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门诊患者满意度调查表

2020-05-25 来源:步旅网
门诊患者满意度调查表

尊敬的 女士/先生:

您好!我们很荣幸能够给您提供服务,也十分感谢您对我们的信任,“以病人为中心”是我们一贯的服务宗旨,为此,我们恳请您对我们的工作多提宝贵意见,以帮助我们不断提高服务水准,力求至臻至善。

请在您认为符合您感觉的选项字母上打“√”。 服务项目 1.您对医院整体的就医环境: 2.您对接诊医生的服务: 3.您对导诊咨询人员的服务: 4.您对护士的服务: 5.您对挂号、收费人员的服务: 6.您对药房人员的服务: 7.您对医学检验人员的服务: 8.您对放射人员的服务: 9.您对B超、功能检查人员的服务: 10.您对医院整体的工作效率: 11.您此次来院就诊的科室是( ),对该科的服务: 12. 此次就诊诊疗的效果? 13.护士经常倾听您或家属的倾诉: 14.对医生诊治水平的满意程度: 15.就诊期间的各项收费满意、不满意: 16.本次就诊期间您最满意的事: 17.本次就诊期间您最不满意的事: 18.本次就诊期间您最满意、最不满意的护士: 19.就诊期间你最满意、最不满意的医生? 20.您愿意介绍其他病人来本院看病吗? 满意 基本满意 不满意 如果您对我们的服务还有其他意见和建议,请您提出: 你的联系电话: 谢谢您的配合与帮助!

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