工商银行客服面试的自我介绍

工商银行客服面试的自我介绍

工商银行客服面试的自我介绍1

大家好！我叫XX。本人刻苦努力，也不缺乏活动和交际力量。

在校学习努力仔细，把握了金融方面的学问。在金融领域，有扎实的理论基础和实践阅历，三年综合排名第八，三年平均成果为82.3，三年平均绩点为3.23。组织过许多社团活动包括话剧社、携手就业社，曾经做过品牌推广一站式服务。熟识Windows2000操作系统和办公软件的使用，以及互联网的基本操作。

20xx年7月20xx年8月在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。20xx年3月20xx年4月在中国光大银行电子银行部担当客服。负责热线客户服务工作(客户建议接受，投诉处理，以及业务办理等)，星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员，主要是赐予其他部门供应支持)并持有公司赐予的合格证书,其中有资产管理中心M1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作，卡中心邮购负责电话订购工作，在信贷部为电核员岗位。

盼望能在贵单位任职，丰富自己各方面学问。提高力量，实现自己的价值。做一个贵单位不行或缺的人，而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的盼望能为贵公司奉献出自己的力气。信任您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!

工商银行客服面试的自我介绍2

我是一个开朗大方，性非常向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成担每一件事情。

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在学校表现良好，担当班科代，生活委员，在同学会担当学习部事务，在社团部担当干事，工作要求做到最满足一做就做到最好，自觉听从公司要求和纪律，熟识运用本专业学问，把握课外学问本能，带着激情去工作，可在短时间内接受新的环境及事物。

实习期间，我的工作主要是解答客服拔打上来的`投拆电话，我认为首先要认同客户要求，依据用户提出的问题进行解答，要使用户得到合理的答案。还参加经理实施的嘉奖政策，通过实施和有效沟通，胜利促成6家加盟客户开分店，4家加盟客户介绍伴侣/亲戚与公司合作。

我坚信，学到的学问和勤奋努力都将取得收获，请给我一个机会，我将为公司的进展奉献自己的一份力气。

总之，我觉得自己各方面都很适合担当客服这份工作。

工商银行客服面试的自我介绍3

本人最大的特点是亲和力强，简单给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变力量和遇到突发状况处变不惊，保持糊涂头脑和谨慎工作看法的力量。性强，老实且有责任心。

我的座右铭是“吃得苦中苦，方为人上人”。做事仔细细致，有耐烦和毅力的我，能够换位思索和以大局为重，具有团队精神，且适应环境的力量也很强，具有良好的沟通力量和协调力量，具有良好的服务意识。

此外，我还有较强的学习创新力量，能够虚心学习。不浮躁，遇到自己不熟识的领

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域，能够沉得下心来从头开头学习。从基层小事做起，能够开动脑筋。想象力丰富，喜爱运用联想和跳动思维来解决学习和生活中的问题。

我的心理承受力量较强，能够克服和正确缓解工作中的紧急压力，每天保持微笑和乐观向上的心态。

总之，我觉得自己各方面都很适合担当客服这份工作。

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