作者：范志国 柴海静
作者机构：天津理工大学管理学院,天津300384 出版物刊名：商业经济研究 页码：22-24页
年卷期：2016年 第20期
主题词：群体认同 品牌认同 价值共创 品牌忠诚 社群融入度
摘要：在虚拟品牌社群中,本文以社群融入度为调节变量,探讨社群认同、价值共创对品牌忠诚的影响机理。结果表明,群体认同和品牌认同均能够正向影响价值共创活动;而社群成员通过与企业或其他成员产生的价值共创活动可以促进品牌忠诚;社群融入度对群体认同与价值共创之间的正向关系具有显著调节作用。本研究希望通过对虚拟品牌实证调查,为企业在社会化媒体营销过程中培育品牌忠诚提供一种新思路。
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