩的广告时d。想了解百事可乐的信息
13。你的电子邮箱有收到过百事给您邮寄的广告邮件吗?( ) a。有b。没有
14。如果企业给你发电子邮件广告,你的态度是( ) a。非常厌烦b。无所谓反正也不看
c。可以接受偶尔会看d很喜欢,可以多了解些信息 15。对于在看网络电视缓冲时出现的广告,你认为( ) a。非常厌烦b。无所谓c。可以接受d。很喜欢
16。当你在网络上看了一则很有创意的广告时,你会( ) a。仅作欣赏b。去了解产品信息
c。选择同类产品时可能会倾向该品牌d。希望马上去购买17。你比较喜欢的网络广告形式是( )
a。公司网站b。网页链接
c。电子邮件d。做一些全民参与的网络活动
e。在网络视频缓冲时插播f。在页面上弹出一些广告视频窗口18。你对百事可乐这一品牌有什么认识?
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